2026年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试黑金考题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、一般来说，高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。A.高层管理提出的决策问题高于基层管理提出的决策问题B.高层管理提出的决策问题低于基层管理提出的决策问题C.两者提出的决策问题没有太大差别D.高层管理不存在非结构化问题

2、IT部门人员的管理中，涉及第三方的管理，在选择外包商时，通常要审查其资格。下面选项中，不属于资格范围的是（）。A.运行成本能力B.技术能力C.经营管理能力D.发展能力

3、信息安全的基本要素包括真实性、机密性、不可抵赖性、可审査性等方面。建立有效的责任机制，防止用户否认其行为属于（）。A.真实性B.机密性C.不可抵赖性D.可审查性

4、软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（请作答此空），而检查软件的功能是否与用户要求一致是（）的任务。A.验收测试B.系统测试C.单元测试D.集成测试

5、Windows操作系统通常将系统文件保存在__（请作答此空）__；为了确保不会丢失用户的文件应当定期进行备份。备份文件对，不建议的做法是__（）__。A.“Windows”文件或“ProgramFiles”文件中B.“Windows”文件夹或“ProgramFiles”文件夹中C.“QMDownload”文件或“Offioe_Visio_Pro_2007”文件中D.“QMDownload”文件夹或“Office_Viso_Pr02007”文件夹中

6、在软件项目开发过程中，进行软件测试的目的是__（请作答此空）__，若对软件项目进行风险评估时，__（）__与风险无关。A.缩短软件的开发时间B.减少软件的维护成本C.尽可能多地找出软件中的错误D.证明开发的软件先进性

7、（）是不能查杀计算机病毒的软件。A.卡巴斯基B.金山毒霸C.天网防火墙D.江民2008

8、设有初始为空的栈S，对于入栈序列abcdef,经由进栈、进栈、出栈、进栈、进栈、出栈的操作后，栈顶和栈底元素分别为（）。A.c和bB.b和aC.c和aD.d和b

9、对于整个安全管理系统来说，应该将重点放在（），以提高整个信息安全系统的有效性与可管理性。A.响应事件B.控制风险C.信息处理D.规定责任

10、IT系统管理的通用体系架构分为三个部分，分别为IT部门管理、业务部门IT支持和IT基础架构管理。其中业务部门IT支持（）。A.通过帮助服务台来实现用户日常运作过程中的故障管理、性能及可用性管理、日常作业管理等B.包括IT组织结构和职能管理，通过达成的服务水平协议实现对业务的IT支持，不断改进IT服务C.从IT技术的角度，监控和管理IT基础架构，提供自动处理功能和集成化管理，简化IT管理复杂度D.保障IT基础架构有效、安全、持续地运行，并且为服务管理提供IT支持

11、IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中，（）作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。A.信息系统B.网络系统C.运作系统D.设施及设备

12、媒体可分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体，（）属于表现媒体。A.打印机B.硬盘C.光缆D.图像

13、构成运算器的部件中，为运算提供数据并暂时保存结果的是（）。A.数据总线B.累加器C.算术辑单元D.状态寄存器

14、已知某字符的ASCII码值用十进制表示为69，如果将较高位设置为偶校验位则其二进制表示为：（）A.11000101B.01000101C.11000110D.0l100101

15、下图所示UML图为（），用于展示（请作答此空）。①和②分别表示（）。A.一组对象、接口、协作和它们之间的关系B.收发消息的对象的结构组织C.组件之间的组织和依赖D.面向对象系统的物理模型

16、当软件交付运行后,（）阶段引入的错误所需的修复代价较高。A.需求分析B.概要设计C.详细设计D.编码

17、以下关于信息系统项目管理的说法中，不正确的是（）。A.项目管理需要专门的组织B.项目管理具有创造性C.项目负责人在管理中起重要作用D.项目管理工作相对简单

18、以下关于系统切换的叙述中，正确的是（）。A.系统切换的任务是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接B.直接切换的风险最小C.系统切换只需要操作人员独立完成D.新系统通过测试后就可以直接投入正常运行

19、对于一棵非空二叉树，若先访问根节点的每一棵子树，然后再访问根节点的方式通常称为（）。A.先序遍历B.中序遍历C.后序遍历D.层次遍历

20、IT服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它是连接IT部门和（）之间的纽带。A.某个具体的业务部门B.业务部门内某个具体的职员C.系统维护者D.系统管理者

21、下列网络互连设备中，属于物理层的是（）。A.中继器B.交换机C.路由器D.网桥

22、黑盒测试用于被测试软件的功能性需求，主要用于软件的的后期测试。黑盒测试无法检测出（）错误。A.功能不对或遗漏B.界面C.外部数据库访向D.程序控制结构

23、企业关键IT资源中，企业网络服务器属于（），它是网络系统的核心。A.技术资源B.软件资源C.网络资源D.数据资源

24、某软件公司研发的财务软件产品在行业中技术领先，具有很强的市场竞争优势。为确保其软件产品的技术领先及市场竞争优势，公司采取相应的保密措施，以防止软件技术秘密的外泄，并且，还为该软件产品冠以某种商标，但未进行商标注册。此情况下，公司享有该软件产品的（）。A.软件著作权和专利权B.商业秘密权和专利权C.软件著作权和商业秘密权D.软件著作权和商标权

25、（）不属于计算机输入设备。A.扫描仪B.投影仪C.数字化仪D.数码照相机

26、（）是按照"后进先出"原则进行插入和删除操作的数据结构。A.栈B.队列C.散列表D.字符串

27、对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力三个方面着手。如果企业考察外包商的经营管理能力，应该注意（）。A.外包商提供的信息技术产品是否具备创新性、开放性B.外包商能否实现信息数据的共享C.外包商项目管理水平，如质量保证体系、成本控制以及配置管理方法D.外包商能否提出适合本企业业务的技术解决方案

28、某文件管理系统在磁盘上建立了位示图（bitmap），记录磁盘的使用情况。若计算机系统的字长为32位（注：每位可以表示一个物理块“使用”还是“未用”的情况），磁盘的容量为200GB，物理块的大小为1MB，那么位示图的大小需要（）个字。A.600B.1200C.3200D.6400

29、以下关于汇编语言的叙述中，正确的是（）。A.用汇编语言书写的程序称为汇编程序B.将汇编语言程序转换为目标程序的程序称为解释程序C.在汇编语言程序中，不能定义符号常量D.将汇编语言程序翻译为机器语言程序的程序称为汇编程序

30、采用UML对系统建模时，用（）描述系统的全部功能。A.分析模型B.设计模型C.用例模型D.实现模型

31、面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容有：信息系统的管理；信息产品与服务的管理；（）；信息资源管理中的人力资源管理；信息资源开发、利用的标准、规范、法律制度的制订与实施等。A.信息资源的效率管理B.信息资源的收集管理C.信息资源的安全管理D.信息资源的损耗管理

32、企业关键IT资源中，企业网络服务器属于（），它是网络系统的核心。A.技术资源B.软件资源C.网络资源D.数据资源

33、5类非屏蔽双绞线（UTP）由（）对导线组成。A.2B.3C.4D.5

34、软件测试是软件开发过程中不可缺少的一项任务，通常在代码编写阶段需要进行（），而检查软件的功能是否与用户要求一致是（请作答此空）的任务。A.验收测试B.系统测试C.单元测试D.集成测试

