2026年天津理工大学中环信息学院单招综合素质考试题库及答案解析

2026年天津理工大学中环信息学院单招综合素质考试题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求其赔偿全部损失。张某辩称是设备老化导致的意外，但未能提供有效证据。根据《民法典》相关规定，张某应承担的法律责任是()。A、部分赔偿责任B、减轻赔偿责任C、无需承担赔偿责任D、完全赔偿责任答案：D解析：《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某在工作中因操作失误导致设备损坏，属于其过错行为，且未能证明是设备老化导致的意外，因此应当承担完全赔偿责任。A项错误，部分赔偿责任适用于能够证明部分原因的侵权行为。B项错误，减轻赔偿责任适用于存在法定减轻情节的情况，题干中未提及。C项错误，张某未能证明非其过错导致损害，不能免除责任。故选D。2．某作家创作的小说中使用了历史人物的名字，但未征求相关后代同意，引发纠纷。根据著作权法相关规定，该作家的行为是否构成侵权取决于()。A、作品是否获得出版B、是否获得历史人物后代许可C、作品是否获得经济效益D、是否影响历史人物名誉答案：B解析：《著作权法》规定，使用他人姓名或肖像需获得许可。历史人物后代对其姓名享有署名权，未经许可使用可能构成侵权。A项错误，作品是否出版不影响侵权认定。C项错误，经济效益与侵权认定无关。D项错误，题干未涉及名誉权问题。故选B。3．某博物馆将一幅古代画作借展给另一博物馆，展期结束后未按时归还，导致画作损坏。根据合同法相关规定，借展方应承担的责任是()。A、仅承担轻微过失责任B、不承担赔偿责任C、承担全部赔偿责任D、可要求展出方修复后再归还答案：C解析：《合同法》第六百五十七条规定，借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。此处借展方未按时归还导致画作损坏，属于违约行为，应承担全部赔偿责任。A项错误，轻微过失不足以免除责任。B项错误，违约行为需承担相应责任。D项错误，修复责任不属于借展方义务。故选C。4．某企业通过虚假宣传夸大产品功效，消费者购买后发现与描述不符，要求退货并赔偿。根据消费者权益保护法相关规定，该企业应承担的责任是()。A、仅退还款项B、退还款项并赔偿损失C、可选择退货或赔偿D、无需承担责任答案：B解析：《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。企业虚假宣传构成欺诈，应退还款项并赔偿损失。A项错误，未涵盖赔偿责任。C项错误，企业无权选择责任形式。D项错误，欺诈行为需承担法律责任。故选B。5．某村民在自家宅基地上建房，超出了审批面积，邻居因此投诉。根据土地管理法相关规定，该村民应采取的措施是()。A、拆除超面积部分并补缴罚款B、无需采取行动C、申请变更用地审批D、要求邻居停止投诉答案：A解析：《土地管理法》第七十九条规定，未经批准或者骗取批准，非法占用土地的，应当退还非法占用的土地，对非法占用土地的，限期拆除在非法占用的土地上新建的建筑物和其他设施，并处以罚款。村民超面积建房属于非法占用，应拆除超面积部分并补缴罚款。B项错误，违法行为需纠正。C项错误，需依法审批，无法随意变更。D项错误，不能以投诉威胁解决问题。故选A。6．某医生在诊疗过程中未充分告知患者治疗风险，患者因此要求赔偿。根据民法典相关规定，该医生是否承担责任的判断依据是()。A、是否收取诊疗费用B、是否存在告知义务C、患者是否提出索赔D、治疗是否成功答案：B解析：《民法典》第一千二百一十六条规定，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。未充分告知可能构成侵权。A项错误，收费与侵权认定无关。C项错误，是否索赔不影响责任认定。