保安人员评价考核制度

PAGE保安人员评价考核制度一、总则（一）目的为加强公司保安队伍建设，提高保安人员的综合素质和工作效能，规范保安人员的管理和考核工作，确保公司安全保卫工作的顺利开展，特制定本评价考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应基于客观事实，全面、准确地评价保安人员的工作表现，确保考核结果公平、公正。2.注重实绩原则：以保安人员的实际工作业绩为主要考核依据，重点考核其履行岗位职责的情况和工作成果。3.激励发展原则：通过考核，激励保安人员不断提高自身素质和工作能力，促进其个人发展与公司安全保卫工作目标的实现。4.动态管理原则：考核应根据保安人员的工作表现和公司安全保卫工作的需要，实行动态调整，及时发现问题并采取相应措施。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（10分）对保安工作充满热情，具有强烈的责任心和使命感，积极主动履行岗位职责，得810分。能够完成本职工作，但工作积极性一般，得47分。工作态度消极，责任心不强，对本职工作敷衍了事，得03分。2.诚实守信（5分）严格遵守公司各项规章制度，诚实守信，言行一致，无违规违纪行为，得45分。基本能遵守公司规章制度，但偶尔有一些小的违规行为，得23分。在工作中存在明显违规违纪行为，得01分。3.团结协作（5分）与同事关系融洽，积极配合其他部门开展工作，具有良好的团队协作精神，得45分。能够与同事合作完成工作任务，但团队协作意识不够强，得23分。不善于与同事合作，经常因个人原因影响团队工作，得01分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉保安业务知识，包括安全防范、巡逻技巧、应急处置等，能够熟练运用所学知识解决工作中的实际问题，得810分。了解基本的保安业务知识，但在实际工作中运用不够熟练，得47分。对保安业务知识掌握不足，工作中经常出现失误，得03分。2.工作技能（10分）具备良好的身体素质和技能水平，能够熟练使用各种保安器械，如对讲机、警棍等，在应急处置中表现出色，得810分。身体素质和技能水平基本符合岗位要求，能够正常使用保安器械，得47分。身体素质和技能水平较差，不能熟练使用保安器械，得03分。3.沟通协调能力（5分）具备较强的沟通协调能力，能够与公司内部各部门、外部相关单位及人员进行有效的沟通交流，及时解决工作中出现的问题，得45分。沟通协调能力一般，可以完成基本的沟通工作，但效果不够理想，得23分。沟通协调能力较差，经常因沟通不畅导致工作失误，得01分。4.学习能力（5分）具有较强的学习能力，能够主动学习新知识、新技能，不断提高自身业务水平，得45分。能够参加公司组织的培训学习，但学习积极性不高，得23分。学习能力较差，对新知识、新技能缺乏学习热情，得01分。（三）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得810分。迟到、早退次数较少，旷工天数为零，得47分。迟到、早退次数较多，或有旷工现象，得03分。2.工作纪律（5分）严格遵守保安工作纪律，坚守岗位，不脱岗、串岗，认真履行岗位职责，得45分。基本能遵守工作纪律，但偶尔有脱岗、串岗现象，得23分。经常违反工作纪律，擅自离岗，得01分。3.工作责任心（5分）对工作高度负责，认真细致，积极主动地完成各项工作任务，无工作失误，得45分。工作责任心较强，但偶尔会出现一些小的工作失误，得23分。工作责任心不强，经常出现工作失误，给公司造成一定损失，得01分。（四）工作业绩（30分）1.安全保卫工作（15分）严格执行安全保卫制度，确保公司办公区域、生产区域等重点部位的安全，未发生任何安全事故，得1215分。在安全保卫工作中表现较好，能够及时发现并处理一些安全隐患，但仍有个别小的安全问题发生，得811分。安全保卫工作存在较大漏洞，发生过安全事故，给公司造成一定损失，得07分。2.巡逻工作（10分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录详细、准确，能够及时发现并报告各类异常情况，得810分。基本能完成巡逻任务，巡逻记录基本完整，但发现异常情况的及时性和报告的准确性有待提高，得47分。巡逻工作不认真，巡逻记录不完整，对异常情况未能及时发现和报告，得03分。3.应急处置工作（5分）在突发事件发生时，能够迅速响应，采取有效的应急措施，妥善处理事件，未给公司造成不良影响，得45分。能够参与应急处置工作，但应急反应速度和处理效果一般，得23分。在应急处置工作中表现较差，未能有效控制局面，给公司造成一定不良影响，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由保安队长负责对保安人员的日常工作表现进行检查和记录，包括出勤情况、工作纪律、工作责任心等方面。日常考核应及时、准确，作为月度考核的重要依据。2.月度考核：每月末，保安队长根据日常考核记录、保安人员的工作业绩以及其他相关情况，对保安人员进行月度考核评分。月度考核结果应在次月上旬公布，并报公司人力资源部门备案。3.年度考核：每年年末，公司人力资源部门会同保安部门对保安人员进行年度考核。年度考核以月度考核结果为基础，结合保安人员全年的工作表现、工作业绩等情况进行综合评价。年度考核结果作为保安人员晋升、奖惩、续聘等的重要依据。（二）考核周期1.日常考核：每日进行。2.月度考核：每月进行一次。3.年度考核：每年进行一次。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，确定保安人员的绩效奖金发放系数。绩效奖金发放系数与考核得分挂钩，具体如下：考核得分90分及以上，绩效奖金发放系数为1.2。考核得分8089分，绩效奖金发放系数为1.1。考核得分7079分，绩效奖金发放系数为1.0。考核得分6069分，绩效奖金发放系数为0.8。考核得分60分以下，绩效奖金发放系数为0.5。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金发放系数。（二）晋升与调岗1.连续三个月月度考核得分在90分及以上的保安人员，在公司内部有晋升机会时，可优先考虑。2.连续两个月月度考核得分在60分以下的保安人员，公司将视情况对其进行调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对保安人员存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对于考核优秀的保安人员，公司将提供更多的培训机会和职业发展空间，鼓励其不断进步。（四）奖惩1.年度考核结果为优秀（考核得分90分及以上）的保安人员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.年度考核结果为不合格（考核得分60分以下）的保安人员，公司将给予批评教育，并根据情况进行相应的处罚，如扣发奖金、辞退等。五、考核申诉（一）申诉范围保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.保安人员向保安队长提交书面申诉材料，说明申诉理由和要求。2.保安队长收到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。3.如申诉人对保安队长的调查结果仍不满意，可向公司人力资源部门提交书面申诉材料。公司人力资源部门应在[