35、通过代理服务器（ProxyServer）访问Intermet的主要功能不包括（）。A.突破对某些网站的访问限制B.提高访问某些网站的速度C.避免来自Internet上病毒的入侵D.隐藏本地主机的IP地址

36、从在故障监视过程中发现故障，到（）以及对故障分析定位，之后进行故障支持和恢复处理，最后进行故障排除终止，故障管理形成了包含5项基本活动的完整流程。A.故障记录B.故障追踪C.故障调研D.故障判断

37、不属于系统安全性保护技术措施的是（）。A.数据加密B.负荷分布C.存取控制D.用户鉴别

38、软件项目管理是保证软件项目成功的重要手段，其中（）要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中。A.进度管理B.风险管理C.范围管理D.配置管理

39、在编译过程中，将源程序通过扫描程序（或词法分析程序）进行处理的结果称为（）。A.中间代码B.目标代码C.语法树D.记号

40、以下关于串行运输和并行运输的叙述中，正确的是（）。A.并行传输速度慢，成本低，适用于近距离传输B.并行传输速度快，成本高，适用于远距离传输C.串行传输速度慢，成本低，适用于远距离传输D.串行传输速度快，成本高，适用于近距离传输

41、在系统分析阶段，需要再全面掌握现实情况、分析用户信息需求的基础上才能提出新系统的（）。A.战略规划B.逻辑模型C.物理模型D.概念模型

42、栈是一种按“（）”原则进行插入和删除操作的数据结构。A.先进先出B.边进边出C.后进后出D.先进后出

43、（）是用于纯音频信息处理的工具软件。A.3dsMaxB.AuditionC.DirectorD.PhotoShop

44、对于聚合形式：①逻辑聚合、②通信集合、③过程聚合、④功能聚合、⑤时间聚合，请按它们的聚合程度由低到高的顺序重新排列，重新排列后的顺序为（）A.①→②→③→④→⑤B.①→③→②→⑤→④C.③→②→④→⑤→①D.①→⑤→③→②→④

45、从下面一条RIP路由信息中我们可以得到的结论是__（）__A.下一个路由更新将在36秒之后到达B.到达目标的距离是两跳C.串口S0/1的IP地址是D.串口S0/1的IP地址是

46、计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。反映计算机系统负载和工作能力的常用指标主要有三类。下列说法中，（）不在这三类指标之列。A.系统响应时间B.系统吞吐率C.资源利用率D.平均维护时间

47、采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。A.流水线B.云计算C.大数据D.面向对象

48、（）具有连接范围窄、用户数少、配置容易、连接速率高等特点。A.互联网B.广域网C.城域网D.局域网

49、DDOS（DistributedDenialofService）攻击的目的是（）。A.窃取账户B.远程控制其他计算机C.篡改网络上传输的信息D.影响网络提供正常的服务

50、问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（）。A.客户教育与培训情况B.对服务支持人员进行教育和培训情况C.问题管理和故障管理的规章制度D.所消耗的资源和取得的进展

51、现有一部分U/C矩阵如下表所示，则下列描述不正确的是（）。A.成品库存信息是在库存控制功能中产生的B.材料供应信息是在库存控制功能中产生的C.材料供应信息是在材料需求功能中产生的D.库存控制功能要应用材料供应信息

52、从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在，是属于排错调试方法中的（）。A.回溯法B.试探法C.归纳法D.演绎法

53、信息系统的MTTR（平均修复时间）主要用来度量系统的（）。A.可靠性B.可用性C.可维护性D.可移植性

54、信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和（）对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。A.单一性B.稳定性C.复杂性D.重复性

55、如果防火墙关闭了TCP和UDP端口21、25和80，则可以访问该网络的应用是（）。A.FTPB.WebC.SMTPD.Telnet

56、系统分析报告的主要作用是__（）__。A.系统规划的依据B.系统实施的依据C.系统设计的依据D.系统评价的依据

57、原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（）。A.系统的逻辑模型B.系统的物理模型C.系统工程概念模型D.可运行模型

58、在结构化设计中，程序模块设计的原则不包括（）。A.规模适中B.单入口、单出口C.接口简单D.功能齐全

59、信息系统经济效益评价的方法主要有成本效益分析法、（）和价值工程方法。A.净现值法B.投入产出分析法C.盈亏平衡法D.利润指数法

60、以下不属于数据流图基本符号的是（）。A.数据存储B.处理C.数据流D.条件判断

61、企业制定向业务部门（客户）收费的价格策略，不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。实施这种策略的关键问题是__（）__。A.确定直接成本B.为IT服务定价C.确定间接成本D.确定定价方法

62、用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与（）。A.抓取用户账号使用情况B.入侵分析C.时间戳的使用D.登录失败的审核

63、设有初始为空的栈S，对于入栈序列a、b、c，经由一个合法的进栈和出栈操作序列后（每个元素进栈、出栈各1次），不能得到的序列为（）。A.abcB.acbC.cabD.cba

64、技术安全是指通过技术方面的手段对系统进行安全保护，使计算机系统具有很高的性能，能够容忍内部错误和抵挡外来攻击。它主要包括系统安全和数据安全，其中__（）__属于数据安全措施。A.系统管理B.文件备份C.系统备份D.入侵检测系统的配备

65、运行管理是过程管理，是实现全网安全和动态安全的关键。运行管理中的终端管理包含三个主要模块，下面所列不属于这三个模块的是（）。A.事件管理B.客户管理C.配置管理D.软件分发

66、在统一建模语言：（UML）中，（）给出了系统内从一个活动到另一个活动的流程，它强调对象间控制流程。A.对象图B.活动图C.协作图D.序列图

67、王某是某公司软件设计师，每当软件开发完成后均按公司规定编写软件文档，并提交公司存档。该软件文档的著作权（）享有。A.应由公司B.应由公司和王某共同C.应由王某D.除署名权以外，著作权的其他权利由王某

68、甲经销商未经许可擅自复制并销售乙公司开发的办公自动化软件光盘，已构成侵权。丙企业在不知甲经销商侵犯乙公司著作权的情况下从甲经销商处购入20张并已安装使用。以下说法正确的是（）。A.丙企业的使用行为不属于侵权，可以继续使用这20张软件光盘B.丙企业的使用行为属于侵权，需承担相应法律责任C.丙企业向乙公司支付合理费用后，可以继续使用这20张软件光盘D.丙企业与甲经销商都应承担赔偿责任

69、（）目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系统日常操作管理

70、系统响应时间是衡量计算机系统负载和工作能力的常用指标。小赵在某台计算机上安装了一套三维图形扫描系统，假设小赵用三维图扫描系统完成一项扫描任务所占用的计算机运行时间Tuser=100s；而启动三维图形扫描系统需要运行时间Tsys=30s，那么该系统对小赵这次扫描任务的响应时间应该是（）。A.100sB.30sC.130sD.70s

71、系统日常操作日志应该为关键性的运作提供审核追踪记录，并保存合理时间段。利用日志工具定期对日志进行检查，以便监控例外情况并发现非正常的操作、未经授权的活动、（）等。A.解决事故所需时间和成本B.业务损失成本C.平均无故障时间D.作业完成情况

