2026年辽宁抚顺市社区工作者考试题库及答案

2026年辽宁抚顺市社区工作者考试题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民对美好生活的向往同经济发展不平衡不充分之间的矛盾

C.人民对物质文化生活的需要同落后的社会生产之间的矛盾

D.人民对美好生活的向往同落后的社会生产之间的矛盾答案：D

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。社会工作者在服务过程中应坚持的基本价值理念是

A.尊重、接纳、保密

B.帮助、服务、管理

C.公平、公正、公开

D.责任、奉献、创新答案：A

解析：社会工作者应秉持尊重、接纳、保密等核心价值观，这是社会工作伦理的基本要求。我国《民法典》的施行时间是

A.2020年1月1日

B.2021年1月1日

C.2022年5月1日

D.2023年1月1日答案：B

解析：《中华人民共和国民法典》自2021年1月1日起施行。社区治理中，以下哪项是实现居民自治的核心机制？

A.信访制度

B.网格化管理

C.社区议事会制度

D.社区党小组制度答案：C

解析：社区议事会制度是居民参与社区治理和实现自治的重要形式。社区应急管理中，首先应建立的机制是

A.应急预案制度

B.应急演练制度

C.应急信息发布制度

D.应急资源储备制度答案：A

解析：建立应急预案是社区应急管理的基础性工作，是应对突发事件的前置准备。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会每届任期为

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年答案：C

解析：居委会每届任期为三年，可以连选连任。社会工作中的生态系统理论强调

A.社会系统的整体性

B.个体与环境的互动关系

C.社会工作的专业性

D.社区的组织结构答案：B

解析：生态系统理论强调个体与社会环境之间的相互影响和动态关系。社区工作者在处理居民矛盾时，应优先遵循的原则是

A.私下解决，避免公开

B.快速处理，减少影响

C.公正公平，依法依规

D.强调效率，忽视过程答案：C

解析：社区矛盾调解应遵循公正、公平、依法依规的原则，保障双方合法权益。《社会救助暂行办法》适用于

A.所有公民

B.城市居民

C.城乡居民

D.仅限低收入人群答案：C

解析：该办法适用于中华人民共和国境内的所有城乡居民。社区服务体系建设的核心是

A.政府主导

B.社会参与

C.居民自治

D.专业服务答案：C

解析：社区服务体系建设强调居民自治，即居民参与社区事务管理与服务提供。社会工作中的个案工作方法的特点是

A.以小组为单位开展工作

B.以个人为服务对象

C.以社区为工作场域

D.以政策为服务基础答案：B

解析：个案工作是以个人为服务对象，通过一对一的方式开展专业服务。社区社会工作者应具备的核心专业能力包括

A.文字表达能力

B.社区组织协调能力

C.社区服务创新能力

D.基础学科知识能力答案：B

解析：社区工作者应具备组织协调能力，以便有效推动社区事务的开展。下列哪项政策是推动社区治理的重要政策文件？

A.《城镇职工基本医疗保险条例》

B.《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》

C.《义务教育法》

D.《公务员法》答案：B

解析：该文件是中共中央、国务院为加强基层治理能力而发布的政策，具有重要指导意义。《未成年人保护法》的立法目的是为了

A.保护未成年人的合法权益

B.加强义务教育管理

C.促进经济发展

D.保护所有儿童权益答案：A

解析：该法旨在保护未成年人合法权益，预防未成年人犯罪，保障其健康成长。社区应急管理体系中的第一责任人是

A.社区居民代表

B.社区民警

C.社区书记或主任

D.社区医生答案：C

解析：社区书记或主任是社区应急管理的第一责任人，负责领导和组织相关工作。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应以服务对象为中心，提供专业、平等的服务。

