(2025年)赣州市全南县大吉山矿社区管理委员会招聘社区工作者真题及答案

(2025年)赣州市全南县大吉山矿社区管理委员会招聘社区工作者练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.2024年12月，全南县印发《关于推进工矿社区治理现代化的实施意见》，明确提出“到2025年底，实现矿区老旧小区改造覆盖率达85%以上”。这一目标的政策依据主要来自：A.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》B.江西省《关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》C.全南县“十四五”民政事业发展规划D.赣州市《工矿企业剥离社会职能后社区管理办法》答案：C2.大吉山矿社区作为典型的老工矿转型社区，目前面临退休职工占比达62%、公共设施老化、居民参与社区事务积极性低等问题。根据社区工作专业理论，解决此类问题的核心路径是：A.引入专业社工机构提供精准服务B.推动“党建+居民自治”融合，激活内生动力C.争取上级财政资金进行硬件改造D.组织退休职工成立文体团队丰富生活答案：B3.某居民反映楼道照明损坏一周未修复，社区工作人员应首先：A.联系物业部门立即检修B.实地查看损坏情况并记录C.在业主群发布通知提醒注意安全D.向街道申请维修专项经费答案：B4.根据《民法典》，社区内公共区域停放的电动车因线路老化引发火灾，造成相邻住户财产损失，责任主体应首先认定为：A.电动车车主B.社区居委会C.物业公司（若有）D.消防部门答案：A5.大吉山矿社区拟开展“矿区记忆”文化墙绘制活动，需协调矿区退休工人、美术院校学生、辖区企业等多方参与。社区工作者在其中应主要发挥：A.资源整合者角色B.服务提供者角色C.政策宣传者角色D.矛盾调解者角色答案：A6.社区工作者在入户走访中发现独居老人张奶奶（78岁）因子女在外务工，长期独自生活，存在饮食不规律、就医不便等问题。根据社会工作“助人自助”原则，最适宜的介入方式是：A.每天安排志愿者为其送餐B.联系子女劝说接老人同住C.协助张奶奶加入社区老年互助小组D.为其申请最低生活保障答案：C7.2025年3月，全南县启动“社区议事厅”建设试点，要求每个社区至少每季度召开1次居民议事会。下列事项中，不属于居民议事会讨论范围的是：A.社区健身器材采购方案B.小区宠物管理规约修订C.社区工作者绩效考核办法D.老旧楼房外墙粉刷经费使用答案：C8.某居民因对社区停车位划分方案不满，在业主群发布“居委会收了开发商好处”的不实言论。社区工作者正确的处理流程是：①联系该居民核实情况并沟通解释②在业主群公开澄清事实③收集证据向公安机关报案④组织居民代表重新讨论停车位方案A.①→④→②B.①→②→③C.④→①→②D.②→①→③答案：A9.社区工作者在整理居民档案时，发现某家庭因丈夫失业、妻子患病导致经济困难，但未主动申请救助。根据《社会救助暂行办法》，社区应：A.直接为其办理低保手续B.告知其救助政策并协助申请C.发动社区爱心人士捐款D.记录情况待季度排查时处理答案：B10.大吉山矿社区要创建“无讼社区”（即矛盾纠纷基本在社区内化解），关键措施是：A.设立社区法律顾问每周坐班B.对重点人群进行定期走访C.建立“网格长-楼栋长-单元长”三级调解网络D.组织居民学习《人民调解法》答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分。每题有2-4个正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区工作者的核心能力包括：A.