72、在Windows操作系统下，FTP客户端可以使用（）命令显示客户端目录中的文件。A.!dirB.dirC.getD.put

73、连接数据库过程中需要指定用户名和密码，这种安全措施属于（）。A.数据加密B.授权机制C.用户标识与鉴别D.视图机制

74、（）是能够反映计算精度的计算机性能指标。A.字长B.数据通路宽度C.指令系统D.时钟频率

75、（）是反映计算机即时存储信息能力的计算机性能指标。A.存取周期B.存取速度C.主存容量D.辅存容量

76、网络维护管理有五大功能，它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、（）、网络的计费管理。A.网络的账号管理B.网络的安全管理C.网络的服务管理D.网络的用户管理

77、在统一建模语言：（UML）中，（）给出了系统内从一个活动到另一个活动的流程，它强调对象间控制流程。A.对象图B.活动图C.协作图D.序列图

78、企业信息化建设的根本目的是（）。A.解决管理问题，侧重于对IT技术管理、服务支持以及日常维护等B.解决技术问题，尤其是对IT基础设施本身的技术性管理工作C.实现企业战略目标与信息系统整体部署的有机结合D.提高企业的业务运作效率，降低业务流程的运作成本

79、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（）。A.计划B.控制C.沟通D.团队建设

80、为了便于研究和应用，可以从不同角度和属性将标准进行分类。根据适用范围分类，我国标准分为（）级。A.7B.6C.4D.3二、多选题

81、操作系统的主要功能是（）。A.把源程序转换为目标代码B.管理计算机系统中所有的软、硬件资源C.管理存储器中各种数据D.负责文字格式编排和数据计算

82、信息系统的MTTR（平均修复时间）主要用来度量系统的__（）__。A.可靠性B.可用性C.可维护性D.可移植性

83、从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在，是属于排错调试方法中的（）。A.回溯法B.试探法C.归纳法D.演绎法

84、下图所示UML图为（），用于展示（）。①和②分别表示（请作答此空）。A.供接口和供接口B.需接口和需接口C.供接口和需接口D.需接口和供接口

85、UML中的关系不包括（）。A.多态B.依赖C.泛化D.实现

86、Windows操作系统通常将系统文件保存在（）；为了确保不会丢失用户的文件应当定期进行备份。备份文件对，不建议的做法是（请作答此空）。A.将文件备份到移动硬盘中B.将需要备份的文件刻录成DVD盘C.将文件备份到安装Windows操作系统的硬盘分区中D.将文件备份到未安装Windows操作系统的硬盘分区中

87、企业信息系统可以分为作业处理、管理控制、决策计划3类，（）属于管理控制类系统。A.管理专家系统B.事务处理系统C.电子数据处理系统D.战略信息系统

88、在结构化设计中，程序模块设计的原则不包括（）。A.规模适中B.单入口、单出口C.接口简单D.功能齐全

89、程序（或算法）的三种基本控制结构为（）。A.顺序、逆序和乱序B.顺序、选择和循环C.递推、递归和循环D.顺序、链式和索引

90、信息资源规划可以概括为“建立两个模型和一套标准”，其中“两个模型”是指信息系统的（）。A.功能模型和数据模型B.功能模型和需求模型C.数据模型和需求模型D.数据模型和管理模型

91、软件开发过程中，常采用甘特（Gantt）图描述进度安排。甘特图以（）。A.时间为横坐标、人员为纵坐标B.时间为横坐标、任务为纵坐标C.任务为横坐标、人员为纵坐标D.人数为横坐标、时间为纵坐标

92、如果防火墙关闭了TCP和UDP端口21、25和80，则可以访问该网络的应用是（）。A.FTPB.WebC.SMTPD.Telnet

93、面向对象方法所具有的继承性提高了软件的__（）__A.可重用B.独立性C.可靠性D.灵活性

94、以下关于校验码的叙述中，正确的是（）。A.海明码利用多组数位的奇偶性来检错和纠错B.海明码的码距必须大一于等于1C.循环冗余校验码具有很强的检错和纠错能力D.循环冗余校验码的码距必定为1

95、网络故障恢复措施有哪些（）①双主干②开关控制技术③路由器④通信中件A.①②③④B.①②③C.①③D.②④

96、电子政务根据其服务的对象不同，基本上可以分为四种模式。某政府部门内部的“办公自动化系统”属于（）模式。A.G2B.G2C.G2ED.G2G

97、在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（）。A.确定系统边界B.确定系统内部关系C.确定系统与外部的联系D.确定系统子系统的划分

98、不属于系统测试的是（）。A.路径测试B.验收测试C.安装测试D.压力测试

99、关系数据库系统能实现的专门关系运算包括（）。A.排序、索引、统计B.选择、投影、连接C.关联、更新、排序D.显示、打印、制表

100、系统响应时间是衡量计算机系统负载和工作能力的常用指标。小赵在某台计算机上安装了一套三维图形扫描系统，假设小赵用三维图扫描系统完成一项扫描任务所占用的计算机运行时间Tuser=100s；而启动三维图形扫描系统需要运行时间Tsys=30s，那么该系统对小赵这次扫描任务的响应时间应该是（）。A.100sB.30sC.130sD.70s

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：结构化程度是指对某一决策问题的决策过程、决策环境和规律，能否用明确的语言（数学的或逻辑学的、形式的或非形式的、定量的或定性的）给予说明或描述清晰程度或准确程度。基层管理提出的决策问题的结构化程度比较高。而高层管理提出的决策问题的结构化程度比较低。

2、答案：A本题解析：外包审查的指标技术能力：外包商提供的信息技术产品的创新性、开放性、安全性、兼容性，是否拥有较高的占有率，能否实现信息数据的共享；是否具有信息技术方面的资格认证；是否有真正适合本企业业务的解决方案；信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术，是否体现了企业的理念；对大型设备的运维、管理经验和多系统整合能力；拥有对高新技术深入理解的技术专家和项目管理人员。经营管理能力：外包商的领导结构、员工素质、客户数量、社会评价和项目管理水平，有良好运营管理能力的成功案例；团队合作精神；客户满意度等。发展能力：分析财务报告、年度报告、财务指标情况，了解其盈利能力；从事外包业务的时间和市场份额；技术费用支出情况等。

3、答案：C本题解析：不可抵赖性，又称不可否认性，英文为Non-repudiation。电子商务交易各方在交易完成时要保证的不可抵赖性，指在传输数据时必须携带含有自身特质、别人无法复制的信息，防止交易发生后对行为的否认。通常可通过对发送的消息进行数字签名来实现信息的不可抵赖性。

4、答案：C本题解析：测试有模块测试、联合测试、验收测试、系统测试4种类型①模块测试：是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误。这种测试在各模块编程之后进行。一般由编程人员自己进行。②联合测试：即通常所说的联调。联合测试可以发现总体设计中的错误，例如模块界面的问题。③验收测试：检验系统说明书的各项功能与性能是否实现和满足要求。常见的验收测试有α测试和β测试，这两种测试都是由用户进行的。但前者由使用者在应用系统开发所在地与开发者一同进行观察记录，后者由用户在使用环境中独立进行④系统测试：是对整个系统的测试，将硬件，软件，操作人员看作一个整体，检验它是否有不符合系统说明书的地方。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

