工程质量管理及考核制度

PAGE工程质量管理及考核制度一、总则（一）目的为加强公司工程质量管理，确保工程项目符合相关法律法规、行业标准及公司要求，提高工程质量水平，保障工程安全、可靠、高效运行，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司承接的所有工程项目，包括但不限于建筑工程、市政工程、水利工程、电力工程等。（三）基本原则1.质量第一原则：始终将工程质量放在首位，确保工程项目满足相关标准和要求，实现质量目标。2.预防为主原则：加强工程质量事前控制，注重过程管理，预防质量问题的发生，将质量隐患消除在萌芽状态。3.全员参与原则：工程项目涉及公司各个部门和岗位，全体员工应积极参与质量管理，明确各自的质量职责，共同保障工程质量。4.持续改进原则：不断总结质量管理经验，分析质量问题产生的原因，采取有效措施持续改进质量管理工作，提高工程质量整体水平。二、质量管理职责（一）公司管理层职责1.制定质量方针和目标：确定公司工程质量管理的总体方向和目标，为质量管理工作提供指导。2.提供资源支持：确保质量管理所需的人力、物力、财力等资源得到有效保障，为质量管理工作创造良好条件。3.决策重大质量事项：对工程项目中的重大质量问题进行决策，协调各部门之间的工作，推动质量管理工作顺利开展。（二）质量管理部门职责1.制定和完善质量管理制度：根据国家法律法规、行业标准及公司实际情况，制定和修订工程质量管理相关制度、流程和标准，确保制度的有效性和适应性。2.组织质量培训：负责组织公司内部的质量培训工作，提高员工的质量意识和质量管理能力。3.质量监督检查：定期对工程项目进行质量监督检查，及时发现质量问题并督促整改，对质量问题进行跟踪复查，确保整改措施有效落实。4.质量数据分析与统计：收集、整理和分析工程质量数据，定期发布质量报告，为质量管理决策提供依据。5.参与质量事故处理：协助相关部门对质量事故进行调查、分析和处理，提出处理建议，并跟踪事故处理结果。（三）项目部门职责1.建立项目质量管理体系：根据公司质量管理制度，结合项目特点，建立项目质量管理体系，明确项目各岗位的质量职责和工作流程。2.编制项目质量计划：在项目策划阶段，编制项目质量计划，明确项目质量目标、质量控制要点、质量检验标准和质量保证措施等。3.组织项目质量实施：按照项目质量计划组织施工，确保施工过程符合质量要求，严格执行质量检验制度，对施工质量进行全过程控制。4.质量问题整改：对质量检查和验收过程中发现的质量问题，及时组织整改，分析原因，制定措施，防止问题再次发生。5.配合质量事故处理：积极配合公司相关部门对项目质量事故进行调查和处理，承担相应的责任，落实事故处理措施。（四）技术部门职责1.提供技术支持：为工程项目提供技术指导和支持，确保施工方案、施工工艺等符合技术要求和质量标准。2.审核施工图纸：对施工图纸进行审核，提出意见和建议，避免因图纸问题导致质量事故。3.参与技术交底：参与项目技术交底工作，向施工人员详细讲解施工技术要求、质量标准和操作要点，确保施工人员熟悉施工工艺和质量要求。4.解决技术质量问题：对施工过程中出现的技术质量问题，及时组织分析和解决，提出技术处理方案，并监督实施。（五）物资部门职责1.物资采购管理：负责工程项目所需物资的采购工作，选择合格的供应商，确保物资质量符合要求。2.物资检验与验收：对采购的物资进行检验和验收，确保物资质量合格后方可投入使用，对不合格物资及时进行处理。3.物资储存与保管：做好物资的储存与保管工作，防止物资损坏、变质，确保物资质量不受影响。4.物资发放管理：按照施工进度和质量要求，合理发放物资，确保物资使用正确、合理，避免因物资问题导致质量事故。（六）施工班组职责1.严格执行施工规范：施工人员应严格按照施工规范和操作规程进行施工，确保施工质量符合要求。2.做好质量自检：施工班组应建立质量自检制度，对施工质量进行自检，发现问题及时整改，并做好自检记录。3.配合质量检查与验收：积极配合公司、项目部门及相关单位的质量检查和验收工作，提供真实、准确的质量资料。4.参与质量问题整改：对质量检查和验收过程中发现的质量问题，积极参与整改，落实整改措施，确保施工质量达到标准要求。三、工程质量控制（一）施工准备阶段质量控制1.施工图纸会审：组织设计单位、施工单位、监理单位等相关人员对施工图纸进行会审，对图纸中存在的问题及时提出修改意见，确保施工图纸准确无误。2.施工组织设计编制与审核：施工单位应根据工程特点和施工要求，编制详细的施工组织设计，经公司技术部门审核、公司管理层批准后实施。