跨境电商基础与实务 教案全 王晓凤 项目1-11 走进跨境电商-阿里巴巴国际站运营实操

项目一走进跨境电商

课程名称：跨境电商基础与实务

石上*刖小*H皿、田、田I1.线下8课时（理论4课时+实训4课时）

授课班级中专商贸类专业授课课时2.线上学习4课时

任务一跨境电商概述

教学内容

任务二跨境电商法律法规

为使学生能够更好地掌握跨境电商相关知识，体现“理实一体、学做合一”

的教学理念和“多活动、快反馈”的教学设想，简理论、重实践。以跨境电商运

营助力体验活动为载体，让学生的思维活动外显化。课堂分为导入、提炼、理解、

设计理念

实践、评价、总结6个环节，层层递进，环环相扣，引导学生从实际问题解决过

程中学习、总结再应用于实践，着重培养学生“自主学习”、“合作学习”和“探

究学习”的能力。

优点：

1.专业理论有一定的基础

2.认知能力和解决问题的能力强、动手操作能力强

3.好动好奇心强，善于接受新事物

学情分析

缺点：

1.学习积极性有待进一步推进

2.缺乏实践经验和社会经验，心态不够稳重

3.眼高手低

【知识目标】

掌握跨境电商的含义、主要模式和特征

熟悉跨境电商的法律法规和平台规则

了解跨境电商的发展历程、发展现状、发展趋势和对国际贸易的影响

教学要求【技能目标】

掌握跨境电商的主要模式

熟悉跨境电商的政策历程

了解跨境电商的优缺点、与传统贸易的区别、B2C、B2B跨境电商的业务流程

【素养目标】

培育社会主义核心价值观

培养诚实守信、遵纪守法的职业道德、精益求精的工匠精神

培养跨境思维、创新意识

1.跨境电商的含义、主要模式和特征、跨境电商的法律法规和平台规则

教学重点2.跨境电商的发展历程、发展现状、发展趋势和对国际贸易的影响

1.跨境电商业务流程、分析跨境电商发展状况

教学难点

2.跨境电商的法律法规和平台规则

教学方法：讲授法、案例法、任务驱动法、启发式教学法、对比分析法

教学方法

学习方法：合作学习法、活动训练法、小组竞赛法、

教学内容

任务一跨境电商概述

一、介绍课程

1.课程的重要性

2.课程的主要内容

3.课程的学习方式

4.课程的考核办法

二、介绍跨境电商基础知识

1.跨境电子商务的概念

2.跨境电商的模式

3.跨境电商的特点

4.跨境电商的发展历程

5.跨境电商发展现状

6.跨境电商未来的发展趋势

7.跨境电商的优缺点

8.跨境电商与传统国际贸易的区别

三、任务实施

了解皓嘎了篇离境了解脖现

电两业务电离发展■匚I电商政・

（一）了解跨境电商业务

1.回顾传统贸易交易流程

2.介绍跨境电商B2B和B2C业务流程

3.对比两者的区别

（二）了解跨境电商发展

1.教师跨境跨境电商发展概况（视频，文字报告）

2.教师介绍跨境电商资讯网站，学生浏览资讯网站

3.学生调研中国跨境电商发展概况

（三）了解跨境电商政策

1.教师介绍近年来各部门出台的跨境电商政策

2.学生浏览国务院网站，搜索相关政策并进行解读

