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文档简介
充电价格满意度问卷一、个人基本信息1.您的性别是?A.男B.女2.您的年龄是?A.18岁以下B.1825岁C.2635岁D.3645岁E.46岁及以上3.您所在的城市是?A.一线城市(如北京、上海、广州、深圳等)B.二线城市(如成都、杭州、武汉等)C.三线城市D.四线及以下城市4.您的职业是?A.企业员工B.公务员/事业单位人员C.自由职业者D.学生E.退休人员F.其他(请注明)5.您的月收入大概是?A.3000元以下B.30015000元C.50018000元D.800112000元E.12000元以上二、充电使用情况1.您是否拥有电动汽车?A.是B.否(若选B,则跳至第6题)2.您拥有的电动汽车品牌是?(可多选)A.特斯拉B.比亚迪C.蔚来D.小鹏E.吉利F.其他(请注明)3.您平均每周给电动汽车充电的次数是?A.12次B.34次C.56次D.7次及以上4.您通常选择的充电方式是?(可多选)A.家用充电桩B.公共充电桩C.快充站D.换电站5.您使用公共充电桩的频率大概是?A.几乎不用B.偶尔使用(每月12次)C.经常使用(每周12次)D.频繁使用(每周3次及以上)三、充电价格认知1.您是否了解当前所在地区公共充电桩的充电价格?A.非常了解B.比较了解C.有点了解D.不太了解E.完全不了解2.您认为目前公共充电桩的充电价格水平如何?A.非常高B.比较高C.适中D.比较低E.非常低3.您觉得与传统燃油车加油费用相比,电动汽车充电费用?A.高很多B.高一些C.差不多D.低一些E.低很多4.您是否关注过不同充电时段的价格差异?A.一直关注B.偶尔关注C.很少关注D.从不关注5.您认为充电价格应该根据哪些因素进行调整?(可多选)A.充电时段(如峰谷电价)B.充电速度(快充、慢充)C.充电桩位置(繁华地段、偏远地区)D.市场供需情况E.运营成本F.其他(请注明)四、充电价格满意度1.您对当前公共充电桩的充电价格总体满意度如何?A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意2.若您对充电价格不满意,主要原因是什么?(可多选)A.价格过高B.价格波动大C.不同充电桩价格差异大D.与服务质量不匹配E.其他(请注明)3.您认为合理的公共充电桩充电价格应该是多少(元/度)?A.01元B.11.5元C.1.52元D.22.5元E.2.5元以上4.您是否愿意为更快的充电速度支付更高的费用?A.非常愿意B.愿意C.无所谓D.不愿意E.非常不愿意5.若充电价格降低,您是否会增加使用公共充电桩的频率?A.肯定会B.可能会C.不确定D.可能不会E.肯定不会五、充电服务与价格关联1.您认为公共充电桩的服务质量与充电价格是否匹配?A.完全匹配B.基本匹配C.不太匹配D.完全不匹配2.以下哪些服务内容您认为应该包含在充电价格中?(可多选)A.充电桩维护保养B.充电场地清洁C.充电过程中的安全保障D.24小时客服服务E.充电设备更新升级F.其他(请注明)3.如果充电价格不变,您希望在现有服务基础上增加哪些服务?(可多选)A.免费停车B.充电休息室C.充电过程实时监控D.周边配套设施(如便利店、餐厅等)E.其他(请注明)4.您是否会因为充电服务质量好而接受稍高的充电价格?A.一定会B.可能会C.不确定D.可能不会E.一定不会六、政策与价格期望1.您是否了解政府对于电动汽车充电价格的相关政策?A.非常了解B.比较了解C.有点了解D.不太了解E.完全不了解2.您认为政府是否应该对公共充电桩充电价格进行调控?A.应该,严格调控B.应该,适当调控C.不需要调控,由市场决定D.无所谓3.您希望政府采取哪些措施来合理控制充电价格?(可多选)A.设定价格上限B.给予充电企业补贴C.加强价格监管D.推动充电行业竞争E.其他(请注明)4.如果政府给予充电补贴,您认为补贴应该如何分配?(可多选)A.直接补贴给消费者B.补贴给充电企业以降低价格C.用于充电基础设施建设D.其他(请注明)七、未来充电价格预期1.您认为未来12年内公共充电桩充电价格会如何变化?A.大幅上涨B.小幅上涨C.基本不变D.小幅下降E.大幅下降2.若未来充电价格上涨,您会采取哪些措施?(可多选)A.减少使用公共充电桩,增加家用充电桩使用B.选择价格较低的充电桩C.减少电动汽车使用频率D.考虑更换其他交通工具E.其他(请注明)3.若未来充电价格下降,您认为对电动汽车市场会有什么影响?(可
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