5、答案：B本题解析：Windows操作系统通常将系统文件保存在是保存在“Windows”文件夹或“ProgramFiles”文件夹中及其它相关文件夹中。所以第1问的正确选项为B

6、答案：C本题解析：在《软件测试的艺术》中，Myers软件测试的目的:测试是程序的执行过程，目的在于发现错误;一个好的测试用例在于能发现至今未发现的错误;一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试。软件开发中的风险与高级管理人员的支持程度有关，与对系统需求理解的程度有关，与开发资金的及时投入有关，但是与最终用户无关，系统的最后部署与运行不属于开发过程。Boehm提出的十大风险是：开发人员短缺、不能实现的进度和预算、开发了错误的软件功能、开发了错误的用户接口、华而不实的需求、需求不断地变动、外部执行的任务不符合要求、外部提供的组件不符合要求、实时性不符合要求、超出了计算机科学发展的水平。

7、答案：C本题解析：天网防火墙是一款防火墙软件，而非病毒防护软件。

8、答案：C本题解析：栈的特点是先进后出，abcdef，经由进栈、进栈、出栈、进栈、进栈、出栈的操作：a进栈，b进栈，这时a在栈底，b在栈顶，b出栈，c进栈，这时a在栈底，c在栈顶，d进栈，d出栈，这时栈中的元素有a和c，a在栈底，c在栈顶。

9、答案：B本题解析：对于整个安全管理系统来说，应该将重点放在控制风险，以提高整个信息安全系统的有效性与可管理性。

10、答案：A本题解析：侧重于IT部门的管理，从而保证能够高质量地为业务部门（客户）提供IT服务。这一部分主要是对公司整个IT活动的管理，包括IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、能力管理、系统安全管理、新系统转换、系统评价等职能。侧重于业务部门的IT支持及日常作业，从而保证业务部门（客户）IT服务的可用性和持续性。这一部分主要是业务部门IT支持服务，包括IT日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等。侧重于IT基础设施建设，主要是建设企业的局域网、广域网、WEB架构、Internet连接等。

11、答案：B本题解析：IT系统管理工作可以按照两个标准予以分类：一是按流程类型分类，分为侧重于IT部门的管理、侧重于业务部门的IT支持及日常作业、侧重于IT基础设施建设；二是按系统类型分类，分为信息系统、网络系统、运作系统、设施及设备，其中网络系统作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。

12、答案：A本题解析：感觉媒体：指直接作用于人的感觉器官，使人产生直接感觉的媒体。如：声音、图形、图像、动画等。表示媒体：指为了加工、处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，常见的有各种编码方式，如文本编码、图像编码和声音编码等。显示媒体：表现和获取信息的物理设备。如：输入显示媒体键盘、鼠标和麦克风等；输出显示媒体显示器、打印机和音箱等。存储媒体：存储数据的物理设备，如磁盘、光盘和内存等。传输媒体：传输数据的物理载体，如电缆、光缆和交换设备等。

13、答案：B本题解析：算术逻辑单元：是运算器的重要组成部分，负责处理数据，实现对数据的算术运算和逻辑运算。状态寄存器：保存由算术指令和逻辑指令运行或测试的结果建立的各种条件码内容，主要分为状态标志和控制标志。累加器：又称累加寄存器（AC），它是一个通用寄存器。其功能是当运算器的算术逻辑单元执行算术或逻辑运算时，为ALU提供一个工作区。是专门存放算术或逻辑运算的一个操作数和运算结果的寄存器。数据总线：传送数据信息，CPU一次传输的数据与数据总线带宽相等。

14、答案：A本题解析：奇偶校验是最常用的检错方法，其原理是在7位的ASCii代码后增加一位，使码字中的1的个数成奇数（奇检验）或偶数（偶校验）。?本题中十进制数69对应的二进制应为：1000101，题干偶校验的规则是高位为校验位，由于69对应的二进制中1的个数为奇数个，所以校验位应该置1：11000101

15、答案：C本题解析：末端有一个完整的圆周的接口符号代表组件提供接口。在末端只有半个圆的接口符号代表组件需求接口

16、答案：A本题解析：早期的问题没有被发现产生的修复代价高。本题中需求分析阶段早于其它阶段，所以本题应该是需求分析阶段的问题的修复代价最高。

17、答案：D本题解析：项目管理具有以下的基本特点：（1）项目管理是一项复杂的工作。一个项目由多个部分组成，工作将跨越多个组织，需要多学科的知识。项目工作没有或者很少有以往的经验可以借鉴；执行中涉及多个因素，每个因素又常常带有不确定性；同时，需要将不同经历、来自不同组织的人员组织在一个临时性的集体内，在技术性能、成本、进度等较为严格的约束条件下实现目标。这些因素决定了项目管理的复杂性远远高于一般的生产管理。（2）项目管理具有创造性。项目是实现创新的事业，项目管理也就是实现创新的管理。这也是一般重复性管理的主要区别。创新总是带有探索性，有较高的失败率。（3）项目管理需要集权领导并建立专门的项目组织。项目进行中出现的各种问题往往涉及多个组织部门，要求这些部门能够做出迅速而相互关联的反应。传统的职能组织难以与横向协调的需求相配合，所以需要建立专门组织，它不受现存组织的约束，由不同专业、来自不同部门的人员构成。（4）项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用。项目管理主要原理之一，就是把一个时间有限、预算有限的事业委托给一个人——项目负责人。它有权独立进行计划、资源分析、协调和控制。他行使着大部分传统职能组织以外的职能。项目负责人必须能够了解、利用和管理项目的技术逻辑方面的复杂性，能够综合各种不同专业观点来考虑问题。除了具备这些技术知识和专业知识之外，项目负责人还必须具备组织能力，能够通过人的因素来熟练地运用技术因素，达到项目目标。也就是说，项目负责人必须使他的组织成为一支工作配合默契、具有积极性和责任心的高效率群体。

18、答案：A本题解析：系统转换，也被称为系统切换与运行，是指以新系统替换旧系统的过程，即旧系统停止使用，新系统开始运行。他包括系统交付前的准备工作、系统转换的方法和步骤等。系统转换的任务就是保证新旧系统进行平稳而可靠的交接，最后使整个新系统正式交付使用。直接转换。在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换旧系统，终止旧系统运行，中间没有过渡阶段。这种方式最简单最节省人员和设备费用，但风险大，很可能出现想不到的问题。这种方式不能用于重要的系统。转换工作涉及的人员有：转换负载人、系统运行管理负责人、从事转换工作的人员、开发负责人、从事开发的人员、网络工程师和数据库工程师。新系统在没有试用过的时候，是没有真正负担过实际工作的，因此在转换的过程中很可能会出现事先预想不到的问题。所以新系统仍然要执行系统转换流程，以保证系统转换平稳，可靠的交接。