群众工作能力B.政策执行能力C.资源整合能力D.危机干预能力答案：ABCD2.大吉山矿社区开展“矿区历史陈列室”建设，需要重点收集的资料有：A.矿区开采时期的老照片、工作证B.退休矿工的口述史记录C.近年来社区获得的荣誉证书D.矿区子弟学校的校徽、课本答案：ABD3.下列属于社区志愿服务基本原则的有：A.自愿参与B.量力而行C.无偿服务D.公开透明答案：ABCD4.针对社区内留守儿童暑期无人看管问题，社区可采取的措施有：A.开设“暑期公益课堂”，组织大学生志愿者辅导作业B.联系学校延长课后服务时间C.动员社区退休教师担任“代理家长”D.为留守儿童家庭发放临时生活补贴答案：AC5.根据《江西省社区治理促进条例》，社区居委会的职责包括：A.组织居民参与社区公共事务B.协助政府做好人口普查工作C.对社区物业服务进行监督D.制定社区居民公约答案：ABCD三、案例分析题（每题20分，共40分）案例1：老旧小区加装电梯引发的矛盾大吉山矿社区向阳小区建于1998年，共6层8栋楼，现有居民320户。2025年4月，3栋2单元部分业主（1-3楼）联名反对本单元加装电梯，理由是“电梯井影响采光”“费用分摊不公平”；5-6楼业主则认为“老人上下楼困难，必须装”。双方多次在业主群争吵，甚至发生当面争执。社区接到投诉后，由网格长王芳负责调解。问题：如果你是王芳，会如何处理这一矛盾？请列出具体步骤和依据。答案：处理步骤及依据如下：1.实地调查，掌握基础信息（3分）：核实3栋2单元房屋结构（如楼层高度、电梯井与窗户距离）、业主户数（1-3楼、4楼、5-6楼各多少户）、已签署加装意向书的业主比例（依据《江西省既有住宅加装电梯指导意见》，需本单元专有部分占比三分之二以上且人数三分之二以上业主同意）。走访反对和支持双方代表，记录具体诉求（如采光影响的具体数据、费用分摊方案的争议点）。2.组织专业评估，提供客观依据（5分）：联系住建部门或第三方机构，对电梯加装后的采光影响进行专业测量，出具评估报告；邀请电梯公司现场测算加装费用（含施工、维护），提出分楼层阶梯式分摊建议（如1楼不承担、2楼5%、3楼15%、4楼25%、5楼30%、6楼25%），明确后续维护费用分担规则。3.召开调解会议，推动协商（8分）：组织“加装电梯协调会”，邀请业主代表、电梯公司、住建部门工作人员、社区法律顾问参会；先由专业机构宣读采光评估报告，说明“电梯井与窗户水平距离超2米，对采光影响低于《建筑采光设计标准》规定的限值”；展示费用分摊方案，解释“高楼层受益更多、多承担费用”的合理性；引导双方讨论调整方案（如5-6楼业主自愿提高分摊比例，给予1-3楼适当补偿）。4.跟进落实，预防后续纠纷（4分）：协助达成一致的业主签署书面协议，明确各方权利义务；在社区公示协议内容，接受监督；定期回访，关注施工期间噪音、通行等问题，及时协调解决。案例2：矿区退休职工医疗服务需求未满足大吉山矿社区现有60岁以上退休职工820人，其中35%患有高血压、糖尿病等慢性病。部分老人反映：“社区卫生服务站只有全科医生，没有专科医生坐诊”“取药要跑县城医院，来回不方便”“健康档案更新不及时，上次体检结果还没录系统”。社区卫生服务站回应：“人员编制有限，目前只有3名医生；与县医院的远程诊疗设备还在调试，暂时用不了”。问题：作为社区工作者，你会如何推动解决这一问题？请结合社区资源整合与多方协作提出具体措施。答案：具体解决措施如下：1.需求再调研，明确重点（4分）：联合社区卫生服务站，通过问卷、访谈梳理退休职工具体需求：重点专科（如内分泌科看糖尿病）、常用药品清单（如降压药种类）、希望的诊疗时间（如上午集中时段）；统计行动不便老人数量，确定上门送药、体检的服务范围。