四、课程总结与答疑

任务二跨境电商法律法规

一、跨境电商政策法规

（一）政策萌芽阶段

（二）政策发展阶段

（三）政策爆发阶段

（四）政策完善阶段

（五）政策的推动作用

二、跨境电商知识产权

（一）知识产权的含义

（二）知识产权侵权行为的种类

三、跨境电商平台禁售规则

（一）速卖通禁售规则

（二）亚马逊禁售规则

四、跨境电商平台违规行为处罚

（一）速卖通违规行为处罚规则

（二）亚马逊违规行为处罚规则

教学过程（1谡时为例）

教学过程教学内容要点教师活动学生活动设计意图

从我的一次跨境电商购物经历说

聆听

起o0O

导入创设问题，引发激发学生兴趣，开启

蓝墨云班课、学习通平台预习作业分

（3分钟）学且思考拣货员体验活动。

析回忆、思考

引出课题：走进跨境电商

活动一：抢答

通过总结分析，让学

通过自主探究，总结的"法''有哪些？思考

播放预习微课的生自主提炼相关知识

提炼提炼

任务一：跨境电商模式特点视频，布置抢答京。抢答和挑战提高

（8分钟）抢答

1.以抢答、互相补充形式解决任务，引导点拨。了学生的学习积极

挑战

2.游戏：我会归类（希沃平台游戏活性。

动）

通过教师举例、图片

理解学习理解

学习任务单的跨境电商相关知识点精计点拨讲解，让学生更生动

（10分钟）倾听记忆

直观理解知识。

让学生将理论用于实

践，提升学生应对能

活动二：小组讨论准力。利用手机直播，

提匕任务二；

拣一拣，每个小组随机抽取任务书，备，每组派让操作过程再现，便

实践

根据任务书要求，完成本次的作业。一人进行相于分析评价。通过小

（13分钟）引导启发

任务二：关知识点演纽合作和组间PK方

评价肯定

组间找茬：作业中应注意的问题示式，提高学生的合作、

耒现能力和竞争意

识。

说明评分机制；选出表现优秀小组，

评价1.按照评价标准，选择优秀小组点评；

点评激励学生，完善评价

（3分钟）2.汇总，表扬。评分

汇总评价；表扬机制。

总结

跨境电商概述的相关理论总结引导总结思考回顾

（2分钟）

1.以小组为单位调研一家跨境电子职史体验请在老师的

提高学生概括总结、

商务公司，记录一笔跨境电子商务业组织下走

拓展延伸的能力。

课后任务务的完整流程。访、参观、

调研本地跨

境电商企

业，了解跨

境电商企业

概况、经营

模式，提升

职业体验。

附小组评价表

序号评分标准满分一组二级三组四组五组

1知识点的理解30

2课堂表现30

3小组合作任务完成度10

4任务完成规范、有序20

5规定时间内完成10

总分100

项目二跨境电商岗位认知

课程名称：跨境电商基础与实务

中专商贸类专业授课课时1•线下6课时（理论4课时+实训2课时）

授课班级坦尔和J2.线上学习2课时

跨境电商岗位、职业能力、岗位技能和综合素养分析

教学内容

为使学生能够更好地掌握跨境电商相关知识，体现“理实一体、学做合一”

