第三章 管理思想的产生与管理理论-下.ppt

1、西方近代经营思想(截至60年代)、背景：世界政治经济的发展、和平与民主的声音、科学技术的发展、系统理论、控制论的形成、行为科学等各个学科的发展等，将经营理论推向了学派。美国管理学家哈罗德孔茨(Harold Koontz)将管理理论的各种体裁称为“管理理论丛林”。1，经营过程理论学派观点：1，经营是一个过程。是让别人和自己一起实现目标的过程。2、管理流程的功能有五种：计划、组织、人员、命令和控制。3、管理功能具有普遍性。4、管理要灵活。帕约尔是这所学校的代表性人物，产业经营和一般经营是最古老的代表作。孔茨和奥唐奈合署的经营是战后代表作。第二，社会合作学派认为人的相互关系是一种社会系统，是人们在意

2、见、力量、愿望、想法等方面的一种合作关系。切斯特伯纳德(Chester Barnard)所代表的这所学校的代表人物指出，经理的职能有1、构建和裴珉姬三个。2、善于激励组织成员为实现组织目标做出贡献。3、确定组织的目标。第三，人际行为学校主张以人际关系为中心研究经营问题。注重个人需要，个人动机，人际关系研究。主要人物和理论：马斯洛的“需要层次理论”、赫茨伯格的“双因素理论”、布莱克和穆顿的“经营确认理论”等。第四，集团行为学派主要关注属于特定群体的人的行为，而不是普通人际关系。阿吉里斯在梅奥和霍桑的实验中使用了“不成熟成熟的替代循环模式”。第五，经验或案例学派主张分析经验或事例，研究经营问题。哈

3、佛商学院的几位教授。第六，社会技术系统学校还需要研究技术系统对社会系统和个人心理学的影响。人类工程7，决策理论学派是决策是管理层的主要课题，因此要集中研究决策问题，以此为中心形成经营理论。经营决策的新科学Herbert Simon，8，information中心学校将管理层视为信息中心，以此概念为中心形成经营理论。Leaviti谈到接触类型对集团绩效的影响，Shannou和Weaver沟通接触的数学统计理论。9.数学(管理科学)学派认为，如果经营工作或决策是一个逻辑的过程，就可以用数学符号或关系型来说明。特征：1，减少决策中的个人艺术成分。2、经济效果作为方案评价的基础。3、电子计算机的广泛使

4、用。4、特别重视先进科学理论和管理方法的使用。伯法(buffa，美国)现代生产管理10，权变论学派(Contingency Approach)认为，根据经营企业所处的内外条件，没有随机应变，没有普遍适用的“最高”经营理论和方法。“it depends”、鲁山斯(Fred Luthans，美国)管理的不变理论：过程、测量、行动、系统等学说相结合时，产生了“不同部分之和的任何东西”。这是管理的“费翔事件理论”。Woodward产业组织：理论与实践。11、系统管理理论学校运用系统概念，分析研究组织模式、管理的基本功能和管理过程，建立分析的系统模型。卡斯特(F.E.Kast)系统理论和管理。12.公司

5、文化理论1980年，美国商业周刊首先利用了企业文化。1982年哈佛首先开设了企业文化课。20世纪80年代初，美国接连出版了4本重要的书，第一，威廉迪内z理论美国企业如何解决日本的挑战how American business can meet the Japanese challenge。花了8-9年的时间，与日本和美国典型的企业调查相比，实施了“z型组织”模式，即长期雇佣或终身雇佣制。对工人实行长期评价和逐步晋升制度。培养多才多艺的人才。采取集体研究、集体决策、个人负责的决策方式。不仅要依靠科学的定量分析和严格的控制手段，还要注重对人的经验和潜力的缜密有效的开发。树立员工平等的概念，构建上下

6、和谐与信任的关系。利益不是企业的目的，而是通过向客户提供真正的价值和帮助员工成长而获得的报酬。2、帕斯卡(Richard T. Pascale)和Antony g . Atmos(Antony g . Atmos)的日本企业经营美术是“7S”理论结构(Structure)、战略(Structure)，这是对日本、美国32家企业进行的调查前三个是硬元素，其馀四个是软元素。美国企业过分强调硬因素，日本企业在确认硬因素的效果的同时，更好地照顾了软因素。3，特伦特(T. Dill)和埃伦肯尼迪(A. Kennedy)的企业文化。建议：形成强大的文化是企业取得成功的道路。我认为企业文化包含了企业环境、价

