鞍山公交公司考核制度

PAGE鞍山公交公司考核制度一、总则（一）目的为加强鞍山公交公司管理，规范员工行为，提高工作效率和服务质量，确保公司各项工作目标的实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于鞍山公交公司全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保对所有员工一视同仁。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等方面对员工进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对违反公司规定和工作不力的员工进行约束。4.动态调整原则：根据公司发展和实际情况，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，具有良好的政治素养。2.职业道德：遵守职业道德规范，诚实守信，敬业爱岗，具有强烈的责任心和服务意识。3.社会公德：遵守社会公德，文明礼貌，团结协作，具有良好的团队精神和社会形象。考核标准：政治品德、职业道德和社会公德表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；表现较差得60分以下。（二）能1.专业知识与技能：具备本岗位所需的专业知识和技能，能够熟练完成工作任务。2.业务能力：具有较强的业务能力，能够独立解决工作中遇到的问题，具有一定的创新意识和能力。3.沟通协调能力：能够与同事、上级和乘客进行有效的沟通协调，具有良好的人际关系和团队协作能力。4.学习能力：具有较强的学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应公司发展和工作需要。考核标准：专业知识与技能、业务能力、沟通协调能力和学习能力表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；表现较差得60分以下。（三）勤1.出勤情况：遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退和旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，具有较强的敬业精神和工作热情。3.工作纪律：遵守公司各项工作纪律，服从工作安排，保守公司机密。考核标准：出勤情况、工作态度和工作纪律表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；表现较差得60分以下。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成本职工作任务，工作成果符合公司要求和标准。2.工作质量：工作质量高，无明显失误和差错，能够为公司创造良好的经济效益和社会效益。3.工作效率：工作效率高，能够合理安排工作时间，按时完成工作任务，不拖延。4.工作创新：在工作中具有创新意识和能力，能够提出合理化建议和改进措施，提高工作效率和质量。考核标准：工作任务完成情况、工作质量、工作效率和工作创新表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；表现较差得60分以下。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级考核：由员工的上级领导对员工进行考核，考核结果占总成绩的60%。2.同事互评：由员工的同事对员工进行互评，考核结果占总成绩的20%。3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，考核结果占总成绩的20%。（二）考核周期1.月度考核：每月末进行一次月度考核，主要考核员工当月的工作表现。2.年度考核：每年末进行一次年度考核，主要考核员工当年的工作表现。年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励和处罚的依据。四、考核流程（一）月度考核流程1.制定考核计划：每月初，各部门根据公司年度工作目标和本部门工作任务，制定月度考核计划，明确考核内容、标准和时间安排。2.员工自评：每月末，员工根据考核内容和标准，对自己当月的工作表现进行自我评价，填写《月度考核自评表》。3.同事互评：员工的同事根据考核内容和标准，对员工当月的工作表现进行互评，填写《月度考核互评表》。4.上级考核：员工的上级领导根据考核内容和标准，对员工当月的工作表现进行考核，填写《月度考核上级评价表》。5.数据汇总与审核：各部门将员工的自评表、互评表和上级评价表进行汇总，报人力资源部审核。6.结果反馈：人力资源部将审核后的考核结果反馈给各部门，各部门负责人将考核结果反馈给员工本人，并与员工进行沟通交流。（二）年度考核流程1.制定考核计划：每年初参考月度考核计划制定年度考核计划，明确考核内容、标准和时间安排。2.员工自评：每年末，员工根据考核内容和标准，对自己当年的工作表现进行自我评价，填写《年度考核自评表》。3.同事互评：员工的同事根据考核内容和标准，对员工当年的工作表现进行互评，填写《年度考核互评表》。4.上级考核：员工的上级领导根据考核内容和标准，对员工当年的工作表现进行考核，填写《年度考核上级评价表》。5.综合评价：人力资源部根据员工的月度考核结果、年度考核自评表、互评表和上级评价表，对员工当年的工作表现进行综合评价，确定年度考核结果。6.结果公示：人力资源部将年度考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。7.结果反馈与存档：公示无异议后，人力资源部将年度考核结果反馈给各部门，各部门负责人将考核结果反馈给员工本人，并与员工进行沟通交流。同时，人力资源部将年度考核结果存档，作为员工晋升、调薪、奖励和处罚的依据。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀（9分及以上）的员工，下一年度基本工资上调[X]%，绩效工资上浮[X]%。2.年度考核结果为良好（8分）的员工，下一年度基本工资上调[X]%，绩效工资上浮[X]%。3.年度考核结果为合格（67分）的员工，下一年度基本工资不变，绩效工资根据实际工作表现进行调整。4.年度考核结果为不合格（6分以下）的员工，下一年度基本工资下调[X]%，绩效工资下调[X]%。如连续两年考核不合格，公司将予以辞退。（二）晋升与奖励1.年度考核结果为优秀的员工，在同等条件下优先晋升职务或岗位。2.对在工作中表现突出、为公司做出重大贡献的员工，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升职务等。（三）培训与发展1.根据员工的考核结果，公司将为员工提供有针对性的培训和发展机会，帮助员工提升能力和素质。2.对考核结果为不合格的员工，公司将安排其参加相关培训，如培训后仍不能胜任工作，公司将予以辞退。（四）其他1.考核结果将作为员工岗位调整、评优评先等的重要依据。2.员工对考核结果如有异议，可在考核结果公示期内向人力资源部提出申诉，人力资源部将进行调查核实，并将处理结果反馈给员工。六、特殊情况考核规定（一）试用期员工考核试用期员工的考核按照公司相关规定执行。试用期结束后，根据试用期员工的工作表现，决定是否正式录用。试用期考核结果优秀的员工，可提前转正；考核结果不合格的员工，公司将予以辞退。（二）岗位调动员工考核岗位调动的员工，在新岗位工作满[X]个月后进行考核。考核内容主要包括新岗位的适应能力、工作表现等。考核结果将作为员工在新岗位是否胜任的重要依据。（三）病假、事假员工考核1.病假员工在病假期间，根据病假天数适当扣减考核分数。病假天数累计超过[X]天的员工，年度考核结果不得评为优秀。2.事假员工在事假期间，根据事假天数适当扣减考核分数。事假天