妇幼保健院考核制度范本

PAGE妇幼保健院考核制度范本一、总则（一）目的为加强妇幼保健院管理，提高医疗服务质量，保障妇女儿童健康权益，建立科学、规范、有效的考核评价机制，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于妇幼保健院全体员工，包括临床医护人员、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照既定的考核标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平。2.全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励约束原则：通过考核，激励员工积极工作，提高工作效率和质量，同时对不符合要求的员工进行约束和督促改进。4.动态管理原则：根据医院发展和工作需要，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵纪守法（5分）：严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度，无违法违纪行为。2.爱岗敬业（5分）：热爱本职工作，具有强烈的责任心和敬业精神，积极主动完成工作任务。3.团结协作（5分）：与同事关系融洽，互相支持配合，共同营造良好的工作氛围。4.廉洁自律（5分）：廉洁奉公，不以权谋私，自觉抵制不正之风。考核标准：根据日常表现和违规违纪情况进行评分，无违规违纪行为得满分，出现轻微违规违纪行为酌情扣分，出现严重违规违纪行为该项不得分。（二）专业技能（30分）1.业务知识（10分）：熟练掌握本专业的基础理论、专业知识和操作技能，熟悉相关学科知识。2.技术水平（10分）：能够独立、熟练地完成本职工作任务，技术操作规范、准确，解决本专业复杂问题能力较强。3.学习能力（5分）：积极参加业务学习和培训，不断更新知识，提高业务水平，有一定的科研能力和创新意识。4.应急处理能力（5分）：具备应对突发公共卫生事件和急危重症的应急处理能力，能够迅速、有效地采取措施。考核标准：通过理论考试、技能操作考核、业务查房、病例讨论、科研成果等方式进行综合评价，根据完成情况和水平高低给予相应分数。（三）工作业绩（40分）1.医疗质量（15分）：严格执行医疗质量管理制度，病历书写规范、准确、及时，诊断符合率、治愈率、好转率等指标达到规定要求，无医疗事故和重大医疗差错。2.服务数量（10分）：完成规定的门诊人次、住院人次、手术例数、保健服务项目等工作任务。3.工作效率（5分）：按时完成各项工作任务，不拖延，无积压，合理安排工作时间，提高工作效率。4.患者满意度（10分）：通过患者调查、投诉处理等方式，了解患者对医疗服务质量和态度的满意度，患者满意度达到[X]%以上。考核标准：根据医院统计数据、病历质量检查结果、患者反馈意见等进行量化评分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）：遵守医院考勤制度，按时上下班，不迟到、早退旷工，请假手续完备。2.工作责任心（5分）：对工作认真负责，积极主动，严谨细致，无推诿扯皮现象。考核标准：根据考勤记录和工作表现进行评分，全勤得满分，迟到、早退、旷工等情况酌情扣分，工作责任心不强出现失误酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室负责人对本科室员工进行日常工作表现的考核，包括出勤、工作任务完成情况、工作质量等，每月进行一次小结，记录考核情况。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，由医院考核小组组织实施。考核小组由医院领导、职能部门负责人、职工代表等组成。考核内容包括职业道德、专业技能、工作业绩、工作态度等方面，通过个人述职、民主测评、查阅资料、实地检查等方式进行综合评价。3.专项考核：针对医院重点工作、专项任务或突发事件等进行专项考核，根据工作完成情况和效果进行评价。（二）考核周期1.月度考核：每月最后一周进行，主要考核员工的日常工作表现，作为绩效奖金分配的依据之一。2.季度考核：每季度末进行，全面考核员工本季度的工作情况，考核结果作为员工晋升、奖励、培训等的重要依据。3.年度考核：每年年底进行，综合全年考核情况，确定员工的年度考核等级，作为评先评优、岗位调整等的依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金分配根据月度考核结果，发放绩效奖金。绩效奖金与考核得分挂钩，考核得分高的员工绩效奖金相应增加，考核得分低的员工绩效奖金相应减少。（二）晋升与岗位调整1.年度考核结果优秀的员工，在职务晋升、职称评定、岗位竞聘等方面优先考虑。2.连续两年考核不合格的员工，予以降职、降岗或辞退处理。3.根据员工的工作表现和能力水平，适时进行岗位调整，以充分发挥员工的优势和潜力。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升业务能力和综合素质。2.对于考核优秀的员工，提供更多的学习交流机会和职业发展支持，鼓励其不断进步。（四）评先评优年度考核结果作为评选优秀员工、先进工作者、优秀科室等的重要依据，对表现突出的员工和科室进行表彰和奖励。五、考核申诉（一）申诉范围员工对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉程序1.员工向所在科室提出书面申诉申请，说明申诉理由和要求。2.科室负责人对申诉情况进行调查核实，并提出初步处理意见，报医院考核小组