协会人员绩效考核制度

PAGE协会人员绩效考核制度一、总则（一）目的为了建立科学、合理、有效的协会人员绩效考核体系，充分调动协会工作人员的积极性、主动性和创造性，提高工作效率和质量，促进协会健康发展，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于协会全体工作人员，包括专职人员、兼职人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核标准明确，考核过程公开，考核结果公平公正，确保考核不受主观因素干扰。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对工作人员进行全面考核，注重工作业绩的考核。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，强化激励机制，对表现优秀的工作人员给予奖励，对不能胜任工作的人员进行相应的处理，实现激励与约束的有机结合。4.动态调整原则：根据协会发展战略、工作重点和实际情况，适时调整绩效考核指标和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，具有坚定的政治立场和政治觉悟。2.职业道德：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，具有良好的职业道德素养。3.社会公德：遵守社会公德，举止文明，团结协作，乐于助人，具有良好的社会形象。考核标准：政治品德、职业道德、社会公德表现优秀得[X]分；表现良好得[X1]分；表现一般得[X2]分；存在问题得[X3]分以下。（二）能1.业务能力：具备履行岗位职责所需的专业知识和技能水平，能够熟练完成本职工作任务。2.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识结构，提高自身综合素质。3.创新能力：具有创新思维和创新精神，能够在工作中提出新思路、新方法，推动工作创新发展。考核标准：业务能力强、学习能力和创新能力突出得[X]分；业务能力较好，学习能力和创新能力较强得[X1]分；业务能力一般，学习能力和创新能力一般得[X2]分；业务能力较差，学习能力和创新能力不足得[X3]分以下。（三）勤1.出勤情况：严格遵守协会考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有强烈的工作责任心和使命感。3.工作纪律：遵守协会各项工作纪律，保守协会机密，服从工作安排，听从指挥调度。考核标准：出勤情况良好，工作态度端正，工作纪律性强得[X]分；出勤情况较好偶尔有迟到等情况，工作态度较认真，工作纪律较好得[X1]分；出勤情况一般，工作态度一般，工作纪律存在一些小问题得[X2]分；出勤情况差，工作态度不认真，工作纪律松弛得[X3]分以下。（四）绩1.工作任务完成情况：按照岗位职责要求，按时、高质量地完成各项工作任务，工作成果显著。2.工作质量：工作质量高，工作差错率低，工作成果符合相关标准和要求。3.工作效率：工作效率高，能够在规定时间内完成工作任务，不拖延、不积压。4.工作效益：工作效益明显，能够为协会带来经济效益或社会效益，对协会发展做出积极贡献。考核标准：工作任务完成出色，工作质量高，工作效率快，工作效益显著得[X]分；工作任务完成较好，工作质量较高，工作效率较快，工作效益较好得[X1]分；工作任务基本完成，工作质量一般，工作效率一般，工作效益一般得[X2]分；工作任务完成较差，工作质量低，工作效率慢，工作效益不明显得[X3]分以下。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到廉洁奉公。2.廉洁风险防控：能够识别和防控工作中的廉洁风险，确保协会工作规范、公正、透明。考核标准：廉洁自律表现优秀，廉洁风险防控措施得力得[X]分；廉洁自律表现较好，廉洁风险防控措施有效得[X1]分；廉洁自律表现一般，廉洁风险防控措施基本到位得[X2]分；存在廉洁问题得[X3]分以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级考核：由协会领导对下属工作人员进行考核。2.同事互评：组织协会工作人员相互进行评价。3.自我评价：工作人员对自己的工作表现进行自我评价。4.服务对象评价：征求协会服务对象对工作人员的评价意见。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，季度考核于下季度首月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行。四、考核程序（一）月度考核程序1.工作人员每月末填写《月度绩效考核自评表》，对自己当月工作表现进行总结和评价。2.上级领导根据工作人员日常工作表现，结合自评情况，对下属工作人员进行月度考核评分，并填写《月度绩效考核上级评价表》。3.组织同事互评，工作人员相互填写《月度绩效考核同事评价表》。4.综合自评、上级评价和同事互评结果，计算月度考核得分，确定考核等级。5.将月度考核结果反馈给工作人员，对考核结果有异议的，可在规定时间内提出申诉。（二）季度考核程序1.工作人员季末填写《季度绩效考核自评表》，进行季度工作小结和自我评价。2.上级领导对下属工作人员进行季度考核评分，填写《季度绩效考核上级评价表》。3.组织同事互评，填写《季度绩效考核同事评价表》。4.如有服务对象评价环节，收集服务对象评价意见。5.综合各项考核结果，计算季度考核得分，确定考核等级，进行季度考核总结分析。6.将季度考核结果反馈给工作人员，对考核结果有异议的，可在规定时间内提出申诉。（三）年度考核程序1.工作人员年末填写《年度绩效考核自评表》，全面总结年度工作表现。2.上级领导对下属工作人员进行年度考核评分，填写《年度绩效考核上级评价表》。3.组织同事互评，填写《年度绩效考核同事评价表》。4.收集服务对象评价意见。5.工作人员进行个人述职，汇报年度工作业绩、存在问题及改进措施等。6.综合自评、上级评价、同事互评、服务对象评价和个人述职情况，计算年度考核得分，确定考核等级。7.召开年度考核总结会议，公布年度考核结果，对表现优秀的工作人员进行表彰奖励，对存在问题的工作人员进行谈话提醒或相应处理。8.将年度考核结果存入工作人员个人档案，作为薪酬调整、职务晋升、评先评优等的重要依据。五、考核结果运用与反馈（一）考核结果运用1.薪酬调整：根据考核结果，对表现优秀的工作人员给予适当的薪酬奖励，对考核不合格的工作人员适当降低薪酬。2.职务晋升：考核结果作为职务晋升的重要参考依据，优先提拔考核优秀的工作人员。3.评先评优：在评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号时，以考核结果为主要依据。4.培训与发展：针对考核结果反映出的问题和不足，为工作人员提供有针对性培训和发展机会，帮助其提升能力素质。（二）考核结果反馈1.考核结束后，及时将考核结果反馈给工作人员，使其了解自己的工作表现情况。2.与工作人员进行沟通交流，针对考核中发现的问题，共同探讨改进措施和发展方向，帮助工作人员不断提高工作绩效。六、申诉与处理（一）申诉受理工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果反馈后[X]个工作日内，向协会考核工作领导小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、申诉理由及相关证明