加强非编人员考核制度

PAGE加强非编人员考核制度一、总则（一）目的为了加强公司非编人员的管理，建立科学合理、公平公正的考核评价体系，充分调动非编人员的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有非编人员，包括但不限于临时工、劳务派遣人员、兼职人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素的影响，确保所有非编人员在考核标准面前人人平等。2.全面考核原则：对非编人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励非编人员积极工作，同时对表现不佳的人员进行相应的约束和处理。4.动态管理原则：根据公司发展和非编人员的工作表现，适时调整考核标准和方法，实现动态管理。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.工作任务完成情况（20分）按时、高质量完成本职工作任务，得1620分。基本完成工作任务，但存在一些小问题，得1115分。未能按时完成工作任务或工作质量较差，得610分。工作任务完成严重滞后或存在重大失误，得05分。2.工作成果贡献（20分）在工作中取得显著成果，为公司带来较大经济效益或社会效益，得1620分。工作成果有一定价值，对公司发展有一定帮助，得1115分。工作成果一般，未对公司产生明显影响，得610分。无工作成果或工作成果对公司造成负面影响，得05分。（二）工作能力（30分）1.专业技能（15分）具备扎实的专业知识和技能，能够熟练、高效地完成工作任务，得1215分。专业知识和技能基本满足工作需要，能较好地完成工作任务，得911分。专业知识和技能有所欠缺，工作中需要一定指导，得68分。专业知识和技能严重不足，无法胜任工作岗位，得05分。2.学习能力（5分）学习能力强，能够快速掌握新知识、新技能，不断提升工作能力，得45分。学习能力较好，能跟上工作要求的知识和技能更新，得3分。学习能力一般，新知识、新技能掌握较慢，得2分。学习能力较差，对新知识、新技能接受困难，得01分。3.沟通协调能力（5分）沟通协调能力强，能与同事、上级、客户等有效沟通，工作协调顺畅，得45分。沟通协调能力较好，能基本满足工作中的沟通协调需求，得3分。沟通协调能力一般，有时会出现沟通不畅或协调困难的情况，得2分。沟通协调能力较差，经常因沟通协调问题影响工作进展，得01分。4.问题解决能力（5分）问题解决能力强，能迅速分析问题并提出有效解决方案，得45分。问题解决能力较好，能在一定时间内解决常见问题，得3分。问题解决能力一般，解决问题的效率和效果一般，得2分。问题解决能力较差，面对问题束手无策或解决问题效果不佳，得01分。5.团队合作能力（5分）团队合作意识强，积极配合团队工作，为团队发展做出贡献，得45分。团队合作意识较好，能与团队成员协作完成工作任务，得3分。团队合作意识一般，有时会因个人原因影响团队协作，得2分。团队合作意识较差，不配合团队工作，甚至破坏团队氛围，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，得810分。责任心较强，能认真履行工作职责，得67分。责任心一般，工作中有时会出现敷衍了事的情况，得45分。责任心较差，对工作任务不重视，经常推诿扯皮，得03分。2.敬业精神（5分）敬业精神强，工作勤奋努力，不计较个人得失，得45分。敬业精神较好，能按时上下班，认真对待工作，得3分。敬业精神一般，工作积极性和主动性不足，得2分。敬业精神较差，工作懈怠，经常迟到早退或无故旷工得01分。3.工作纪律（5分）严格遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。基本遵守公司规章制度，偶尔出现轻微违规行为，得3分。有时违反公司规章制度，对工作有一定影响，得2分。经常违反公司规章制度，严重影响工作秩序，得01分。（四）职业操守（10分）1.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁自律规定，无任何违规违纪行为，得45分。廉洁自律意识较强，未发现明显廉洁问题，得3分。廉洁自律意识一般，存在一些廉洁风险隐患，得2分。出现廉洁问题，给公司造成不良影响，得01分。2.诚实守信（5分）诚实守信，言行一致，在工作和生活中树立良好形象，得45分。基本诚实守信，无明显诚信问题，得3分。存在一些诚信方面的小问题，如偶尔说谎等，得2分。在诚信方面出现严重问题，如欺诈行为等，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由非编人员的直接上级根据其日常工作表现进行评价。2.同事评价：选取部分与非编人员有工作关联的同事进行评价，评价内容侧重于团队合作等方面。3.自我评价：非编人员对自己的工作表现进行自我评价，作为考核的参考。4.客户评价（适用于与客户有直接接触的岗位）：收集客户对非编人员工作的评价和反馈。（二）考核周期考核周期为每季度一次，考核时间为每季度末月的最后一周。四、考核实施（一）考核准备1.人力资源部门在每季度末月的第一周发布考核通知，明确考核的时间、内容、方式等要求。2.非编人员根据考核通知要求，准备好相关工作成果资料、工作总结等。3.上级领导、同事等考核评价人员熟悉考核标准和要求，为考核评价做好准备。（二）考核评价1.非编人员按照要求填写《非编人员考核自评表》，提交给直接上级。2.直接上级根据非编人员的工作表现，结合日常工作记录、工作成果评价等，填写《非编人员考核上级评价表》。3.人力资源部门组织相关同事填写《非编人员考核同事评价表》，如有客户评价需求，负责收集客户评价意见。4.考核评价人员应客观、公正地进行评价，避免主观随意性。评价结果应明确给出各项考核指标得分及综合得分，并简要说明评价依据。（三）考核汇总与反馈1.人力资源部门负责将上级评价、同事评价、自我评价及客户评价（如有）的结果进行汇总统计，计算出非编人员的季度考核综合得分。2.考核结果经审核无误后，由人力资源部门在每季度末月的最后一周向非编人员反馈。反馈方式可以采用面对面沟通、书面通知等形式，确保非编人员清楚了解自己的考核结果及各项指标得分情况。3.非编人员如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的三个工作日内，向人力资源部门提出申诉。人力资源部门应及时受理申诉，并组织相关人员进行调查核实，根据调查结果调整考核结果，并再次向非编人员反馈。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定非编人员的绩效奖金系数，绩效奖金系数与考核综合得分对应关系如下：考核综合得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2。考核综合得分8089分，绩效奖金系数为1.1。考核综合得分7079分，绩效奖金系数为1.0。考核综合得分6069分，绩效奖金系数为0.8。考核综合得分60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位调整1.连续两个季度考核综合得分在60分以下的非编人员，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。2.对于考核优秀（连续两个季度考核综合得分90分及以上）的非编人员，公司将根据岗位需求和个人能力，优先考虑晋升或调至更重要