社区城市管理工作总结十篇

社区城市管理工作总结十篇

社区城市管理工作总结篇1

20_年社区城市管理服务室全体工作人员在街道、街道办事

处的领导下，秉持“为人民管理城市”理念，发扬“特别能吃苦、

特别能奉献、特别能干事、特别能忍耐”的新时期城管精神，着

力构建和谐城管，在人性化执法，亲民型管理上探索出一条符合

实际的和谐城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，市容市貌

变化得到普遍赞同，社区城管工作赢得社会的广泛理解与支持,

城市管理与经济、社会步入了和谐发展的新阶段。

一、坚持为人民管理城市，实事办实，切实把群众欢迎的事

情办好。

城市管理与人民生活息息相关，要切实把事关人民利益的事

情办好。今年，为了把皇亲苑地下室漏水、居民楼内养鸡等实事

办好，采取了多方查勘、劝导修缮等方式，全力以赴，保质保量

地完成了事项。

二、坚持立足新起点，不断超越，切实把群众期盼的市容环

卫问题解决好。

市容环境卫生与市民群众生活息息相关，是广大市民最基本

的生活要素之一。他们关注更多的不是高楼大厦的多少，而是身

边卫生环境的优劣。优先解决好老百姓最关心的市容环境卫生问

题，打造一个整洁靓丽的生活空间是城市管理基础。

（一）抓好日常清扫保洁。不断完善环卫日常检查考核管理，

探索建立长效管理机制，促进环卫管理的科学化、规范化。大力

推进“垃圾不落地”整治工程，做好日常保洁和垃圾收运工作，

并建立了每月召开检查考核工作会议制度，确保了道路环境卫生

整洁靓丽。

（二）开展社区户外广告专项整治活动。拆除违规门店招牌，

更新规范广告招牌，取缔落地式移动招牌，设置公益广告，社区

户外广告和门店招牌得到进一步规范，小区面貌有了很大改观。

（三）园林绿化掀起新高潮。对皇亲苑社区居民楼花坛进

行绿化改造和景观提升工作。在时间紧、任务重、要求高的情况

下，组织园林专家现场踏勘，对原绿化设计方案进行优化调整，

栽植了桂花、女贞、金森女贞、金边黄杨等多个品种乔灌木，形

成了高中低搭配、色块分割、线条流畅的小区绿化景观体系，环

境明显得到改善，周边群众赞不绝口。

三、坚持转变管理方式，为民服务，切实把群众关切的城管

执法权行使好。

今年来，针对社区管理中的热点、难点问题，积极探索改进

管理方式方法，推进部门联动，整合管理资源，有效化解了居民

矛盾，提高了工作效率。小区居民在公共花坛饲养家畜得到有效

治理。居民在花坛养鸡养鸭由于隐蔽性强，追究责任难，加之，

居民对社区工作的不理解，一直是城管工作的难点，居民群众反

映强烈。为还居民一个整洁舒适的社区环境，社区城市管理服务

室及时针对这一难点问题开展讨论，建立了辖区居民私自饲养家

畜“黑名单”，组织工作人员上门劝导协调，对屡教不改人员采

取一定强制措施，使小区环境得到有效治理C

四、坚持科学规划，统筹兼顾，切实把群众最关心的基础设

施建设好。

随着城市规模的不断扩大，市区配套基础设施建设显得尤为

重要。一方面推进生活垃圾分类建设工作。为彻底解决市区生活

垃圾处理难的问题，我社区实行生活垃圾分类投放，另一方面同

时做好垃圾分类宣传工作，让居民真正认识低碳生活。

今年虽然取得了一定成绩，但仍然存着一些问题，这些问题

需在20—年重点改进，努力推动城市管理工作实现新跨越、新发

展。

社区城市管理工作总结篇2

20_年社区在街道的指导下，在城管科和有关部门的关心支

持下，为巩固和谐示范社区，在全体居干的努力下，使社区的城

市管理、环境卫生工作得到大大提升，主要做了以下工作:

一、健全机构、落实责任：

在新年开始，就召开了社区城市管理领导小组会议，还成立

了社区志愿者服务队，负责对社区的环境卫生的监督和进行定期

的志愿者服务日活动。

二、加强长效管理：

2月，由辖区各物管公司参加的“20—年柳背桥社区长效管

理责任书”在社区签订，增加了各物管公司的管理意识和责任意

识。

三、具体工作：

1、为确保居民春节的安全祥和，社区居委会2月1日对辖区

的化粪池进行了排查，对有安全隐患的由专人进行了清淘，排除

了安全隐患。

2、在寒暑假，组织学生对辖区的环境卫生进行整治，既丰富

了学生的假期生活，也使学生们得到了锻炼，给辖区居民一个干

净的生活环境。

3、在春季，组织人员对辖区的树木进行修枝，消除了安全隐

患。

4、3月5日，响应“整治背街小巷环境卫生”活动，参与的

志愿者共30人，办黑板报1期，清除乱张贴3000余张，清扫雨

棚48处等，使辖区的环境卫生得到了很大的改善。

5、在春季和秋季还进行了灭鼠活动，居委会在街道城管科

的指导下，精心部署，统一行动，使灭鼠工作取得了预期的效果。

6、3月底，为整治科威支路摊点的脏乱问题，居委会配合街

道对摊点进行了整修摊点10个，滤布使环境得到改善。

7、6月23日，社区组织低保人员、工会会员、志愿者80余

人，在石新路鑫泰铭居前进行了“全民动手日”活动，大家打扫

花坛，擦洗栏杆，使环境卫生得到改变°特别是对广大居民起到

了一个宣传和教育的作用，使大家在日常的生活中爱护环境，从

我做起。

7、从9月25日，为庆祝国庆节的到来，组织社区低保人员、

志愿者对辖区的乱写、乱画、乱张贴进行了清除，并对辖区的卫

生死角进行了清扫。

虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多

不足，在管理中还不够大胆和主动，还有经费不足，基础条件差，

居民的素质还比较低，今后还应积极主动地和上级各部门协调，

与各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到更

大的提高，给辖区居民营造一个优美的生活环境。

社区城市管理工作总结篇3

20__年社区城市管理服务室全体工作人员在街道党工委、街

道办事处的领导下，秉持“为人民管理城市”理念，发扬“特别

能吃苦、特别能奉献、特别能干事、特别能忍耐”的新时期城管

精神，着力构建和谐城管，在人性化执法，亲民型管理上探索出

一条符合实际的和谐城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，

市容市貌变化得到普遍赞同，社区城管工作赢得社会的广泛理解

与支持，城市管理与经济、社会步入了和谐发展的新阶段。

一、坚持为人民管理城市，实事办实，切实把群众欢迎的事

情办好

城市管理与人民生活息息相关，要切实把事关人民利益的事

情办好。今年，为了把皇亲苑地下室漏水、居民楼内养鸡等实事

办好，采取了多方查勘、劝导修缮等方式，全力以赴，保质保量

地完成了事项。

二、坚持立足新起点，不断超越，切实把群众期盼的市容环

卫问题解决好

市容环境卫生与市民群众生活息息相关，是广大市民最基本

的生活要素之一。他们关注更多的不是高楼大厦的多少，而是身

边卫生环境的优劣。优先解决好老百姓最关心的市容环境卫生问

题，打造一个整洁靓丽的生活空间是城市管理基础。

（一）抓好日常清扫保洁。不断完善环卫日常检查考核管理，

探索建立长效管理机制，促进环卫管理的科学化、规范化。大力

推进“垃圾不落地”整治工程，做好日常保洁和垃圾收运工作，

并建立了每月召开检查考核工作会议制度，确保了道路环境卫生

整洁靓丽。

（二）开展社区户外广告专项整治活动。拆除违规门店招牌，

更新规范广告招牌，取缔落地式移动招牌，设置公益广告，社区

户外广告和门店招牌得到进一步规范，小区面貌有了很大改观。

（三）园林绿化掀起新高潮。对皇亲苑社区居民楼花坛进行

绿化改造和景观提升工作c在时间紧、任务重、要求高的情况下，

组织园林专家现场踏勘，对原绿化设计方案进行优化调整，栽植

了桂花、女贞、金森女贞、金边黄杨等多个品种乔灌木，形成了

高中低搭配、色块分割、线条流畅的小区绿化景观体系，环境明

显得到改善，周边群众赞不绝口。

三、坚持转变管理方式，为民服务，切实把群众关切的城管

执法权行使好

今年来，针对社区管理中的热点、难点问题，积极探索改进

管理方式方法，推进部门联动，整合管理资源，有效化解了居民

矛盾，提高了工作效率。小区居民在公共花坛饲养家畜得到有效

治理。居民在花坛养鸡养鸭由于隐蔽性强，追究责任难，加之，

居民对社区工作的不理解，一直是城管工作的难点，居民群众反

映强烈。为还居民一个整洁舒适的社区环境，社区城市管理服务

室及时针对这一难点问题开展讨论，建立了辖区居民私自饲养家

畜“黑名单”，组织工作人员上门劝导协调，对屡教不改人员采

取一定强制措施，使小区环境得到有效治理。

四、坚持科学规划，统筹兼顾，切实把群众最关心的基础设

施建设好

随着城市规模的不断扩大，市区配套基础设施建设显得尤为

重要。一方面推进生活垃圾分类建设工作。为彻底解决市区生活

垃圾处理难的问题，我社区实行生活垃圾分类投放，另一方面同

时做好垃圾分类宣传工作，让居民真正认识低碳生活。

今年虽然取得了一定成绩，但仍然存着一些问题，这些问题

需在20—年重点改进，努力推动城市管理工作实现新跨越、新发

展。

社区城市管理工作总结篇4

20—年社区在街道的指导下，在城管科和有关部门的关心支

持下，为巩固和谐示范社区，在全体居干的努力下，使社区的'城

市管理、环境卫生工作得到大大提升，主要做了以下工作：

一、健全机构、落实责任：在新年开始，就召开了社区城市

管理领导小组会议，还成立了社区志愿者服务队，负责对社区的

环境卫生的监督和进行定期的志愿者服务日活动。

二、加强长效管理：2月，由辖区各物管公司参加的“20年

柳背桥社区长效管理责任书”在社区签订，增加了各物管公司的

管理意识和责任意识。

三、具体工作：

1、为确保居民春节的安全祥和，社区居委会2月1日对辖区

的化粪池进行了排查，对有安全隐患的由专人进行了清淘，排除

了安全隐患。

2、在寒暑假，组织学生对辖区的环境卫生进行整治，既丰富

了学生的假期生活，物使学生们得到了锻炼，给辖区居民一个干

净的生活环境。

2、在春季，组织人员对辖区的树木进行修枝，消除了安全隐

患。

3、3月5日，响应“整治背街小巷环境卫生”活动，参与的

志愿者共30人，办黑板报1期，清除乱张贴3000余张，清扫雨

棚48处等，使辖区的环境卫生得到了很大的改善。

4、在春季和秋季还进行了灭鼠活动，居委会在街道城管科

的指导下，精心部署，统一行动，使灭鼠工作取得了预期的效果。

5、3月底，为整治科威支路摊点的脏乱问题，居委会配合街

道对摊点进行了整修摊点10个，滤布使环境得到改善。

6、6月23日，社区组织低保人员、党员、工会会员、志愿者

80余人，在石新路鑫泰铭居前进行了“全民动手日”活动，大家

打扫花坛，擦洗栏杆，使环境卫生得到改变。特别是对广大居民

起到了一个宣传和教育的作用，使大家在日常的生活中爱护环境,

从我做起。

7、从9月25日，为庆祝国庆节的到来，组织社区低保人员、

志愿者对辖区的乱写、乱画、乱张贴进行了清除，并对辖区的卫

生死角进行了清扫。

虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多

不足，在管理中还不够大胆和主动，还有经费不足，基础条件差，

居民的素质还比较低，今后还应积极主动地和上级各部门协调，

与各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到更

大的提高，给辖区居民营造一个优美的生活环境。

社区城市管理工作总结篇5

为更好解决城市网格化管理工作中的突出问题和群众反映强

烈的热点难点问题，—县城市网格化综合管理中心坚持“守初心、

担使命，找差距、抓落实”的总要求，积极查找网格工作中巡查

人员不足、群众参与不够、查证效果X佳等主要工作短板，认真

调研区内外优秀典型，找差距、促整改，并精准施策、畅通渠道，

大幅拓宽问题检视面，有效助力城市精细化管理。

1.通过“市场化发现“，拓展巡查的“广度”