的教学理念和“多活动、快反馈”的教学设想，简理论、重实践。以跨境电商运

营助力体验活动为载体，让学生的思维活动外显化。课堂分为导入、提炼、理解、

设计理念

实践、评价、总结6个环节，层层递进，环环相扣，引导学生从实际问题解决过

程中学习、总结再应用于实践，着重培养学生“自主学习”、“合作学习”和“探

究学习”的能力。

优点：

1.专业理论有一定的基础

学情分析

2.认知能力和解决问题的能力强、动手操作能力强

3.好动好奇心强，善于接受新事物

缺点：

1.学习积极性有待进一步推进

2.缺乏实践经验和社会经验,心态不够稳重

3.眼高手低

【知识目标】

掌握跨境电商的核心岗位

熟悉跨境电商的职业能力

了解跨境电商的拓展能力

【技能目标】

掌握跨境电商的首岗、发展岗、迁移岗

教学要求熟悉跨境电商的核心技能

了解跨境电商的综合素养

【素养目标】

培育社会主义核心价值观

培养跨境电商诚实守信、遵纪守法的职业道德、爱岗敬业、吃苦耐劳的精神。

培养精益求精的工匠精神、创新能力、发展能力和终身学习能力培育社会主

义核心价值观

1.跨境电商企业核心岗位

教学重点2.跨境电商岗位技能和素养

1.跨境电商企业核心岗位

教学难点

2.跨境电商岗位技能和综合素养

教学方法：讲授法、案例法、任务驱动法、启发式教学法、对比分析法

教学方法

学习方法：合作学习法、活动训练法、小组竞赛法、

教学内容

一、跨境电商企业岗位分析

（一）跨境电商同位分析

跨境电商所包含的职位以及职能有跨境电商平台运营专员、跨境电商平台运营助理、选

品采购运营专员、库存分析专员、跨境电商推广专员、英语翻译、平面设计师/高级美工、物

流专员、跨境电商摄影师、QC/质检员、（出口）认证工程师/认证专员、运营主管/经理、仓

库系统操作员。

在人员岗位设置上，B2B跨境电商企业核心岗位和B2C跨境电商企业核心岗位又有所区

别。

（二）跨境电商核心岗位分析

跨境电商的主要岗位一般称为跨境电商专员，经过实际调研，分为业务岗位、技术岗、

管理岗。概括起来有三大工作任务：网店维护与管理、业务运营、客户服务。

（三）B2B跨境电商企业核心岗位分析

（四）B2c跨境电商企业核心岗位分析

B2c跨境电商企业核心岗位根据工作内容的文同，分为三个层次：初级岗位、中级岗位和

高级岗位。

二、跨境电商职业能力分析

从事跨境电商行业的人才需要具备多项综合能力，不仅要具备电子商务、国际贸易的核

心能力，还要有商务英语、市场营销等专业的各项能力素质，能够满足跨境电商国家战略、

跨境电商发展趋势和跨境电商行业需求，具有国际化视野、跨境电商理念和跨文化交际意识,

掌握用商务英语进行沟通、谈判和处理网店事务的能力，熟悉国际贸易和跨境电商交易的基

本流程，了解跨境电商平台、国际产权和国际物流知识，具备跨境电商平台操作、客户开发

和维护、询盘和订单处理、网络营销和推r能力、国际商务礼仪能力，团队合作能力，综合

创新能力。

跨境电商人才职业能力

序号能力具体要求

外语沟通的能力、计算机能,力、跨文化思维和国际视野

1职业通用能力熟悉跨境电商基础知识：熟悉国陆贸易地理、国际物流等知识

熟悉各种跨境电商平台及其定位与经营模式

电子商务和冷境电商操作技巧：店铺装修、选品和定价；图片处埋

2职业专项能力上传和优化；数据分析；运营推广；跨境物流；客户营销；法律法规

国际贸易专项能力：外贸业务，跟单、制单、报关报检、结汇

熟悉跨境电商业务流程；客户开发、维护和管理的能力

跨境电商店铺运营实操；店铺询盘、订单、物流综合管理能力

3职业综合能力

跨境电商创业意识和创业项目可行性分析能力

国际货代能力；国际会展能力

4职业拓展能力跨境电商网页设计能力：移动跨境电商运营能力；商务礼仪

（二）跨境电商综合素养

具有良好的职业态度和职业素养、职业精神，具有正确的择业观和创业观；坚持职业操守,

爱岗敬业、诚实守信；具备从事职业活动所必需的基本能力和管理素质；脚踏实地、严谨求