19、答案：C本题解析：前序遍历：首先访问根结点，再依次按前序遍历的方式访问跟结点的每一棵子树。访问根结点→先序遍历根的左子树→先序遍历根的右子数后序遍历：首先按后序遍历的方式访问根结点的每一棵子树，然后再访问根结点。后序遍历根的左子树→后序遍历根的右子数→访问根结点中序遍历：首先按中序遍历根的左子树，访问根结点，最后中序遍历根的右子树。中序遍历根的左子树→访问根结点→中序遍历根的右子树层次遍历：首先访问第一层上的根结点，然后从左到右依次访问第二层上的所有结点，再以同样的方式访问第三层上的所有结点······，最后访问树中最低一层的所有结点。

20、答案：A本题解析：IT服务级别管理是指企业在可以接受的成本条件下，就IT服务的质量所做出的包括谈判、定义、评估、管理、改进等在内的一系列管理活动，它是连接IT部门和某个具体业务部门的纽带。

21、答案：A本题解析：中继器是物理层设备，其作用是对接收的信号进行再生放大，以延长传输的距离。网桥是数据链路层设备，可以识别MAC地址，进行帧转发。交换机是由硬件构成的多端口网桥，也是一种数据链路层设备。路由器是网络层设备，可以识别IP地址，进行数据包的转发。

22、答案：D本题解析：黑盒测试又称功能测试。它把软件看做一个不透明的黑盒子，完全不考虑（或不了解）软件的内部结构和处理算法，它只检查软件功能是否能按照软件需求说明书的要求正常使用，软件是否能适当地接收输入数据并产生正确的输出信息，软件运行过程中能否保持外部信息（例如文件和数据库）的完整性等。因此，黑盒测试不能测试出程序得控制结构。

23、答案：C本题解析：信息系统管理的4个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源。硬件资源：包括各类服务器（如小型机、UNIX和Windows等）、工作站、台式计算/笔记本、各类打印机和扫描仪等硬件设备；软件资源：指在企业整个环境中运行的软件和文档，其中包括操作系统、中间件、市场上买来的和本公司开发的应用软件、分布式环境软件、服务于计算机的工具软件以及所提供的服务等，文档包括应用表格、合同、手册和操作手册等；网络资源：包括通信线路、企业网络服务器、网络传输介质互联设备、网络物理层互联设备（集线器等）、数据链路层互联设备以及应用互联设备（路由器）、企业所用的网络软件；数据资源：是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等的总称。

24、答案：C本题解析：软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。它不需要申请即可拥有。软件专利权是指通过申请专利对软件的设计思想进行保护的一种方式，而非对软件本身进行的保护，我国在专利保护上，实行先申请制度，即谁申请在先，谁就享有该专利权，本题中由于公司没有申请专利，因此不具有专利权。软件商标权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权，在我国，商标权的获得必须履行商标注册程序，而且实行申请在先原则，即谁先申请，谁拥有该商标权。商业秘密一般是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。综上所述，我们可知公司仅享有该软件产品的软件著作权和商业秘密权。

25、答案：B本题解析：输入设备：向计算机输入数据和信息的设备。是计算机与用户或其他设备通信的桥梁。输入设备是用户和计算机系统之间进行信息交换的主要装置之一。键盘，鼠标，摄像头，扫描仪，光笔，手写输入板，游戏杆，语音输入装置等都属于输入设备。数字化仪是将图像（胶片或像片）和图形（包括各种地图）的连续模拟量转换为离散的数字量的装置，是在专业应用领域中一种用途非常广泛的图形输入设备，是由电磁感应板、游标和相应的电子电路组成。当使用者在电磁感应板上移动游标到指定位置，并将十字叉的交点对准数字化的点位时，按动按钮，数字化仪则将此时对应的命令符号和该点的位置坐标值排列成有序的一组信息，然后通过接口（多用串行接口）传送到主计算机。

26、答案：A本题解析：是一种特殊的线性表，是限定仅在表尾进行插入或者删除操作的线性表。进行插入和删除的那一端称为栈顶，另一端为栈底。?特点：先进后出。

27、答案：C本题解析：外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这三个方面着手。1、技术能力：外包商提供的信息技术产品是否具备创新性、开发性、安全性、兼容性，是否拥有较高的市场占有率，能否实现信息数据的共享；外包商是否具有信息技术方面的资格认证，如信息产业部颁发的系统集成商证书、认定的软件厂商证书等；外包商是否了解行业特点，能够拿出真正适合本企业业务的解决方案；信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术，是否符合行业发展的要求，是否充分体现了以客户为中心的服务理念；是否具备对大型设备的运行、维护、管理经验和多系统整合能力；是否拥有对高新技术深入理解的技术专家和项目管理人员。2、经营管理能力：了解外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价；项目管理水平，如软件工程工具、质量保证体系、成本控制、配置管理方法、管理和技术人员的老化率和流动率；是否具备能够证明其良好运营管理能力的成功案例；员工间是否具备团队合作精神；外包商客户的满意程度。3、发展能力：分析外包服务商已审计的财务报告、年度报告和其他各项财务指标，了解其盈利能力；考察外包企业从事外包业务的时间、市场份额以及波动因素；评价外包服务商的技术费用支出以及在信息技术领域内的产品创新，确定他们在技术方面的投资水平是否能够支持企业的外包项目。

28、答案：D本题解析：题中磁盘容量为200GB，物理块的大小为1MB，（200×1024）/1=204800个块。由于字长为32位，所以存储204800个块需要204800/32=6400个字。

29、答案：D本题解析：把汇编语言书写的程序翻译成与之等价的机器语言程序的翻译程序就是汇编程序。汇编程序输入的是用汇编语言书写的源程序，输出的是用机器语言表示的目标程序。而用汇编语言书写的程序称为汇编语言程序。

30、答案：C本题解析：采用UML对系统建模时，能够用用例模型来描述出系统的全部功能。因为用例模型是系统既定功能及系统环境的模型，它能够将系统的行为传递给用户。

31、答案：C本题解析：一个信息系统就是信息资源为实现某类目标的有序组合，因此信息系统建设与管理就成了组织内信息资源配置与运用的主要手段。面向组织，特别是企业组织的信息资源管理的主要内容如下：①信息系统的管理，包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护管理、信息系统评价。②信息资源开发和利用的标准、规范、法律制度的制订与实施。③信息产品与服务的管理。④信息资源的安全管理。⑤信息资源管理中的人力资源管理。

32、答案：C本题解析：信息系统管理的4个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源。硬件资源：包括各类服务器（如小型机、UNIX和Windows等）、工作站、台式计算/笔记本、各类打印机和扫描仪等硬件设备；软件资源：指在企业整个环境中运行的软件和文档，其中包括操作系统、中间件、市场上买来的和本公司开发的应用软件、分布式环境软件、服务于计算机的工具软件以及所提供的服务等，文档包括应用表格、合同、手册和操作手册等；网络资源：包括通信线路、企业网络服务器、网络传输介质互联设备、网络物理层互联设备（集线器等）、数据链路层互联设备以及应用互联设备（路由器）、企业所用的网络软件；数据资源：是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等的总称。

