物业公司安全管理制度【12篇】

物业公司安全管理制度【12篇】一、消防安全日常管理制度（一）消防控制室管理1.消防控制室严格实行24小时双人值班制度，每班值班时长不超过8小时，值班人员必须持有中级及以上消防设施操作员职业资格证书，持证上岗率100%，严禁无证人员顶岗、脱岗、睡岗。2.值班人员每日核对火灾自动报警系统、消防联动控制系统、消防电话系统、消防应急广播系统运行状态，如实填写《消防控制室值班记录》，记录内容包括报警时间、报警部位、报警原因、处置流程、复位时间等，记录存档期限不少于3年。3.消防控制室常备消防应急钥匙箱、消防设施操作手册、应急处置流程图、项目消防平面布置图，值班人员需熟练掌握系统操作方法；接到火灾报警信号后，需在1分钟内通过对讲机或电话通知就近秩序人员到场核查，确认火情后立即启动消防联动设施，拨打119报警，并同步上报项目负责人。（二）防火巡查检查1.属消防安全重点单位的项目，每日组织防火巡查，其中白天巡查不少于2次，夜间巡查不少于2次，巡查间隔不超过6小时；配套底商、会所等公众聚集区域营业期间每2小时巡查一次，营业结束后进行清场检查，消除遗留火种。2.巡查内容包括：安全出口、疏散通道是否畅通，消防设施器材是否完好有效，常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品，用火用电用气是否存在违章行为，重点部位人员在岗情况等。3.每月组织1次全面防火检查，由项目安全负责人牵头，秩序、工程、客服部门共同参与，检查内容涵盖消防安全制度落实情况、消防设施完好情况、隐患整改落实情况、员工消防知识掌握情况等，检查记录存档备查。（三）消防设施维护管理1.手提式灭火器配置标准：公共区域按中危险级A类火灾配置，每具4kgABC干粉灭火器保护距离不超过20米；每层楼道、地下车库每50㎡配置不少于1具，设备房、机房等重点部位每25㎡配置不少于1具。灭火器每月检查1次压力、铅封、喷管，压力值低于绿区、铅封损坏的立即更换；干粉灭火器出厂满10年强制报废，出厂满5年首次维修，以后每2年维修1次。2.室内消火栓每月检查1次，确保栓门完好、水带水枪齐全、水压正常，每季度进行1次出水试验，试验时充实水柱长度不小于10米；室外消火栓每季度检查1次，冬季做好防冻措施。3.火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统等自动消防设施，每月进行1次功能抽查，每季度进行1次全面联动测试，每年委托具备一级消防技术服务资质的机构进行全面检测，出具检测报告，检测合格后方可继续使用，检测报告存档期限不少于5年。4.消防疏散指示标志、应急照明灯具每月检查1次，确保完好有效，断电后应急照明持续供电时间不少于30分钟，建筑高度超过100米的高层项目不少于90分钟。（四）用火用气管理1.项目公共区域严禁私自动用明火，确需动火作业的，需办理《动火作业许可证》，明确动火时间、动火地点、动火人、监护人，动火证当日有效，地点变更需重新办理；动火作业前需清理动火点周围10米范围内的易燃易爆物品，配备不少于2具4kg干粉灭火器，监护人全程在岗，作业结束后30分钟内复查，确认无火种遗留后方可离开。2.燃气管道、阀门每月检查1次，配合燃气公司每半年进行1次全面检漏，发现燃气泄漏立即关闭阀门、开窗通风，严禁开关电器、动用明火，及时疏散周边人员，通知燃气公司处置。3.严禁在疏散通道、安全出口、楼梯间堆放杂物，严禁占用消防车道，消防车道宽度不小于4米，转弯半径不小于9米，净高不小于4米，确保消防车通行顺畅。二、治安防范管理制度（一）门岗值守管理1.项目主出入口实行24小时双人值守制度，次出入口根据实际情况实行定时开放或单人值守，值守人员需穿着统一制服、佩戴工作牌，文明执勤。2.