D项错误，治疗结果与侵权认定无关。故选B。7．某市发布通告，要求所有商铺在夜间关闭霓虹灯，商铺经营者对此提出异议。根据行政许可法相关规定，该通告的合法性取决于()。A、是否经过听证程序B、是否影响商铺收入C、是否由行政部门制定D、是否涉及商业秘密答案：A解析：《行政许可法》第四十七条规定，行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利。通告涉及商铺重大利益，应履行听证程序。B项错误，影响收入不决定合法性。C项错误，制定主体需合法，但程序更关键。D项错误，未涉及商业秘密问题。故选A。8．某科研团队成功研发新型材料，申请专利后未公开技术细节。根据专利法相关规定，该专利的保护期限是()。A、5年B、10年C、15年D、20年答案：D解析：《专利法》第四十二条规定，发明专利权的保护期限为二十年，实用新型专利权和外观设计专利权的保护期限为十年。新型材料属于发明专利，保护期限为二十年。A、B、C项均不符合法律规定。故选D。9．某山区发生泥石流灾害，政府组织救援，救援队伍发现受灾群众家中仍有未转移人员。根据突发事件应对法相关规定，救援队伍应采取的措施是()。A、立即强制转移人员B、等待群众自行撤离C、记录情况后上报D、劝导并协助转移答案：D解析：《突发事件应对法》第五十条规定，履行统一领导职责或者组织协调应急工作的部门应当组织协调专业应急救援队伍，开展应急救援工作。救援队伍应劝导并协助转移，保障人员安全。A项错误，强制转移需符合法定程序。B项错误，应及时救援，不能等待。C项错误，未采取有效措施。故选D。10．某企业在生产过程中排放污水，导致下游河流污染，影响渔业养殖。根据环境保护法相关规定，该企业应承担的责任是()。A、仅承担罚款B、承担治理费用并赔偿损失C、无需承担责任D、可要求渔业户自行净化答案：B解析：《环境保护法》第六十四条规定，企业事业单位和其他生产经营者违法排放污染物，造成环境污染的，应当立即停止违法行为，采取有效措施防止污染扩大，并依法承担生态环境损害赔偿责任。企业需承担治理费用并赔偿渔业损失。A项错误，责任不止罚款。C项错误，违法行为需承担责任。D项错误，净化责任不转移。故选B。11．某社区爆发传染病，防疫部门要求居民居家隔离，但部分居民不听从劝导，导致疫情扩散。根据传染病防治法相关规定，防疫部门采取强制隔离措施的法律依据是()。A、居民个人意志自由B、传染病传播的紧迫性C、政府经济管理需要D、居民自愿签署协议答案：B解析：《传染病防治法》第四十五条规定，传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应当立即组织力量，按照预防、控制预案进行防治，切断传染病的传播途径，必要时对传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，依法采取隔离治疗或者其他控制措施。强制隔离措施的法律依据在于传染病传播的紧迫性，需要优先保护公共安全。A项错误，个人意志自由不能凌驾于公共卫生之上。C项错误，强制隔离与经济管理无关。D项错误，隔离措施无需居民自愿。故选B。12．某企业通过发行股票筹集资金，股票价格上涨后，企业原股东持有的资产价值增加。根据市场经济基本原理，股票价格上涨主要反映的是()。A、企业利润分配政策B、市场对企业未来盈利的预期C、企业资产规模扩张速度D、投资者对股票的供求关系答案：B解析：股票价格受市场供求影响，但长期来看，主要反映投资者对企业未来盈利能力的预期。若市场认为企业未来盈利能力强，投资者会愿意购买股票，推高价格。A项错误，利润分配影响分红，但不直接决定股价。C项错误，资产规模影响基础价值，但股价更关注增长潜力。D项错误，供求关系是短期因素，非根本原因。故选B。13．张某与邻居因宅基地边界产生纠纷，双方协商不成，向法院提起诉讼。