考勤专员绩效考核制度

PAGE考勤专员绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强公司考勤管理，规范考勤专员工作行为，提高工作效率，确保公司各项工作有序开展，特制定本绩效考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核方式，激励考勤专员积极履行职责，准确记录员工考勤情况，为公司人力资源管理提供准确的数据支持。（二）适用范围本制度适用于公司全体考勤专员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响，确保所有考勤专员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从考勤数据准确性、工作效率、沟通协作、问题解决能力等多个维度对考勤专员进行全面考核，以反映其整体工作表现。3.激励改进原则：考核结果与绩效奖金、晋升、培训等挂钩，激励考勤专员不断提高工作质量和效率，促进个人与公司共同发展。二、考核内容与标准（一）考勤数据准确性（40分）1.日常考勤记录（20分）严格按照公司规定的考勤时间和方式，准确记录员工每日出勤、迟到、早退、旷工等情况，每出现一处记录错误扣2分。在规定时间内完成考勤数据的初步整理，确保数据完整无遗漏，未按时完成扣3分；数据存在明显遗漏或错误，每处扣2分。2.考勤报表编制（15分）每月按时、准确编制考勤报表，报表内容清晰、数据准确，格式符合公司要求。报表出现一处数据错误或格式问题扣3分，未按时提交扣5分。对考勤报表中的异常数据进行详细标注和说明，分析准确合理，每出现一次标注不清或分析错误扣2分。3.考勤数据核对（5分）定期与各部门核对考勤数据，确保数据一致。每发现一次部门反馈数据差异且未及时处理，扣2分；因核对不认真导致数据差异较大，影响公司管理决策，酌情扣35分。（二）工作效率（30分）1.考勤数据处理及时性（15分）及时处理员工请假、调休等申请，确保考勤系统数据与实际情况同步更新。接到申请后未在规定时间内处理，每次扣3分；因处理不及时导致考勤数据混乱，酌情扣510分。每月按时完成考勤数据的汇总、统计和分析工作，未按时完成一次扣5分；工作拖延严重影响公司相关工作开展，酌情扣815分。2.考勤问题反馈速度（10分）对考勤异常情况及时向相关部门和人员反馈，每延迟一天反馈扣2分；因反馈不及时导致问题扩大或影响工作秩序，酌情扣510分。3.考勤沟通协调效率（5分）与各部门保持良好沟通，及时解答考勤相关问题，沟通态度积极、响应迅速。因沟通不畅导致部门对考勤工作不满，每次扣2分；出现严重沟通障碍影响工作推进，酌情扣35分。（三）沟通协作（15分）1.内部沟通协作（10分）积极与人力资源部门其他同事协作，共同完成人力资源相关工作任务，如员工入职、离职手续办理中的考勤信息对接等。协作过程中态度消极、推诿责任，每次扣3分；因协作不畅影响工作进度，酌情扣510分。与各部门考勤负责人保持密切联系，及时了解部门考勤管理需求，提供专业的支持和建议。每出现一次与部门沟通不畅、关系紧张，扣2分；因沟通问题导致部门考勤管理出现混乱，酌情扣46分。2.外部沟通协作（5分）与社保、公积金等相关机构保持良好沟通，及时了解和处理考勤数据与社保、公积金缴纳相关的问题。沟通出现失误或未及时处理问题，每次扣2分；因外部沟通不畅给公司带来损失，酌情扣35分。（四）问题解决能力（15分）1.考勤系统故障处理（5分）熟悉考勤系统操作，能够及时发现并处理系统故障。出现系统故障未及时发现，每次扣2分；故障处理时间过长影响正常考勤记录，酌情扣35分。对于复杂的考勤系统故障，能够积极协调技术人员解决问题，并跟踪处理进度，确保系统尽快恢复正常运行。因处理不当导致系统故障持续时间延长，酌情扣45分。2.考勤争议处理（10分）对于员工提出的考勤争议，能够耐心倾听，客观公正地进行调查和处理。处理过程中态度恶劣、偏袒一方，每次扣3分；处理结果不合理引发员工投诉，酌情扣510分。能够总结考勤争议案例，提出有效的预防措施和改进建议，避免类似争议再次发生。未提出有效预防措施或改进建议，酌情扣35分。三、考核周期考核周期为每月一次，每月[具体日期]前完成上月考核工作。四、考核实施（一）考核主体1.直接上级领导对考勤专员进行日常工作考核，根据考勤专员的工作表现和任务完成情况进行评分。2.人力资源部门负责对考核过程进行监督和审核，确保考核结果公平公正。同时，收集各部门对考勤专员工作的反馈意见，作为考核参考。3.各部门考勤负责人对考勤专员与本部门沟通协作情况进行评价，评价结果纳入考核总分。（二）考核流程1.考勤专员自评：每月初，考勤专员根据上月工作实际情况，对照考核标准进行自我评估，填写自评表，提交给直接上级领导。2.上级领导评分：直接上级领导根据考勤专员日常工作表现、工作任务完成情况以及自评情况，对考勤专员进行评分，并填写考核评分表。3.部门评价：各部门考勤负责人根据考勤专员与本部门沟通协作情况，对考勤专员进行评价，评价结果以书面形式反馈给人力资源部门。4.人力资源部门审核汇总：人力资源部门对考核评分表和部门评价意见进行审核，汇总各项考核得分，计算出考勤专员的最终考核得分。5.结果反馈：人力资源部门将考核结果反馈给考勤专员本人，并与考勤专员进行沟通，说明考核结果及依据。如考勤专员对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体对应关系如下：考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分，绩效奖金系数为1.1；考核得分7079分，绩效奖金系数为1.0；考核得分6069分，绩效奖金系数为0.8；考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与调薪1.连续三个月考核得分在90分及以上的考勤专员，在公司内部晋升或调薪时将予以优先考虑。2.考核得分连续两个月低于60分的考勤专员，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对考勤专员存在的不足之处，人力资源部门制定个性化的培训计划，帮助考勤专员提升工作能力和专业素养。2.考核得分较高的考勤专员可获得更多的培训机会和职业发展支持，如参加外部专业培