33、答案：C本题解析：双绞线是由一对相互绝缘的金属导线绞合而成。采用这种方式，不仅可以抵御一部分来自外界的电磁波干扰，而且可以降低自身信号的对外干扰。把两根绝缘的铜导线按一定密度互相绞在一起，一根导线在传输中辐射的电波会被另一根线上发出的电波抵消。“双绞线”的名字也是由此而来。五类线（CAT5）：该类电缆增加了绕线密度，外套一种高质量的绝缘材料，线缆最高频率带宽为100MHz，最高传输率为100Mbps，用于语音传输和最高传输速率为100Mbps的数据传输，主要用于100BASE-T和1000BASE-T网络，最大网段长为100m，采用RJ形式的连接器。这是最常用的以太网电缆。在双绞线电缆内，不同线对具有不同的绞距长度。通常，4对双绞线绞距周期在38.1mm长度内，按逆时针方向扭绞，一对线对的扭绞长度在12.7mm以内。

34、答案：A本题解析：测试有模块测试、联合测试、验收测试、系统测试4种类型①模块测试：是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误。这种测试在各模块编程之后进行。一般由编程人员自己进行。②联合测试：即通常所说的联调。联合测试可以发现总体设计中的错误，例如模块界面的问题。③验收测试：检验系统说明书的各项功能与性能是否实现和满足要求。常见的验收测试有α测试和β测试，这两种测试都是由用户进行的。但前者由使用者在应用系统开发所在地与开发者一同进行观察记录，后者由用户在使用环境中独立进行④系统测试：是对整个系统的测试，将硬件，软件，操作人员看作一个整体，检验它是否有不符合系统说明书的地方。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

35、答案：C本题解析：代理服务器英文全称是（ProxyServer），其功能就是代理网络用户去取得网络信息。形象的说：它是网络信息的中转站。代理服务器就好象一个大的Cache，这样就能显著提高浏览速度和效率。更重要的是：ProxyServer（代理服务器）是Internet链路级网关所提供的一种重要的安全功能，主要的功能有：突破自身IP访问限制，访问国外站点。教育网、过去的169网等网络用户可以通过代理访问国外网站。访问一些单位或团体内部资源，如某大学FTP（前提是该代理地址在该资源的允许访问范围之内），使用教育网内地址段免费代理服务器，就可以用于对教育网开放的各类FTP下载上传，以及各类资料查询共享等服务。突破中国电信的IP封锁：中国电信用户有很多网站是被限制访问的，这种限制是人为的，不同Server对地址的封锁是不同的。所以不能访问时可以换一个国外的代理服务器试试。提高访问速度：通常代理服务器都设置一个较大的硬盘缓冲区，当有外界的信息通过时，同时也将其保存到缓冲区中，当其他用户再访问相同的信息时，则直接由缓冲区中取出信息，传给用户，以提高访问速度。隐藏真实IP：上网者也可以通过这种方法隐藏自己的IP，免受攻击。

36、答案：C本题解析：从在故障监视过程中发现故障到对故障信息地调研，再到故障的恢复处理和故障排除，形成了一个完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障监视、故障调研、故障支持、故障恢复以及故障终止5项基本活动，为了实现对故障流程完善的管理，需要对故障管理的整个流程进行跟踪，并做出相应处理记录。

37、答案：B本题解析：技术安全是指通过技术方面的手段对系统进行安全保护，使计算机系统具有很高的性能，能容忍内部错误和抵挡外来攻击。技术安全措施为保障物理安全和管理安全提供技术支持，是整个安全系统的基础部分。技术安全主要包括两个方面，即系统安全和数据安全。其中系统安全涉及：系统管理、系统备份、病毒防治、入侵检测；数据安全主要涉及：数据库安全、终端识别、文件备份、访问控制，其中访问控制指防止对计算机及计算机系统进行非授权访问和存取，主要采用两种方式实现：一种是限制访问系统的人员；另一种是限制进入系统的用户所能做的操作。前一种主要通过用户标识与验证来实现，而后一种则依靠存取控制来实现。

38、答案：C本题解析：本题主要考查项目管理的基本知识。确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应包含在项目中，其实就是确定项目的边界，属于项目范围管理的内容。

39、答案：D本题解析：编译程序把一个源程序翻译成目标程序的工作过程分为五个阶段：词法分析；语法分析；中间代码生成；代码优化；目标代码生成。主要是进行词法分析和语法分析，又称为源程序分析，分析过程中发现有语法错误，给出提示信息。词法分析的任务是对由字符组成的单词进行处理，从左至右逐个字符地对源程序进行扫描，产生一个个的单词符号，把作为字符串的源程序改造成为单词符号串的中间程序。执行词法分析的程序称为词法分析程序或扫描器。

40、答案：C本题解析：串行传送：当信息以串行方式传送时，只有一条传输线，并且采用脉冲传送。在串行传送时，按顺序来传送表示一个数码的所有二进制位的脉冲信号，每次一位，通常以第一个脉冲信号表示数码最低有效位，最后一个脉冲表示数码的最高有效位。串行传送的主要优点是只需要一条传输线，这一点对长距离传输显得特别重要，不管传送的数据量有多少，只需要一条传输线，成本比较低廉。并行传送：用并行方式传送二进制信息时，对每个数据位都需要单独一条传输线。信息由多少个二进制位组成，机器就需要有多少条传输线，从而使得二进制数“0”或“1”在不同的线上同时进行传送。并行传送一般采用电位传送。由于所有的位同时被传送，所以并行数据传送比串行数据传送快得多。

41、答案：B本题解析：系统分析是应用系统的思想和方法，把复杂的对象分解成简单的组成部分，并找出这些部分的基本属性和彼此间的关系。系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求。通过深入调查，和用户一起充分了解现行系统是怎样工作的，理解用户对现行系统的改进要求和对系统的要求。其主要任务是：了解用户需求：通过对现行系统中数据和信息的流程以及系统的功能给出逻辑的描述，得出现行系统的逻辑模型。确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。在调查和分析中得出新新系统的功能需求，并给出明确地描述。根据需要与实现可能性，确定新系统的功能，用一系列图表和文字给出新系统功能的逻辑描述，进而形成系统的逻辑模型。完成系统分析报告，为系统设计提供依据。

42、答案：D本题解析：栈是一种“先进后出”的线性表，它的删除和插入操作只允许在同一端进行操作，这端就叫做栈头。

43、答案：B本题解析：AdobeAudition是Adobe公司收购CoolEditPro后推出的专业音频编辑软件。

44、答案：D本题解析：程序模块设计的原则之一:高聚合低耦合聚合度，由低到高偶然聚合：模块完成的动作之间没有任何关系，或者仅仅是一种非常松散的关系。逻辑聚合：模块内部的各个组成在逻辑上具有相似的处理动作，但功能用途上彼此无关。时间聚合：模块内部的各个组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内执行。过程聚合：模块内部各个组成部分所要完成的动作虽然没有关系，但必须按特定的次序执行。通信聚合：模块的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个数据或产生同一输出数据。顺序聚合：模块内部的各个部分，前一部分处理动作的最后输出是后一部分处理动作的输入。功能聚合：模块内部各个部分全部属于一个整体，并执行同一功能，且各部分对实现该功能都比不可少耦合度，由低到高非直接耦合：两个模块之间没有直接关系，它们的联系完全是通过主模块的控制和调用来实现的。数据耦合：两个模块彼此间通过数据参数交换信息。标记耦合：一组模块通过参数表传递记录信息，这个记录是某一个数据结构的子结构，而不是简单变量。控制耦合：两个模块彼此间传递的信息中有控制信息。外部耦合：一组模块都访问同一全局简单变量而不是同一全局数据结构，而且不是通过参数表传递该全局变量的信息。公共耦合：两个模块之间通过一个公共的数据区域传递信息。内容耦合：一个模块需要涉及到另一个模块的内部信息。

