商用餐饮配送合同范本

商用餐饮配送合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业管理有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专业的商业管理公司，主要从事餐饮项目投资、运营及管理。基于甲方在餐饮行业的丰富经验和市场资源，以及乙方在餐饮配送领域的专业能力和高效服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合作意向。甲方拟通过乙方提供餐饮配送服务，以满足其旗下各商业场所的餐饮供应需求，乙方则承诺按照本合同约定提供优质、安全的餐饮配送服务。双方的合作基于甲方对餐饮配送服务的具体需求，以及乙方对餐饮配送行业的专业理解和服务承诺，旨在通过本次合作实现资源共享、互利共赢。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮配送服务有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园XX栋XX单元，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于餐饮配送服务的专业公司，拥有完善的配送网络、专业的配送团队和先进的配送设备。乙方的核心业务包括餐饮食材的采购、加工、配送以及餐饮服务的整体解决方案。基于乙方在餐饮配送领域的专业资质和服务能力，双方同意建立长期稳定的合作关系。乙方将根据甲方的实际需求，提供定制化的餐饮配送服务，包括但不限于食材配送、半成品配送、成品配送等。双方的合作背景是基于乙方对餐饮配送市场的深入理解，以及甲方对餐饮供应链管理的严格要求。乙方将通过高效的配送体系、严格的质量控制和服务标准，确保甲方餐饮项目的顺利运营。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供餐饮配送服务的具体内容、标准和要求，确保乙方能够按照甲方的需求，及时、安全、优质地完成餐饮配送任务，满足甲方旗下各商业场所的餐饮供应需求。合同范围包括但不限于以下内容：

1.乙方根据甲方提供的订单清单，负责将指定食材、半成品或成品配送至甲方指定的接收地点；

2.配送内容包括但不限于蔬菜、肉类、海鲜、调味品、餐饮半成品、现制餐饮产品等，具体品类和数量以甲方订单为准；

3.乙方需按照甲方要求的时间节点完成配送，确保食材新鲜、品质符合甲方标准；

4.乙方负责配送过程中可能产生的包装、运输及相关服务费用，并承担因配送不当导致的食材损耗责任；

5.乙方需配合甲方进行配送流程的监督和反馈，确保配送服务的持续优化。双方通过本合同建立长期稳定的合作关系，以餐饮配送服务为核心，通过高效的供应链管理和专业的服务能力，共同提升甲方餐饮项目的运营效率和客户满意度。

第二条定义

1.**餐饮配送服务**：指乙方根据甲方订单要求，将食材、半成品或成品从配送中心或供应商处送达甲方指定接收地点的服务行为。

2.**订单清单**：指甲方提前向乙方提供的包含配送食材种类、数量、规格、配送时间及接收地址的书面或电子文件。

3.**配送标准**：指本合同约定的食材质量标准（如新鲜度、无变质、无污染）、配送时效（如准时送达率）、包装要求（如防漏、保温）等。

4.**接收地点**：指甲方指定的餐饮加工场所或直接供应给客户的地点，具体地址以订单清单为准。

5.**违约责任**：指任何一方违反本合同约定所应承担的赔偿责任或处罚措施。

6.**不可抗力**：指因自然灾害、政府行为、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的客观因素导致的合同履行障碍。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照订单清单和配送标准提供服务，并有权对乙方配送的食材质量、时效及服务态度进行监督和评价。

(2)甲方应提前向乙方提供准确的订单清单，包括食材种类、数量、配送时间及接收地址，并确保信息的真实性。

(3)甲方应按时支付乙方提供的餐饮配送服务费用，如有特殊情况需调整订单或取消配送，应提前24小时通知乙方，并承担相应的调整费用。

(4)甲方有权对乙方违反合同约定的行为提出异议，并要求乙方采取补救措施，如因乙方失误导致甲方损失的，甲方有权要求赔偿。

(5)甲方应配合乙方进行配送流程的沟通和协调，提供必要的接收条件（如卸货区域、保温设施等）。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权要求甲方提供明确的订单清单和支付凭证，并有权拒绝执行不符合食品安全或合同约定的订单要求。

(2)乙方应严格按照订单清单和配送标准提供餐饮配送服务，确保食材新鲜、品质合格，配送时效不低于合同约定，如因客观原因延迟配送，应提前通知甲方并说明理由。

(3)乙方需配备专业的配送团队和设备，确保配送过程中食材的无污染、无损坏，并承担因自身操作不当导致的损耗责任。

(4)乙方应主动向甲方反馈配送过程中的异常情况（如交通延误、食材问题等），并提供解决方案，维护甲方的利益。

(5)乙方有权根据市场变动提出合理的价格调整建议，经甲方书面确认后方可执行，且价格调整不得超出行业平均水平。

(6)乙方应建立完善的配送记录和客户服务机制，保存至少6个月的订单数据以备甲方核查，并配合甲方进行服务质量评估。

(7)乙方需遵守相关法律法规，如食品安全法、劳动合同法等，确保配送人员具备健康证明和专业知识，并承担因违反法规导致的全部责任。

(8)乙方应承担配送过程中产生的包装、运输、保险等费用，如因乙方责任导致甲方产生额外支出（如食材替代、客户投诉赔偿等），乙方应予以补偿。

(9)乙方应定期向甲方提供配送服务报告，包括配送量、客户反馈、损耗率等数据，并根据甲方要求进行服务优化。

(10)乙方在合同履行期间，不得将配送业务转包或分包给第三方，确需委托的应经甲方书面同意，并承担相应的连带责任。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的餐饮配送服务费用采用单价包干或按量计费方式，具体结算标准由双方在附件中详细约定。单价包干方式指乙方按甲方预估的月度配送需求，提前确定固定单价，甲方按实际配送量结算；按量计费方式指乙方根据实际配送的食材重量或体积，按约定单价结算费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户行：XX银行XX支行，

