2025年中国烟草总公司海南省公司真题

2/2收集整理，仅供参考2025年中国烟草总公司海南省公司真题（满分100分时间120分钟）一、单选题1.烟草企业物流单证是指烟草行业物流过程中使用的（）的总称。A.票据、报表B.单据、票据、凭证C.报表、凭证D.单据、报表【答案】：B2.烟草专卖生产企业许可证由哪一级烟草专卖行政主管部门审核发放？（）A.国家烟草专卖局B.地市级烟草专卖局C.省级烟草专卖局D.县级烟草专卖局【答案】：A3.在卷烟陈列方法中,其常见变化造型是单包累加陈列的是（）。A.单排法B.双排法C.直排法D.品字法【答案】：A4.持证人因违反有关规定被责令暂停烟草专卖业务、进行整顿的直接法律后果是（）。A.终止从事烟草专卖业务的资格B.停业期间不得从事烟草专卖业务C.注销原许可证D.原许可证失效【答案】：B5.卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略,投放需要体现公平、透明的行业要求和（）。A.投放是调控市场的渠道管理手段B.投放是满足高级别客户的需求C.投放要满足客户的所有货源需求D.投放要求对客户平均投放【答案】：A6.卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的（）。A.消费B.购买C.购买、消费和满D.感知、满意和忠诚【答案】：D7.下列不属于内部专卖管理监督对象的是（）。A.各级烟草专卖局B.烟草进出口公司C.各级烟草公司D.各卷烟工业企业【答案】：A8.吸某款品牌的卷烟能体现吸烟者的独特品位、社会地位等,这属于（）。A.感觉价值B.情感价值C.剩余价值D.功能价值【答案】：B9.卷烟商业分拣作业流程包括订单提取、分拣备货、（）、分拣、打码、包装、检验、暂存、辅料处理等工作环节,以及各环节之间的衔接、协调。A.补货B.盘点C.出库扫码D.整理储位【答案】：A10.烟草专卖零售许可证有效期届满后需要继续经营的,应当在许可证有效期届满（）前向原发证机关提出延续申请。A.30日B.1个月C.10日D.20日【答案】：A11.烟草专卖品准运证公路运输有效期限不得超过（）天。A.20B.5C.10D.15【答案】：A12.根据《烟草专卖许可证管理办法》，那种违法行为可以由烟草专卖行政主管部门处以1000元以下的罚款？（）A.无特种烟草专卖品零售许可证，擅自经营进口烟草专卖品B.持有五种烟草专卖品经营许可证的企业，擅自将五种烟草专卖品出售给无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证的C.无五种烟草专卖品经营许可证，擅自经营五种烟草专卖品的D.违反规定不及时办理许可证年检、变更、注销手续的【答案】：D13.以下属于烟用物资的是（）。A.拉线B.烟叶C.条烟D.缝包绳【答案】：D14.（）是区域市场发展规划的附属部分。A.规划基础分析B.区域市场品类规划C.前言D.附表【答案】：D15.品牌分类:品牌分类是以市场需求为主要依据的,商业企业对在销品牌,按市场供求关系和品牌特性,分为（）,实行分类管理。A.限量、顺销和新品B.紧俏、顺销和新品C.紧俏、顺销和限量D.紧俏、顺销、限量和新品【答案】：B16.根据《烟草专卖行政处罚程序规定》的规定，下列哪项行政处罚可以不听证。（）A.1万元以上罚款的行政处罚B.烟草专卖行政管理机关在作出责令停产、停业C.8万元以上罚款的行政处罚【答案】：A17.不是查处烟草专卖违法案件的基本要求是（）。A.定性准确B.证据确凿C.事实清楚D.便民高效【答案】：D18.在烟草专卖行政处罚程序中,烟草专卖行政主管部门（）不属于调查取证范畴。A.对查获的违法卷烟进行真伪鉴定B.告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据,并告知当事人依法享有的权利C.询问案件的当事人、嫌疑人和证人D.查阅、复制与违法活动有关的资料【答案】：B19.以下（）不属于加强行业内部专卖管理监督的重要意义。A.加强行业内部专卖管理监督,是提升烟草行业经济效益的重要手段。B.加强行业内部专卖管理监督,是坚持和维护国家烟草专卖制度的本质要求。C.加强行业内部专卖管理监督,是加强行业干部职工队伍建设特别是领导班子建设、树立行业良好形象的重要措施。D.加强行业内部专卖管理监督,是推进烟草行业健康发展的重要保证。【答案】：A20.违法事实确凿并有法定依据的，对公民处以（）元以下，可以适用简易程序。A.50B.500C.1000【答案】：A21.有关卷烟陈列的描述中,不正确的是（）。