项目策划经理考核制度

PAGE项目策划经理考核制度一、总则宗旨为了加强公司项目策划管理，提高项目策划质量和效率，确保项目目标的顺利实现，客观、公正地评价项目策划经理的工作表现和业绩，特制定本考核制度。考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保对项目策划经理的评价真实、准确、公平。2.全面考核原则：从项目策划的各个环节和方面进行综合考核，包括项目目标设定、策划方案制定、团队协作、进度控制、成本管理、质量保障等，全面评估项目策划经理的工作能力和业绩。3.激励发展原则：考核结果与项目策划经理的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励其不断提高工作绩效，同时为其提供针对性的培训和发展建议，促进个人职业成长。4.沟通反馈原则：在考核过程中，保持与项目策划经理的沟通，及时反馈考核情况，听取其意见和建议，确保考核结果得到认可和有效应用。考核范围本考核制度适用于公司内所有担任项目策划经理职务的人员。二、考核内容与标准项目目标设定（20分）1.目标明确性（10分）项目目标清晰、具体、可衡量，与公司战略目标紧密结合，得810分。项目目标基本明确，但存在一定模糊性或与公司战略目标联系不够紧密，得47分。项目目标不明确，缺乏可衡量性，与公司战略目标脱节，得03分。2.目标合理性（10分）项目目标设定基于充分的市场调研、项目分析和公司资源状况，具有较高的合理性和可行性，得810分。项目目标基本合理，但在某些方面考虑不够周全，得47分。项目目标不合理，严重脱离实际情况，得03分。策划方案制定（30分）1.方案完整性（10分）策划方案涵盖项目的各个方面，包括市场分析、项目定位、产品策略、营销策略、运营计划、财务预算等，内容完整，得810分。策划方案基本涵盖主要方面，但存在一些重要内容缺失，得47分。策划方案内容不完整，遗漏关键环节，得03分。2.方案创新性（10分）策划方案具有独特的创意和创新点，能够在市场竞争中脱颖而出，得810分。策划方案有一定的创新性，但创新性不够突出，得47分。策划方案缺乏创新性，与同类项目方案相似，得03分。3.方案可行性（10分）策划方案所提出的措施和方法具有可操作性，资源配置合理，风险评估准确，得810分。策划方案可行性一般，存在一些实施难点或资源配置不太合理的情况，得47分。策划方案可行性差，实施难度大，资源配置不合理，风险评估不准确，得03分。团队协作（15分）1.团队组建与管理（5分）能够根据项目需求合理组建团队，明确团队成员职责，团队成员搭配合理，得45分。团队组建基本合理，但在成员职责分工或搭配上存在一些小问题，得23分。团队组建不合理，成员职责不明确，团队协作存在较大问题，得01分。2.沟通协调能力（5分）与团队成员、其他部门及外部合作伙伴保持良好的沟通，能够及时协调解决项目中的各种问题，得45分。沟通协调能力一般，偶尔出现沟通不畅或协调问题解决不及时的情况，得23分。沟通协调能力较差，经常出现沟通障碍和协调困难，影响项目进展，得01分。3.团队激励与培养（5分）注重团队成员的激励和培养，能够根据成员特点提供有针对性的培训和发展机会，团队凝聚力强，得45分。对团队成员有一定的激励措施，但培训和发展机会较少，团队凝聚力一般，得23分。忽视团队成员的激励和培养，团队凝聚力差，得01分。进度控制（15分）1.项目计划制定（5分）制定详细、合理的项目进度计划，明确各阶段的关键节点和里程碑，得45分。项目进度计划基本合理，但存在一些细节不够完善的情况，得23分。项目进度计划不合理，关键节点和里程碑不明确，得01分。2.进度跟踪与监控（5分）定期跟踪项目进度，及时发现并解决进度偏差问题，确保项目按计划推进得45分。能够跟踪项目进度，但对进度偏差问题处理不够及时或有效，得23分。对项目进度跟踪不力，进度偏差问题严重影响项目按时完成，得01分。3.按时交付率（5分）项目按时交付率达到100%，得45分。项目按时交付率在90%99%之间，得23分。项目按时交付率低于90%，得01分。成本管理（10分）1.成本预算编制（5分）成本预算编制准确、合理，充分考虑项目各项费用支出，得45分。成本预算基本合理，但存在一些预算偏差或遗漏的情况，得23分。成本预算编制不准确，存在较大偏差，得01分。2.成本控制措施（5分）采取有效的成本控制措施，严格控制项目成本，确保成本不超预算，得45分。