根据民法典相关规定，法院处理此类纠纷应遵循的原则是()。A、以双方经济实力强弱决定归属B、以历史使用情况为主要证据C、依法保护各方合法权益D、优先考虑当地风俗习惯答案：C解析：《民法典》第十条规定，处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。法院应依法保护各方合法权益，平衡利益。A项错误，法院判决基于法律，而非经济实力。B项错误，历史使用情况是参考证据之一，但非唯一标准。D项错误，风俗习惯需符合公序良俗，不能违反法律。故选C。14．某科研团队利用基因编辑技术改良作物品种，提高产量。根据科技生活常识，基因编辑技术在农业领域的应用主要体现了()。A、信息技术对农业的改造B、生物技术对农业的推动C、新材料技术在农业的拓展D、能源技术在农业的革新答案：B解析：基因编辑技术属于生物技术范畴，通过改造生物体遗传物质实现农业目标，如提高产量、抗病性等。A项错误，信息技术主要指计算机、网络等。C项错误，新材料技术涉及材料科学。D项错误，能源技术涉及能源利用。故选B。15．政府为刺激经济增长，决定降低企业贷款利率，增加财政支出。根据宏观经济调控原理，这种政策组合属于()。A、紧缩性财政政策B、扩张性货币政策C、紧缩性货币政策D、扩张性财政政策答案：D解析：降低贷款利率属于扩张性货币政策，增加财政支出属于扩张性财政政策，两者结合旨在刺激总需求，促进经济增长。A项错误，紧缩性财政政策表现为减少支出或增税。B项错误，扩张性货币政策表现为降低利率或增加货币供应。C项错误，紧缩性货币政策表现为提高利率。故选D。16．某工厂与员工签订劳动合同，约定试用期工资低于正常工资的80%。根据劳动法相关规定，这种约定是否合法取决于()。A、是否经过员工书面同意B、试用期长短C、企业规模大小D、行业平均工资水平答案：A解析：《劳动法》第二十条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。试用期工资不得低于正常工资的80%，但若低于最低工资标准，则按最低工资标准执行。合法与否关键在于是否经过员工书面同意。B、C、D项均与合法性无关。故选A。17．某作家创作的小说中塑造了一个反映社会现实的反派形象，引发社会争议。根据文学文化常识，评价该形象是否成功的标准是()。A、是否完全符合历史原型B、是否引发读者道德反思C、是否获得文学奖项D、是否被改编成影视作品答案：B解析：文学作品中的人物塑造应具有典型性和深刻性，能够引发读者对社会、人性的思考。反派形象若能推动读者反思道德问题，则具有成功价值。A项错误，文学创作允许虚构与夸张。C项错误，奖项是外部评价，非作品核心标准。D项错误，改编形式不影响作品本身价值。故选B。18．河南省近年来重点发展新能源产业，推动能源结构优化。根据省情，该省新能源产业发展的主要优势是()。A、传统重工业基础雄厚B、风力资源丰富C、煤炭储量充足D、技术创新能力突出答案：B解析：河南省新能源产业发展依托其丰富的自然资源，尤其是风力资源。A项错误，重工业是传统优势，但与新能源无直接关联。C项错误，煤炭属于传统能源。D项错误，技术创新能力需具体分析，非主要优势。故选B。19．秦始皇统一六国后，推行书同文、车同轨政策，对中国历史产生深远影响。根据中国古代史知识，这些政策的主要意义是()。A、加强了中央集权B、促进了民族融合C、推动了经济交流D、提高了文化水平答案：A解析：书同文、车同轨等统一措施，消除了六国制度的差异，强化了中央政府的权威，是加强中央集权的具体体现。B项错误，民族融合涉及更广层面。C项错误，经济交流是间接影响。D项错误，文化水平提升是长期效果，非直接意义。故选A。20．某银行调整存款利率，导致居民储蓄减少，消费增加。根据宏观经济调控原理，这种政策效果主要体现了()。