矿山货车司机考核制度

PAGE矿山货车司机考核制度一、总则1.目的为加强矿山货车司机队伍管理，提高司机安全意识和操作技能，规范驾驶行为，确保矿山运输工作安全、高效、有序进行，特制定本考核制度。本制度旨在明确考核标准与流程，激励司机遵守规章制度，提升工作质量，保障矿山生产运营的顺利开展，减少事故风险，维护企业利益和员工生命安全。2.适用范围本制度适用于本公司所有从事矿山货车驾驶工作的人员。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保所有司机在相同标准下接受评价。全面考核原则：从安全驾驶、车辆维护、工作效率、服务质量等多个维度对司机进行综合考核，全面评价司机的工作表现。激励改进原则：通过考核，发现司机工作中的优点与不足，激励司机不断改进工作，提高自身素质和业务能力。二、考核内容与标准1.安全驾驶（50分）遵守交通规则（20分）严格遵守国家道路交通安全法规以及矿山内部交通规定，如有违反交通规则行为，每次扣25分。一年内累计扣分达到20分及以上者，取消当年评优资格，并进行安全再培训。安全事故（30分）轻微事故（未造成人员伤亡，车辆损坏轻微）：每次发生扣10分，同时根据事故责任认定情况，司机需承担相应的经济赔偿责任。一般事故（造成人员轻伤或车辆中度损坏）：每次发生扣20分，除承担经济赔偿责任外，停职培训一周，重新考核合格后方可上岗。重大事故（造成人员重伤、死亡或车辆严重损坏）：视情节严重程度给予辞退或移交司法机关处理，并追究相关法律责任。2.车辆维护（20分）日常检查（10分）每日出车前对车辆进行全面检查，包括但不限于轮胎、刹车、灯光、油水等，发现问题及时报告并处理。未按规定进行日常检查或检查不到位，每次扣13分。定期保养（10分）按照车辆保养手册要求，按时将车辆送至指定维修保养点进行定期保养。未按时保养或保养记录不全，每次扣25分。因未按时保养导致车辆出现故障影响正常运输的，除扣5分外在维修期间停发司机相应天数的绩效奖金。3.工作效率（15分）运输任务完成情况（10分）根据每日运输任务安排，按时、足额完成运输量。未能按时完成运输任务，每次扣13分；未完成规定运输量的，根据比例相应扣分，完成率低于80%的，当月绩效奖金减半。车辆周转时间（5分）合理安排运输路线，提高车辆周转效率。车辆周转时间超出规定标准的，每次扣12分。因司机原因导致车辆周转时间过长，影响矿山生产的，给予警告处分并扣发当月部分绩效奖金。4.服务质量（15分）货物装卸配合（5分）积极配合货物装卸人员，确保装卸工作顺利进行。对装卸人员态度恶劣或故意刁难的，每次扣12分。客户反馈（10分）运输过程中要爱护货物，避免货物损坏。如收到客户关于货物损坏或服务态度的投诉，经核实后，每次扣35分。一年内累计投诉达到3次及以上者，进行岗位调整或辞退处理。三、考核周期与方式考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核在次年1月中旬进行，年度考核结果以各月度考核结果为基础综合评定。考核方式1.日常记录：安全管理人员、车辆调度人员及相关部门对司机日常工作表现进行记录，包括安全违规行为、车辆维护情况、运输任务完成情况、客户反馈等。2.定期检查：每月定期对车辆进行检查，核实司机车辆维护工作落实情况。3.数据分析：根据运输任务记录、车辆运行数据等对司机工作效率进行分析评估。4.客户评价：收集客户对司机服务质量方面的评价和反馈意见。四、考核流程1.数据收集每月末，安全管理部门、车辆调度部门及其他相关部门按照职责分工，收集司机当月各项考核指标的相关数据和信息，形成考核基础资料。2.自评司机本人对当月工作表现进行自我评价，填写自评表，详细说明工作中的优点、不足及改进措施，于次月1日前提交至所在部门。3.初评各部门负责人根据日常记录、定期检查结果以及司机自评情况，对司机进行初步评价，给出初评得分和评语，于次月3日前将初评结果报送至考核管理部门。4.审核考核管理部门对各部门提交的初评结果进行审核，如有疑问及时与相关部门沟通核实。审核无误后，确定司机月度考核最终得分和等级，于次月5日前反馈给各部门及司机本人。5.年度汇总年度考核时，考核管理部门汇总司机全年各月度考核得分，计算年度平均得分，确定年度考核等级，并将年度考核结果上报公司管理层。五、考核结果应用1.绩效奖金发放月度考核结果直接与绩效奖金挂钩。考核得分90分及以上为优秀，绩效奖金发放系数为1.2；8089分为良好，绩效奖金发放系数为1.1；6079分为合格，绩效奖金按正常系数发放；60分以下为不合格（不含因重大安全事故导致的不合格），绩效奖金发放系数为0.8。因重大安全事故导致考核不合格的，扣除当月全部绩效奖金，并根据事故严重程度进行进一步处理。2.岗位晋升与调整年度考核连续两年优秀的司机，在同等条件下优先考虑岗位晋升。年度考核不合格的司机，视情况进行岗位调整或待岗培训。待岗培训期间只发放基本工资，培训合格后重新上岗，如再次考核不合格则予以辞退。3.评优评先年度考核结果作为公司评选优秀员工、安全标兵等荣誉称号以及奖励的重要依据。考核优秀的司机有资格参与各类评优评先活动，并给予相应的物质和精神奖励。六、申诉与处理1.司机如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的3个工作日内，向考核管理部门提出书面申诉。申诉应说明理由，并提供相关证据。2.考核管理部门接到申诉后，应在5个工作日内进行调查核实。如情况属实，应及时调整考核结果，并将处理结果反馈给司机本人；如情况不属实，应向司机说明情况，维持原考核结果。七、培训与改进1.根据考核结果，针对司机存在的普遍问题和个人不足，制定相应的培训计划。培训内容包括安全驾驶知识、车辆维护技能、工作流程优化、服务意识提升等方面。2.定期组织培训效果评估，检验司机对培训内容的掌握程度和实际应用能力，根据评估结果调整培训方案，确保培训工作的有效性和针对性。3.鼓励司机自我学习和提升，对于在工作中积极改进、