施工组织设计应包括工程概况、施工部署、施工方法、质量保证措施、安全保证措施等内容。3.技术交底：项目技术负责人应向施工管理人员、施工班组长进行技术交底，施工管理人员、施工班组长应向施工操作人员进行技术交底，使施工人员熟悉施工工艺、质量标准和操作要点。技术交底应形成书面记录，双方签字确认。4.物资准备：物资部门应根据施工进度计划，及时采购合格的物资，并做好物资的检验、验收、储存和保管工作。对重要物资应进行标识和追溯管理。（二）施工过程质量控制1.工序质量控制：施工过程应按照施工工艺和操作规程进行，严格执行工序质量检验制度，上道工序未经检验合格不得进入下道工序施工。施工人员应做好工序质量自检、互检和专检工作，确保工序质量符合要求。2.质量检验与验收：项目部门应按照质量检验标准和验收规范，对施工质量进行定期检验和验收。检验和验收应包括原材料、构配件、设备的质量检验，分项工程、分部工程的质量验收等。对隐蔽工程应在隐蔽前进行验收，验收合格后方可进行隐蔽。3.质量问题处理：对施工过程中出现的质量问题，应及时进行分析和处理。质量问题处理应遵循“三不放过”原则，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。对质量问题应做好记录，分析原因，制定措施，跟踪整改结果。4.质量记录与资料管理：施工过程中应做好质量记录与资料管理工作，质量记录应真实、准确、完整，能够反映施工过程的质量状况。质量资料应包括施工图纸、施工组织设计、技术交底、原材料检验报告、构配件质量证明文件、检验批验收记录、分项工程验收记录、分部工程验收记录等。质量记录与资料应妥善保管，便于查阅和追溯。（三）竣工验收阶段质量控制1.竣工预验收：工程项目完工后，施工单位应组织进行竣工预验收，对发现的问题及时进行整改，确保工程质量符合要求。竣工预验收合格后，施工单位应向公司提交工程竣工报告。2.竣工验收：公司应组织设计单位、施工单位、监理单位等相关人员对工程项目进行竣工验收。竣工验收应按照国家相关标准和规范进行，对工程质量、工程资料等进行全面检查。竣工验收合格后，公司应向建设单位提交工程竣工验收报告，并办理相关竣工验收备案手续。3.工程质量保修：工程竣工验收合格后，施工单位应按照合同约定承担工程质量保修责任。在质量保修期内，施工单位应定期回访，对出现的质量问题及时进行处理，确保工程正常使用。四、质量考核制度（一）考核原则1.客观公正原则：质量考核应依据客观事实和相关标准进行，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：对工程项目质量进行全面考核，包括工程质量目标完成情况、质量管理制度执行情况、质量问题处理情况等。3.激励约束原则：通过质量考核，对质量管理工作表现优秀的部门和个人进行奖励，对质量管理工作不力的部门和个人进行处罚，激励全体员工积极参与质量管理工作。（二）考核对象质量考核对象包括公司各部门、项目部及相关人员。（三）考核内容1.工程质量目标完成情况：考核工程项目是否达到质量目标要求，包括工程质量验收合格率、优良率等指标。2.质量管理制度执行情况：考核各部门、项目部是否严格执行公司质量管理制度，包括质量计划编制与执行情况、质量检验与验收制度执行情况、质量问题整改情况等。3.质量问题处理情况：考核对质量问题的发现、分析、处理及预防措施的落实情况，包括质量问题发生次数、质量事故处理情况等。4.质量管理工作创新：考核各部门、项目部在质量管理工作中是否有创新举措，是否取得良好的质量管理效果。（四）考核周期质量考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核由项目部自行组织，季度考核由公司质量管理部门组织，年度考核由公司管理层组织。（五）考核方式1.资料审查：查阅各部门、项目部提交的质量相关资料，包括质量计划、检验报告、验收记录、质量问题处理记录等，检查资料的完整性和准确性。2.现场检查：对工程项目进行现场检查，查看工程实体质量状况，检查施工工艺、质量控制措施的执行情况等。3.数据分析：对工程质量数据进行分析，包括质量检验数据、质量问题统计数据等，评估工程质量整体水平和发展趋势。（六）考核评分1.评分标准：根据考核内容制定详细的评分标准，各项考核指标设定相应的分值，总分值为100分。2.评分方法：考核人员按照评分标准对考核对象进行评分，各项考核指标得分相加即为考核对象的最终得分。（七）考核结果应用1.奖励：对质量考核得分排名靠前的部门和个人进行表彰和奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。