为积极有效应对街镇网格管理队伍既是“发现者”又是“处

置者”的尴尬现状，以及各街镇网格巡查人手不足的窘境，—县

网格化中心率先在—镇、西渡街道、奉浦街道、—社区试点市场

化信息采集工作，累计采集人员300余人，实现全区域覆盖。网

格工作发现模式的创新，也取得了初步成效。与去年同期相比，

案件数量增长了近60%,部件类案件增加2倍多，隐患发现率不

断攀升。市场化信息采集工作遵循“应发现、尽发现”的工作宗

旨，使城市管理难题“无处遁形”，为部署案件处置提供了较为

宏观的工作思路和分析依据C

2.通过“老百姓发现”，加热巡查的“温度”

为深入查找在服务群众方面的差距，及时听取民情、掌握民

意，创造发现民怨、化解民愁的工作态势，—县网格化中心开通

了“联动贤城”微信平台，让广大群众通过微信公众号上报身边

关于市容市貌、出行隐患等急、难、愁的问题，以民情民意关注

焦点来明确责任部门加强处置的方向。设立微信红包“有效发现”

奖励4元、“评议反馈”奖励1元的激励机制，进一步创新社会

管理方式、拓宽市民问政渠道，在市民中形成“共做有心人，管

理靠大家”的良好参与氛围，实现群众响应“白热化”、你求我

应“零距离”、携手提升“幸福感”的工作模式。

3.通过“无人机发现“，提升巡查的“高度”

当前，—县内巡查人员数量已大幅提升，业务素质也不断提

高，但碰到管辖区域过大、管辖目标较为隐匿时，传统的工作明

显已跟不上形势需求，耗时耗力，导致查证工作效率低下。为提

高城市网格化工作效率，—县网格化n心在街镇试点采用无人机

不定期对重点区域开展航拍巡查，并逐步应用到各个城市管理工

作领域。在环境卫生管控方面，应用无人机航拍巡查，对面积过

大的乱堆场、废品收购站，进行准确定位并统计规模；在安全生

产监察方面，利用无人机航拍巡查，及时发现可疑存储点，执法

人员第一时间进行排杳，提高工作效率，消除安全隐患；在禁种

铲毒查处方面，利用无人机航拍巡查，近距离观察高点或院落死

角违禁植物种植情况，从源头上遏制种毒制毒等违法犯罪行为的

发生，真正与地面网格巡查形成“天罗地网”。

下一步，—县网格化中心将继续深入开展调查研究，探索新

机制新方法，以敢为人先、奋勇当先、积极作为、跨前一步的工

作姿态，努力践行“发现及时、处置高效、管理精细、服务为民”

的“网格”精神，进一步提升城市精细化管理水平，让群众更有

获得感、安全感。

社区城市管理工作总结篇6

20—年，—社区城市管理工作在社区党工委、社工委的正确

领导下和市城市管理综合执法局的具体指导下，以建设健康城市、

巩固提升国家卫生城市创建成果为重点，认真组织开展辖区内市

容市貌环境卫生整治工作，深入开展全域无垃圾创建工作，努力

营造健康环境，不断提高广大居民群众文化卫生素质为目标，开

展了各项工作。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习教育，提升管理队伍素质

社区始终把城市管理工作当作一件大事来抓，坚持外树形象,

内强素质的原则。为进一步做好国家卫生城市、全国文明城市巩

固提升工作，社区及时调整了城市管理工作领导小组，组长由社

区党工委书记担任，副组长由社区分管城管工作的副主任担任,

组员由社区城管专干、居委会主任、小区物业、驻社区单位有关

负责人组成，按照城市管理工作的具体要求，实行目标管理，做

到了责任到人，各负其责，确保了创建文明城市及健康城市活动

扎实有效的开展。对影响市容、市貌的脏乱差现象和死角卫生进

行了定期和不定期的清除，努力营造了优美、舒适、清洁、卫生

的人居环境。绿化美化社区环境，是提高居民生活质量的一项重

要措施。社区在宣传环保法规，提高居民环保意识的同时，不断

扩大绿地面积，种树种花美化社区环境。经常组织社区“环保志

愿队”，在社区维护绿地，派出专人养护绿地。积极倡导社区居

民参与“绿化社区、公益环保、美化家园、节水家庭”的创建活

动。让优化美化环境成为社区居民参与“绿色”社区建设的一项

重要活动，居民群众美化家园的积极性和环保意识得到不断提高。

结合“爱卫月”活动，组织了社区居民和辖区单位开展了为期一

月的爱国卫生活动，并利用社区宣传栏、黑板报等向居民宣传文

明祭祀，达到了家喻户晓，人人皆知的效果。

二、加强日常管理，提升市容质量

按照省市区的要求，深入开展全域无垃圾创建活动。首先从

摊点整治入手。年初，组织志愿者队员对辖区内主、次干道的各

类违法摊点和倚门经营进行了彻底整治和取缔，并清理死角垃圾

和净化楼道，实行了严格的拉运和清扫保洁制度。对平房背街小

巷、楼道、集贸市场等重点部位的垃圾进行了整治，全年共开展

集中整治—次，清理死角垃圾—3车次；对影响市容市貌的户外广

告进行了定期巡回治理；切实净化了大街小巷环境卫生，摊点摆

放有序，垃圾做到日产日清。

三、加强爱国卫生活动，推进除四害工作

完善爱国卫生工作的长效管理机制。社区及辖区单位都把爱

国卫生工作纳入了年度工作的重要议事日程，工作做到了有计划、

有检查、有小结。除四害工作，是爱国卫生工作的重点，年初成

立了病媒生物防制工作领导小组，加强了宣传和环境防治的力度，

在春季灭鼠和夏季灭蝇工作中，共清理四害孳生地多处，始终坚

持室内重点防范，室外统一灭杀的科学方法，努力做到“四不漏”，

今年共投放灭鼠毒饵6箱，达到预期的效果。继续按照“以块为

主，条保块管”的原则，实行了爱国卫生工作责任制，紧紧围绕

“清洁城市，从我做起”这个主题加大了宣传。特别在今年4月

份的爱国卫生月活动中，举行了大型卫生宣传、义诊、宣讲等系

列活动，受教育人数达800人次，发放宣传资料600份，把爱国

卫生月活动推向了高潮。

四、加强违章建筑管理，落实“门前四包”责任制

违章搭建是百姓反映非常强烈的问题，社区加大了违章建筑

管理力度，通过各项措施的出台和落实，有力地遏制了违章建筑

现象的出现和蔓延。实行“门前四包”责任制，签订“门前四包”