有一定的成本控制措施，但效果一般，成本略有超支，得23分。成本控制措施不力，成本超支严重，得01分。质量保障（10分）1.质量目标设定（5分）明确项目质量目标，质量标准符合行业要求和公司规定，得45分。质量目标基本明确，但质量标准不够清晰或与行业要求和公司规定存在一定差距，得23分。质量目标不明确，质量标准混乱，得01分。2.质量控制措施（5分）建立完善的质量控制体系，采取有效的质量控制措施，确保项目质量达到预期目标，得45分。有质量控制措施，但体系不够完善，措施执行效果一般，得23分。质量控制体系不完善，质量控制措施不力，项目质量存在严重问题，得01分。三、考核方式与周期考核方式1.定期考核：每季度进行一次定期考核，由人力资源部门组织，相关部门参与，对项目策划经理的工作表现进行全面评估。2.项目专项考核：针对每个项目，在项目结束后进行专项考核，重点评估项目策划经理在该项目中的策划、执行和管理能力。3.日常考核：人力资源部门和上级领导通过日常工作中的观察、沟通、检查等方式，对项目策划经理的工作表现进行实时记录和评价。考核周期1.定期考核周期：每季度末最后一周为考核时间，考核结果在下季度初公布。2.项目专项考核周期：项目结束后一个月内完成专项考核，考核结果及时反馈给项目策划经理。3.日常考核周期：贯穿整个工作过程，随时记录和评价项目策划经理的工作表现。四、考核流程考核准备1.成立考核小组：由人力资源部门负责人、项目管理部门负责人、相关业务部门负责人及资深项目管理专家组成考核小组，负责考核工作的组织和实施。2.制定考核计划：明确考核的目的、范围、内容、方式、时间安排等，确保考核工作有序进行。3.收集考核资料：包括项目策划文档、工作汇报、业绩数据、团队成员评价、客户反馈等，为考核提供依据。考核实施1.项目策划经理自评：项目策划经理根据考核期内的工作表现，对照考核标准进行自我评估，填写自评表，提交给考核小组。2.上级领导评价：项目策划经理的上级领导根据日常工作中的观察和了解，对其工作表现进行评价，填写评价表，提交给考核小组。3.团队成员评价：组织项目策划经理所在团队的成员对其进行评价，评价内容包括团队协作、沟通能力、领导能力等方面，填写评价表，提交给考核小组。4.相关部门评价：与项目策划经理有业务往来的其他部门，对其在项目中的协调配合、工作质量等方面进行评价，填写评价表，提交给考核小组。5.客户评价：收集项目客户对项目策划经理工作的评价意见，作为考核的参考依据。6.考核小组综合评价：考核小组对收集到的自评、上级领导评价、团队成员评价、相关部门评价和客户评价等资料进行综合分析，结合项目实际情况，按照考核标准对项目策划经理进行全面评价，确定考核得分。考核结果反馈与沟通1.结果反馈：考核小组将考核结果反馈给项目策划经理，向其说明考核得分及各项考核指标的评价情况。2.沟通面谈：安排考核小组与项目策划经理进行沟通面谈，听取其对考核结果的意见和看法，解答其疑问，共同探讨改进措施和发展方向。3.结果公示：考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日，接受全体员工的监督。如员工对考核结果有异议，可在公示期内向考核小组提出申诉。考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，对项目策划经理的薪酬进行相应调整。考核得分优秀的，给予较大幅度的薪酬晋升；考核得分良好的，给予适当的薪酬调整；考核得分合格的，维持原薪酬水平；考核得分不合格的，给予薪酬下调或警告处分。2.晋升与奖励：考核结果作为项目策划经理晋升、奖励的重要依据。连续多个考核周期表现优秀的，优先考虑晋升；在项目策划管理工作中取得突出成绩的，给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书等。3.培训与发展：针对考核结果中发现的不足之处，为项目策划经理提供有针对性培训和发展建议，帮助其提升自身能力和素质，更好地胜任工作岗位。4.岗位调整：对于考核得分不合格且经培训和辅导后仍无明显改进的项目策划经理，考虑进行岗位调整，安排与其能力相匹配的工作岗位。五、申诉与处理申诉渠道项目策划经理如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，以书面形式向考核小组提出申诉。申诉书应详细说明申诉理由和相关证据。申诉处理流程1.受理申诉：考核小组收到申诉书后，进行登记和审核，如申诉理由充分，予以受理；如申诉理