大学校园保洁考核制度

PAGE大学校园保洁考核制度一、总则（一）目的为了加强大学校园保洁工作的管理，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适、优美的校园环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于大学校园内所有保洁人员及负责保洁工作管理的相关部门和人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价保洁人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作质量、工作效率、工作态度、职业素养等多个方面对保洁人员进行全面考核，鼓励保洁人员全面提升工作水平。3.激励改进原则：通过考核，发现问题，及时反馈，激励保洁人员不断改进工作方法和提高工作质量，促进保洁工作持续优化。二、考核内容与标准（一）公共区域卫生保洁1.教学楼教室：地面干净无杂物、污渍，桌面、讲台擦拭干净，黑板擦净，门窗玻璃明亮，窗台无灰尘，垃圾桶及时清理，垃圾不溢出。走廊及楼梯：地面清扫彻底，扶手擦拭干净，墙壁无脚印、污渍，天花板无蜘蛛网，楼梯间无杂物堆积。2.图书馆阅览室：桌椅摆放整齐，地面清洁，书架擦拭干净，书籍摆放有序，桌面无灰尘，电脑设备无污渍，垃圾桶及时清理。走廊及公共区域：地面、墙面、天花板保持清洁，卫生间无异味，洗手台、镜子干净，卫生纸供应充足。3.行政楼办公室：桌面、文件柜、电脑等办公用品摆放整齐，地面清洁，门窗玻璃明亮，垃圾桶及时清理。会议室：会前会后及时清理，桌椅摆放整齐，地面、桌面、墙面清洁，茶具摆放有序。走廊及楼梯：参照教学楼走廊及楼梯标准执行。4.学生宿舍区楼道：地面干净，扶手擦拭，墙壁无乱贴乱画，垃圾桶及时清理，垃圾不堆积。公共卫生间：地面、墙面、洗手台、便池清洁，无异味，卫生纸供应充足，镜子明亮。垃圾收集点：垃圾日产日清，周围地面干净，无垃圾散落，垃圾桶定期清洗消毒。5.校园道路主干道及次干道：路面清扫彻底，无明显杂物堆积，路牙、雨水井口无垃圾堵塞。人行道：地面干净，无口香糖污渍等，绿化带内无垃圾。（二）卫生间清洁1.便池：无尿垢、污渍，定期消毒，冲水正常。2.洗手台：台面、水龙头、镜子清洁，无积水，洗手液供应充足。3.地面：无水渍、脚印，防滑垫干净无杂物。4.墙面：无污渍、乱写乱画，通风良好，无异味。（三）垃圾分类与处理1.分类投放：引导师生正确分类投放垃圾，确保各类垃圾投放至相应垃圾桶。2.垃圾收集：按时收集垃圾，严禁混装，垃圾收集容器保持清洁，无破损、渗漏。3.运输处理：垃圾及时运输至指定处理地点，运输过程中无垃圾散落，确保校园环境整洁。（四）特殊区域清洁1.体育馆：比赛前后及时清理场地，座椅摆放整齐，地面、墙面、天花板清洁，卫生间无异味。2.食堂：就餐前后及时清理餐桌、地面，保持餐厅整洁，厨房区域卫生符合食品安全标准，餐具回收处无垃圾堆积。3.实验室：实验结束后及时清理实验台、地面，废弃物按规定处理，确保实验室环境安全、整洁。（五）工作效率1.按时完成分配的保洁工作任务，无拖延现象。2.根据实际情况，合理安排工作时间，提高工作效率，确保校园各区域按时得到清洁。（六）工作态度1.遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.服从工作安排，积极主动完成各项保洁任务，不推诿、不扯皮。3.对待师生热情礼貌，耐心解答问题，树立良好的服务形象。（七）职业素养1.爱护保洁工具和设备，定期维护保养，节约使用清洁用品。2.注意自身安全，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。3.保守学校机密，不泄露学校内部信息。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由保洁主管或相关管理人员对保洁人员的工作进行日常巡查，及时发现问题并记录。2.定期检查：每周或每月定期对校园各区域进行全面检查，按照考核标准进行评分。3.师生反馈：设立意见箱或通过网络平台收集师生对保洁工作的意见和建议，作为考核参考。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对保洁人员当月工作进行综合考核评分。四、考核评分与结果应用（一）考核评分1.考核实行百分制，各项考核内容根据其重要程度设定相应分值。2.日常检查、定期检查和师生反馈的得分按照一定比例计算综合得分。例如，日常检查占40%，定期检查占50%，师生反馈占10%。3.具体评分标准如下：90100分：工作表现优秀，完全达到考核标准，工作质量高，效率快，态度积极，无任何违规违纪行为，受到师生广泛好评。8089分：工作表现良好，基本达到考核标准，偶有小问题，但能及时整改，工作质量较高，效率较快，态度端正。6079分：工作表现一般，部分工作未达到考核标准，存在一些问题，需要加强改进，工作质量和效率有待提高，态度尚可。60分以下：工作表现较差，较多工作未达到考核标准，问题较为严重，多次提醒仍未有效改进，工作质量和效率低下，态度不积极。（二）结果应用1.绩效奖金发放：根据考核得分，发放当月绩效奖金。得分90分及以上的，全额发放绩效奖金，并给予适当奖励；8089分的，发放90%的绩效奖金；6079分的，发放70%的绩效奖金；60分以下的，不发放绩效奖金，并进行诫勉谈话。2.晋升与评优：考核结果作为保洁人员晋升、评优的重要依据。连续三个月考核得分在90分以上的，优先考虑晋升；年度考核得分排名靠前的，授予“优秀保洁员”称号，并给予表彰奖励。3.培训与整改：对于考核得分较低的保洁人员，安排针对性培训，帮助其改进工作方法，提高工作质量。同时，要求其制定整改计划，限期整改，跟踪整改效果。五、奖惩措施（一）奖励1.对工作表现突出、为校园保洁工作做出显著贡献的保洁人员，给予以下奖励：物质奖励：颁发奖金、奖品等。精神奖励：通报表扬、授予荣誉称号等。2.在保洁工作中提出合理化建议并被采纳，有效提高工作效率或降低成本的，给予相应奖励。（二）惩罚1.保洁人员如有下列行为之一的，视情节轻重给予批评教育、扣发绩效奖金、辞退等处罚：工作严重失职，造成校园环境卫生恶劣，影响学校形象的。多次违反工作纪律，屡教不改的。与师生发生冲突，造成不良影响的。故意损坏保洁工具和设备的。六、沟通与反馈1.建立保洁主管与保洁人员定期沟通机制，每月至少召开一次工作会议，总结工作情况，反馈考核结果，听取保洁人员意见和建议。