责任书86份，进一步明确了责任义务，使“四包”率达到了_0虬

同时，社区对各签订单位及个体门店定期检查督促落实。坚持每

月检查，检查情况及时反馈社区，基本形成了辖区环境卫生工作

大家管，大家治的良好风气。

一年来，我社区城市管理工作虽然取得了一些成绩，但离上

级的要求还有一定的差距。今后，我们将进一步加大巡查、检查

力度，继续将全域无垃圾工作不断深入推进，工作中不留死角，

及时发现问题并予以解决，使社区城市管理工作再上新台阶。

社区城市管理工作总结篇7

20_年上半年，同安便民服务中心认真在街道党工委、办事

处的正确领导和区政务中心的帮助指导下，认真践行党的群众路

线教育实践活动，努力提高服务效率，认真开展窗口便民服务工

作，现将具体工作情况总结如下：

一、各项工作完成情况

1、截止今年5月份，便民中心共计受理行政审批项目3450

件，办结通过3450件，办结率达100%,咨询量4560人次，群众

评价率100%,满意率100%。

2、—市基层平台信息街办发布108条，9个村社区发布1739

条：

3、计划生育窗口办理《独生子女父母光荣证》52件、《流动

人口婚育证明》6件；

4、劳动保障窗口共计办理失业金一次性申领591人、年审:

本地97人，异地24人、办理就业失业登记证10个、签订代扣协

议184人、注销代扣协议124人、暂停城乡居民养老32人、社保

卡加磁150人余次，打密100余人次、社保查询200余人；

5、社会事务窗口办理贫困学生助学审批签字11人、《老年证》

省证、市证共143件、《乘车证》53件。

二、下半年工作思路

1、继续推进电子监察系统建设。加大宣传力度，提高网上接

件率，确保评价率、满意率100%;

2、开展各项培训I,提高工作人员的素质和工作能力。一是培

训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众

利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是要有熟练的业务技

能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。

3、加强中心内部管理。规范运行原式，提高服务质量，进一

步提升中心工作人员素质素能。（一）加强自身建设，进一步健全、

完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的

考核制度的建立。

4、加强村（社区）便民服务服务中心的建设，使服务到村

组户。进一步扩大村（社区）的服务范围，尽量让老百姓的事情

在最基层得到解决，减少办事成本。

社区城市管理工作总结篇8

—社区以邓小平建设特色社会主义理论和“三个代表”重要

思想为指导，认真实施福田区委、区政府“大经济、大文化、大

环境、大服务”发展战略，按照街道党工委的部署，积极开展“基

层基础年”和“城市管理年”的工作，现将开展“双年”工作总

结如下：

一、成立“双年”核心小组

（1）“双年”工作领导小组

组长：

成员：

（2）建立联席会议

站长为组长的领导小组，成员由工作站工作人员和辖区民警,

属地单位，物业管理处负责人组成，每月不定期召开一次联席会

议。

联席会议成为一个良好的沟通平台，及时反映辖区各单位、

各小区存在的问题及隐患。另外，也有利于资源共享，共同解决

各单位及社区各项工作中存在的难题。

（3）成立维稳信息员小组

组织了62名维稳信息员，包括党支部党员，居委会委员，工

作站协管员和居民群众。由于维稳网络的建立，为社区的稳定团

结打好了基础，做好了突发事件的应急和处理准备，有利于社区

的和谐团结，得到了居民的赞同。

（4）成立义务治安巡逻队

今年1月，—社区成立了由党员、辖区单位和群众组成的131

人的义务治安巡逻队，发挥义务联防队作用，并制定了章程。定

周三为集体巡逻日，由站长亲自带队，在辖区内巡逻，并要求巡

逻队成员在日常都要戴上“治安巡逻”的袖章，更好地发挥巡逻

队的作用，为营造文明、祥和安全的良好社会治安环境而努力。

各核心小组的成立，有利于辖区的“平安、和谐”，同时为

开展“双年”工作打好了坚实的基础。

二、固本强基工作

加强固本强基工程，在市、区、街道的关心下，社区工作站

的努力下，—社区工作站办公用房和社区服务设施已得到落实，

已达到市、区政府规定的办公标准。

三、党建工作

—社区现党员已发展到123名，其中退休党员67名，个体私

营企业党员52名，工作站4名，每月15日为党员集中学习日，

组织全体党员学习党的政策，要求党员谨记党员的权利和义务，

分发党刊等学习资料，动员党员为“三安、和谐社区”贡献自己

的力量。

今年社区党总支部以开展学习“八荣八耻”为中心，多次组

织专题讲座会，另外，在6月30日，党总支组织了70多名党员

开展了“唱响社会主义好”活动，全体党员共同朗诵“八荣八

耻”、齐唱革命歌曲等。

我社区党员积极加入了社区“义务治安巡逻队”、“维稳信

息员”、“计划生育协会志愿者服务队”、“出租屋管理信息员”

