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文档简介
1、可口可乐新的产业替代培训,销售代表的工作角色,2,课程目标,学习者通过学习了解销售代表的工作职责,关键评价指标,熟悉销售代表的工作流程。学习方法:1小时,3小时,可口可乐公司和产品介绍销售代表的工作职责销售代表的主要指标销售代表的工作流程计划8阶段渠道分割和成功映像执行(RED)销售点生动的标准和运营路径手册和客户卡建议订单/清单,第1阶段主要内容,第4阶段,小组讨论,您认为可口可乐销售代表的主要作用是什么?您认为可口可乐销售代表的核心指标是什么?10分钟组代表报告说,5是消费者购买驱动程序,消费者购买产品时考虑的主要因素。重要,第二,质量,包装率,合适的品牌和包装组合,零售价,空间/库存,冷
2、饮,POP显示,促销,6,可口可乐的营销策略,我们的产品能达到最好的质量。所有产品的组合都符合客户和消费者的要求,符合我们的长处。10、我看,我想,总是想吃好的售货处和货架.适当的价格,适当的产品,适当的场所现在最合适的饮料将我们的品牌带到生活中,在社区基层形成品牌力量。我们总是专注于消费者的要求,在买方戏中取胜,11,按线访问客户,宣传整个产品系列。为了创造好的销售点,创造款待,追踪订单,收集配送情况,并反馈竞争对手信息开发新客户,作为销售代表,我们的任务就是每天正确执行!12、计划访问列表客户卡计划访问顺序计划客户访问频率计划访问8阶段,按路径访问客户,为什么要按计划访问客户?计划访问列表
3、由谁填写?13、了解销售渠道类型了解消费者的购买特性渠道成功形象(POS)根据渠道成功形象的必备包装要求,推荐适合客户的可口可乐系列。宣传整个产品线,杂货店适合销售什么可口可乐产品(品牌/包装)?网吧适合销售什么可口可乐产品(品牌/包装)?14,产品的展示原则商标/POP发表冷饮料设备和市场设备管理,好卖点生动,这部分将在第5部分卖点生动的标准和操作练习中作为专题介绍。15,销售点工作标准,阶段8(阶段1)填写客户卡(阶段1)建议订单(阶段1)订单/对帐单流程(阶段1)销售点库存管理(阶段2)利润故事(阶段2)异议处理(阶段2),17,销售代表主要指标,销售指标完成百分比(每日,每月)100%
4、按计划访问计划完成百分比=实际访问客户数(不包括新客户)/计划访问客户数x100%建议订单建议订单数百分比=建议订单数/实际访问客户数x100%访问5分钟团队报告,19,销售点服务模式,GKPGoldenKeyPartner黄金密钥合作伙伴DSDDirectStoreDelivery直接销售点DSSDirectStoreService直接服务销售点,销售点,客户开发,订单获得,生动化21,MDR每日工作流,上午会议任务计划,返回GKP了解今天的订单发运情况,与GKP协调交易,结束路径访问,创建订单,开始,出发前准备,客户访问,客户卡/访问日期报告,客户所获得订单的交付和付款方法不同的SR和MDR都是可口可乐公司的正式员工,直接聘用和管理MDR(与SR和MDR待遇相比)的公司的下一个职业发展目标不是SR。 销售总监SR和MDR必须受到COBC的限制。23、销售代表每天的标准工作时间分配,销售点内的时间超过60%-合作伙伴时间低于25
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