单位防电信诈骗考核制度

PAGE单位防电信诈骗考核制度一、总则（一）目的为有效防范电信诈骗，保护单位及员工的财产安全，维护单位正常工作秩序，特制定本考核制度。通过建立科学合理的考核机制，强化全体员工的防电信诈骗意识，规范工作行为，提高单位整体防诈骗能力，确保单位及员工财产免受电信诈骗侵害。（二）适用范围本制度适用于单位全体员工，包括正式员工、试用期员工、劳务派遣人员等。（三）考核原则1.全面覆盖原则：考核涵盖单位各个部门、各个岗位，确保全体员工都纳入防电信诈骗考核体系。2.客观公正原则：以客观事实为依据，对员工的防电信诈骗工作表现进行公正评价，确保考核结果真实可靠。3.奖惩分明原则：根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，对存在问题的员工进行相应处罚，激励员工积极参与防电信诈骗工作。4.持续改进原则：通过考核发现问题，及时总结经验教训，不断完善防电信诈骗工作措施和考核制度，持续提高单位防诈骗水平。二、考核内容与标准（一）防电信诈骗知识掌握情况（30分）1.培训参与度（10分）按时参加单位组织的各类防电信诈骗培训课程，得810分。迟到一次扣2分，累计迟到两次及以上不得分。无故缺席一次扣5分，累计缺席两次及以上不得分。2.知识测试成绩（20分）单位定期组织防电信诈骗知识测试，成绩在90分及以上得1620分。成绩在8089分得1115分。成绩在6079分得610分。成绩低于60分得05分。（二）宣传推广工作（25分）1.内部宣传（15分）积极向同事宣传防电信诈骗知识和案例，每月至少分享2次，得1015分。每少分享一次扣3分，累计少分享三次及以上不得分。通过分享有效提高同事防诈骗意识，避免单位同事遭受电信诈骗的，酌情加15分。2.外部宣传（10分）主动向亲朋好友宣传单位防电信诈骗工作，积极传播防诈骗知识，得610分。能够提供相关宣传记录或证明材料的，视宣传效果给予相应加分，最高加5分。（三）风险识别与应对能力（30分）1.日常工作中的风险识别（15分）在日常工作中，能够敏锐识别电信诈骗风险点，并及时向相关部门或人员报告，每月至少发现1次，得1015分。每少发现一次扣3分，累计少发现三次及以上不得分。所发现的风险点对单位或同事起到有效预警作用，避免潜在损失的，酌情加15分。2.应对电信诈骗事件的处理能力（15分）当遇到电信诈骗情况时，能够冷静应对，采取正确措施避免单位或个人财产损失的，得1015分。因处理不当导致单位或个人财产遭受损失的，视损失情况扣515分。成功协助公安机关破获涉及单位或同事的电信诈骗案件的，酌情加510分。（四）制度执行情况（15分）1.遵守防电信诈骗工作制度（10分）严格遵守单位制定的防电信诈骗各项工作制度，无违规行为，得810分。每出现一次违规行为扣2分，累计违规三次及以上不得分。2.配合单位开展防电信诈骗工作（5分）积极配合单位开展防电信诈骗宣传、培训、排查等各项工作，得45分。对单位工作安排消极应付，不配合的，扣24分。三、考核方式（一）定期考核1.每月进行一次防电信诈骗知识小测试，检验员工对防电信诈骗知识的掌握程度。2.每季度对员工的宣传推广工作、风险识别与应对能力、制度执行情况进行综合考核评估，根据各项考核内容的标准进行打分。（二）不定期考核1.单位在日常工作中发现员工存在电信诈骗相关问题或接到相关投诉举报时，及时进行调查核实，并根据情况进行考核评分。2.对在防电信诈骗工作中表现突出或有重大贡献的员工，随时进行加分奖励考核。（三）考核结果汇总1.每月定期考核结束后，由单位防电信诈骗工作领导小组办公室负责收集、整理各项考核数据。2.每季度末，将三个月的定期考核成绩以及不定期考核成绩进行汇总，计算出每个员工本季度的综合考核得分。四、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.将防电信诈骗考核结果与员工绩效奖金直接挂钩。季度考核得分在85分及以上的员工，绩效奖金全额发放，并按照得分比例给予额外奖励，最高奖励比例不超过绩效奖金的20%。2.季度考核得分在6084分之间的员工，绩效奖金按照实际得分比例发放。3.季度考核得分低于60分的员工，绩效奖金扣除20%，并对其进行诫勉谈话，要求制定整改措施，限期提高防电信诈骗工作水平。（二）晋升与评优参考1.在员工晋升、评优等方面，将防电信诈骗考核结果作为重要参考依据。连续两个季度考核得分在90分及以上的员工，在同等条件下优先考虑晋升。2.年度内防电信诈骗考核成绩优秀的员工，在评选各类先进个人、优秀员工等荣誉称号时具有优先权。（三）培训与辅导1.对于考核成绩不理想的员工，单位将根据其具体情况安排针对性的防电信诈骗知识培训和辅导，帮助其提高防诈骗能力。2.培训和辅导后进行补考，补考成绩仍不合格的，将进一步采取措施，如调整岗位、延长试用期等，直至其防电信诈骗工作能力达到要求。五、奖励与处罚（一）奖励1.个人奖励月度之星：每月在防电信诈骗知识测试、宣传推广、风险识别与应对等方面表现突出的员工，授予月度“防电信诈骗之星”称号，并给予500元的现金奖励。年度标兵：年度内防电信诈骗考核成绩排名前5%的员工，评为年度“防电信诈骗标兵”，除给予2000元现金奖励外，还将在全单位进行表彰宣传，并优先推荐参加各类培训学习和职业发展机会。2.团队奖励对于在防电信诈骗宣传推广、风险防控等方面成绩显著，有效降低单位电信诈骗发案率的部门，给予团队奖励。奖励形式包括团队建设经费、荣誉锦旗等，具体奖励标准由单位防电信诈骗工作领导小组根据实际情况确定。（二）处罚1.警告员工违反防电信诈骗工作制度，经批评教育后仍不改正的，给予警告处分，并在单位内部进行通报批评。2.罚款因个人疏忽或违规行为导致单位或同事遭受电信诈骗损失的，除承担相应经济赔偿责任外，根据损失大小给予5005000元的罚款。3.解除劳动合同对于严重违反防电信诈骗工作制度，给单位造成重大经济损失或恶劣影响的员工，单位将依法解除劳动合同，并追究其法律责任。六、附则（一）解释权