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文档简介

PAGE物业未与业委会签订合同甲方:[业主委员会名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业服务公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方作为[小区名称]的业主委员会,负责代表小区业主维护合法权益;乙方作为具有物业服务资质的公司,为小区提供物业服务。目前,双方尚未签订正式的物业服务合同,但乙方已在小区实际提供物业服务,为明确双方权利义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特签订本协议。一、服务内容1.乙方应按照法律法规及行业规范,提供包括但不限于以下内容的物业服务:房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备的日常运行、维护、保养和管理,包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运等。公共绿化养护和管理。公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理,包括小区内的巡逻、门岗值班等,但不承担人身、财产保险及保管责任。车辆停放管理。其他与小区物业服务相关的事项。2.乙方应根据小区实际情况和业主需求,制定合理的物业服务计划,并确保各项服务的质量和标准达到或优于行业平均水平。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签。若双方均未提出异议,则本协议自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式1.经双方协商,本小区物业服务费用标准为每月每平方米建筑面积[X]元。物业服务费用的计算以小区可售建筑面积为基数。2.业主应按照以下方式向乙方支付物业服务费用:业主应在每月[具体日期]前,将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。对于逾期未支付的业主,乙方有权按照每日[X%]的标准收取滞纳金。连续逾期超过[X]个月的,乙方有权采取法律措施追讨欠费。3.甲方应协助乙方做好物业服务费用的催缴工作,及时向业主传达物业服务相关信息和费用缴纳要求。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。2.甲方应代表业主大会与乙方进行沟通协调,及时反馈业主的需求和意见。3.甲方应协助乙方办理物业服务相关的备案手续,并提供必要的文件和资料。4.甲方应按照法律法规和业主大会的决议,合理使用专项维修资金等公共资金,确保资金用于小区公共设施设备的维修、更新和改造。5.甲方应组织业主对乙方的物业服务进行满意度测评,测评结果作为双方后续合作的参考依据。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定收取物业服务费用,并要求甲方协助催缴欠费。2.乙方应按照本协议约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业服务。3.乙方应定期向甲方汇报物业服务情况,接受甲方的监督和检查。4.乙方应建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管与物业服务相关的数据、文件和资料。5.乙方应按照法律法规和行业规范,合理使用物业服务费用,不得挪作他用。6.乙方应积极配合甲方组织的业主满意度测评工作,对于测评中发现的问题及时整改。7.乙方应在物业服务区域内显著位置公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等信息,接受业主监督。五、物业服务质量考核1.双方共同制定物业服务质量考核标准,考核内容包括但不限于服务态度、服务质量、环境卫生、设施设备维护等方面。2.甲方应定期组织业主代表对乙方的物业服务质量进行考核评分,评分结果作为乙方服务费用调整的依据。3.若乙方的物业服务质量连续[X]个月未达到考核标准的[X%],甲方有权要求乙方限期整改。整改期满后仍未达到要求的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担违约责任。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定协助乙方催缴物业服务费用或未履行其他协助义务,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务,或擅自提高收费标准、扩大收费范围的,乙方应退还多收的费用,并按照多收费用的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应承担因服务质量问题给业主造成的损失。3.若一方违反本协议约定的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人

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