45、答案：B本题解析：目标地址/网段；【120/2】是管理距离和度量值，是下一跳的地址，Serial0/1是到下一跳的出口；00：00：24是指上次更新在24秒前；所以选项B是正确的描述。

46、答案：D本题解析：反映计算机负载和工作能力的常用指标：系统响应能力：指计算机系统完成某一任务（程序）所花费的时间。系统吞吐率：是指单位时间内的工作量。处理器的吞吐率是按每秒处理多少百万条指令（MIPS或者MFLOPS）来度量的。在线事务处理系统的吞吐率是按每秒处理多少事务（TPS）来度量的。通信网络的吞吐率是指每秒传输多少数据报文（PPS）或多少数据位（BPS）。资源利用率：资源利用率以系统资源处于忙状态的时间为度量标准。

47、答案：A本题解析：流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤，并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度。其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名。

48、答案：D本题解析：广域网（WideAreaNetwork，简称WAN），也称远程网。其覆盖范围从几十km到几千km甚至上万km。广域网主要使用分组交换技术。广域网的特点如下：适应大容量与突发性通信要求；适应综合性业务服务要求；开放的设备接口与规范的协议；完善的通信服务与网络管理。局域网的技术特点主要表现在以下几个方面：局域网覆盖的地理范围有限，多用于公司、机关、校园和工厂等有限范围内的计算机、终端与各类信息处理设备连网的需求；局域网提供高数据传输速率（10Mb/s～100Mb/s）、低误码率的高质量数据传输环境；局域网一般属于一个单位所有，易于建立、维护和扩展；决定局域网特性的主要技术要素为网络拓扑、传输介质与介质访问控制方法；从介质访问控制方法的角度，局域网可分为共享式局域网与交换式局域网。城域网（MetropolitanAreaNetwork，简称MAN），是介于广域网和局域网之间的一种高速网络。Internet也称为“国际互联网”，是全球最具影响力的计算机互联网络，它在通信、资源共享、信息查询等方面，给人们的生产和生活带来极大的方便。Internet是由分布在世界各地的、数以万计的、各种规模的计算机网络，借助网络互联设备——路由器，相互连接而形成的全球性互联网络。Internet的快速发展与TCP/IP协议是密不可分的。TCP/IP协议就是将它们维系在一起的纽带。虽然Internet的管理结构是松散的，但连入Internet的计算机必须遵从一致的约定：TCP/IP协议。

49、答案：D本题解析：DoS是DenialofService的简称，即拒绝服务，造成DoS的攻击行为被称为DoS攻击，其目的是使计算机或网络无法提供正常的服务。分布式拒绝服务（DDoS:DistributedDenialofService）攻击指借助于客户/服务器技术，将多个计算机联合起来作为攻击平台，对一个或多个目标发动DDoS攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力

50、答案：D本题解析：问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，这些管理信息可用做业务部门和IT部门的决策依据，其中，提供的管理报告应说明调查、分析和解决问题和已知错误所消耗的资源和取得的进展。具体包括1、事件报告；2、产品质量；3、管理效果；4常规问题管理与问题预防管理之间的关系；问题状态和行动计划；改进问题管理的意见和建议。

51、答案：B本题解析：U/C矩阵是一张表格。它可以表数据/功能系统化分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据类的关系。U/C矩阵的正确性，可由三方面来检验：（1）完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”）和至少有一个使用者（即“U”）；每个功能必须产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备的。（2）一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。（3）无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U”或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。将U/C矩阵进行整理，移动某些行或列，把字母“C”尽量靠近U/C矩阵的对角线，可得到C符号的适当排列。选项B应该为库存控制功能使用材料供应。

52、答案：C本题解析：无论哪种调试方法，其目的都是为了对错误进行定位。目前常用的调试方法有试探法、回溯法、对分查找法、演绎法和归纳法。归纳法就是从测试所暴露的错误出发，收集所有正确或不正确的数据，分析它们之间的关系，提出假想的错误原因，用这些数据来证明或反驳，从而查出错误所在。

53、答案：C本题解析：可维护性：系统失效后在规定时间内可被修复到规定运行水平的能力。可维护性用系统发生一次失败后，系统返回正常状态所需的时间来度量，它包含诊断、失效定位、失效校正等时间。（一般用MTTR来表示）。可靠性：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力。可移植性：是指软件产品从一种环境迁移到另一种环境的能力。可用性：系统保持正常运行时间的百分比。MTTF/（MTTF+MTTR）×100%

54、答案：B本题解析：信息系统的独有的特点：信息系统项目的目标不精确、任务边界模糊，质量要求主要由项目团队定义。在信息系统项目开发过程中，客户的需求不断被激发，不断地被进一步明确，或者客户需求随项目进展而变化，从而导致项目进度、费用等计划的不断更改。信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。

55、答案：D本题解析：FTP?的控制端口为21，Web的Http端口为80，SMTP的端口号为25，Telnet端口号为23.

56、答案：C本题解析：系统分析的主要任务是理解和表达用户对系统的应用需求。其主要任务是：了解用户需求。通过对现行系统中数据和信息的流程以及系统的功能给出逻辑的描述，得出现行系统的逻辑模型。确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。在调查和分析中得出新系统的功能需求，并给出明确地描述。根据需要与实现可能性，确定新系统的功能，用一系列图表和文字给出新系统功能的逻辑描述，进而形成系统的逻辑模型。完成系统分析报告，为系统设计提供依据。

57、答案：D本题解析：软件原型是一个早期可以运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性

58、答案：D本题解析：提高聚合程度，降低模块之间的耦合程度是模块设计应该遵循的最重要的两个原则。除此之外，还应该考虑其它方面的一些要求，遵循如下原则：1、系统分解有层次：首先从系统的整体出发，根据系统的目标以功能划分模块。各个模块即互相配合，又各自具有独立功能，共同实现整个系统的目标。然后对每个子模块在进一步逐层向下分解，直至分解到最小的模块为止。2、适宜地系统深度和宽度比例。系统深度是指系统结构中的控制层次。宽度表示控制的总分布，即统一层次的模块总数的最大值。系统的深度和宽度之间往往有一个较为适宜的比例。深度过大说明系统划分过细，宽度过大可能会导致系统管理难度的加大。3、模块大小适中。模块的大小一般使用模块中所包含的语句的数量多少来衡量。有这个样一个参考数字，即模块的语句行数在50~100行为最好，最多不超过500行。4、适度控制模块的扇入扇出。模块的扇入指模块直接上级模块的个数，模块的直属下级模块个数即为模块的扇出。模块的扇入数一般来说越大越好，说明该模块的通用性强。对于扇出而言，过大可能导致系统控制和协调比较困难，过小则可能说明该模块本身规模过大。经验证明，扇出的个数最好是3或4，一般不要超过7。5、较小的数据冗余。如果模块分解不当，会造成大量的数据冗余，这可能引起相关数据分布在不同的模块中，大量原始数据需要调用，大量的中间结果需要保存和传递，以及大量计算工作将要重复进行的情况，可能会降低系统的工作效率。

