落实一岗双责考核制度

PAGE落实一岗双责考核制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实全面从严治党要求，强化公司各级领导干部“一岗双责”意识，推动党风廉政建设和业务工作深度融合，确保公司各项工作健康、稳定、高效发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门负责人及各级管理人员。（三）考核原则1.全面覆盖原则：对各级管理人员履行“一岗双责”的情况进行全面考核，涵盖党风廉政建设、业务工作目标完成等方面。2.客观公正原则：以客观事实为依据，严格按照既定标准进行考核，确保考核结果公平、公正。3.注重实效原则：考核工作注重实际效果，突出对工作业绩、问题整改等方面的评价。4.激励约束原则：通过考核，激励各级管理人员积极履行“一岗双责”，对落实不力的进行约束和督促整改。二、岗位职责与“一岗双责”要求（一）岗位职责概述公司各级管理人员依据其所在部门和岗位的不同，承担着相应的业务管理职责。例如，部门负责人负责本部门的整体工作规划、组织实施、人员管理等；项目负责人负责项目的策划、执行、监控及交付等。（二）“一岗双责”具体要求1.党风廉政建设责任加强对本部门员工的廉政教育，定期组织学习廉政法规和公司廉洁制度，提高员工廉洁意识。带头遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种腐败行为，做到廉洁从政、廉洁从业。对部门内发生的廉洁风险进行排查和防控，及时发现并纠正员工的不廉洁行为。2.业务工作责任制定明确的业务工作目标和计划，并确保有效执行，按时、高质量完成各项业务任务。加强团队建设，提高团队整体素质和工作能力，营造积极向上的工作氛围。积极推动业务创新，不断提升业务水平和市场竞争力，为公司发展做出贡献。三、考核内容与指标（一）党风廉政建设考核内容与指标1.廉政教育开展情况（20分）组织廉政学习的次数和质量（10分）：每季度至少组织1次廉政学习活动，每次学习有明确主题、丰富内容且员工参与度高得810分；每半年组织1次得47分；少于半年组织1次得03分。廉政教育形式多样性（5分）：采用多种形式如讲座、案例分析、观看警示教育片等进行廉政教育得45分；形式单一得03分。员工廉政知识知晓率（5分）：通过测试等方式，员工对廉政知识知晓率达到90%及以上得45分；80%89%得23分；低于80%得01分。2.廉洁自律情况（30分）个人遵守廉洁制度情况（15分）：全年无违规违纪行为得1215分；出现轻微违规行为得611分；出现严重违规行为得05分。对身边人员廉洁监督情况（10分）：能及时发现并制止身边人员的不廉洁行为得810分；发现但未有效制止得47分；未发现得03分。廉洁自律公开承诺履行情况（5分）：严格履行公开承诺得45分；部分履行得23分；未履行得01分。3.廉洁风险防控（25分）廉洁风险排查工作开展情况（10分）：定期开展廉洁风险排查，排查全面且准确得810分；排查不及时或不全面得47分；未开展排查得03分。风险防控措施制定与执行情况（10分）：针对排查出的风险制定有效防控措施并严格执行得810分；措施制定不完善或执行不到位得47分；未制定防控措施得03分。廉洁风险预警与处置情况（5分）：能及时发现廉洁风险预警并妥善处置得45分；发现预警但处置不及时得23分；未发现预警得01分。4.信访举报及问题查处（25分）本部门信访举报情况（10分）：全年无信访举报得810分；出现12次信访举报且经查无问题得47分；出现3次及以上信访举报或经查有问题得03分。对信访举报问题的查处配合情况（10分）：积极配合公司调查，提供真实有效信息得810分；配合不积极得47分；不配合得03分。问题整改落实情况（5分）：对查处的问题整改到位得45分；部分整改得23分；未整改得01分。（二）业务工作考核内容与指标1.工作目标完成情况（30分）年度业务工作目标完成率（15分）：目标完成率达到100%及以上得1215分；完成率在90%99%得811分；完成率低于90%得07分。重点项目推进情况（10分）：重点项目按时、高质量完成得810分；项目推进出现延误或质量问题得47分；项目未按计划推进得03分。业务指标达成情况（5分）：各项业务指标均达到或超过预期得45分；部分指标未达成得23分；多项指标未达成得01分。2.团队建设与管理（25分）团队人员培训与发展（10分）：制定并实施有效的培训计划，员工业务能力提升明显得810分；培训计划执行不力得47分；未开展培训得03分。员工绩效考核与激励（10分）：绩效考核公平公正有效，员工积极性高得810分；考核存在问题导致员工积极性受影响得47分；绩效考核混乱得03分。团队凝聚力与协作氛围（5分）：团队凝聚力强，协作氛围好得45分；存在一定团队问题得23分；团队协作差得01分。3.业务创新与改进（20分）业务创新举措与成果（10分）：积极推动业务创新，有显著创新成果得810分；有一定创新尝试但成果不明显得47分；未开展业务创新得03分。工作流程优化与改进（5分）：对工作流程进行有效优化，提高工作效率得４5分；有流程改进但效果一般得23分；未进行流程优化得01分。对公司发展建议的贡献（５分）：提出的合理化建议被公司采纳并产生积极影响得45分；提出建议但未被采纳得23分；未提出有价值建议得01分。4.客户满意度（25分）客户反馈收集与处理情况（10分）：定期收集客户反馈，及时处理客户问题得810分；反馈收集不及时或问题处理不到位得47分；对客户反馈不理会得03分。客户满意度调查得分（10分）：客户满意度达到90%及以上得810分；满意度在80%89%得47分；满意度低于80%得03分。客户投诉情况（5分）：全年无客户投诉得45分；出现12次客户投诉得23分；出现3次及以上客户投诉得01分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：通过工作记录、定期汇报、检查抽查等方式，对各级管理人员日常履行“一岗双责”情况进行跟踪考核。2.年度考核：每年年底，各级管理人员需提交年度“一岗双责”履行情况报告，公司组织综合考核评价，结合日常考核结果，确定年度考核得分。3.专项考核：针对重点工作、重大项目或出现的突出问题，适时开展专项考核，深入评估相关管理人员“一岗双责”落实情况。（二）考核周期日常考核贯穿全年，年度考核于每年12月份进行，专项考核根据实际情况适时开展。五、考核结果运用（一）与绩效奖金挂钩根据年度考核得分，确定各级管理人员的绩效奖金系数。得分越高，奖金系数越高，绩效奖金相应增加；得分低于一定标准的，扣减部分绩效奖金。（二）与晋升任用挂钩考核结果作为管理人员晋升、任用的重要依据。连续两年考核优秀的，在晋升、评优等方面予以优先考虑；考核不称职的，不得晋升职务，并根据情况进行诫勉谈话、岗位调整等处理。（三）与评先评优挂钩在各类评先评优活动中，优先推荐“一岗双责”落实到位的管理人员；对落实不力的，取消其评先评优资格。六、考核申诉（一）申诉渠道各级管理人员