各组织，充分体现了党员全心全意为人民服务的优良传统。

为将社区内党员拧成一股绳，除？定期召开的学习日之外，

还组织多次专题座谈会，给党员充分发表自己的意见与看法，对

社区存在的问题提出要求与建议。另外，在某书记的带领下，党

组织多次慰问病重党员，让他们知道党组织的关心与重视，同时

也让所有党员感受到党的温暖。

由于—党组织的凝聚力感染了居民，今年就有五名社区协管

员交了入党申请书，辖区内有三名个体企业老板也成为了我们的

积极分子，证明了我们的党支部吸引力是很强的，社区年青人向

党组织靠拢的意愿也是很强的。由于社区党总支部重视和培养人

才，为我党发展输送了新鲜血液。

四、城市管理工作

(1)做好城管“一表三本”登记工作和“门前三包”签订工

作，每个月不定期检查“门前三包”，门前三包签订率达到100%,

共与170间门店和16个物业单位签订责任书，做好检查详细记

录。将社区各物业单位的下水井，污水井，明、暗沟，乱挂电线、

电话线全面调查清楚，统计到电话线、网线长17100米，电缆线

54950米，有线电视线12850米，并作好登记向城管科作了书面

汇报。按照街道的布署，协调和督促各物业管理处和属地单位安

装防“四害”设施，共安装灭蚊灯64个、防蚊匣620个、防蚊贴

2600个、老鼠屋3480个。

防“四害”设施的装置、管线改造等工作的完善，极大地改

善了社区的环境，社区环境日趋整洁优美。

(2)抓好预防“禽流感”和“狂犬病”工作。在做好宣传的

基础上，积极配合有关部门给“三鸟”和狗打预防针。上半年，

在社区定点给“三鸟”打了两次预防针，给狗打了一次预防针，

有效预防和控制“禽流感”和“狂犬病”的发生。下半年，做好

养狗登记工作，并在日常宣传“文明养狗”的好风尚。

（3）积极清查安全隐患、完善清无工作。社区坚决贯彻“安

全第一，预防为主”的方针，定期对辖区内的“六小”场所进行

检查，在居民区开展安全宣传活动，有效杜绝重大安全事故的发

生，检查出存在安全隐患的房中房、仓库、非法加工生产场所等

113间，黑煤气店一间，全部上报有关部门。区政府、街道办正在

制定措施取缔。“清无”工作也在不断完善，专职人员加班加点，

在辖区内检查，发现问题及时解决，如一时解决不了，马上汇报。

在8、9月份，针对一小区的脏、乱、差的问题，由工作站站

长亲自带队，晚上加班到—小区进行除草、清沟渠、管理小店不

许乱摆卖等工作，将小区环境得到很大的改善。

五、民政工作

依托社区资源，开展弱势群体的智助服务工作。社区重视弱

势群体的帮扶工作，对社区的20名残疾人有详细的了解，并登记

在册，根据不同的症状进行不同的康复服务帮助，并经常到他们

的家中慰问和指导康复，解决困难。

今年，福田区在创建全国（全省）残疾人社区康复示范区,

社区努力做好各项工作，积极支持和配合。近期—社区被福田街

道推荐为国家对福田区创建工作的验收单位，这是我们的荣誉。

我们已做好一切准备工作，不辜负区委、区政府、街道党工委的

希望和寄托，争取顺利通过检查验收。

今年，我社区光荣地给部队送上了两名新兵。

六、整合出租屋管理和计划生育资源

今年1月，工作站整合了出租屋管理和计划生育资源，将辖

区分为四个片区，分别由1人负责出租屋综合管理工作和计生工

作，与每名责任人签订了责任书，严格按制度管理，按“三心四

勤，一服务”的要求工作。两项工作互通信息，减少了对居民的

影响，减轻了工作人员的压力，同时提高了信心，促进了工作的

完善，提升工作效率。

一年来，为了使计生家喻户晓，提高优质服务，开展好创建

“两无”与流动人口管理和服务活动，相继在辖区作了十次计生

宣传，共发放宣传品8000张，计生用品1200盒。在按摩中心和

酒店举行了四次“青春健康”教育讲课，受教育者达300人次。

在开展创建“两无”与流动人口管理和服务活动中，发出双查单

张，查环查孕人数达390人。

今年下半年，—社区将出租屋综合管理与辖区管理处协同做

好登记工作，以住宅小区为试点，做好出租屋“物业式“管理这

项新工作的制度、方法及管理模式，弃在9月下旬，召开了现场

会。

七、统计工作

5月15日，全国1%劳动力调查在我社区展开，经过一星期，

共普查274人，匡家、省、市、区的统计局领导和街道领导深入

抽到的31小区住家来检查工作，并听取了工作站的汇报，各级领

导对我社区普查工作给予了很高的评价。同月，基本单位更新调

查70家。

9月，市劳动保障抽样调查抽到—社区。

9月10日起，我社区全体工作人员投入全国残疾人抽样调查,

每天加班到调查小区上户登记核实，此次共调查了384人，其中

有0-6岁儿童37人，60岁以上老人8人，户籍残疾人1人。

八、做好辖区小区业主委员会选举工作

小区的和谐，直接影响到社区的和谐，所以，做好小区业主

委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支

持的业主委员会成员至关紧要。在今年，—社区工作站筹备了两

个小区的业主委员会选举。公交小区在9月28日到10月280,

仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外，—小

区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。

九、做好老区改造工作

—小区旧区改造是今年的一项新工作，影响面广，而且没有

经验可以借鉴。

为做好此项工作，我社区首先做好摸底统计工作，详细了解

该小区的硬件设施、物业管理及业主情况，然后召开业主座谈会

收集业主对住宅区改造意见，同时做好业主的思想工作。在广泛

的宣传及全面的收集意见的过程中，让此项工作得到了广大业主

的了解及支持。在做好各项基础工作后，在街道老住宅区综合整

治工作领导小组的指导下，仅花了十天的时间就以64%的投票率，

92%的同意率，通过了旧区改造的方案。

十、做好计划生育两民主试点工作

今年下半年，我社区开始全面开展计划生育两民主工作，在

短几个月里，我社区针对此项工作，开展了大量的宣传活动，召

开了多次联席会议、居民代表大会，将两民主深入民心，同时也

得到了群众的支持，很多居民主动加入了计生协会的志愿者、会

员，同时也积极自发或者配合我社区的计生两民主宣传工作。

此次开展两民主工作，使辖区居民与我社区工作站结合的更

加紧密。

十一、积极开展“法律进社区”活动

今年7月在区司法局和街道的协调下，由原来的社区挂点律

师调整为挂点律师事务所，增加了社区的律师资源，增强了社区

的法律援助工作。工作站与律师事务所签定了协议书，定期或不

定期的由律师参与社区的法律咨询和宣传工作，让辖区居民不走

出社区就能解决法律疑难问题，得到法律的救助，真正做到为社

区居民排忧解难。

十二、做好人民调解工作

充分发挥人民调解工作“防线”的作用，维护了辖区的社会

稳定。今年共调解案件15宗，其中婚姻6宗、经济纠纷2宗、邻

里纠纷3宗、婆媳1宗、出租屋1宗、其他2宗，调解率达到

100%。

今年，—社区把矛盾都解决在基层，没有为党工委添麻烦。

十三、成立社区学校

—社区学校于—年3月份成立，站长为校长，学校每月举办

一次学习课程，每次学习均以辖区居民关心的热点问题设来立科

目，并联系好专业的授课老师，得到了居民的高度赞扬。

十四、在辖区内组织多项活动，渲染“平安、和谐”气氛

(1)与辖区管理处联合组织活动，提高与管理处的工作素质，

同时丰富小区居民活动，紧密社区、管理处、居民三者之间的关

系。

今年，1月14日与管理处合办了“卡拉OK比赛”；1月22日

与合办了“嘉年华活动”；3月4日与合办了“法律宣传与咨询

活动”；6月22日与—村合办了“流动人口计划生育宣传与咨询

活动”；6月26日与住宅区合办了“安全生产宣传活动”；11月4

日与住宅小区合办了“文化关爱”活动等等；12月8日在—大厦

举办“社会保障'新三年’咨询宣传活动”。

根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，我们组织

的每次活动，都让居民群众感受到了—社区是真正地为居民服务、

真正的与居民连成一条心。

(2)关心社区老人，为老人策划了属于他们的舞台。

在5月9日，为让社区老人享受到社区大家庭的温暖，让老

人感受到社区对他们的重视与关怀，工作站开展了“共享和谐”

走向“金婚风采”活动，11对“金婚”“银婚”夫妇代表了辖区

内的所有老人夫妻走上了舞台，感受辖区内所有居民对他们的祝

福与关爱。此次活动展现家庭的和睦和社区的和谐，深受广大群

众赞扬和上级领导好评。

(3)社区积极倡导和维护妇女儿童的权益，组织了“维护

妇女儿童权益宣传活动”、“三.八妇女法律咨询活动”、“六.