实、勇于创新，具有跨文化的国际视野；具有文理交融的科学思维能力；具有健康、高雅、

勤勉的生活工作情趣；具有适应社会核心价值体系的审美。

具有开放包容的国际化意识和胸怀，对不同文化背景的人能够理解和沟通，具有创新创业

意识；具有坚忍不拔的毅力、积极乐观的态度、旻好的人际关系、健全的人格品质。

具有诚信经营、合作共赢、精益求精、开拓创新的工匠精神，经世致用、义利并举的企业

家精神和商业精神。

跨境电商人才综合素养

序号综合素养具体要求

工匠精神：具有诚信经营、合作共嬴、精益求精、爱冏敬业、开

拓创新的工匠精神

商业精神：经世致用、义利并举的企业家精神和商业精神。具有

1职业素养

良好的职业态度和职业道感，具有正确的价值观和创业观

职业操守：坚持职业操守，具备从事涔境电商必需的基本能力和

管理素养

具有扎实的文化基础，乂有融合古今中外的宽阔视野；具有文理

2文化素春交融的思维能力；具有健康、勤勉的生活态度；具有适应社会核心

价值体系的审美和价值观

国际化视野：具有国际化视野和跨文化思维，在竞争中把握机会

专业素养创业意识：了解跨境电商背景下创业的特点、趋势、方法和技巧

3

跨境电子商务意识：充分认识到跨境电子商务是一种新的商业模

式和理念

身心健康，有坚忍不拔的毅力、积极乐观的态度、良好的人际关

4身心素养

系、健全的人格，高尚的品质______________________________________

教学过程（1谡时为例）

教学过程教学内容要点教师活动学生活动设计意图

浏览速卖通平台招聘等相关信息聆听

导入创设问题，引发激发学生兴趣，开启

蓝墨云班课、学习通平台预习作业分

（分钟）学生思考拣货员体验活动。

3析回忆、思考

引出课题：跨境电商岗位认知

活动一：抢答

通过自主探究，总结的''法”有哪些？通过总结分析，让学

思考

播放预习微课的生自主提炼相关知识

提炼任务一：跨境电商核心岗位、岗位技提炼

能和素养分析视频，布置抢答点。抢答和挑战提高

（8分钟）抢答

任务，引导点拨。了学生的学习积极

1.以抢答、互相补充形式解决挑战

2.游戏：我会归类（希沃平台游戏活性。

动）

通过教师举例、图片

理解学习任务单的跨境电商岗位的相关学习理解

精计点拨讲解，让学生更生动

（10分钟）知识点倾听记忆

直观理解知识。

让学生将理论用于实

践，提升学生应对能

活动二：小组讨论准力。利用手机直播，

提匕任务二；

拣一拣，每个小组随机抽取任务书，备，每组派让操作过程再现，便

实践

根据任务书要求，完成本次的作业。一人进行相于分析评价。通过小

（13分钟）引导启发

任务二：关知识点演组合作和组间PK方

评价肯定

组间找茬：作业中应注意的问题示式，提高学生的合作、

耒现能力和竞争意

识。

说明评分机制；选出表现优秀小组，

评价1.按照评价标准，选择优秀小组点评；

点评激励学生，完善评价

（3分钟）2.汇总，表扬。评分

汇总评价；表扬机制。

总结跨境电商核心岗位和岗位能力的相

引导总结思考回顾

（2分钟）关理论总结

1.以小组为单位调研一家跨境电子职业体验以小组为单

商务公司的岗位设置，记录一笔跨境位，到本地

课后任务电子商务岗位的职责和技能需求。跨境电商企

业进行深度

访谈和技能提高学生概括总结、

实践，了解拓展延伸的能力。

跨境电商岗

位和技能要

求，并请撰

写一份跨境

方向的职业

生涯规划。

附小组评价表

序号评分标准满分一组二组三组四组五组

1知识点的理解30

2课堂表现30

3小组合作任务完成度10

4任务完成规范、有序20

5规定时间内完成10

总分100

项目三跨境电商平台介绍

课程名称：跨境电商基础与实务

中专商贸类专业授课课时L线下课时（理论6课时+实训6课时）

授课班级疾球1科」2.线上学习4课时

教学内容跨境电商主流平台介绍

为使学生能够更好地掌握跨境电商相关知识，体现“理实一体、学做合一”