A、货币政策对消费的抑制作用B、货币政策对储蓄的促进作用C、货币政策对经济的传导机制D、财政政策对经济的调节作用答案：C解析：银行调整利率属于货币政策，通过影响储蓄和消费，最终调节经济运行。居民储蓄减少、消费增加正是货币政策传导机制的体现。A、B项错误，政策效果是双向的，取决于利率变动方向。D项错误，财政政策通过税收、支出等手段调节经济。故选C。二、多选题1．某公司员工在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求其赔偿。员工辩称是设备老化且未及时维护所致，但未能提供充分证据。根据《民法典》相关规定，公司在追究员工责任时，需要考虑的因素包括()。A、员工是否存在故意或重大过失B、设备老化程度与员工操作失误的关系C、公司是否尽到日常维护义务D、员工是否受过相关操作培训答案：ACD解析：A项正确，《民法典》第一千一百六十五条明确规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若员工存在故意或重大过失，责任加重。B项错误，设备老化本身不必然免除员工责任，关键在于公司是否尽到维护义务，以及老化程度是否明显影响正常使用。C项正确，若公司未及时维护导致设备老化，且该状况是员工无法预见的，公司需承担相应责任或减轻员工责任。D项正确，员工是否具备操作技能影响其对风险的预见能力，培训不足可能减轻其责任。故选ACD。2．某企业通过虚假宣传夸大产品功效，消费者购买后发现效果不佳，要求退货并赔偿精神损失。根据《消费者权益保护法》相关规定，企业需承担的法律责任可能包括()。A、退还款项并赔偿商品实际损失B、退还款项并赔偿消费者精神损失C、承担行政罚款D、承担刑事责任答案：ABC解析：A项正确，《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因此，退还款项并赔偿实际损失是基本责任。B项正确，若虚假宣传严重损害消费者精神利益，法院可支持精神损害赔偿。C项正确，虚假宣传可能违反广告法等行政法规，面临行政罚款。D项错误，虚假宣传通常属于民事和行政责任，只有涉及刑事犯罪（如诈骗金额巨大）时才可能追究刑事责任。故选ABC。3．某工厂与员工签订劳动合同，约定试用期工资为正常工资的70%，且试用期结束后需经过考核才能转正。根据《劳动法》相关规定，该合同中不合法的条款包括()。A、试用期工资低于正常工资的80%B、试用期未明确考核标准C、试用期过长D、未约定转正程序答案：BC解析：A项错误，试用期工资不得低于正常工资的80%，但若低于最低工资标准，则按最低工资标准执行，因此70%可能合法（若正常工资低于最低工资标准）。B项正确，《劳动合同法》第二十一条规定，试用期不得超过六个月，且转正考核需有明确、客观的标准，若未明确则不合理。C项正确，试用期最长六个月，若约定过长则违法。D项错误，转正程序应明确约定，否则员工权益无保障。故选BC。4．某银行下调存款利率，导致居民储蓄减少，消费增加。根据市场经济基本原理，这种政策效果可能引发的影响包括()。A、企业融资成本降低B、社会总需求增加C、通货膨胀压力加大D、居民投资结构变化答案：BCD解析：A项错误，存款利率下调主要影响储蓄和消费，与企业融资成本无直接关联。B项正确，利率下调使居民储蓄意愿降低，消费增加，从而推动社会总需求增长。C项正确，消费和投资增加可能导致货币供应量扩大，若超过经济增长速度，可能引发通货膨胀。D项正确，利率下调可能促使居民减少储蓄，增加股票、基金等投资，导致投资结构变化。故选BCD。5．某程序员开发了一款应用程序，并在应用商店发布。根据计算机基础常识，该程序员需要考虑的知识产权问题包括()。A、源代码的保密性B、用户数据的隐私保护C、第三方软件的侵权风险D、应用程序的商标注册答案：ABC解析：A项正确，源代码是程序的核心，程序员需采取措施防止泄露。B项正确，用户数据涉及个人隐私，需遵守相关法律法规（如《个人信息保护法》）进行保护。