办公室文明卫生考核制度

PAGE办公室文明卫生考核制度一、总则（一）目的为营造整洁、舒适、文明的办公环境，提高工作效率，保障员工身体健康，特制定本办公室文明卫生考核制度。本制度旨在规范办公室文明卫生行为，明确考核标准，确保办公区域始终保持良好的环境状态，促进公司/组织整体形象的提升。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域，包括但不限于各部门办公室、会议室、公共休息区、走廊、楼梯等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准执行，确保对所有部门和员工一视同仁，不偏袒、不歧视。2.客观准确原则：以客观事实为依据，如实记录和评价办公区域的文明卫生状况，避免主观臆断。3.及时反馈原则：考核结果及时反馈给相关部门和个人，以便其了解自身情况，及时改进。4.持续改进原则：根据考核结果，不断完善考核制度和改进措施，推动办公室文明卫生水平持续提高。二、考核内容与标准（一）办公区域环境卫生1.桌面及办公用品摆放桌面应保持整洁，文件、资料、办公用品等摆放整齐有序，不得随意堆放。电脑、电话、打印机等设备表面干净无灰尘，周边无杂物。水杯、绿植等个人物品摆放整齐，不得影响办公和整体美观。考核标准：桌面杂乱无章，物品随意堆放，扣[X]分；设备表面有明显灰尘，扣[X]分；个人物品摆放凌乱，影响整体环境，扣[X]分。2.地面清洁地面应保持干净，无纸屑、果皮、痰迹等垃圾。定期进行清扫，确保地面无污渍、水渍。地毯区域应保持清洁，无明显脏污，定期进行吸尘处理。考核标准：地面有垃圾未及时清理，发现一处扣[X]分；地面有污渍、水渍，扣[X]分；地毯有明显脏污，未及时吸尘，扣[X]分。3.门窗及玻璃清洁门窗应保持干净，无灰尘、污渍。玻璃应明亮通透，无手印、水渍等。定期擦拭门窗和玻璃，保持良好的视觉效果。考核标准：门窗有灰尘、污渍，扣[X]分；玻璃有明显污渍、手印，影响视线，扣[X]分。4.墙面及天花板清洁墙面应保持整洁，无蜘蛛网、污渍、脚印等。天花板无明显灰尘、污渍，灯具、通风口等设施周围干净。考核标准：墙面有蜘蛛网、污渍、脚印，发现一处扣[X]分；天花板有明显灰尘、污渍，扣[X]分。5.垃圾清理各部门应配备垃圾桶，并及时清理垃圾。垃圾应日产日清，不得在垃圾桶内积压。垃圾桶应保持清洁，定期进行擦拭消毒。考核标准：垃圾未及时清理，垃圾桶满溢，扣[X]分；垃圾桶周围有垃圾散落，扣[X]分；垃圾桶未定期清洁消毒，扣[X]分。（二）办公秩序与文明行为1.工作纪律在办公区域内不得大声喧哗、争吵，保持安静的工作环境。遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。严禁在办公区域内吸烟、吃零食。考核标准：在办公区域内大声喧哗、争吵，影响他人工作，扣[X]分；迟到、早退、旷工，按照公司相关规定处理并扣[X]分；在办公区域内吸烟、吃零食，发现一次扣[X]分。2.物品使用与保管爱护办公设备和用品，不得随意损坏或浪费。借用的办公用品应及时归还，不得长期占用。妥善保管个人财物，不得在办公区域内丢失重要物品。考核标准：损坏办公设备或用品，照价赔偿并扣[X]分；借用办公用品未及时归还，扣[X]分；因个人保管不善导致重要物品丢失，扣[X]分。3.文件资料管理文件资料应分类存放，便于查找和使用。重要文件资料应妥善保管，防止丢失、泄密。定期清理过期文件资料，做好文件归档工作。考核标准：文件资料存放混乱，查找困难，扣[X]分；重要文件资料保管不善，存在丢失、泄密风险，扣[X]分；未及时清理过期文件资料，影响工作效率，扣[X]分。4.公共区域使用公共休息区、会议室等公共区域应保持整洁，使用后及时清理。不得在公共区域内堆放个人物品，占用公共资源。爱护公共设施，如桌椅沙发、饮水机等，如有损坏及时报修。考核标准：公共区域使用后未及时清理，扣[X]分；在公共区域内堆放个人物品，影响他人使用，扣[X]分；损坏公共设施未及时报修，照价赔偿并扣[X]分。（三）团队协作与环境卫生维护1.团队协作各部门应相互配合，共同维护办公区域的文明卫生。