7、值、英雄、风俗、礼仪、文化网络的五个要素。4、托马斯彼得斯和小罗伯特沃特斯的优秀美国管理最佳企业追求经验。美国优秀企业的8大特征摘要：你在行动。靠近顾客。自主性和企业家精神；尊重职员。带领身体努力。发挥长处，避免弱点。组织结构简单，公司总部精密；宽严相济，李莞结合。企业文化的内容结构：精神文化的深度；制度文化的中间层；物质文化表面和载体。企业文化的功能：(1)导向的功能是总体共同追求，共同价值(2)凝聚功能对共同目标、规范的承认、使命、归属、自豪感；(3)规范功能通过制度文化和伦理限制全体成员的行为；(4)引诱作用是采用人本主义，动员全体成员的积极性和创造(5)调节功能形成良好的人际关系，调整

8、心态，适应外部环境的变化。(6)应对功能企业文化必须具有灵活性。中国古代经营思想，儒教、道教、法家、病假一家，内省外王、仁宗情人孔子的经营思想孔子，名字邱，字仲尼，春秋末期著名思想家、政治家、教育家，儒家学派的创始人。论语论述的第一个是“为政治”，即经营(治理国家，平定天下)。二是“积德”，即伦理修养和完善(自我修养)。自我修养是内在的，以“圣人”和“绅士”为目标。官员以“王”和“败”为目标。(一)立足于以国民为中心的集团本位管理的西方人本主义，与“上帝的典范”形成对比，将人从神的束缚中解放出来，集中在个人意识上。孔子的民本比起军本，更注重军人政和军礼。(二)追求孔子经营目标稳定的孔子心目中的

9、经营最高水平是“仁”。所谓“慈悲”，“复制意识”。稳定社会秩序，维持统治者的地位。人力资源的稳定性，“近的人说，远的人来了。”(3)中庸之道转变为全方位的管理艺术，在孔子的思想行动中，中庸是追求卓越的规律。孔子的中庸思想反映了他对世界的认识“三分法”。也就是说，矛盾的展开有三种可能性：通过、中、不通过。“中间”是“度”。(d)严格的教育管理途径1，道德。孔子只按照德治，排斥法制。“以政治为美德，例如北方的陈，住在那里，众星在一起。点击2，纠正自己。政治家，正面。孩子长得帅，谁敢不对？“那身体是对的，不要命令；那个身体不诚实，但不是。点击纠正自己的方法是纠正自己。所谓的“君子就像太阳和月亮的盛宴

10、”。此外，大家都看到了；此外，人们都很尊敬。单击3，爱。磷是“爱人”。行人要履行忠诚和宽恕两个原则。忠厚是在处理人与人之间的关系时全心全意帮助对方的态度。宽恕是“自己不想要的，不要给别人。单击4，信。绅士对工作很慎重。(5)县人刘在孔人才管理思想1，居贤。巨贤的第一步是认识人才。德才兼备的人才标准。“道，据德，仁，艺游”。“三个观点”人才调查方法。“根据原因，留意原因，留意安全”。(三个人才检验原则。第一，要把握主要矛盾，雇用所长。第二是言行一致，不是言辞。第三，并行事实，实事求是。2、现患。柳宗的首要任务是建立学习习惯，帮助认识学习的重要性。在教育人的方法上，重视实践，教育人。在教育内容中，

11、知识技术和思想道德并重。(6)孔子的组织经营思想名是名分。是人的身份、地位、权力、财富的象征。第二，老子管理思想老(殷丹)，姓李名耳，字伯杨，学生不能仔细考。被称为道德经的老子，是道学派最著名的古典文学，是唯一能与论语抗衡的底本。(a)道：追求经营原则的不断老子全书的“道”大体上有三个含义。一是说人类的生活准则。第二，客观存在的宇宙起源；第三，事物的发生、发展、运行规律。(b)以人为本的经营老子：“古道大，土地大，人也大。有四个大领域，只住在一边。我认为人的本性是“朴素”，外表简单但内心朴素，人的坏习性是后天形成的。(3)无为而治是老子管理思想的核心，是老子管理的最高境界。无为是“无为”，以无