C项正确，应用程序可能使用第三方库或API，需避免侵犯他人著作权或专利权。D项错误，商标注册属于品牌保护，与程序代码本身无关。故选ABC。6．某公务员在工作中泄露国家秘密，造成严重后果。根据《公务员法》相关规定，该公务员可能面临的法律责任包括()。A、行政处分B、刑事责任C、民事赔偿D、党纪处分答案：ABD解析：A项正确，《公务员法》第五十八条规定，公务员依法履行职务的行为，受法律保护。因依法履行职务的行为受到法律追究的，依据有关规定予以澄清、辩护、复议、诉讼。公务员泄露国家秘密属于违法履职，可能受行政处分。B项正确，严重泄露国家秘密可能构成犯罪（如《刑法》第三百九十八条），需承担刑事责任。C项错误，民事赔偿通常适用于侵害私人权益的行为，国家秘密泄露主要涉及国家安全，责任主体是国家或相关机构。D项正确，公务员若同时为党员，可能受党纪处分。故选ABD。7．某历史学家研究古代文献时，发现一封涉及朝代更替的重要书信。根据中国古代史知识，该学者可能关注的历史信息包括()。A、书信作者的身份背景B、书信产生的具体年代C、书信内容对历史事件的记载D、书信所使用的文字版本答案：ABCD解析：A项正确，作者身份有助于判断书信的历史价值和真实性。B项正确，年代是考证历史事件的关键线索。C项正确，书信内容可能直接反映当时的政治、社会状况。D项正确，文字版本涉及文献学考证，对理解内容有重要意义。故选ABCD。8．政府为应对经济衰退，决定增加财政支出兴建基础设施，同时降低存款准备金率。根据宏观经济调控原理，这种政策组合可能带来的效果包括()。A、刺激社会总需求B、增加金融机构信贷能力C、短期内可能引发通货膨胀D、提高失业率答案：ABC解析：A项正确，增加财政支出直接拉动总需求，降低存款准备金率释放更多信贷资金，间接促进消费和投资。B项正确，存款准备金率降低，金融机构可用于放贷的资金增加，信贷能力增强。C项正确，大规模财政支出和信贷放松可能导致货币供应过多，若经济增长未能匹配，可能引发通胀。D项错误，政策旨在刺激经济、降低失业率，不会提高失业率。故选ABC。9．某地政府为吸引投资，出台政策给予企业高额补贴，但要求企业必须将生产线转移至该地。根据行政法相关规定，该政府行为可能存在的问题包括()。A、违反公平竞争原则B、限制企业自主经营权C、符合招商引资政策目标D、需履行法定程序答案：ABD解析：A项正确，《反不正当竞争法》规定，政府及其部门不得滥用行政权力，排除、限制竞争。要求企业转移生产线属于地方保护主义，违反公平竞争原则。B项正确，《公司法》规定，公司有自主经营的权利。政府强制转移生产线侵犯了企业自主经营权。C项错误，招商引资政策目标不等于可以采取不正当手段实现。D项正确，行政强制措施需履行法定程序，否则可能被撤销。故选ABD。10．近年来，国家推动新能源汽车产业发展，出台了一系列补贴政策。根据基础国情与行业发展热点，该政策带来的影响包括()。A、促进能源结构优化B、推动传统汽车企业转型C、短期内增加财政负担D、提升环境质量答案：ABCD解析：A项正确，新能源汽车减少对化石能源的依赖，有助于能源结构优化。B项正确，政策压力促使传统车企加大新能源研发投入，实现转型升级。C项正确，补贴政策短期内需要财政资金支持，增加财政负担。D项正确，新能源汽车零排放或低排放，有助于改善空气质量，提升环境质量。故选ABCD。11．辛亥革命爆发后，革命党人努力建立共和制度，但面临北洋军阀的反对。根据中国近代史知识，该时期的主要矛盾包括()。A、革命党人与北洋军阀的权力斗争B、传统制度与现代观念的冲突C、民族独立与国家统一的挑战D、社会经济结构的转型压力答案：ABCD解析：A项正确，革命党人与北洋军阀为争夺政权展开激烈斗争。B项正确，辛亥革命推动政治变革，但社会观念仍受传统影响，存在冲突。C项正确，革命目标是推翻帝制、建立共和，但国家面临分裂风险，需维护统一。