一儿童活动”、“从青春开始一禁毒宣传活动”等，为妇女的权

益维护与青年、儿童的健康成长创造了良好的氛围。

(4)举办多次活动，鼓励全民健身

以福田街道广播操展演为契机，将五月定为健身活动月，由

站长组织辖区居民每周一上午在一小区篮球场齐练广播体操。

（5）社区工作站会同管理处做好全国安全生产月活动，加

强消防安全管理工作，提高居民安全防范意识，定于7月6日，

在住宅小区露天停车场，举行警民联合消防实操演习。

（6）与辖区单位与居民一起，“一方有难、八方支援“，为

“碧利斯”台风侵袭受灾的人民奉献自己的爱心，充分体现“互

助、互爱”的新风尚。在站长的积极募捐下、在辖区居民的踊跃

参与、辖区单位慷慨解囊，共为灾区人民募集捐款34180元，为

帮助受灾群众渡过难关奉献了自己的力量。

（7）关心社区内弱势群体，多次组织慰问活动

哪里的群众需要社区，我们就到哪里去。今年，站长组织过

各种慰问活动，有慰问患病老党员潘丽屏等、慰问残疾人张小冰

等、慰问患病工作人员黄道桥、慰问辖区老人杜正等。

今年n月，为—社区的“助残”月，在一个月内，共组织了

十次不同内容的残疾人关爱服务活动，包括慰问残疾人、免费为

残疾人检查、残疾人健康讲座、与康士医院联合设立的免费心理

咨询、残疾人康体训练、为残疾人免费送轮椅、拐杖等用品……

（8）召开各式辖区座谈会，了解群众需要

3月15日，组织辖区老人召开“老年健康座

谈会”；6月30日，组织社区党员、群众召开“廉政教育”

座谈会;8月1日，召开复退军人座谈会

(9)、加强社区内各物业单位与群众居民的联系

—社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理

处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。

1月12日，—社区组织“义务治安巡逻队”到“东江纵队”

