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文档简介

PAGE物业公司跟街道办合同甲方:[街道办名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[姓名]乙方:[物业公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]法定代表人:[姓名]鉴于甲方为提升辖区物业管理水平,维护社区秩序,保障居民生活质量,需要引入专业的物业服务;乙方作为一家具有丰富经验和专业资质的物业服务企业,具备提供优质物业服务的能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下合同:一、服务内容及标准(一)物业综合管理服务1.乙方负责制定物业管理方案,包括但不限于服务计划、应急预案等,并报甲方备案。2.建立健全物业管理档案资料,包括业主档案、物业档案、维修档案等,确保档案资料的完整性和准确性。3.设立服务接待中心,实行24小时值班制度,及时受理业主的咨询、投诉和建议,并在规定时间内予以回复和处理。4.负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯、停车场等,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。5.定期对小区内的公共设施设备进行巡查、维护和保养,确保设施设备正常运行,包括但不限于路灯、监控设备、消防设施、给排水系统等。6.协助甲方做好小区内的安全防范工作,包括门禁管理、巡逻安保等,维护小区内的治安秩序,确保业主生命财产安全。7.负责小区内的绿化养护工作,定期修剪草坪、花卉、树木,保持绿化景观美观。(二)专项服务内容及标准1.房屋维修养护服务对小区内的房屋建筑主体结构、外墙、屋面等进行定期检查,及时发现并处理房屋存在的安全隐患。负责业主室内自用部位的维修服务,按照双方约定的维修范围和标准进行维修,确保维修质量。对于紧急维修事项,乙方应在接到通知后[X]小时内到达现场进行处理。2.共用设施设备维修养护服务对小区内的共用设施设备,如电梯、消防设备、给排水设备、供电设备等进行定期维护保养,确保设施设备正常运行。建立设施设备维修档案,记录设施设备的维修情况和运行状况。对于设施设备出现的故障,乙方应及时组织维修人员进行抢修,确保在最短时间内恢复正常运行。3.秩序维护服务实行24小时不间断巡逻制度,制定巡逻路线和巡逻时间,确保小区内无安全事故发生。负责小区出入口的门禁管理,对进出小区的人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。协助公安机关做好小区内的治安防范工作,及时发现和处理各类治安问题,并配合公安机关进行调查取证。4.环境卫生服务每日定时对小区内的公共区域进行清扫保洁,包括道路、楼道、电梯、停车场等,确保公共区域无杂物、无垃圾。定期对小区内的垃圾桶进行清理和消毒,防止垃圾堆积和异味产生。做好小区内的垃圾分类工作,引导业主正确分类投放垃圾。5.绿化养护服务按照绿化养护标准,定期对小区内的草坪、花卉、树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,确保绿化景观美观。及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂草,保持绿化区域整洁卫生。根据季节变化和小区实际情况,适时调整绿化养护方案,确保绿化效果。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[X]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[X]年。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护费、水电费、绿化养护费等,但不包括因甲方原因导致的额外费用支出。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方限期整改。2.有权根据小区实际情况和业主需求,要求乙方调整物业服务内容和标准,但应提前通知乙方,并协商相应的费用调整事宜。3.负责协调小区内业主与乙方之间的关系,协助乙方处理业主的投诉和纠纷。4.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。5.提供必要的办公场所和设施设备,协助乙方开展物业服务工作。6.协助乙方办理物业服务相关的手续和证件,如营业执照、资质证书等。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.有权根据本合同约定的服务内容和标准,自主开展物业服务工作,但应接受甲方的监督检查。3.负责组建专业的物业服务团队,配备足够数量的管理人员和服务人员,并确保人员具备相应的专业技能和资质。4.按照国家法律法规和行业规范,以及本合同约定的服务内容和标准,勤勉尽责地为甲方提供优质的物业服务。5.定期向甲方汇报物业服务工作情况,接受甲方的监督检查和考核评估。6.对甲方提出的意见和建议应及时整改落实,并将整改情况反馈给甲方。7.不得擅自将本合同约定的物业服务工作转包或分包给第三方。8.遵守国家法律法规和小区管理规定,不得损害业主的合法权益。五、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,并签订相关协议。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[X]个月书面通知对方,并承担因解除合同给对方造成的损失。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。合同解除后,双方应按照实际履行情况进行结算。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,并要求甲方支付已拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定给甲方或业主造成损失的,应承担赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本

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