市场营销期末考试及答案

市场营销期末考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场是指（）A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.某种产品的现实购买者和潜在购买者的集合D.企业的营销对象2.下列属于宏观环境因素的是（）A.竞争者B.社会公众C.政治法律环境D.营销中介3.消费者购买决策过程的起点是（）A.收集信息B.确认需求C.评估选择D.购买决策4.产品组合的宽度是指（）A.产品大类的数量B.每种产品项目的规格和品种的数量C.产品线中产品项目的数量D.产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的关联程度5.企业为鼓励顾客大量购买产品，通常会采用（）A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.交易折扣6.渠道成员之间彼此独立，各自为政，各自为自己的利益而奋斗，会产生（）A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道合作7.促销的核心是（）A.激发需求B.信息沟通C.促进购买D.扩大销售8.下列不属于营业推广方式的是（）A.抽奖B.赠送样品C.广告D.优惠券9.目标市场营销由三个步骤组成，不包括（）A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场预测10.企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程，被称为（）A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.市场拓展二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的发展经历了以下阶段（）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念2.微观环境包括（）A.企业自身B.供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者和社会公众3.消费者市场细分的依据有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.气候因素4.产品整体概念包含的层次有（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品5.心理定价策略主要有（）A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.习惯定价E.招徕定价6.常见的分销渠道类型有（）A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道E.宽渠道和窄渠道7.促销组合包括（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直复营销8.市场定位的方法有（）A.根据属性和利益定位B.根据价格和质量定位C.根据用途定位D.根据使用者定位E.根据产品档次定位9.企业的定价目标包括（）A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化E.成本最小化10.影响企业市场营销活动的社会文化环境包括（）A.教育水平B.宗教信仰C.价值观念D.消费习俗E.审美观念三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.恩格尔系数越大，生活水平越高。（）3.市场细分是选择目标市场的前提和基础。（）4.产品的生命周期是指产品从进入市场到被市场淘汰所经历的全部时间。（）5.企业提高价格一定会增加销售收入。（）6.直接渠道是指生产者不通过中间环节，直接将产品销售给消费者的渠道。（）7.广告是一种单向的信息传递方式。（）8.市场定位就是企业为产品确定在市场上的位置。（）9.市场营销组合是企业可以控制的因素。（）10.公共关系的目的是树立企业良好形象，促进产品销售。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变。2.简述市场细分的作用。3.简述产品定价的主要方法。4.简述促销的作用。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高企业的市场竞争力。2.讨论网络营销对传统营销的影响。3.讨论企业如何应对市场环境的变化。4.讨论品牌对企业的重要性。答案一、单项选择题1.C2.C3.B4.A5.B6.B7.B8.C9.D10.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.√四、简答题1.从生产观念，注重生产效率；到产品观念，强调产品质量；再到推销观念，加大促销；后来是市场营销观念，以顾客需求为中心；最后发展到社会市场营销观念，兼顾社会利益等。2.利于发现新机会，更好满足需求，制定精准策略，提高效率和竞争力，合理配置资源。3.主要有成本导向定价，如成本加成；需求导向定价，根据需求强度；竞争导向定价，参考竞争对手价格。4.能传递信息，引起关注；突出特点，树立形象；刺激需求，增加销售；稳定市场，巩固地位。五、讨论题1.可从产品创新、提高质量，优化服务，降低成本，精准营销，培养人才，加强合作等方面提高竞争力。2.网络营销拓展了营销渠道和范围，降低成本，提高效率，改变了消费者行为和营