户名：XX餐饮配送服务有限公司，

账号：XXXXXXXXXXXXXX。

3.支付时间：

-采用预付方式时，甲方应在每月5日前支付当月预估配送费用的80%，剩余20%根据当月实际配送量结算后10个工作日内支付；

-采用按量计费方式时，甲方应在收到乙方每月配送发票后的15个工作日内支付全部费用，乙方需提供合规的增值税发票。

4.甲方逾期支付超过15日的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项0.5%的违约金；乙方逾期收款超过10日的，有权暂停配送服务，直至费用结清。双方因价格产生争议的，应通过友好协商解决，必要时可提交第三方机构评估。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自双方签署之日起12个月，自202X年X月X日至202X年X月X日。合同期满前30日，如双方无书面异议，可自动续延12个月，续延次数不限。

2.关键时间节点：

-乙方每日须在甲方下单后的2小时内完成配送，具体配送时间以甲方订单清单约定为准；

-遇重大节日或促销活动（如国庆、双十一等），甲方应在活动前15日向乙方提供详细需求清单，乙方需提前调配资源确保配送能力；

-任何一方需变更合同内容（如调整配送范围、价格等），应提前30日以书面形式通知对方，经协商一致后方可变更。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停配送服务，且暂停期间产生的食材损耗由甲方承担。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成配送服务的90%作为违约补偿。

(2)甲方提供虚假订单信息（如错误地址、夸大数量等）导致乙方损失的，应赔偿乙方直接损失，包括但不限于运输成本、食材差价及额外处理费用，金额不低于1000元/次。

(3)甲方单方面取消订单且未符合提前通知义务的，乙方已完成配送产生的固定成本（如车辆折旧、司机工资）由甲方承担，且取消订单频次超过当月20%的，乙方有权上调服务费10%。

2.乙方违约责任：

(1)配送时效违约：因乙方原因导致配送延迟超过约定时间30分钟以上的，每延迟1小时，应向甲方支付当次订单金额5%的违约金，累计不超过订单金额的30%；延迟超过4小时的，甲方有权取消该订单并要求乙方退还订单金额的50%。

(2)食材质量违约：乙方配送的食材出现变质、过期、污染等问题，经甲方核实后，乙方应立即更换合格食材并承担全部费用，且当月该类问题发生超过3次的，甲方有权解除合同并要求赔偿10万元/次。

(3)配送损耗责任：乙方因包装不当、操作失误导致食材损耗率超过订单量的3%（如蔬菜腐烂、液体泄漏等），超出部分由乙方承担，且年度累计损耗超过5%的，乙方应向甲方支付当年度配送总额3%的违约金。

(4)服务态度违约：乙方配送人员出现暴力催收、辱骂客户等行为经核实后，乙方应立即更换人员并赔偿客户精神损失费2000元/次，同时甲方有权扣除当月服务费的20%。

3.不可抗力免责：因地震、疫情、战争等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但乙方需在事件发生后48小时内提供证明文件，并协商调整履行期限。

4.赔偿上限：除本合同另有约定外，任何一方对另一方的索赔金额均不超过本合同年服务总额的10%，超出部分双方另行协商解决。任何一方采取法律手段追索权利的，应承担律师费、诉讼费等全部维权成本。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律修订、政策禁止）、流行病疫情、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同义务的，应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关机构出具的证明文件（如气象局灾害报告、政府公告等）。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失，因未采取减损措施导致的扩大损失仍需承担责任。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行合同义务。

4.若不可抗力影响持续超过30日，双方可协商解除合同，已产生的费用按实际履行比例结算。因不可抗力解除合同的，乙方需退还甲方已支付但未服务的预付款项，并免收该部分服务费。

5.不可抗力条款不适用于因一方故意或重大过失造成的履行障碍，如乙方在疫情封控期间仍强行配送的，不属于不可抗力免责范围。

第八条争议解决

1.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期间合同其他条款仍继续有效。协商应在争议发生后15日内，在合同签订地或争议发生地以书面形式进行。

2.若协商未能在30日内达成一致，任何一方均有权选择以下方式解决争议：

(1)向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼；

(2)提交双方认可的第三方仲裁委员会（如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他义务，且任何一方不得以争议未解决为由擅自停止服务或解除合同。

4.争议解决费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费）由败诉方承担，如双方均有责任，则按责任比例分担。仲裁时适用仲裁地的法律，诉讼时适用中华人民共和国法律。

5.任何一方在争议解决前泄露对方商业秘密或恶意扩大争议的，应承担违约责任并赔偿对方损失，另一方有权单方面终止合同。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。邮件通知以发送时戳为准，信函以寄出后3日为准。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或单方行为均不构成有效变更。

3.保密条款：双方应对本合同内容及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括价格、客户信息、配送方案等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。保密期限为本合同有效期内及终止后3年。

4.法律适用与完整协议：本合同适用中华人民共和国法律解释，任何争议均受本合同条款约束。本合同构成双方关于合作事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。

5.可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

6.不可转让性：未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方，否则转让无效且转让方需承担违约责任。

7.通知送达：所有根据本合同送达的文件，如未直接交收，可挂号信、快递或电子邮件送达即视为有效送达。

第十条附则

1.附件效力：本合同附件（包括但不限于《配送清单样本》《违约金标准表》《服务