外来人员进入项目需核实身份，通过电话、微信等方式联系业主确认，登记姓名、身份证号、来访事由、出入时间后方可进入；快递、外卖人员实行登记准入制度，或通过智能快递柜、外卖存放点统一配送，严禁随意进入楼宇。3.外来车辆进入项目需核实车主身份，确认业主信息后登记车牌、进入时间、来访事由，按指定路线行驶、停放在指定区域；严禁无牌车辆、携带易燃易爆等危险品的车辆进入项目。（二）巡逻管控管理1.实行24小时巡逻制度，划分重点巡逻区域和一般巡逻区域：重点区域包括地下车库、配电室、水泵房、电梯机房、楼顶平台、周界围墙、消防通道等，每2小时巡逻1次；一般区域包括楼宇公共走道、园区道路等，每4小时巡逻1次。夜间巡逻需佩戴对讲机、强光手电、防刺背心等装备，巡逻路线实行动态调整，避免规律化。2.巡逻人员需如实填写《巡逻记录》，对发现的治安隐患、设施损坏、违规行为及时记录并上报，能当场处置的当场处置，不能当场处置的通知相关部门处理。3.周界入侵报警系统每日测试1次，确保报警信号准确传输至消防控制室，报警后值班人员需在5分钟内到场核查，发现入侵立即启动应急预案。（三）监控系统管理1.视频监控系统覆盖项目所有出入口、公共区域、重点部位，实现无死角监控，监控录像保存时间不少于30天，涉及治安事件的录像单独存档，保存期限不少于1年。2.监控室实行专人管理，严禁无关人员进入，严禁删改、扩散监控录像资料，调取监控需经项目负责人批准，配合公安机关调取的需做好登记。3.监控设备每月巡检1次，每季度进行1次全面维护，确保摄像头清晰、录像正常、存储充足，故障维修时间不超过24小时。（四）流动人口及出租屋管理1.建立出租屋登记台账，对出租房屋的业主、承租人信息逐一登记，承租人需提供身份证复印件，登记率100%，并及时上传至属地公安流动人口管理系统。2.客服人员每季度对出租屋进行1次走访，核实承租人信息，发现变动及时更新，严禁非法居住、无证经营等行为，发现可疑人员及时上报公安机关。三、公共设施设备安全管理制度（一）高低压配电室管理1.高压配电室实行24小时值守制度的，每班不少于2人，值班人员需持有高压电工特种作业操作证；实行无人值守的，每日巡查不少于2次，巡查人员持有高压电工证，做好巡查记录。2.配电室门口设置防鼠挡板，高度不低于50厘米，室内配备绝缘手套、绝缘靴、验电器、接地线、绝缘杆等安全工器具，每年由具备资质的机构校验1次，不合格的立即更换。3.高低压配电设备每月巡检1次，每季度进行1次除尘保养，每年进行1次停电检修；接地电阻每年检测1次，阻值不大于4Ω，检测报告存档备查。4.配电室严禁存放易燃易爆物品，严禁私拉乱接线路，非工作人员严禁进入，进入需履行登记手续，由电工陪同。（二）水泵房管理1.生活水泵房、消防水泵房实行上锁管理，专人负责，非工作人员严禁进入；室内通风良好，温度保持在5-40℃，确保设备正常运行。2.生活水泵每月检查1次，每季度进行1次保养，每年进行1次全面检修；消防水泵每月试启1次，每次运行不少于5分钟，每季度进行1次联动测试，确保火灾时能正常启动。3.生活水箱、消防水箱每月检查1次水位、水质，生活水箱每年清洗消毒不少于2次，每半年委托具备资质的机构进行水质检测，检测合格后方可使用，水质检测报告在项目公示栏公示。（三）防雷设施管理1.项目防雷设施每年检测1次，由具备资质的防雷检测机构进行，接地电阻阻值不大于10Ω，检测合格后方可继续使用，检测报告存档备查。2.雷雨天气前对防雷设施进行检查，雷雨过后对避雷器、接地装置进行巡查，发现损坏及时维修更换。四、装修施工安全管理制度（一）装修审批管理1.业主或装修单位办理装修手续时，需提交装修方案、施工人员身份证复印件、特种作业人员资质证书，经项目工程、秩序部门审核通过后，签订《装修安全责任书》，发放《装修许可证》后方可施工。2.装修施工时间为工作日8:00-12:00、14:00-18:00，节假日及周末仅可进行无噪音、无异味的施工作业，严禁在休息时间进行凿墙、钻孔、切割等产生噪音的作业。