公共卫生辅导员考核制度

PAGE公共卫生辅导员考核制度一、总则（一）目的为加强公共卫生辅导员队伍建设，提高公共卫生辅导工作质量和效率，规范辅导员考核管理，特制定本考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励辅导员积极履行职责，提升专业素养和服务水平，保障公共卫生辅导工作的有效开展，切实维护公众健康权益。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事公共卫生辅导工作的辅导员。涵盖了不同工作场景下的公共卫生辅导人员，包括但不限于社区公共卫生辅导、学校卫生辅导、企业职业卫生辅导等领域的工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正地评价辅导员工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个维度对辅导员进行全面考核，综合评价其工作成效。3.激励发展原则：考核结果与辅导员的薪酬待遇、职业发展等挂钩，激励辅导员不断提升自身素质和工作能力，促进其职业发展。4.动态管理原则：根据公共卫生工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）：对公共卫生辅导工作充满热情，具有强烈的责任心，积极主动承担工作任务，得68分；工作态度较为认真，能完成基本工作任务，得35分；缺乏工作热情和责任心，敷衍了事，得02分。2.诚实守信（6分）：在工作中诚实守信，如实记录和报告公共卫生相关信息，无弄虚作假行为，得46分；偶尔出现信息记录不准确情况，但未造成严重影响，得23分；存在故意隐瞒或虚报信息等诚信问题，得01分。3.服务意识（6分）：主动为服务对象提供优质、高效的公共卫生辅导服务，耐心解答问题，积极满足服务对象需求，得46分；服务态度较好，能基本满足服务对象需求，得23分；服务意识淡薄，对服务对象态度冷漠，得01分。（二）专业能力（40分）1.专业知识（15分）：熟悉公共卫生相关法律法规、政策标准以及专业知识，能准确运用到工作中，得1215分；对专业知识有一定了解，但存在部分知识掌握不扎实的情况，得811分；专业知识欠缺，影响工作开展，得07分。2.辅导技能（15分）：具备良好的数据收集、分析和评估能力，能够运用有效的辅导方法和技巧解决实际问题，得1215分；掌握基本的辅导技能，但在解决复杂问题时能力有限，得811分；辅导技能不足，无法独立完成工作任务，得07分。3.学习能力（10分）：积极参加各类培训学习活动，不断更新知识结构，提高专业水平，能将新知识、新技能应用到工作中，得810分；能够参加培训，但学习效果不明显，知识更新较慢，得47分；对培训学习不积极，专业能力提升缓慢，得03分。（三）工作业绩（30分）1.工作任务完成情况（15分）：按时、高质量完成各项公共卫生辅导工作任务，工作成果显著，得1215分；能完成大部分工作任务，但存在一些小的瑕疵，得81分；工作任务完成不及时或质量不达标，影响整体工作进度，得07分。2.工作创新与贡献（10分）：在工作中积极创新，提出具有建设性的意见和建议，对提高公共卫生辅导工作效率或质量有明显贡献，得810分；有一定的创新想法，但未取得实际效果，得47分；工作中缺乏创新意识，按部就班，得03分。3.服务对象满意度（5分）：服务对象满意度达到90%及以上，得45分；满意度在80%89%之间，得23分；满意度低于80%，得01分。通过定期收集服务对象反馈意见，采用问卷调查、现场访谈等方式进行评估。（四）工作态度（10分）1.工作纪律（5分）：严格遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得45分；偶尔出现违反工作纪律的情况，但未造成严重后果，得23分；经常违反工作纪律，影响工作秩序，得01分。2.团队协作（5分）：积极与同事协作配合，共同完成公共卫生辅导工作任务，在团队中发挥良好作用，得45分；能够与同事合作，但协作主动性不够，得23分；缺乏团队协作精神，影响团队工作氛围，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由辅导员的直接上级根据日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作纪律执行情况、与同事协作情况等。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，采用个人述职、民主测评、工作成果评估等方式，对辅导员的职业道德、专业能力、工作业绩等方面进行综合评价。3.专项考核：针对特定的公共卫生辅导项目或任务，在项目结束后进行专项考核，重点评估辅导员在项目中的表现和贡献。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的1月3月、4月6月、7月9月、10月12月为考核期。在每个考核期结束后，按照考核程序进行考核评价。四、考核程序（一）个人自评辅导员在每个考核期结束后，对照考核内容与标准，对自己本季度的工作进行全面总结和自我评价，填写《公共卫生辅导员考核自评表》，详细阐述自己在职业道德、专业能力、工作业绩、工作态度等方面的表现，分析存在的问题及改进措施。（二）上级评价辅导员的直接上级根据日常工作记录和观察，结合个人自评情况，对辅导员进行客观公正的评价。上级评价应包括对辅导员工作任务完成质量、工作效率、工作态度、团队协作等方面的具体评价意见，并给出考核得分建议。（三）民主测评组织本部门或相关部门的同事对辅导员进行民主测评。民主测评采用无记名投票的方式，对辅导员的职业道德、工作能力、工作业绩、工作态度等方面进行评价。民主测评结果作为考核的参考依据之一。（四）综合评定考核小组根据个人自评、上级评价和民主测评结果，对辅导员进行综合评定。考核小组由公司/组织内相关部门负责人、资深公共卫生专家等组成。综合评定时，充分考虑各项评价指标的权重，确定辅导员的最终考核得分和考核等级。（五）结果反馈考核结果以书面形式反馈给辅导员本人。反馈内容包括考核得分、考核等级、存在的问题及改进建议等。辅导员如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果再次反馈给辅导员。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.优秀（90分及以上）：给予绩效奖金上浮[X]%的奖励，并在年度薪酬调整时优先考虑晋升或调薪。2.良好（8089分）：绩效奖金发放标准按照公司/组织规定执行，在年度薪酬调整时给予适当考虑。3.合格（6079分）：绩效奖金发放标准按照公司/组织规定执行，但需对存在的问题进行整改，如连续两个季度考核为合格，将进行诫勉谈话。4.不合格（60分以下）：扣除当季度部分绩效奖金，如连续两个季度考核为不合格，将视情节轻重给予警告、降职、辞退等处理。（二）职业发展1.优秀：优先推荐参加各类高级别培训、学术交流活动以及晋升机会。2.良好：根据个人发展意愿，提供相应的培训和发展指导，在内部岗位调整时给予一定的考虑。3.合格：要求制定个人改进计划，加强培训学习，提升工作能力，待考核合格后再考虑职业发展机会。4.不合格：限制其职业发展，如取消晋升资格、减少培训机会等，直至其工作表现有所改善。（三）奖励与表彰对考核结果优秀的辅导员，公司/组织将给予公开表彰和奖励，颁发荣誉证书，并在公司内部进行宣传推广，树立榜样，激励全体辅导员积极进取；对在公共卫生辅导工作中表现突出、有重大贡献的辅导员，给予特别奖励，如奖金、奖品等。六、培训与改进（一）培训计划制定根据考核结果和辅导员的实际需求，人力资源部门会同公共卫生业务部门制定个性化的培训计划。培训计划应涵盖公共卫生法律法规、专业知识与技能、沟通技巧、团队协作等方面的内容，以提升辅导员的综合素质和工作能力。（二）培训实施按照培训计划组织开展各类培训活动，培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习、实践操作等多种形式。培训过程中，注重培训效果的评估和反馈，及时调整培训内容和