宜宾乡镇绩效考核制度

PAGE宜宾乡镇绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强宜宾乡镇工作人员的管理，提高工作效率和服务质量，充分调动乡镇干部的工作积极性和主动性，建立科学合理、公平公正、客观准确的绩效考核体系，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于宜宾各乡镇人民政府及其所属事业单位的全体工作人员。（三）基本原则1.客观公正原则：绩效考核以客观事实为依据，按照设定的标准和程序进行，确保考核结果公平、公正、准确。2.注重实绩原则：以工作业绩为核心，重点考核工作人员履行岗位职责、完成工作任务的情况。3.激励约束原则：通过绩效考核，对表现优秀的工作人员给予奖励，对工作不力的进行督促改进，形成有效的激励约束机制。4.民主公开原则：充分发扬民主，让工作人员广泛参与绩效考核过程，考核结果及时公开，接受群众监督。二、考核内容与指标（一）工作业绩（40分）1.重点工作完成情况（20分）根据乡镇年度重点工作计划和任务分解，考核工作人员对各项重点工作的完成进度、质量和效果。由乡镇党委、政府确定重点工作项目，明确牵头领导和责任人，定期进行检查和评估。2.日常工作任务完成情况（20分）按照岗位职责要求，考核工作人员日常工作任务的完成数量、质量和效率。由各部门负责人对所属人员的日常工作进行记录和评价，定期汇总上报。（二）工作能力（30分）1.业务知识与技能（15分）考核工作人员对本职业务知识的掌握程度和专业技能水平。通过组织业务培训、考试、技能竞赛等方式进行评估。2.沟通协调能力（10分）观察工作人员在与上级领导、同事、群众沟通协调过程中的表现，包括沟通效果、团队协作能力等。根据日常工作中的协作情况、群众反馈等进行评价。3.问题解决能力（5分）考核工作人员在面对工作中出现的问题时，能否迅速分析原因，提出有效的解决方案并加以实施。依据实际工作中解决问题的案例进行评估。（三）工作态度（20分）1.敬业精神（10分）考察工作人员对工作的热爱程度、责任心和敬业奉献精神。根据日常工作表现、出勤情况、加班情况等进行综合评价。2.工作纪律（5分）考核工作人员遵守乡镇各项规章制度的情况，包括考勤纪律、工作纪律、廉洁纪律等。由纪检监察部门和各部门负责人进行监督检查，发现违规行为及时记录。3.服务意识（5分）评估工作人员对待群众的态度和服务质量，是否热情主动、耐心细致。通过群众满意度调查、投诉举报等方式获取相关信息进行评价。（四）加分项（10分）1.创新工作（5分）工作人员在工作中提出创新性建议或举措，并取得良好效果，为乡镇发展做出积极贡献的，给予相应加分。由乡镇党委、政府组织相关人员进行评审认定。2.获得表彰奖励（5分）工作人员在年度内获得县级以上党委、政府或相关部门表彰奖励的，按照表彰级别给予相应加分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对所属工作人员的日常工作表现进行记录和评价，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。日常考核结果作为季度考核和年度考核的重要依据。2.季度考核：每季度末，由乡镇绩效考核工作领导小组组织对全体工作人员进行季度考核。考核方式包括个人述职、民主测评、领导评价等。个人述职主要汇报本季度工作任务完成情况、存在问题及下一步工作计划；民主测评由本部门同事、其他部门代表、群众代表等对被考核人员进行打分评价；领导评价由乡镇领导班子成员根据被考核人员的工作表现进行评价。季度考核结果作为年度考核的参考，并与绩效奖金挂钩。3.年度考核：每年年末，开展年度考核工作。年度考核在季度考核的基础上，结合全年工作表现进行综合评价。考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。年度考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，优秀等次比例控制在参加考核总人数的15%以内。年度考核结果作为工作人员奖惩、晋升、调整岗位等的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核程序（一）准备阶段1.成立乡镇绩效考核工作领导小组，由乡镇党委书记担任组长，乡镇长担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组负责绩效考核工作的组织领导、统筹协调和监督检查。2.制定考核方案和指标体系，明确考核内容、标准、方式、程序等，并报上级主管部门备案。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核政策、标准和方法，确保考核工作的准确性和公正性。（二）实施阶段1.被考核人员按照要求撰写个人述职报告，总结本考核周期内的工作情况。2.各部门负责人对所属人员进行日常考核记录汇总，并提交季度考核相关材料。3.每季度末，组织开展季度考核工作。个人述职后，进行民主测评和领导评价，考核工作人员负责收集、整理测评表和评价意见，统计考核得分。4.年度考核时，综合全年各季度考核结果，结合日常工作表现，确定年度考核等次。考核结果经乡镇绩效考核工作领导小组审核后，在乡镇范围内进行公示，公示期为5个工作日。（三）反馈阶段1.考核结果公示无异议后，由乡镇绩效考核工作领导小组向被考核人员反馈考核结果。2.对于考核结果为基本称职和不称职的人员，由乡镇领导与其进行谈话，指出存在的问题，提出改进要求，并帮助制定整改措施。（四）申诉阶段1.被考核人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知之日起7个工作日内，向乡镇绩效考核工作领导小组提出书面申诉。2.乡镇绩效考核工作领导小组接到申诉后，应在15个工作日内进行调查核实，并将处理结果书面通知申诉人。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据年度考核结果，确定绩效奖金发放标准。优秀等次的工作人员，绩效奖金按照最高标准发放；称职等次的按照正常标准发放；基本称职等次的，绩效奖金发放标准下调20%；不称职等次的，不发放绩效奖金。2.绩效奖金分为季度预发和年度结算两部分。季度预发根据季度考核结果发放，年度结算时根据年度考核结果进行调整。（二）评先评优1.在年度考核中被评为优秀等次且符合相关评选条件的工作人员，优先推荐参加县级以上各类评先评优活动。2.乡镇内部开展评先评优活动时，优秀等次人员作为重要评选依据。（三）职务晋升与岗位调整1.连续三年年度考核被评为优秀等次或在年度考核中表现特别突出的工作人员，在职务晋升、岗位调整等方面给予优先考虑。2.年度考核为基本称职等次的人员，由乡镇领导进行诫勉谈话，限期改进；连续两