答案：√

解析：社会工作的核心理念是以服务对象为中心，尊重其价值和尊严。《城市居民委员会组织法》规定居民委员会由居民选举产生。

答案：√

解析：居委会是基层群众性自治组织，由居民民主选举产生。社会工作中的生态系统理论强调系统的整体性，而不重视个体的独立性。

答案：×

解析：生态系统理论强调个体与环境的互动关系，重视个体在系统中的作用。社区应急管理只在突发事件发生后才需要启动。

答案：×

解析：社区应急管理应注重预防，建立预案，提前做好准备。社区网格化管理是提高基层治理效率的重要手段。

答案：√

解析：网格化管理有助于实现精细化、规范化、高效化治理。社区组织培育的首要任务是提升居民的参与度。

答案：√

解析：社区组织培育的目标在于激发和引导居民参与社区治理。社区工作应以行政管理为主，兼顾服务功能。

答案：×

解析：社区工作应以服务为核心，以居民需求为导向。社区矛盾调解中，社区工作者应保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：保持中立是调解工作的重要原则，有助于公平公正地处理问题。社区协商议事制度是推进基层民主的重要形式。

答案：√

解析：协商议事是加强居民民主参与的重要途径。社区工作者可以随意泄露居民的个人信息。

答案：×

解析：社区工作者有义务保护居民隐私，不得非法泄露个人信息。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作基本理论中系统理论的主要内容。

答案：系统理论认为个体不是孤立存在的，而是处于社会系统中，与家庭、社区、社会等环境相互作用，共同影响个体的行为与发展。

解析：系统理论强调个体与环境的互动关系，将人和社会视为一个动态的系统。在社区治理中，居民自治主要体现在哪些方面？

答案：居民自治主要体现在居民民主选举、民主决策、民主管理和民主监督等方面。

解析：社区治理中的居民自治是群众通过民主方式参与和管理社区事务的过程。什么是社区应急管理？其主要任务是什么？

答案：社区应急管理是指对可能发生或已经发生的突发事件进行预测、预防、准备、响应和恢复的全过程管理。主要任务包括预防风险、快速响应、减少损失、保障居民安全等。

解析：应急管理是社区维护安全与稳定的必要措施，目的在于有效应对各种突发事件。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对复杂的情况，他总是保持冷静，______地处理问题。

A.从容不迫

B.慌慌张张

C.忐忑不安

D.焦躁不安答案：A

解析：词语搭配和语境分析，“从容不迫”表示镇定自如，符合上下文要求。她虽然年纪不大，但＿＿＿懂得很多道理。

A.却

B.然而

C.所以

D.因为答案：A

解析：“虽……却……”是一种典型的转折关系搭配。他不仅工作认真负责，而且为人诚实守信，真是______。

A.无可挑剔

B.无理取闹

C.泾渭分明

D.明知故问答案：A

解析：形容一个人做事认真、品质优秀，“无可挑剔”为恰当表达。每一个成功的人，都是从______开始的。

A.行动

B.静思

C.等待

D.停留答案：A

解析：该句强调实际行动对成功的重要性，故应选择“行动”。这个问题虽然表面上看很复杂，但只要细心分析，______困难。

A.是

B.并非

C.也许

D.可能答案：B

解析：此句表达的是问题并不难，强调的是“并非困难”。他没有经过深思熟虑，就贸然作出了决定，结果造成了严重后果。

A.草率

B.周密

C.严谨

D.认真答案：A

解析：语境中“贸然”强调的是不谨慎、轻率，“草率”为此句最贴切的描述。尽管工作很忙碌，他依然能够______自己的时间。

A.有效利用

B.无端浪费

C.恰当安排

D.合理调用答案：A

解析：句中表现的是积极使用时间，“有效利用”最贴切。所有居民都应积极参与社区建设，这是因为社区是__。

A.自我管理的单位

B.个人利益的集合

C.共同生活的空间

D.政府管理的机构答案：C

解析：“社区”是一个公共生活空间，所有居民都受益于其建设，因此需要共同参与。他在学校里是__，不仅学习好，还乐于助人。

A.勤奋的学生

B.聪明的脑袋

C.优秀的好学生

D.智慧的人答案：C

解析：“好学生”是更常见且贴切的表达，与“乐于助人”形成积极评价。会议开始前，工作人员已经__了所有参会人员的名单。

A.填写

B.核对

C.录入

D.确认答案：D

解析：“确认”表示核实、确保准确性，是名单处理的最终目的。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：（图形依次为圆形、正方形、三角形，下一个是？）