参观学习，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、

辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、

组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把

“平安、和谐”渗透到社区各个方面。

11月8日，—社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园

山风景区登山。在途中，同志们打成一片，欢声笑语，携手并进，

在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱，给大家提

供了互相交流、沟通的机会。

—社区工作站在街道党工委的领导下，各项工作都在有条不

紊开展，我们以“以人为本服务社区”为工作核心，将为营造

“和谐社区，平安社区”不懈努力。

社区城市管理工作总结篇9

20_年城市管理工作在区委、区政府的正确领导下，紧紧围

绕“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统

筹、“四位一体”科学发展总体战略，以创建全国文明城市为契

机，以“迎奥运、讲文明、树新风，清洁城市大行动”为抓手，增

添措施，精细管理，文明执法，惠民为民，为提升我区城市品质

和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下：

一、20_年标工作情况

（一）政治建设稳步推进

一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理工

作。积极探索规范化服务型政府建设，优化行政管理工作流程，

开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺等工作。

落实“限时办结制”、“首问责任制”、“一次性告知制度”、

“服务承诺制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便

服务对象，提高办事效率，不断提高市民对城管工作的满意率。

二是加强和改进党的建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。进

一步完善了党内组织生活和工作制度，新发展党员4名，按期转

正7名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员示范岗。加强和

改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老协的领导，调整了

群团组织成员，落实了专门工作经费。通过以上举措，有力地推

动了全局工作的整体进程。三是加强党风廉政建设，廉洁奉公，

勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建设专题片3次，利用各种

会议经常个别谈话，告诫全体干部职工珍惜政治生命，珍惜自由

生活，严于律己，奉公守法。坚持局和下属单位财务公开，接受

职工监督；制定了差旅、会务、公务接待及办公经费包干使用规

定，做到民主理财；始终坚持政府采购和“收支两条线”，做到

遵规守纪。四是加强干部职工队伍建设，树立城管新形象。坚持

间周职工政治业务学习制度，制定纪律作风“六条禁令”（即严

禁违规调动执法队员、严禁越权执法、严格强制措施、严格执法

主体、严格办案程序、严格纪律作风），重申执法人员《六要六不

准》和环卫作业人员《六要六不要》，规范从业行为，建立快速反

应处置机制，坚持惠民为民；充实女子督查中队，着力提升队伍

素质。

（二）文化建设再创辉煌

一是积极参与创建文明城市工作，开展了“迎奥运、讲文明、

树新风”清洁城乡大行动竞赛活动，并做出了积极贡献。二是开

展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管志愿者队

伍，该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公开招募的志

愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来一一全市城管系

统文明提升行动”。三是大力开展城管文化建设“五个一”活动,

举办了第二届环卫艺术节，达到了凝聚人心，鼓舞士气，陶冶情

操的效果。四是开展了“创先争优”、“每月一星”评选、流动

红旗评选活动。五是抓好“一刊一册一书一栏目”，即办好环卫

工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉电视台开设“城市在

线”栏目，各项工作正顺利进行。

（三）社会建设取得实效

一是认真落实组团帮扶工作，积极开展了1+1结对帮扶活动。

全年全局机关干部下乡走访38户贫困亲戚共计150余人（次），

落实帮扶资金13万元，向贫困户捐款1万余元。积极参加全区的

抗旱减灾活动，有效缓解山区学校及驻区部队的饮水问题。二是

加强城乡环境卫生管理。我们严格按iso9001-国际管理标准，引

入bot模式，巩固提升环卫作业市场化运作机制，城市垃圾收运

及清扫保洁覆盖率100%,无害化处理率达90%以上，推动城市管

理职能向农村延伸覆盖，实施农村生活垃圾集中收运处置全覆盖,

收运处置率达80%以上。三是大力加强城市管理及创建工作宣传

活动。广泛开展城管上街面、进社区，加强与新闻媒体的联系和

沟通，加大在各级媒体中的宣传报道，同时，通过发放创文明宣

传资料、城市管理调查表、宣传车等多种形式对市民进行宣传教

育，使创文明活动深入广大市民，发动市民参与创建活动和城市

管理，不断提高市民对创建活动的知晓率，进一步改善城管工作

者在广大市民中的形象，提高市民对城市管理工作的支持率和满

意度。四是突发事件预防与处置成效显著。我局根据我区城市管

理工作的现状和需要，有效预防、及时控制和消除重大自然灾害

和突发性公共事件对社会的危害和影响，制定了《重大自然灾害

和突发性公共事件应急预案》，在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中

取得显著效果。

（四）建议提案办理和督查督办工作满意率高

认真做好了信访工作及办理人大代表建议、政协委员提案工

作。全年共办理人大政协代表提案30件（其中市政协1件），办

结率100%,满意率达100%；办理区领导交批件113件，办理区级

部门转交信访件29件，办理市城管局转交信访件2件，受理群众

来信来访、城管“110”投诉600余件（次），办结率达100%,做

到了“事事有落实、件件有回复”。

（五）众志成城，抗震救灾，党员先锋模范作用得到新诠释

汶川大地震发生以来，城管局党组充分发挥战斗堡垒作用，

组建党员突击队，带领全体干部职工第一时间开展抢险救援和秩

序维护，恪尽职守参与灾后重建。

抗震救灾期间，及时组织党员志愿者上街协助维护社会治安

和交通秩序，派执法队员在音乐广场等市民集中避险区24小时值

守，加大市容秩序巡查力度，及时排查、拆除危险户外广告；牵

头开展恢复城区管理秩序联合行动，共拆除违章搭建帐篷4950余

个，尽快恢复了管理秩序；在城区集中避险区设置“城管便民服

务点”，为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水；组织全局干部职

工开展三次“清洁城乡大行动”，全面清洗城区广场、街道、避

难聚集地等公共区域；主动为帮扶村同安镇万家村受灾群众捐款

5000余元，为灾区捐款88569元，自愿交纳“特殊党费”17274

元；帮助清理彭州市生活垃圾150余吨，安装移动公厕2座；为

都江堰市300余名环卫工人连续三天每日每餐送去热腾腾的饭菜

和其他物资；帮助整治都江堰环境卫生，清运生活垃圾30余吨,

清理建筑渣土40余吨，疏通城区道路约5公里；为区指挥部和

“爱心家园”搭建30个临时帐篷，设置25个塑料垃圾桶，坚持

每日2次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药物消杀°

（六）开拓创新，业务工作取得新进展

1、环卫作业做到网格管理，标准精细。一是进一步落实街道

分类管理。重点抓好主要城市干道、4条出入城通道和示范街道的

管理；二是扩大机械化作业面，提升作业质量；三是抓好城郊结

合部的环境卫生整治；四是提升交通护栏等公用设施和公厕、垃

圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平；五是深化环卫作业网格化，

定岗定责，建立路段卫生保洁责任制度，全面实施精细化管理，

