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文档简介

1、1、护理人员的感情管理，汪静2015.3.26，2，你忙吗？ 你累了吗？3、感情管理、理解自己的感情，控制自己的感情的能力理解别人的感情，处理别人感情的能力丹尼尔高尔曼EQ，4，1，人的基本感情、感情是以生理唤起等级、表情、姿势、主观感觉的变化为特征的状态。5、8种基本感情，普拉切克提出了恐惧、惊讶、悲伤、厌恶、愤怒、期待、喜悦和接受。 强度区分：愤怒、6、影响感情的因素、感情以微妙的方式影响我们的感情和与生物节律相关的感情和一周的工作表。 7、情绪的社会功能，粘合剂使你接近某人的防水剂，不要让别人理解自己的情绪给别人带来的影响，8、当心情不好如何影响行为，个人感到快乐时，更想帮助别人，当个人

2、对过失感到罪恶感时，未来.9、感情影响一个人的学习、记忆、社会判断和创造性。 找到引导感情的途径，适当放松感情，不再留在心里。10，11，作家劳斯吉：我们决不像自己想的那么幸福，也不是自己想的那么不幸。 法国作家雨果曾说过：“思想把天堂变成地狱，地狱变成天堂”。 尼赫尔：“生活就像打牌，发的卡是定的，但你的做法属于你的自由意志”，12、13、护理服务质量下降、事故发生率上升、人际关系紧张坏的感情对工作的影响，14、情人、 自觉：自觉自己的感情自我启发：自我启发人：沟通能力，15，自我启发，患者批评我，所以我现在把结果变成了相反的话，第一句是：“后例：患者批评我，我还很开心，参考回答：知道自己工作上的不足吗？” 他会改变对我的态度这让我表现得更好、16、练习1 :错过了什么，被保护长批评了，所以我心情不好。 我错过了什么，被监护人批评，我不高兴。 因为会更详细地注意工作。 练习2 :因为和男人/她吵架，我不高兴。 和男人/她吵架，我不会不高兴的。 因为那样的话，我们就能更了解对方了。 自我激励、17、反应策略：身心放松，放松：高质量的睡眠呼吸运动：慢跑饮食：西红柿樱桃黑巧克力音乐：喜欢自己，18、不要把工作压垮，无论工作多么紧张，都不要把自己关在工作中。 工作有度，一次放松，工作变得轻松。

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