三江学院《市场营销学》2025-2026学年第一学期期末试卷(B卷)

站名：站名：年级专业：姓名：学号：凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页，共1页三江学院《市场营销学》2025-2026学年第一学期期末试卷(B卷)注意事项:1.请考生在下列横线上填写姓名、学号和年级专业。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。4.考试时间120分钟专业学号姓名题号一二三四五六七八总分统分人复查人得分得分评分人一、单项选择题（每题1分，共20分）1.以下哪项不是市场营销的核心概念？A.产品B.价格C.地点D.促销2.市场营销组合的四个要素不包括以下哪项？A.产品B.价格C.促销D.研发3.以下哪项不是市场细分的方法？A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.心理细分4.以下哪项不是市场调研的步骤？A.确定调研目标B.设计调研计划C.收集数据D.分析数据5.以下哪项不是品牌定位的策略？A.竞争定位B.产品定位C.消费者定位D.市场定位6.以下哪项不是广告的四大要素？A.信息B.诉求C.创意D.传播7.以下哪项不是消费者购买行为的阶段？A.需求识别B.信息搜索C.购买决策D.购后评价8.以下哪项不是服务营销的特点？A.顾客参与度高B.产品无形性C.顾客满意度难以衡量D.产品标准化9.以下哪项不是网络营销的优势？A.成本低B.覆盖面广C.互动性强D.竞争激烈10.以下哪项不是绿色营销的原则？A.可持续发展B.生态平衡C.资源节约D.顾客满意11.以下哪项不是企业社会责任的表现？A.提高产品质量B.保护环境C.增加就业D.提高利润12.以下哪项不是市场营销的宏观环境？A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.企业内部环境13.以下哪项不是市场营销的微观环境？A.供应商B.竞争者C.顾客D.企业内部14.以下哪项不是市场营销的营销组合？A.产品B.价格C.促销D.地点15.以下哪项不是市场营销的营销策略？A.产品策略B.价格策略C.促销策略D.地点策略16.以下哪项不是市场营销的营销计划？A.目标市场B.营销组合C.营销预算D.营销效果17.以下哪项不是市场营销的营销控制？A.营销审计B.营销效果评估C.营销风险控制D.营销成本控制18.以下哪项不是市场营销的营销调研？A.定性调研B.定量调研C.调研方法D.调研结果19.以下哪项不是市场营销的营销传播？A.广告B.公关C.营销推广D.营销沟通20.以下哪项不是市场营销的营销渠道？A.直接渠道B.间接渠道C.分销渠道D.供应链二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的四大要素包括：A.产品B.价格C.地点D.促销2.市场细分的方法包括：A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.心理细分3.市场调研的步骤包括：A.确定调研目标B.设计调研计划C.收集数据D.分析数据4.品牌定位的策略包括：A.竞争定位B.产品定位C.消费者定位D.市场定位5.广告的四大要素包括：A.信息B.诉求C.创意D.传播6.消费者购买行为的阶段包括：A.需求识别B.信息搜索C.购买决策D.购后评价7.服务营销的特点包括：A.顾客参与度高B.产品无形性C.顾客满意度难以衡量D.产品标准化8.网络营销的优势包括：A.成本低B.覆盖面广C.互动性强D.竞争激烈9.绿色营销的原则包括：A.可持续发展B.生态平衡C.资源节约D.顾客满意10.企业社会责任的表现包括：A.提高产品质量B.保护环境C.增加就业D.提高利润三、判断题（每题1分，共10分）1.市场营销的核心是满足顾客需求。（）2.市场细分的方法越多，市场越容易细分。（）3.市场调研的目的是为了了解市场需求。（）4.品牌定位的策略越多，品牌越容易定位。（）5.广告的四大要素中，创意最为重要。（）6.消费者购买行为的阶段越多，购买过程越复杂。（）7.服务营销的特点中，顾客参与度越高，服务质量越好。（）8.网络营销的优势中，覆盖面越广，营销效果越好。（）9.绿色营销的原则中，可持续发展最为重要。（）10.企业社会责任的表现中，提高利润最为重要。（）四、名词解释（每题4分，共20分）1.市场营销2.市场细分3.市场调研4.品牌定位5.广告五、简答题（每题6分，共18分）1.简述市场营销的四大要素。2.简述市场细分的方法。3.简述市场调研的步骤。六、案例分析题（1题，满分12分）某公司是一家生产智能手机的企业，近年来，随着市场竞争的加剧，公司面临着