59、答案：B本题解析：信息系统经济效益评价的方法主要有成本效益分析法、投入产出分析法和价值工程方法。成本效益分析法即用一定的价格分析测算系统的效益和成本，从而计算系统的净收益，以判断该系统在经济上的合理性。投入产出法主要采用投入产出表。根据系统的实际资源分配和流向，列出系统的所有投入和产出，并制成二维表的形式。价值工程法的基本方程式可以简单表述为：一种产品的价值（V）等于其功能（F）与成本（C）之比。

60、答案：D本题解析：数据流图是一种结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内数据的运动情况。数据流图的基本成分：外部实体、数据流、数据存储、处理逻辑。

61、答案：B本题解析：为IT服务定价是计费管理的关键问题，其中涉及下列主要问题：确定定价目标、了解客户对服务的真实需求、准备确定服务的直接成本和间接成本、确定内部计费的交易秩序，价格策略不仅影响到IT服务成本的补偿，还影响到业务部门对服务的需求。

62、答案：B本题解析：用户安全审计与报告的数据分析包括检查、异常探测、违规分析与入侵分析。

63、答案：C本题解析：栈的特点是先进后出，本题题意“对于入栈序列a、b、c”，是指a、b、c三个元素按照既定的次序出、入栈。选项A：a进栈、出栈，b进栈、出栈，c进栈、出栈；选项B：a进栈、出栈，b进栈、c进栈、c出栈、b出栈；选项D：a进栈、b进栈、c进栈、c出栈、b出栈、a出栈；选项C：b进栈、a进栈、c进栈、c出栈、a出栈、b出栈，这就违背了题干中“入栈序列a、b、c”中a、b、c是按次序的要求。

64、答案：B本题解析：数据安全性措施包括：数据库安全；终端识别；文件备份；访问控制。

65、答案：B本题解析：终端管理的目的是：增强对终端用户管理的有效性；提高终端用户的满意度；降低运营管理成本；提升企业竞争力。主要包括三个模块：（1）事件管理（2）配置管理（3）软件分发

66、答案：B本题解析：活动图是一种特殊的状态图，它展现了在系统内从一个活动到另一个活动的流程。活动图专注于系统的动态视图，它对于系统的功能建模特别重要，并强调对象间的控制流程。序列图是场景的图形化表示，描述了以时间顺序组织的对象之间的交互活动。对象图展现了一组对象以及它们之间的关系。对象图描述了在类图中所建立的事物的实例的静态快照。对象图一般包括对象和链协作图（通信图）强调收发消息的对象的结构组织。通信图强调参加交互的对象的组织。

67、答案：A本题解析：职务软件作品：是指公民在单位任职期间为执行本单位工作任务所开发的计算机软件作品。判断为非职务作品必须同时符合以下3个条件：1、所开发的软件作品不是执行其本职工作的结果；2、开发的软件作品与开发者在单位中从事的工作内容无直接联系；3、开发的软件作品未利用单位的物质技术条件。本题中王某完成的软件文档属于职务作品。职务作品的著作权归单位享有。

68、答案：C本题解析：根据《计算机软件保护条例》第28条和31条规定，此题的正确答案应为C第28条：软件复制品的出版者、制作者不能证明其出版、制作有合法授权的，或者软件复制品的发行者、出租者不能证明其发行、出租的复制品有合法来源的，应当承担法律责任。第31条：软件的复制品持有人不知道也没有合理理由应当知道该软件是侵权复制品的，不承担赔偿责任。但是应当停止使用、销毁该侵权复制品。如果停止使用并销毁该侵权复制品将给复制品使用人造成重大损失的，复制品使用人可以在向软件著作权人支付合理费用后继续使用。

69、答案：C本题解析：故障管理的主要目标是尽可能快地恢复服务级别协议规定的水准，尽量减少故障对业务运营的不利影响，以确保最好的服务质量和可用性。安全管理的目标是将信息资源和信息安全资源管理好。性能评价是系统资源效能最大化，能力管理的目标是确保以合理的成本及时地提供IT资源以满足组织当前及将来业务需求。系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户及最为基础的部分，它涉及企业日常作业调度管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。从广义的角度讲，运行管理所反映的是IT管理的一些日常事务，它们除了确保基础架构的可靠性之外，还需要保证基础架构的运行始终处于最优的状态。

70、答案：C本题解析：系统响应时间指计算机系统完成某一任务（程序）所花费的时间，响应时间为用户CPU时间和系统CPU时间之和。

71、答案：D本题解析：系统日常操作应该形成相应的日志、报告等，进行分析并据此对日常操作予以改进。常见的操作结果包括以下内容：1、操作日志记录了足以形成数据的信息，并为关键性的运作提供了审核追踪记录。通过定期检查系统日志和其它审核跟踪记录，来发现非正常操作和/或未经授权的访问。2、进程安排报告用于追踪并衡量任务的完成、非正常终止、特殊要求和紧急要求，以确保工作表现符合进程安排/任务量中的规定。3、利用工具来主动地监控、测量和报告系统的性能和容量。并且，定期将包含有关性能、容量和可用性的数据的趋势报告提交给IT管理层。4、故障报告应包括事故的原因、纠正措施，以及未来的防范措施、违背服务标准的统计测量情况，并且定期地提交给IT管理层。

72、答案：A本题解析：本题考查的是FTP命令。常用的FTP客户端命令如下：1.“dir”命令，用来显示FTP服务器端有哪些文件可供下载。如果是FTP服务器端，选取UNIX的列表风格显示FTP服务器端的文件信息，可使用“ftp>ls-l”命令显示。2.“get”命令，用来从服务器端下载一个文件。3.“!dir”命令，用来显示客户端当前目录中的文件信息。4.“put”命令，用来向FTP服务器端上传一个文件。5.“lcd”命令，用来设置客户端当前的目录。6.“bye”?命令，用来退出FTP连接。

73、答案：C本题解析：在连接数据库时，需要验证用户是否合法，这就需要提供用户名和密码，其作用是用来验证该用户是否合法。

74、答案：A本题解析：字长是指计算机的每个字所包含的位数。也是CPU一次能并行处理的二进制位数。字长是衡量计算机性能的一个重要因素。这个位数越长，能表示的精度就越大。数据总线一次所能传送信息的位数，称为数据通路宽度。它影响到信息的传送能力，从而影响计算机的有效处理速度。CPU内部的数据通路宽度一般等于字长，而外部的数据通路宽度取决于系统总线。指令系统是指计算机所能执行的全部指令的集合，它描述了计算机内全部的控制信息和“逻辑判断”能力。不同计算机的指令系统包含的指令种类和数目也不同。一般均包含算术运算型、逻辑运算型、数据传送型、判定和控制型、移位操作型、位（位串）操作型、输入和输出型等指令。指令系统是表征一台计算机性能的重要因素，它的格式与功能不仅直接影响到机器的硬件结构，而且也直接影响到系统软件，影响到机器的适用范围。时钟频率，是提供电脑定时信号的一个源，这个源产生不同频率的基准信号，用来同步CPU的每一步操作，通常简称其为频率。CPU的主频，是其核心内部的工作频