的教学理念和“多活动、快反馈”的教学设想，简理论、重实践。以跨境电商运

营助力体验活动为载体，让学生的思维活动外显化。课堂分为导入、提炼、理解、

设计理念

实践、评价，总结6个环节，层层递进，环环相扣，引导学生从实际问题解决过

程中学习、总结再应用于实践，着重培养学生“自主学习”、“合作学习”和“探

究学习”的能力。

优点：

1.专业理论有一定的基础

2.认知能力和解决问题的能力强、动手操作能力强

3.好动好奇心强，善于接受新事物

学情分析

缺点：

1.学习积极性有待进一步推进

2.缺乏实践经验和社会经验,心态不够稳重

3.眼高手低

【知识目标】

掌握跨境电商平台的种类、特点、类型

熟悉跨境电商平台的基本规则、服务内容和入驻流程

了解跨境电商平台的发展历程和发展现状

【技能目标】

掌握主流跨境电商平台的种类、特点、类型

教学要求

熟悉主流跨境电商平台规则、服务内容和入驻流程

【素养目标】

培育社会主义核心价值观

培养诚实守信、遵纪守法的职业道德

培养精益求精的工匠精神和跨境电商的创新思维和国际视野

1.跨境电商平台的种类、特点、类型

2.跨境电商平台的基本规则、服务内容和入驻流程

教学重点

3.跨境电商平台的发展历程和发展现状

1.跨境电商平台的种类、特点、类型

教学难点2.跨境电商平台的基本规则、服务内容和入驻流程

教学方法：讲授法、案例法、任务驱动法、启发式教学法、对比分析法

教学方法

学习方法：合作学习法、活动训练法、小组竞赛法、

教学内容

一、全球速卖通

（一）速卖通简介

（二）速卖通特点

（三）速卖通入驻条件

1.入驻身份

2.入驻资料

3,了解平台规则

（四）速卖通入驻流程

（五）速卖通店铺类型

1.专营店

2.官方店

3.专卖店

（六）速卖通商标种类

1.R商标

2.TM商标

（七）速卖通收费模式

速卖通平台收费标准分为保证金、商标费、制金、广告费、快递费。

（八）速卖通跨境物流

在全球速卖通上有三类物流服务，分别是邮政大小包、速卖通合作物流以及商业快递。

其中90%的交易使用的是邮政大小包。

二、认识阿里巴巴国际站

（一）阿里巴巴国际站简介

（二）阿里巴巴国际站的发展

（三）阿里巴巴国际站的特点

（四）阿里巴巴国际站的服务内容

1.商机获取服务

阿里巴巴国际站通过构建数字化及多元化营销场景，帮助卖家获取海量买家。在商机获取

方面，阿里巴巴国际站提供的服务包括出口通、金品诚企、顶级展位、外贸直通车、明星展

播和橱窗等。

2.业务管理和数据管理服务

在业务管理服务方面，阿里巴巴国际站为卖家提供了客户通和数据管家两个信息，帮助卖

家以数据为驱动提升管理绩效，全面洞察商业先机。

3.交易磋商服务

在交易履约方面，阿里巴巴国际站为卖家提供跨境供应链解决方案，保障交易能够安全、

可靠地进行。

三、亚马逊

（一）亚马逊简介

（二）亚马逊公司的特点

1.全球化用户群体

2.坚持“客户至上”的理念

3.完善的物流服务系统

4.鼓励自助购物

（三）亚马逊的营销策略

1.产品策略

2.定价策略

3.促销策略

4.促销手段

（四）亚马逊卖家账户类型

1.亚马逊供应商平台账户

2.亚马逊卖家平台账户

3.亚马逊商业卖家账户

（五）亚马逊入驻流程

1.创建账户

2.认证

3.绑定收款账户

4.税务身份验证

5.填写产品信息

6.卖家身份验证

四、敦煌网

（一）敦煌网简介

（二）敦煌网的特点

1.小额B2B跨境电商平台

2.快捷便利的物流服务系统

3.打造敦煌网跨贸云

（三）入驻流程

1.注册前的材料准备

2.创建账号

3.店铺认证

（四）敦煌网的收费模式

目前入驻敦煌网的卖家需要缴纳一定的平台使用费、年费、保证金（王牌卖家）、1.59C19.5%

的佣金。根据成交额不同和类目不同制定，设定价格后，平台会自动加上佣金。敦煌网平台

使用费的收费方式分年缴、半年缴和季度缴三种，具体收费标准为一年有效1099元、半年有

效698元、一个季度有效499元。敦煌网采用“平台使用费+佣金”的收费模式，不仅能够有

效地降低卖家的经营风险，还有效避开了与同行的竞争。

五、eBay

（-）eBay简介

（二）eBay平台的特点

1.入驻门槛较低

2.商品具有独特性

3.支付方便

4.销售方式多样

5.专业的客服服务

（三）eBay平台的入驻流程和账号类型

1.eBay平台的入驻流程

2.企业注册eBay需满足的条件

3.eBay平台的账号类型

（四）eBay平台卖家销售方式

（五）eBay平台的费用构成

1.非店铺卖家费月构成

2.店铺卖家费用构成

六、Wish

（一）Wish简介

（二）Wish平台的特点

1.注重图片展示

2.实现精准推荐

3.多样化服务

（三）Wish平台的费用构成

1.店铺预缴注册费

2.平台佣金

3.其他费用

七、Shopee