（二）施工安全管控1.施工人员需佩戴临时出入证进出项目，严禁无证人员进入施工区域；施工现场严禁吸烟，严禁私拉乱接电线，严禁使用大功率违规电器。2.严禁拆改承重墙、配重墙、梁柱等主体结构，严禁改动消防设施、燃气管道、给排水主管道，严禁破坏房屋外立面，确需改动的需经原设计单位或具备相应资质的设计单位出具方案，报相关部门审批后方可施工。3.装修垃圾实行袋装化，每日清理至指定堆放点，堆放时间不超过24小时，严禁占用疏散通道、消防车道堆放装修垃圾。4.施工现场需配备不少于2具4kg干粉灭火器，装修面积超过100㎡的，每增加50㎡增配1具；施工人员需掌握基本消防知识，会使用灭火器材。五、高空作业安全管理制度（一）作业审批管理1.凡在坠落高度基准面2米以上（含2米）有可能坠落的高处进行的作业，均需办理《高空作业审批表》，明确作业时间、作业内容、作业人员、监护人，经项目安全负责人批准后方可作业。2.作业前需进行安全技术交底，向作业人员说明作业风险、防护要求、应急处置方法，交底双方签字确认。（二）作业人员及防护管理1.高空作业人员需持有特种作业操作证（高处作业类别），持证上岗率100%，严禁无证人员作业；作业前需检查身体状况，患有高血压、心脏病、癫痫病等禁忌病症的人员严禁从事高空作业。2.作业人员需佩戴安全帽、安全带，安全带需高挂低用，挂点牢固可靠；作业面下方根据作业高度划定警戒区，坠落半径2-5米设2米警戒区，5-15米设3米警戒区，15-30米设4米警戒区，30米以上设5米警戒区，警戒区设置警示标识，安排专人监护，严禁无关人员进入。3.遇有六级及以上大风、暴雨、大雾、大雪等恶劣天气，能见度不足100米时，严禁进行露天高空作业。六、电梯运行安全管理制度（一）日常运行管理1.电梯实行24小时运行制度，每台电梯配备至少1名持电梯安全管理员证的专职管理人员，每日巡查电梯运行状态，检查轿厢内应急照明、报警装置、合格标志是否完好，填写《电梯日常巡查记录》。2.电梯内张贴乘梯须知、安全警示标识、应急救援电话，严禁携带易燃易爆物品乘坐电梯，严禁超载运行，发现电梯故障立即停止使用，张贴维修标识，通知维保单位处置。（二）维保及检验管理1.电梯维保委托具备相应资质的单位进行，每15天至少维保1次，维保内容包括清洁、润滑、调整、检查，维保人员需持电梯作业证，维保后做好记录，由电梯安全管理员签字确认。2.电梯每年进行1次定期检验，在检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验机构提出检验申请，检验合格后将合格标志张贴在轿厢内显著位置，未经检验或检验不合格的电梯严禁使用。（三）困人处置管理1.建立电梯困人应急处置机制，电梯管理员24小时待命，接到困人报警后5分钟内响应，通过轿厢对讲系统安抚乘客，告知乘客不要擅自扒门，等待救援；同时通知维保单位到场救援，市区项目维保人员到场时间不超过30分钟，远郊项目不超过1小时。2.救援结束后做好记录，分析困人原因，落实整改措施，避免同类事件再次发生。七、用电安全管理制度（一）公共区域用电管理1.公共区域用电线路每月巡检1次，每2年进行1次绝缘电阻检测，绝缘电阻值不低于0.5MΩ，发现线路老化、裸露、破损的及时更换。2.公共照明灯具每月巡检1次，损坏的24小时内更换，亮灯率不低于98%；景观照明、路灯根据季节调整开关时间，节约用电。（二）临时用电管理1.公共区域临时用电实行审批制，由使用部门提交申请，明确用电时间、用电负荷、接线位置，经工程部门批准后方可接线；临时用电单次使用期限不超过7天，延期需重新办理。2.临时用电线路需采用绝缘完好的橡套电缆，架空高度不低于2.5米，穿越道路时不低于5米，严禁随地拖拽、浸泡在水中；临时用电需安装漏电保护器，做到“一机一闸一漏一箱”。（三）充电桩用电管理1.