A.卷烟陈列的好坏直接影响顾客对卷烟的注重度的高低B.卷烟陈列的乱七八糟,很可能会降低顾客的购买欲望C.良好的陈列可以在第一时间从视觉上吸引顾客的注意D.卷烟陈列和顾客的购买量有直接因果关系【答案】：D22.针对商定总量工作,（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。A.品牌部门B.信息部门C.销售部门D.培训部门【答案】：C23.2021年全省系统要紧紧围绕“高质量发展推进年”主线,集中力量抓好（）件大事这个重点。A.八B.十C.七D.九【答案】：B24.商品盘点按照ABC分类法进行时,C类商品一般（）盘点一次。A.每两周或三周B.每个月或者更长C.每天D.每周【答案】：B25.以下关于客户分类概念的描述不正确的是（）。A.以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的B.将所有客户划分为不同类型C.最小化成本支出D.制定相应的服务策略【答案】：C26.《中国共产党纪律处分条例》规定，党员干部违反有关规定从事营利活动，拥有（）的股份或者证券，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分，情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分，情节严重的，给予开除党籍处分。A.股份有限公司B.非上市公司（企业）C.债券型上市公司D.外资公司【答案】：B27.“灰犀牛”事件是指太过于常见以至于人们习以为常的风险，比喻大概率且影响巨大的潜在危机。下列说法中，与防范应对“灰犀牛”事件思路有关的一项是：A.在危机中育先机，于变局中开新局B.明者防祸于未萌，智者图患于将来C.祸兮福之所倚，福兮祸之所伏D.一室之不治，何以天下家国为【答案】：B28.马克思主义指引中国成功走上了全面建设社会主义现代化强国的康庄大道，事业越向前发展，新情况新问题势必越多，更应重视理论的作用，增强理论自信和战略定力，这主要体现了：A.认识是主体对客体的能动反映B.认识对实践有着巨大的指导作用C.实践是检验真理的唯一标准D.一切从实际出发，实事求是【答案】：B29.马克思主义从创立到发展，经过了四个阶段。以时间为序，它们分别是：孕育和准备阶段、正式形成阶段、理论体系完成阶段、恩格斯对马克思主义的捍卫与发展阶段。每个阶段都可用一个标志性事件来表明。下列标志性事件与前述四个阶段对应起来的顺序是：A.《哲学的贫困》发表—《共产党宣言》发表—巴黎公社—马克思逝世和恩格斯逝世B.《共产党宣言》发表—《哲学的贫困》发表—巴黎公社—马克思逝世和恩格斯逝世C.《共产党宣言》发表—巴黎公社—《哲学的贫困》发表—马克思逝世和恩格斯逝世D.《哲学的贫困》发表—巴黎公社—《共产党宣言》发表—马克思逝世和恩格斯逝世【答案】：A30.我国要坚持以人民为中心的发展思想，在高质量发展中促进共同富裕。下列对我国共同富裕的理解正确的是：A.全体人民共同富裕是一个总体概念B.共同富裕是人民群众的物质生活富裕C.共同富裕的目标将在2035年基本实现D.共同富裕主要通过第三次分配来实现【答案】：A31.我国有14个陆上邻国，6个海上邻国，是世界上邻国最多的国家。下列不属于陆上邻国的是（）。A.塔吉克斯坦B.菲律宾C.不丹D.尼泊尔【答案】：B32.下列货币形态中，流动性相对较强，对物价影响较为显著的是（）。A.居民储蓄存款B.定期存款C.商业承兑汇票D.单位支票账户存款【答案】：A33.中国人民银行要告知民众发行新版人民币，应采用的文种是（）。A.通报B.通告C.通知D.决定【答案】：B34.“一切以时间、条件、地点为转移”的观点是（）。A.唯物辩证法的正确观点B.夸大了主观条件的作用C.形而上学的错误观点D.取消人的主观能动性【答案】：A35.抗日战争胜利后，为了中国的和平建设事业，毛泽东和蒋介石举行了著名的（），双方签署了“双十协定”，确认和平建国的基本方针。A.北京谈判B.重庆谈判C.南京谈判D.上海谈判【答案】：B36.自然灾害的预警信号由名称、图标、标准和防御指南组成，预警信号的级别依据灾害可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势一般划分为四级，分别用红、黄、蓝、橙四种颜色表示，其中橙色表示几级？（）。A.IV级（一般）B.III级（较重）C.II级（严重）D.I级（特别严重）【答案】：C37.“当前党和人民的主要任务是集中力量发展社会生产力，实现国家工业化，逐步满足人民日益增长的物质和文化需要”提出这一重要论述的会议是（）。