2.链接外部资源，提升服务能力（8分）：对接县卫健委，申请“医疗资源下沉”项目：协调县医院内分泌科、心内科医生每周固定1天到社区卫生服务站坐诊；联系县医保局，推动“长处方”政策在社区落地（如高血压患者可一次性开具2-3个月药量）；督促社区卫生服务站加快远程诊疗设备调试，协调县医院技术人员提供支持，实现“社区检查、县医院诊断”。3.整合内部资源，优化服务流程（6分）：组织社区志愿者（如退休护士、党员）成立“健康助手队”，协助老人预约挂号、取药、录入健康档案；在社区党群服务中心设立“医疗服务角”，放置血压计、血糖仪供居民免费使用，安排志愿者指导操作；开通“医疗服务热线”，由社区工作者每日接听，收集老人需求并反馈至卫生服务站。4.建立长效机制，强化监督（2分）：与社区卫生服务站签订《医疗服务共建协议》，明确服务内容、时间、考核标准；每季度召开“医疗服务评议会”，邀请退休职工代表对服务质量打分，结果反馈至县卫健委作为考核依据。四、写作题（25分）为弘扬矿区“团结奋斗”的优良传统，提升居民凝聚力，大吉山矿社区拟于2025年7月开展“矿魂传承月”系列活动。请你以社区居委会名义，撰写一份活动方案。要求：内容完整、逻辑清晰、具有可操作性，字数800字左右。答案：大吉山矿社区“矿魂传承月”活动方案一、活动背景大吉山矿作为全南县重要的工矿基地，曾涌现出大批“爱岗敬业、无私奉献”的矿工群体。为传承矿区精神、增强居民认同感，结合社区实际，特制定本方案。二、活动主题“铭记矿魂·共筑新家园”三、活动时间2025年7月1日-7月31日四、活动对象社区全体居民（重点为退休矿工、青少年、新入住居民）五、活动内容及安排（一）“矿史记忆”展览（7月1日-7月15日）1.地点：社区党群服务中心2楼展厅2.内容：实物展：收集矿区老照片、矿工帽、工作证、荣誉奖章等物品，按“创业初期（1950-1980）”“改革发展（1981-2000）”“转型新篇（2001至今）”三个阶段布展；影像展：播放矿区开采纪录片（由县档案馆提供）、社区自制的退休矿工访谈视频（提前采访10位老矿工，记录“最难忘的工作故事”）；互动区：设置“我与矿史”留言墙，居民可书写对矿区的回忆或祝福。（二）“矿魂传承”主题宣讲（7月8日、15日、22日19:00-20:30）1.地点：社区文化广场2.形式：老矿工宣讲：邀请3-5位退休矿工（含劳模、技术能手）讲述“战高温、斗矿难”的亲身经历；青年分享：组织矿区子弟中的教师、医生、创业者上台，结合自身职业谈“矿魂”对个人成长的影响；互动问答：设置“矿史知识竞答”环节（如“大吉山矿哪年被列为省级工业遗产？”“矿区曾获得过哪些国家级荣誉？”），答对者赠送矿区主题文创（如印有矿徽的笔记本）。（三）“矿味生活”体验活动（7月20日9:00-12:00）1.地点：社区小广场2.内容：传统工艺体验：邀请矿区退休家属演示“矿工饭”制作（如耐饿抗寒的糯米糍粑、矿工菜干），居民可参与制作并品尝；劳动技能展示：设置“模拟采矿”互动区（用安全道具模拟打眼、装矿流程），由老矿工指导青少年操作；公益市集：组织居民摆摊售卖矿区特色手工艺品（如矿渣制作的摆件、矿工漫画明信片），收入用于社区困难矿工家庭帮扶。（四）“矿家新貌”摄影大赛（7月1日-7月30日）1.要求：居民拍摄社区内“体现矿魂精神”的场景（如老矿工指导青少年、社区志愿者服务、改造后的矿工文化墙等），提交电子照片并附100字说明；2.评选：由社区两委、老矿工代表、居民代表组成评审团，选出“最佳记录奖”“最具创意奖”各3名，颁发证书及奖品（如矿区主