继续坚持延时和错时工作制，深入开展环卫作业进社区活动；六

是扩大生活垃圾袋装化收集率，改进收集方式，为公交车、机关、

镇乡公车免费发放可降解纸质清洁袋；七是严格iso9001一质量

管理体系标准管理和考核，引进竞争机制，提高环卫作业市场化

率；八是通过开办局便民服务中心等形式推行征费工作改革，保

证征费任务的完成。

2、城管执法做到疏堵结合，严谨高效。一是实行责任管理制

度。定岗定人，强化市容秩序管理，坚决纠正违章占道和非机动

车乱停乱放。强化临时占道黄牌管理制度，明确占道时间、占道

地点和占道面积，接受主管部门和社会的监督管理；二是严厉打

击非法广告，清理城市“牛皮癣”，规范商招店招；三是扩大和

规范城区临时（限时）市场设置，确保便民、有序；四是坚持开展

联合执法，整治机动车违规停放、占道修（洗）车等城市管理顽

疾；五是坚持24小时便民服务值班制度，将城市管理向纵深发展,

执法范围延伸到乡镇，探索镇乡派驻中队成立城管110快速处置

分队，实行24小时值班制度，同我局城管110形成整体联动；六

是进一步深化城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农村“五

进”活动。将城市化管理工作重心下移，在推进城管进社区试点

的基础上，全面推行城管进社区、进企业、进学校、进机关、进农

村。城管执法队员与社区、主要的大型企业和商场实行定期联系

制度，宣传城市管理相关法律、法规，为群众排忧解难，争取广

大市民的理解、支持。定期到所在社区、企业、商场巡查，超前调

研、超前发现、超前解决城市管理中的各种违章行为；七是强化

纪律作风建设，严格执行龙泉城管局城管执法“六条禁令”。

3、广告管理做到规划先行，科学规范。一是初步完成户外广

告规划，明确广告设置要求。突破现有的设置模式，变被动管理

为主动设计。按照统一规划、统一定点、统一管理、统一制作的

管理方式，设计看板、灯箱、道旗广告样式，要求所有广告公司

必须按照规范的设计方案进行设置；二是规范行政审批，便民高

效，加强对街办、镇（乡）广告的审批管理；三是设置广告身份标

识，加大执法力度，坚决拆除非法设置和过期广告；四是结合城

区街道风貌改造，打造商店招牌精品示范街和『2条路名牌示范

街C

4、扬尘治理做到部门联动，属地管理。一是加大执法力度,

严处致污致尘单位。通过开展“零点行动”，进一步加大对运渣

车辆沿途撒漏的查处力度，坚决查处无证运渣车辆。目前共发出

责令限期改正通知书42份，调查通知书30余份，对施工车辆严

重污染道路行为处罚15件（次），尘源治理率达95%；二是建立临

时处置场，严格“两证”管理，规范运输、处置行为；三是管理

科学，建立督查通报制度，部门联动，属地管理，建立工作台帐，

动态管理。坚持湿法作业和每日冲洗制度，加大推广安装喷淋装

置降尘的方式，确保“321”目标实现；四是积极采取措施，将我

区已征待供、已供待建地块的裸土进行了覆盖，覆盖面积达152

万平方米，对71条街道的绿化带进行T提挡降土和树池覆盖，204

处22950平方米的道路接口进行了硬化，对新建城市道路设置排

尘沟，对现有道路分批改造设置排尘沟设施，圆满完成了“三大

工程”，切实控制和减少了“扬尘”污染。截止8月25日空气质

量（api）优良天数达224天，使扬尘治理工作取得了阶段性的成

效。

5、鼓励人力客运三轮车星级服务，提升形象。一是严格执行

《—市一区三轮车从业人员考核管理办法》，对全区人力客运三轮车

实行扣分制管理，规范营运秩序；二是坚持分班营运，打击非法

营运；三是开展优质服务示范车评选活动，促进三轮车从业人员

服务质量和服务水平的提高；四是开展三轮车车身广告招投标工

作；五是强化监督管理，指导同安街办完成三轮车更换工作，提

升龙泉形象；六是建立三轮车从业人员流动党员活动中心，加强

三轮车从业人员队伍管理。

6、抓好“农垃”工作，实施惠民工程。积极推动农村生活垃

圾集中收运处置工程，全面治理农村面源污染。一是4月底全面

完成了茶店、黄土、洪安和万兴4个镇乡的“农垃”体系建设，

做到农垃工作全覆盖；二是立足长效，积极推行市场化运作，确

保全区“农垃”工作的正常运转。

7、建设数字城管，提升管理水平。积极争取支持，力争在今

年底建成城管数字化管理终端平台和城市管理指挥中心，做到监

控全天候、全时段，确保城管执法和环卫保障的信息畅通、指挥

高效、反应快速、处置迅捷。

8、环卫服务中心建设稳步推进。加快实施环卫服务中心建设

工程，目前已完成环评及设计。

通过全局干部职工的共同努力，目前工作虽取得了阶段性成

绩，但也存在一些突出的矛盾和问题。主要表现在：城市管理体

制尚未理顺，职能部门之间责权利划分不清晰，职责不明确，管

理存在交叉现象；城乡一体的市容环境统筹发展、资源共享体系

尚未建立：城市基础设施建设相对滞后，投入不足，城市整体形

象上档升级任务艰巨；管理经费不足；城市综合整治力度不够等。

针对以上问题，我们将采取有力措施，在发展中解决问题，在创

新中谋求发展，积极争取支持，实现我区城市管理工作的新突破，

为将龙泉建成“三最”示范新区做出城管人应有的贡献。

二、20_年工作计划

20_年，我局将继续围绕区委、区政府中心工作，牢固树立

科学发展观，进一步理顺城乡管理体制，建立健全管理长效机制，

扎实推进城乡环境综合整治，强化城市日常管理，深化城市管理

作业市场改革，积极探索城乡一体化市容环境管理，狠抓细节管

理，依法监管，强化督查，全面提升城市管理的效率、质量和水

平，努力实现城市管理工作再上新台阶。

1、理顺体制，创新机制，推进城乡管理工作深入开展。按照

统筹城乡发展和推进城乡一体化的要求，进一步理顺体制，优化

组织结构，整合机构职能，理顺职责分工，打破条块利益阻隔，

实行权利责任对等，构建城乡一体的市容管理体制和工作机制。

2、巩固创文明活动成果，继续强化城市管理。一是全面建设

改造一条平面整洁，立面靓丽，空间美观的市容形象示范街，以

点带面推动城区面貌的整体改观。二是切实做好十陵、大面、柏

合、洛带、同安、西河等街办、镇（乡）的指导工作，依照属地管

理原则，明确职责，强化督促检杳0

3、全面推进项目建设。一是全力推动数字化城管工作，建立

健全各项制度，规范工作流程，实现资源共享，进一步提高城市

综合管理效率。二是启动环卫服务中心工程建设，配置必须的专

用设备，确保日处理城市生活垃圾300—400吨的要求。

4、健全农村生活垃圾集中收运处置运行机制。按照统筹城乡

管理的要求，切实将市容环境管理工作向乡村延伸，农村生活垃

圾集中收运处置率达80%以上，构建科学高效的环卫保洁体系。

5、加强环卫基础设施建设。一是结合创文明工作，加快新建

或改建公厕的步伐。二是添置一定数量的冲洗车和垃圾清运车。

6、加大宣传力度，努力营造和谐的城市管理环境。围绕城市

管理这个中心，通过报纸、新闻媒体、加强城管网站建设及开设

“曝光台”栏目等各种行之有效的宣传形式，加大宣传力度，以

不断强化广大市民的文明、卫生意识，从而达到提高市民文明素

质和城市文明程度的目的。

7、落实长效管理措施，全面提高城市管理水平。一是强化目

标管理，完善目标考核体系。二是坚持日常管理监督检查通报制

度，对城市管理工作中的日常情况，逐月进行检查评比，并对突

出的问题进行通报。

8、强化队伍建设，大力开展队伍正规化培训和养成教育。通

过强化学习和业务培训，以全面提升队员的综合素质，努力把队

伍建设成为一支政治坚定、作风优良、纪律严明，敢抓善管，群

众信赖的城管铁军。

社区城市管理工作总结篇10

宝晶里社区紧紧围绕金川区城乡环境卫生整洁行动的工作目

标，全面落实强化环境卫生整洁行动的各项工作措施，系统地开

展了以城市基础设施、环境卫生、市场秩序、市容市貌为主要内

容的整洁行动系列活动，辖区环境面貌得到了明显的改观，工作

收到了一定的成效。现将我社区20_年度城市管理工作总结如下:

一、加强领导，明确责任

建立健全长效机制，社区成立了城市管理工作领导小组，统

筹协调，由主要领导牵头定期召开主题工作会议，围绕解决城市

管理的顽症以及严重影响城市形象、困扰城管和创建工作的难题,

及时研究解决，有效提高管理效率。在督导机制上，进一步明确

了工作目标和责任，强化监督考核，将整洁行动纳入社区各部门、

各单位的综合目标考评内容，增强了干部职工的工作积极性，使

社区环境卫生整洁行动工作有序推进。

二、突出重点，集中整治

严格按照金川区创建全国文明城市测评任务分解，结合社区

工作实际，在明确工作责任和突出工作重点等方面下大气力，持

续抓好环境卫生日常管理与集中整治的有机结合，有效保证各项

工作措施落到实处。

（一）强化日常管理。认真落实保洁人员和拉运工工作责任制,

进一步明确了工作职责及责任区划分，施行了划区包片制度、督

查考评制度，有效地改善辖区环境卫旦脏乱的现状。签订门