积极参与公司/组织安排的环境卫生清理活动。发现问题及时沟通解决，不得推诿扯皮。考核标准：部门之间协作不畅，出现推诿扯皮现象，影响工作进展，扣[X]分；不积极参与公司/组织安排的环境卫生清理活动，扣[X]分。2.环境卫生维护员工应养成良好的卫生习惯，保持个人工作区域和周边环境整洁。主动清理公共区域的杂物和垃圾，共同营造良好的办公环境。对破坏环境卫生的行为及时制止和纠正。考核标准：个人工作区域和周边环境脏乱差，扣[X]分；发现破坏环境卫生行为未及时制止和纠正，扣[X]分。三、考核方式与频率（一）考核方式1.日常检查：由行政部门安排专人负责日常办公区域的文明卫生检查，每天不定时对各部门办公区域进行巡查，记录发现的问题。2.定期检查：每周五下午对办公区域进行全面的定期检查，按照考核标准对各部门进行评分。3.专项检查：根据实际情况，针对特定区域或问题进行专项检查，如重要会议前对会议室的检查、对卫生死角的集中清理检查等。（二）考核频率1.日常检查：每天进行。2.定期检查：每周进行一次。3.专项检查根据需要不定期进行。四、考核结果评定与反馈（一）考核结果评定1.评分标准：根据考核内容与标准，对各部门办公区域的文明卫生状况进行量化评分。满分100分，其中办公区域环境卫生占[X]分，办公秩序与文明行为占[X]分，团队协作与环境卫生维护占[X]分。2.等级划分：考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（二）考核结果反馈1.每周反馈：每周定期检查结束后，行政部门将本周各部门的考核结果以书面形式反馈给各部门负责人，同时在公司内部办公平台上公布。2.月度总结：每月末，行政部门对本月的考核情况进行总结分析，形成月度考核报告，向公司/组织管理层汇报，并在全体员工大会上通报。3.结果沟通：对于考核结果不合格的部门，行政部门将与部门负责人进行沟通，分析原因，提出整改意见和期限。部门负责人应及时组织本部门员工进行整改，并将整改情况反馈给行政部门。五、奖惩措施（一）奖励措施1.月度优秀部门：每月考核结果为优秀的部门，授予“月度文明卫生优秀部门”称号，并给予一定的物质奖励，如办公用品、团队活动经费等。2.个人奖励：对于在办公室文明卫生工作中表现突出的个人，如主动承担公共区域清洁工作、提出有效改进建议等，给予个人表彰和奖励，如荣誉证书、奖金等。3.优先晋升：在同等条件下，文明卫生考核成绩优秀的部门和个人在晋升、评优等方面将予以优先考虑。（二）惩罚措施1.警告：对于考核结果不合格的部门，给予警告处分，并要求在规定期限内完成整改。整改期限一般为一周，若在规定期限内整改仍未达标的，将加重处罚。2.罚款：对考核不达标的部门，根据情节轻重给予一定金额的罚款，罚款金额从部门绩效奖金中扣除。具体罚款标准为：合格（6079分）扣部门绩效奖金的[X]%；不合格（60分以下）扣部门绩效奖金的[X]%。3.通报批评：连续两个月考核结果不合格的部门，将在公司内部进行通报批评，部门负责人需在全体员工大会上作出检讨。4.绩效扣分：对于因个人原因导致办公区域文明卫生不达标的员工，在绩效考核中给予相应的扣分处理。具体扣分标准为：轻微违规扣[X]分；中度违规扣[X]分；严重违规扣[X]分。六、整改与复查（一）整改要求1.被考核部门在接到考核结果反馈后，应立即组织本部门员工对存在的问题进行整改，制定详细的整改计划，明确整改责任人、整改措施和整改期限。2.整改措施应具有针对性和可操作性，能够切实解决存在的问题，提高办公区域的文明卫生水平。3.在整改过程中定期向行政部门汇报整改进展情况，接受行政部门的监督和指导。（二）复查1.行政部门在接到被考核部门的整改报告后，应及时组织复查。复查方式包括现场查看、资料查阅等。2.复查内容主要针对整改计划的执行情况和整改效果进行检查。若复查结果仍不合格，将按照惩罚措施进一步加重处罚。3.对于多次整改仍不达标的部门，行政部门将采取更加严格的管理措施，如增加检查频率、限制其使用部分办公资源等，直至其办公区域文明卫生状况达到考核标准。七、附则（一）解释权本制度由公司/组织行政部门负责解释。在执行过