A.中共第十三次全国代表大会B.中共第十二次全国代表大会C.中共第八次全国代表大会D.中共第十四次全国代表大会【答案】：C38.甲让乙给自己加工一块玉石原料，约定好加工费和取玉期限，但乙加工好玉石，等到期满后，甲迟迟不来取玉，乙便变卖了玉石，拿到了自己应得的加工费，请问，乙行使的是（）。A.抵押权B.所有权C.留置权D.担保权【答案】：C39.西汉文帝和景帝在治理国家时采取的政策是（）。A.“车同轨，书同文，统一度量衡”B.“轻徭簿赋，与民休息”C.“改土归流，摊丁入亩”D.“罢黜百家，独尊儒术”【答案】：B40.下列有关价值目标和决策之间表述正确的是（）A.价值目标包含有决策B.决策目标等同于价值目标C.决策包含有价值目标D.决策目标主要是对实践的意义的评价，价值目标则是对实践结果的预先设定【答案】：C二、多选题41.高效便民原则包含（）的两层内涵。A.行政公开原则B.便利当事人原则C.回避原则D.行政效率原则【答案】：BD42.零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象,是（）。A.服务创新者B.服务评价者C.服务体验者D.服务受益者【答案】：BCD43.以下属于向未成年人销售电子烟的违法违规情形的有（）A.未在营业场所显著位置设置不向未成年人销售电子烟的标志B.对难以判明是否是未成年人的,未要求其出示身份证件C.在学校、幼儿园周边合理布局红线内设置销售电子烟网点D.利用自动售货机等销售电子烟【答案】：ABC44.物流服务从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的（）都是由货主企业选择决定,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。A.流通方式B.种类C.提货配送方式D.流通时间【答案】：ABCD45.APCD工作法中巡查走访采集指在（）中收集零售市场有价值的信息。A.日常检查B.常规服务走访C.专项检查D.市场巡查【答案】：BD46.联合执法检查方案“政策措施”的内容里一般还要分（）和具体措施等。A.组织保证B.政策保证C.组织措施D.装备保证【答案】：AB47.卷烟零售客户投诉源于下列哪几项因素（）。A.工作人员服务态度B.工作人员服务技巧C.工作人员服务方式D.卷烟出现破损【答案】：ABC48.货物运输量计划是预计在计划期内完成的（）。A.货物周转量B.运输营业额C.货物库存量D.货物运输量【答案】：AD49.法治社会通常具备的理念、制度或运作机制包括（）。A.法治意味着法律必须在社会政治经济生活中起主导性的调整作用,法律必须是公开的普遍性规则B.为保障自由与人权,法治必须约束、限制国家权利,这种约束、限制表现在有限政府、权力分立与制衡和"越权无效"等原则中C.法律具有至高无上的权威D.法治的最高价值目标是自由和人权,确保人的尊严【答案】：ABCD50.以下关于投诉率分析的说法正确的有（）。A.投诉率呈上升趋势,表示卷烟企业的服务质量逐步恶化B.投诉率呈平稳状,表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化C.投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况,时好时坏D.投诉率呈降低趋势,表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的【答案】：ABCD51.以下属于服务流程设计的主要工具是（）A.SWOT分析B.服务蓝图C.麦肯锡矩阵D.峰终定律【答案】：BD52.卷烟生产物流的计划性强体现在（）等。A.卷烟企业按国家计划进行生产B.商业公司控制月末存销比C.成品周转快D.成品出入库频率高【答案】：AB53.服务设计的主要内容包括（）。A.服务目标设置B.服务项目的设计C.服务流程的设计D.服务界面的设计【答案】：ABCD54.固定托盘货物本身的方法是（）。A.用特殊金属附件固定、黏结带B.用带捆扎、加绳网C.将托盘边缘垫高、黏结剂D.加抗滑夹层、加框架、收缩包装【答案】：ABCD55.需求预测主要涉及（）等环节。A.消费者B.工业企业C.商业企业D.零售客户【答案】：ABCD56.烟草专卖零售许可证可以由（）发放。A.县级烟草专卖行政主管部门B.地市级工商行政主管部门C.省级烟草专卖行政主管部门D.上一级烟草专卖行政主管部门委托的县级工商行政主管部门【答案】：AD57.品牌当期的市场表现可从（