家装工程监理考核制度

PAGE家装工程监理考核制度一、总则（一）目的为加强家装工程监理管理，规范监理行为，提高监理工作质量，确保家装工程顺利进行，保障业主合法权益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司从事家装工程监理工作的所有人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，对监理人员的工作表现进行客观评价。2.全面考核原则：涵盖监理工作的各个方面，包括工程质量、进度、安全、成本控制、合同管理等。3.激励与约束相结合原则：通过考核激励监理人员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工程质量监理1.施工过程质量监督定期检查施工工艺是否符合规范要求，每发现一处不符合扣[X]分。对关键工序进行旁站监理，未按要求旁站每次扣[X]分。2.材料与构配件质量控制审核材料与构配件的质量证明文件，发现问题未及时处理每次扣[X]分。对进场材料与构配件进行抽检，抽检不合格但未采取有效措施每次扣[X]分。3.质量问题处理及时发现质量问题并督促整改，整改不及时或未彻底解决每次扣[X]分。对重大质量问题隐瞒不报或处理不当，视情节严重程度扣[X][X]分。（二）工程进度监理1.进度计划审核审核施工单位提交的进度计划，计划不合理未提出修改意见每次扣[X]分。2.进度跟踪与协调定期检查进度执行情况，发现偏差未及时采取措施每次扣[X]分。协调解决影响进度的问题不力，导致工期延误[X]天以内扣[X]分，延误[X]天以上按比例增加扣分。（三）工程安全监理1.安全制度执行监督检查施工单位安全管理制度落实情况，发现一处未落实扣[X]分。2.安全隐患排查与整改定期进行安全隐患排查，发现隐患未及时督促整改每次扣[X]分。对重大安全隐患未及时上报或处理不当，视情节严重程度扣[X][X]分。3.安全教育与培训监督监督施工单位安全教育与培训情况，未按要求开展每次扣[X]分。（四）工程成本控制监理1.工程变更审核严格审核工程变更，不合理变更未制止每次扣[X]分。2.费用支付审核审核工程款支付申请，支付不合理未把关每次扣[X]分。（五）合同管理1.合同执行监督监督施工单位合同执行情况及业主履行合同义务情况，发现问题未及时处理每次扣[X]分。2.合同纠纷处理协助处理合同纠纷，处理不力导致公司利益受损，视情节严重程度扣[X][X]分。（六）监理资料管理1.资料收集与整理及时收集、整理监理资料，资料缺失或不完整每次扣[X]分。2.资料归档按时将监理资料归档，未按时归档每次扣[X]分。（七）职业道德与工作态度1.廉洁自律严禁接受施工单位贿赂或不正当利益，发现一次视情节严重程度扣[X][X]分，情节严重的予以辞退。2.工作责任心工作敷衍、推诿责任，造成不良影响每次扣[X]分。3.服务意识对业主态度恶劣，引发投诉每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由项目负责人对监理人员日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核情况及各项工作指标完成情况进行打分。3.业主评价：定期收集业主对监理人员的评价意见，纳入考核内容。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至月末最后一日。四、考核评分与等级划分（一）考核评分1.各项考核内容按照相应标准进行打分，满分100分。2.日常考核得分占总分的[X]%，定期考核得分占总分的[X]%，业主评价得分占总分的[X]%。3.最终考核得分=日常考核得分×[X]%+定期考核得分×[X]%+业主评价得分×[X]%。（二）等级划分1.优秀（90分及以上）：监理工作表现出色，各项指标完成情况优秀，无任何违规违纪行为，业主评价良好。2.良好（8089分）：监理工作表现较好，基本完成各项工作任务，无重大失误，业主评价较好。3.合格（6079分）：监理工作表现基本合格，能够完成主要工作任务，但存在一些不足之处，业主评价一般。4.不合格（60分以下）：监理工作表现较差，未能完成工作任务，或存在严重违规违纪行为，业主评价较差。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.连续三个月考核优秀的监理人员，给予[X]%的薪酬上调。2.连续两个月考核不合格的监理人员，给予降薪[X]%的处理，连续三个月考核不合格予以辞退。（二）晋升与奖励1.考核优秀的监理人员在晋升、评优等方面优先考虑。2.对在监理工作中表现突出、有重大贡献的监理人员给予专项奖励。（三）培训与发展1.根据考核结果，为考核不合格的监理人员制定针对性培训计划，帮助其提升工作能力。2.为考核优秀的监理人员提供更高级别的培训和发展机会。六、申诉与处理（一）申诉渠道监理人员对考核结果有异议的，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司考核管理部门提出书面申诉。（二）申诉处理考核管理部门