电动车充电桩每月检查1次，检查内容包括线路、插头、插座、充电枪是否完好，漏电保护器是否正常，每季度进行1次绝缘检测，检测合格后方可继续使用。2.充电桩具备过载保护、短路保护、漏电保护、充满自动断电功能，严禁私拉电线给电动车充电，严禁在充电桩周围堆放易燃易爆物品。八、车辆停放安全管理制度（一）机动车管理1.园区道路限速5公里/小时，地下车库限速3公里/小时，设置限速、限高、禁鸣、导向等交通标识，车辆需按指定路线行驶、按位停放，严禁占用消防车道、人行通道、他人车位。2.地下车库每50㎡配置1具4kgABC干粉灭火器，每月检查1次，确保完好有效；车库内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆物品，严禁私拉电线给车辆充电。3.陌生车辆进入地下车库需核实业主信息，登记后方可进入，驶出时核对车辆信息，发现可疑车辆及时拦停核查。（二）非机动车管理1.非机动车需停放在指定停车区域，严禁进入电梯、楼梯间、疏散通道、安全出口，严禁在楼道内充电。2.非机动车集中充电区按每20个充电位配置1具4kgABC干粉灭火器的标准配置，且每个充电区不少于2具；充电设施具备充满自动断电、过载保护功能，单次充电时长设置不超过8小时。九、卫生防疫安全管理制度（一）公共区域消毒管理1.日常状态下，电梯按键、门把手、扶梯扶手等高频接触部位每日消毒不少于3次，大堂、楼道、公共卫生间每日消毒不少于2次，垃圾桶、垃圾房每日消毒1次，消毒使用含氯消毒剂，浓度为250-500mg/L，消毒后做好记录。2.公共区域设置免洗消毒凝胶、废弃口罩专用垃圾桶，定期清运消毒。（二）二次供水卫生管理1.二次供水水箱每年清洗消毒不少于2次，由具备资质的单位进行，清洗人员持有效健康证，清洗后采样检测水质，检测合格后方可供水，水质检测报告在项目公示栏公示。2.水箱加盖上锁，专人管理，定期检查水位、水质，发现水质异常立即停止供水，通知卫生部门处置。（三）突发公共卫生事件处置1.发现疑似传染病患者时，立即上报属地社区、疾控中心，配合做好流调、管控工作，对患者活动区域进行封闭消毒，密切接触者按要求落实隔离措施。2.突发公共卫生事件期间，按要求提高消毒频次，严格落实人员测温、扫码、登记等防控措施，储备足量口罩、消毒液、防护服等防疫物资。十、应急处置管理制度（一）预案体系建设1.建立健全应急预案体系，包括综合应急预案、专项应急预案（火灾、电梯困人、防汛、治安事件、公共卫生事件等）、现场处置方案，每年修订1次，遇有机构调整、风险变化等情况及时修订。2.应急预案明确应急组织机构、职责分工、处置流程、保障措施，确保针对性、可操作性。（二）应急队伍及物资1.组建不少于5人的专职应急队伍，24小时待命，定期开展训练，提高应急处置能力。2.按项目规模储备应急物资：建筑面积10万㎡以下的，储备防汛沙袋不少于500袋、抽水泵不少于2台、雨衣雨鞋各10套、手电筒20个、急救箱2个；10万㎡以上的，每增加5万㎡增配沙袋200袋、抽水泵1台；消防、防疫等物资按相关标准配备，每月盘点1次，及时补充更新。（三）演练及事件上报1.每年至少组织1次综合应急演练，每半年至少组织1次专项应急演练，每季度至少组织1次现场处置方案演练，演练后进行评估总结，优化应急预案。2.发生安全事故后，现场人员立即上报项目负责人，项目负责人接到报告后，一般事故1小时内上报属地街道及相关部门，较大及以上事故立即上报，不得迟报、瞒报、漏报。十一、安全隐患排查整改管理制度（一）排查频次及内容1.日常排查：秩序、工程、客服等部门人员每日对分管区域进行排查，发现隐患及时记录上报。2.专项排查：每月组织1次消防、电梯、用电、防汛等专项排查，每季度组织1次全面安全排查，由项目安全领导小组牵头，覆盖所有区域、所有设施设备。（二）隐患分级及整改1.一般隐患：危害和整改难度较小，