重大事项督办考核制度

PAGE重大事项督办考核制度一、总则（一）目的为确保公司各项重大事项得到有效落实，提高工作效率和执行力，保障公司战略目标的顺利实现，特制定本重大事项督办考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门、各分支机构及全体员工。（三）基本原则1.明确责任原则：明确重大事项的责任主体，确保每项工作都有专人负责。2.过程跟踪原则：对重大事项的进展情况进行全程跟踪，及时发现问题并解决。3.客观公正原则：考核评价以客观事实为依据，确保公平、公正。4.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的部门和个人进行激励，对未达要求的进行约束。二、重大事项的界定（一）公司战略规划相关事项1.年度经营目标的制定与分解。2.公司重大发展战略的实施步骤与推进措施。（二）重要项目建设事项1.重大投资项目的立项、审批、实施与验收。2.新产品研发项目的进度、质量控制。（三）关键业务指标达成事项1.各部门核心业务指标的完成情况，如销售业绩、利润指标、市场份额等。2.涉及公司关键业绩指标（KPI）的重要任务。（四）重大决策部署执行事项1.上级主管部门或公司董事会做出的重大决策的贯彻落实。2.公司内部重要会议决议的执行情况。（五）其他重大事项1.涉及公司重大利益、具有广泛影响的事项。2.突发事件的应急处理与后续跟进。三、督办机构与职责（一）督办领导小组成立公司重大事项督办领导小组，由公司高层管理人员组成。负责统筹协调重大事项的督办工作，对重大事项的推进情况进行总体把控和决策。（二）督办工作小组在公司办公室设立督办工作小组，负责具体的督办工作实施。其职责包括：1.制定重大事项督办计划，明确督办事项、责任部门、责任人、时间节点等。2.定期收集重大事项的进展情况，进行整理分析，及时向督办领导小组汇报。3.对督办过程中发现的问题进行协调解决，必要时提出整改建议。4.组织对重大事项的考核评价工作，汇总考核结果并提出奖惩建议。（三）责任部门与责任人各重大事项的责任部门负责具体事项的组织实施，责任人对所负责事项的完成情况承担直接责任。责任部门和责任人应按照要求及时汇报工作进展，积极配合督办工作。四、督办流程（一）任务下达1.对于确定的重大事项，由督办领导小组下达督办任务书，明确任务目标、工作要求、完成时限等内容。2.任务书以书面形式送达责任部门和责任人，并抄送相关部门。（二）计划制定责任部门和责任人收到督办任务书后，应在规定时间内制定详细的工作计划，明确工作步骤、时间节点、责任人等，并报送督办工作小组备案。（三）进展汇报1.责任部门和责任人应按照规定的时间间隔向督办工作小组汇报重大事项的进展情况。一般每周汇报一次工作进展，重要事项应随时汇报。2.汇报内容应包括已完成的工作、未完成的工作及原因、下一步工作计划等。（四）检查与协调1.督办工作小组定期对重大事项的进展情况进行检查，可采取实地查看、查阅资料、听取汇报等方式。2.对于督办过程中发现的问题，及时与责任部门和责任人进行沟通协调，共同分析原因，制定解决方案。（五）催办与预警1.当重大事项进展出现延误或可能无法按时完成时，督办工作小组向责任部门和责任人发出催办通知，要求其说明原因并加快推进。2.对于可能影响公司整体目标实现的重大事项，发出预警信号，提请督办领导小组关注。（六）验收与总结1.重大事项完成后，责任部门和责任人应及时提交验收申请，由督办工作小组组织相关部门进行验收。2.验收合格后，对重大事项进行总结评估，分析经验教训，为今后工作提供参考。五、考核内容与标准（一）工作完成情况1.是否按时完成重大事项的各项任务目标，以任务书规定的时间节点为准。2.工作质量是否达到要求，包括工作成果的准确性、完整性、合规性等。（二）工作推进过程1.工作计划的制定是否合理、可行，是否按照计划有序推进工作。2.在工作推进过程中，是否积极主动解决问题，有无推诿扯皮现象。（三）协作配合情况1.与其他部门之间的协作配合是否良好，是否及时沟通协调，共同推进相关工作。2.对督办工作小组的工作要求是否积极响应，配合程度如何。（四）创新与改进1.在重大事项实施过程中，是否有创新举措，对提高工作效率、降低成本等方面有无积极贡献。2.是否能够及时总结经验教训，对工作方法、流程等进行改进优化。考核标准1.优秀：全面出色地完成各项任务目标，工作质量高，推进过程顺利，协作配合良好，有突出创新与改进，得90分及以上。2.良好：较好地完成任务目标，工作质量较高，按计划推进，协作配合较好，有一定创新或改进，得7589分。3.合格：基本完成任务目标，工作质量基本达标，能按要求推进工作，协作配合一般，得6074分。4.不合格：未完成任务目标，工作质量存在严重问题，推进过程出现重大延误，协作配合差，得60分以下。六、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：督办工作小组根据责任部门和责任人的工作汇报、检查情况等进行日常记录和评价。2.定期考核：每季度末对重大事项的进展情况进行全面考核，综合日常考核结果，形成季度考核报告。3.专项考核：对于重点重大事项或完成情况复杂的事项，可进行专项考核，深入评估工作成效。（二）考核周期考核周期为每季度一次，遇重大事项完成时及时进行考核评价。七、结果应用（一）绩效奖金挂钩1.将重大事项考核结果与责任部门和责任人的绩效奖金挂钩。考核结果为优秀的，绩效奖金上浮[X]%；良好的，绩效奖金按正常发放；合格的，绩效奖金下浮[X]%；不合格的，绩效奖金下浮[X]%以上，并视情况进行进一步处理。2.连续两个季度考核结果为不合格的，对责任人进行诫勉谈话，对责任部门负责人进行问责。（二）晋升与奖励1.在员工晋升、评优评先等方面，将重大事项考核结果作为重要参考依据。考核结果优秀的员工，在同等条件下优先晋升、评优。2.对在重大事项推进过程中表现突出、做出重大贡献的部门和个人，给予专项奖励，如荣誉证书、奖金等。（三）培训与发展根据考核结果，对存在不足的部门和个人，针对性地安排培训和辅导，帮助其提升工作能力和水平，更好地完成后续重大事项。八、信息沟通与反馈（一）建立沟通机制1.督办工作小组与责任部门和责任人之间建立定期沟通会议制度，及时通报重大事项进展情况，协调解决问题。2.设立专门的督办工作邮箱和热线电话，方便各方随时沟通交流。（二）信息反馈1.责任部门和责任人应及时向督办工作小组反馈重大事项推进过程中的各类信息，包括工作进展、遇到的困难及解决方案等。2.督办工作小组对反馈的信息进行整理分析，及时向相关部门和领导反馈，并跟踪处理结果。九、监督与申诉（一）监督机制公司内部审计部门对重大事项督办考核工作进行监督，确保考核过程的公平、公正、公开，考核结果真实可靠。（二）申诉