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文档简介
PAGE内部表决与物业续签合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方与乙方就物业事宜存在合作关系,且合作期限即将届满,双方经友好协商,就物业续签合同相关事宜达成如下协议:一、合同续签基础1.本合同是基于甲方对乙方过去服务的评估以及双方对未来合作的期望而续签。乙方在过去的服务期间,应按照法律法规、行业规范以及与甲方签订的原物业合同约定,履行了相应的物业服务职责。2.甲方在评估乙方过去服务时,综合考虑了乙方的服务质量、专业能力、人员配备、应急处理能力等多方面因素。乙方在服务过程中,应遵循勤勉尽责的原则,为甲方提供了相对稳定和较为优质的物业服务,确保了物业区域内的正常秩序、环境卫生维护、设施设备运行等工作的顺利开展。二、续签合同期限本合同续签期限为年,自年月日起至年月日止。三、物业区域范围物业区域范围为甲方拥有产权或管理权的位于的物业,具体包括但不限于以下部分:1.建筑物及附属设施:包括但不限于写字楼、商业楼、住宅楼等各类建筑物主体及其外立面、屋顶、楼道、电梯、消防设施、强弱电系统等附属设施设备。2.公共区域:包括但不限于物业区域内的道路、绿化区域、停车场、广场、公共卫生间等。3.其他相关区域:根据物业实际情况及甲方需求,双方另行约定的其他与物业服务相关的区域。四、物业服务内容及标准1.建筑物及设施设备维护乙方应定期对物业区域内的建筑物及附属设施设备进行巡查、保养、维修,确保其正常运行。对于发现的问题,应及时采取措施进行修复或处理,并做好记录。按照相关行业标准和甲方要求,对电梯、消防设施、强弱电系统等重要设施设备进行定期专业维护保养,确保设施设备的安全性和可靠性。如遇设施设备故障,应在接到通知后小时内到达现场进行抢修,特殊情况除外,但应及时向甲方说明情况并提供解决方案。2.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路清扫、楼道清洁、垃圾清运等,确保环境整洁卫生。定期对垃圾桶、垃圾中转站等进行消毒处理,防止异味和病菌滋生。根据季节和实际情况,对物业区域内的绿化区域进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观的美观和健康。3.安全秩序维护建立健全安全管理制度,配备足够的安保人员,负责物业区域的安全巡逻工作,确保24小时不间断巡逻。对进出物业区域的人员、车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆随意进入,维护物业区域的安全秩序。协助甲方做好消防安全工作,定期组织消防演练,确保消防设施设备完好有效,消防通道畅通无阻。4.客户服务设立客户服务中心,受理甲方及物业使用人的咨询、投诉和建议,并及时进行回复和处理。定期走访甲方及物业使用人,了解其需求和意见,不断改进物业服务质量。协助甲方办理物业相关手续,如入住、装修、报修等,提供必要的指导和帮助。物业服务标准应符合国家及地方相关法律法规、行业规范以及如下具体要求:环境卫生方面,公共区域应每日清扫,垃圾应及时清运,垃圾桶应保持清洁无异味,绿化区域应无明显杂草和病虫害,绿化景观应美观整齐。安全秩序维护方面,安保人员应着装整齐、文明执勤,巡逻记录应完整准确,消防设施设备应定期检查并保持正常运行,消防安全演练应每年至少组织次。客户服务方面,客户咨询应在分钟内给予回复,投诉应在小时内处理并反馈处理结果,走访率应达到%以上。五、费用及支付方式1.物业服务费甲方应向乙方支付的物业服务费标准为每月人民币元/平方米(建筑面积),物业服务费总额为每月人民币元。物业服务费的计费面积以甲方提供的产权面积或实际使用面积为准,如有面积变更,双方应根据实际情况调整物业服务费。2.支付方式甲方应在每月日前,将当月物业服务费支付至乙方指定银行账户。乙方应在收到物业服务费后个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间,如遇国家政策调整、物价上涨等因素导致物业服务成本明显增加,乙方有权提出物业服务费调整申请。乙方应提前个月向甲方提交书面申请,并提供相关成本增加的证明材料。甲方应在收到申请后的个工作日内进行审核,如审核通过,双方应协商确定新的物业服务费标准,并签订补充协议。六、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。有权知晓物业服务费的使用情况,并要求乙方定期提供费用使用报告。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费。协助乙方开展物业服务工作,提供必要的支持和配合,如提供物业相关资料、协调业主关系等。不得干涉乙方正常的物业服务活动,不得擅自变更物业区域内的规划设计和使用功能。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取物业服务费。有权根据物业服务需要,合理使用物业服务费。有权要求甲方协助开展物业服务工作,提供必要的资料和支持。2.义务按照本合同约定的服务内容及标准,为甲方提供优质、高效的物业服务,并接受甲方的监督检查。定期向甲方汇报物业服务情况,听取甲方意见和建议,不断改进服务质量。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。加强对物业区域内设施设备的维护管理,确保其正常运行,如因乙方原因造成设施设备损坏或安全事故,应承担相应的赔偿责任。遵守法律法规和行业规范,依法经营,诚实守信,不得损害甲方及其他业主的合法权益。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同需要变更,双方应及时协商解决,并签订相关变更协议。(二)合同解除1.在合同履行期间,如一方提出解除合同,需提前个月书面通知对方,并经对方书面同意。2.如乙方未按照本合同约定提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。3.如甲方未按照本合同约定支付物业服务费,经乙方书面催缴后仍未支付的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付拖欠的物业服务费及违约金。4.合同解除后,双方应按照法律法规及合同约定办理相关手续,结清费用,交接相关资料和物品。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。乙方暂停物业服务的,不免除甲方支付物业服务费及违约金的责任。2.如甲方擅自变更物业区域内的规划设计和使用功能,导致乙方无法正常开展物业服务工作,甲方应承担乙方因此遭受的损失,并按照本合同约定支付物业服务费。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供物业服务,应承担违约责任。乙方应按照未履行服务内容对应的物业服务费金额的%向甲方支付违约金,并负责采取措施弥补服务缺陷。如因乙方违约给甲方或其他业主造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违反法律法规或行业规范,损害甲方及其他业主合法权益的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.乙方擅自将本合同项下的物业服务转包或分包给第三方的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费,同时乙方应按照合同未履行期限对应的物业服务费金额%向甲方支付违约金。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的
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