（一）Shopee简介

（二）Shopee的特点

1.专注于移动端

2.具有社交属性

3.市场潜力巨大

（三）Shopee的运营策略

1.本土化策略

2.移动端优先

3.社交引流

4.提升全流程体脸

（四）入驻流程

1.提供营业执照

2.有运营经验

（五）经营品类

八、跨境电商平台的选择

跨境电商平台有很多，卖家在决定做跨境电商之前面临的一个重要何问题是选择哪一个跨

境平台开展业务。每个跨境电商平台都有自己的特点、入驻条件和运营规则，卖家要根据自

身特点选择合适的跨境电商平台。

教学过程（1谡时为例）

教学过程教学内容要点教师活动学生活动设计意图

浏览跨境电商不同的跨境电商平台聆听

导入创设问题，引发激发学生兴趣，开启

蓝墨云班课、学习通平台预习作业分

（分钟）学生思考拣货员体验活动。

3析回忆、思考

引出课题：跨境电商平台介绍

活动一：抢答

通过自主探究，总结的''法”有哪些？通过总结分析，让学

思考

播放预习微课的生自主提炼相关知识

提炼任务：跨境电商平台的种类、特点、提炼

类型、服务为容和入驻流程视频，布置抢答点。抢答和挑战提高

（8分钟）抢答

任务，引导点拨。了学生的学习积极

1.以抢答、互相补充形式解决挑战

2.游戏：我会归类（希沃平台游戏活性。

动）

通过教师举例、图片

理解学习任务单的跨境电商平台的相关学习理解

精计点拨讲解，让学生更生动

（10分钟）知识点倾听记忆

直观理解知识。

让学生将理论用于实

践，提升学生应对能

活动二：小组讨论准力。利用手机直播，

提匕任务二；

拣一拣，每个小组随机抽取任务书，备，每组派让操作过程再现，便

实践

根据任务书要求，完成本次的作业。一人进行相于分析评价。通过小

（13分钟）引导启发

任务二：关知识点演组合作和组间PK方

评价肯定

组间找茬：作业中应注意的问题示式，提高学生的合作、

耒现能力和竞争意

识。

说明评分机制；选出表现优秀小组，

评价1.按照评价标准，选择优秀小组点评；

点评激励学生，完善评价

（3分钟）2.汇总，表扬。评分

汇总评价；表扬机制。

总结

跨境电商平台的相关理论总结引导总结思考回顾

（2分钟）

1.以小组为单位调研一家跨境电子职业体验请登录相关

商务公司，记录一笔跨境电子商务平跨境电商平

课后任务台的特点和入驻流程。台，了解不

同平台的运

营模式及其提高学生概括总结、

特点，选择拓展延伸的能力。

适合自己的

跨境电商运

营平台，并

尝试进行账

号注册和店

铺开通。

附小组评价表

序号评分标准满分一组二组三组四组五组

1知识点的理解30

2课堂表现30

3小组合作任务完成度10

4任务完成规范、有序20

5规定时间内完成10

总分100

项目四跨境电商市场调研与选品

课程名称：跨境电商基础与实务

中专商贸类专业授课课时L线下课时（理论6课时+实训4课时）

授课班级

1.跨境电商市场调研

教学内容

2.跨境电商选品

为使学生能够更好地掌握跨境电商相关知识，体现“理实一体、学做合一”

的教学理念和“多活动、快反馈”的教学设想，简理论、重实践。以跨境电商运

营助力体验活动为载体，让学生的思维活动外显化。课堂分为导入、提炼、理解、

设计理念

实践、评价、总结6个环节，层层递进，环环相扣，引导学生从实际问题解决过

程中学习、总结再应用于实践，着重培养学生“自主学习”、“合作学习”和“探

究学习”的能力。

优点：

1.专业理论有一定的基础

2.认知能力和解决问题的能力强、动手操作能力强

3.好动好奇心强，善于接受新事物

学情分析

缺点：

1.学习积极性有待进一步推进

2.缺乏实践经验和社会经验,心态不够稳重

3.眼高手低

【知识目标】

掌握跨境电商市场调研的方法

熟悉跨境电商选品的原则和方法

了解跨境电商不同市场的消费偏好

【技能目标】

掌握跨境电商市场调研的内容和方法

教学要求

熟悉跨境电商的选品的原则、方法和工具

了解主流跨境电商平台的选品方法

【素养目标】

培育社会主义核心价值观

培养诚实守信、遵纪守法的职业道德、精益求精的工匠精神

培养创新意识、创新思维和创新能力、终身学习的意识和学习的能力

L跨境电商市场调研的方法

教学重点2.跨境电商选品的原则和方法

3.跨境电商不同市场的消费偏好

1.跨境电商市场调研的方法

教学难点2.跨境电商选品的原则、方法和工具

3.跨境电商不同市场的消费偏好

教学方法：讲授法、案例法、任务驱动法、启发式教学法、对比分析法

教学方法

学习方法：合作学习法、活动训练法、小组竞赛法、

教学内容

任务一跨境电商市场调研

一、国际市场调所概述

（一）国际市场调研的含义

（二）国际市场调研的内容

2.国际市场商品一周研

3.国际市场营销喟况调研

4.国外客户情况-周研

（三）国际市场调研的方法

1.案头调研法

2.实地调