A.五边形

B.六边形

C.六边形

D.四边形答案：A

解析：图形依次为圆、正方形、三角形，代表的是多边形边数递减（0边、4边、3边），下一场应是五边形。定义判断题：法人是指能够依法______的组织。

A.成立

B.行使权利

C.享有权利

D.独立承担民事责任答案：D

解析：法人是依法独立承担民事责任的组织，具备独立的法律人格。类比推理题：“疾病：治疗”与“问题：______”类比。

A.处理

B.解决

C.分析

D.发现答案：B

解析：“治疗”是“疾病”的应对措施，“解决”是“问题”的应对措施。逻辑判断题：如果所有的猫都是动物，而有些动物是狗，那么有的狗是猫？

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断答案：B

解析：“有些动物是狗”不能推出“有的狗是猫”，因此结论错误。类比推理题：“机器：维修”与“人类：______”类比。

A.教育

B.医疗

C.发展

D.治疗答案：B

解析：“维修”是机器的保养方式，“医疗”是人类的保养方式，形成类比关系。逻辑判断题：如果一个人是大学生，那么他一定是学生。这是正确的命题。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.可能正确答案：A

解析：大学生属于学生的一种，命题正确。类比推理题：“书籍：知识”与“电视：______”类比。

A.电视节目

B.信息

C.观看

D.娱乐答案：B

解析：“书籍”承载“知识”，“电视”承载“信息”，类比成立。图形推理题：图形依次为正方形、圆形、三角形、正方形，下一个是？

A.圆形

B.三角形

C.矩形

D.正方形答案：B

解析：图形规律为正方形→圆形→三角形→正方形→圆形→三角形……循环顺序。定义判断题：社区志愿者指的是在社区中承担志愿服务的__。

A.家庭成员

B.公务员

C.社会成员

D.社区居民答案：C

解析：社区志愿者是社会成员中的志愿者，不一定是社区居民。图形推理题：图形依次为三角形、正方形、菱形、正方形，下一个是？

A.三角形

B.菱形

C.长方形

D.正方形答案：A

解析：图形依次为三角形、正方形、菱形、正方形、三角形、正方形……重复循环。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年抚顺市社区服务满意度调查结果如下：

老年人服务满意度：85%

儿童服务满意度：72%

残疾人服务满意度：68%

特殊群体服务满意度：65%（1）哪个群体对社区服务的满意度最高？

答案：老年人

解析：从材料可以看出老年人的满意度为85%，高于其他群体。（2）特殊群体的满意度比儿童少多少？

答案：6%

解析：72%-65%=7%，计算错误；正确应为72%-65%=7%，因此题中应为7%的差距，答案是7%。某社区本周总收入统计如下：

开展活动：8000元

物业管理：10000元

政府拨款：12000元

社会捐赠：6000元（1）本周总收入是多少？

答案：36000元

解析：8000+10000+12000+6000=36000元。（2）政府拨款占总收入的比重是多少（百分比）？

答案：33.33%

解析：12000/36000×100≈33.33%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某老旧小区存在噪音扰民现象，楼上住户经常深夜播放音乐，楼下居民多次投诉，矛盾持续升级，影响邻里关系。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是楼上住户缺乏公共意识，忽视了社区生活环境，同时楼下居民缺乏有效沟通和应对机制。

解析：从案例描述来看，居民之间缺乏理解、沟通不畅、管理缺失是主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，组织双方进行调解会议，了解各自诉求；其次，引导双方表达不满，促进相互理解；最后，推动制定并签订噪音管理公约，明确作息时间，并由社区志愿者监督执行。

解析：多渠道沟通、引导理解、建立制度是有效的调解手段。案例二：社区服务策划

社区计划在暑期开展青少年暑期托管活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：名称：暑期青少年托管活动；目的：为青少年提供安全的学习和娱乐场所；时间：7月1日至8月20日；地点：社区服务中心；服务内容：课业辅导、兴趣课程、安全教育；负责人：社区工作者与志愿者组成团队；资源保障：政府支持、社会捐赠、社区资源协作。

解析：方案应包括内容、时间、地点、负责人和资源保障等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、参与人数统计、活动反馈记录、家长满意度评价等方式进行综合评估。

解析：评价应具备定量与定性相结合的特点，确保全面反映活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将在下周六上午九点召开居民议事会，讨论关于社区垃圾分类工作的实施方案。请以社区居委会名义发布通知，内容包括时间、地点、议程、参会人员等。答案：

抚