D项正确，近代化转型涉及经济、社会等多方面变革，面临巨大压力。故选ABCD。12．某医生在工作中收受患者红包，并利用职务之便为红包支付者优先安排手术。根据职业道德相关规定，该医生的行为违反了()。A、救死扶伤原则B、廉洁自律原则C、患者平等原则D、医疗保密原则答案：ABC解析：A项正确，医生收受红包并优先手术，损害了公平救治患者的职责。B项正确，收受红包属于腐败行为，违背廉洁自律。C项正确，优先手术破坏了患者平等就医的权利。D项错误，题干未涉及患者隐私泄露问题。故选ABC。13．为应对人口老龄化，国家实施延迟退休政策，并完善养老金制度。根据与行业相关的经济政策知识点，该政策可能产生的影响包括()。A、缓解劳动力短缺问题B、增加养老金财政支出C、影响青年就业机会D、提高社会整体生产力答案：ABC解析：A项正确，延迟退休可增加劳动力供给，缓解老龄化带来的劳动力不足。B项正确，退休人员增加，养老金支付压力增大。C项正确，延迟退休可能挤压青年就业岗位。D项错误，延迟退休对生产力影响复杂，未必提高整体效率。故选ABC。14．某消费者购买了一台标注“进口”的电器，发现实际为国内生产。根据民法典知识，该消费者可要求()。A、退货退款B、修理更换C、减少价款D、精神损害赔偿答案：ABC解析：A项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退货。B项正确，商品存在质量问题，可要求修理更换。C项正确，欺诈行为可要求减少价款。D项错误，精神损害赔偿适用于严重侵权，此处主要涉及财产权益。故选ABC。15．为预防高血压，医生建议保持健康饮食、适度运动。根据人体健康知识，以下做法有助于预防高血压的有()。A、减少盐分摄入B、增加膳食纤维摄入C、长期熬夜D、保持规律作息答案：ABD解析：A项正确，高盐饮食是高血压重要诱因，减少盐分摄入有助于预防。B项正确，膳食纤维有助于调节血压。C项错误，长期熬夜影响内分泌，可能升高血压。D项正确，规律作息有助于维持身体平衡。故选ABD。三、判断题1．医生在诊疗过程中对患者隐瞒病情，但告知其虚假的治疗方案以获取信任。根据职业道德，该医生的行为违反了诚信原则。（）答案：正确解析：医生有义务向患者如实告知病情，并提供科学的治疗方案。隐瞒病情并使用虚假方案获取信任，属于欺骗行为，违背了医学伦理中的诚信原则。故题干表述正确。2．用户为提高电脑运行速度，擅自删除系统保护文件。根据网络安全常识，该行为可能导致电脑面临病毒攻击风险增加。（）答案：正确解析：系统保护文件是操作系统正常运行所必需的，删除这些文件会削弱系统防护能力，使电脑更容易受到病毒、木马等恶意软件的侵袭。故题干表述正确。3．政府为刺激经济增长，决定大幅增加财政赤字并降低利率。根据宏观经济调控政策，这种组合可能短期内推动经济复苏，但长期可能引发通货膨胀。（）答案：正确解析：财政赤字增加意味着政府支出大于收入，可能刺激总需求，但若超过经济承受能力，会导致货币供应过多，引发通货膨胀。同时，降低利率会鼓励借贷，进一步加剧通胀风险。故题干表述正确。4．某公司员工在工作中因疏忽导致设备损坏，公司要求其赔偿全部损失，但员工辩称是设备老化所致。根据刑法相关规定，该员工可能构成过失损坏财物罪。（）答案：错误解析：员工因疏忽导致设备损坏，属于民事侵权行为，需承担赔偿责任，但未达到犯罪标准。过失损坏财物罪需造成较大损失或情节严重，题干未提及相关严重程度，故不构成犯罪。故题干表述错误。5．消费者购买商品后发现存在质量问题，要求退货被商家拒绝。根据民法典知识，若商品存在严重质量问题，消费者有权要求退货或换货。（）答案：正确解析：《民法典》第五百八十二条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家拒绝退货违反合同约定，消费者有权要求退货或换货。故题干表述正确。6．为预防流感，健