12、为的态度模仿自然。按照事物的发展规律做。老子：“治理大国，烹饪小食品。“无为而治，法制思想对立。温柔的管理无为的管理模式是最好的统治者，人们不知道他存在；第二个统治者，人民都怕他；最坏的统治者，人们鄙视他。在管理领域，狡诈不如法制，法制不如德治，德治优于无为。老子的软管理模式包括两部分：自主管理、民主决策。二是在管理过程中，“说话渡边杏的教学”。(5)负阴阳老阿兹的辩证管理思想1，管理矛盾的普遍性：“所有负阴阳”2，反对与统一的管理悖论：“从气势和”3，从量变到质变：“一起抱树，出生在纳米；九层平台，从挡墙土壤开始；千里之行从一步开始。4、矛盾变化的危机管理：“诅咒，祝福的期待；祝福，诅咒的地

13、方。(6)无力者的竞争战略“世界比水弱，力气者胜不了。”“第三，韩非子(约公元前280-前233年)全国末期韩国贵族儿子、韩非子、法家思想的集大成者。(一)韩非子的变化管理思想“古今不同的风俗、新的不同的准备”，韩非子经营思想的根本是工作不同，实事求是。(2)乱世中田武法武德的经营路径，不是“德子、德务、德务法”。由于拥护极端独裁的中央集权，他非常重视制度的作用，不重视人的因素；重视法理，不重视人情。(3)“收入”、“工作”、“韩非子的成本效益思想的“收入”，以提高经济效益为原则。”工作”意味着提高效率。(4)公务员不治之症的韩非子的阶层管理系统治理难治之民是高级行政的重点。”圣徒不亲，明珠不

14、拜小事。单击第四，兵法经营思想孙武，字长卿，孙武子也，春秋末期齐人。“兵性”(一)是计算圣殿，考虑道路主导的战略计划，“计算胜利，数量少，数量少，状态少！“道子，与百姓商议。可以死，也可以死。单击1，先胜后战。“胜兵先赢，然后战，败兵先战，然后求胜。2、利害关系交织在一起。那是明智的考虑，会混入利息。利益混合，可靠。远离危害，危害可以解决。3，风险调查。“敌胜，险厄计，还说。4、追求利益，避免伤害。(二)认识自己，一切战斗都是信息管理思想“认识自己，一切战斗都没有危险；我不知道，1胜1负；如果不徐璐见面，每场战争都将岌岌可危。(三)由于敌人的胜利，实践墨水使敌人灵活的管理思想“水流过地面，军队

15、战胜了敌人。(四)士兵伐齐计划，出奇制胜的市场竞争战略“士兵，狡猾也。不能这样，不能用。近，远，近。单击1，出奇制胜。“凡打仗的，都是对的，出奇制胜。所以善良不足为奇。无穷无尽，不像河水一样枯竭。奇怪的正相，像戒指的原因，谁能穷？士兵们很快。应该在外面，军名在哪里。4、郑智薰利益不移。和利益一起行动，不符合利益就退出。单击5、疾病和徐氏。“所以很难知道那疾风，那西林，侵略是火，是山，那是阴，是雷。(5)中寡妇组织管理思想“所有中寡妇统治的分数也一样。单击管理人员再多，唯一的道理就是按照“分数”，即一定的管理水平和阶段建立组织结构。总结古代经营思想的要旨是一顺。6、现实。2、重的人。7、对策。与

16、人。8、检疫。4、守信用。9、法制。5、武器。中国现代经营思想的发展，第一，中国现代企业经营(a)中国官僚资本主义企业经营1，晚清政府时代的企业：官厅，官德商业，官业联合。主要是衙门式的管理。2、北洋军阀时代：官僚军阀控制的铁路、邮政、通讯等企业接受帝国主义(债权国)的监督。还推进了更科学的方法。三、四大家族时期：20年内储蓄200亿美元的权威资产。到47年，工业资本占7080%。经营有一定的进展。(二)中国民族工业自19世纪70年代以来经历了诞生、盛衰、昭昭。难以与官僚资本抗衡。(3)革命根据地企业管理被褥修复厂、印刷厂、兵工厂、织造厂、造纸厂等。军事制度“三人团”工厂管理委员会和专业代表会，(一)二、建国后的企业管理，(一)从全面学习苏联管理方式的1953年开始，制定计划管理制度、生产责任制、工艺技术标准、经济会计制度、等级工资制、(一)长期制.取得成果，但忽略民主管理。(二)探索中国现代经营模式56年，“党委领导下的厂长负责制”。57年，“在党委领导下的员工代表大会系统。”58年鞍山钢铁厂等直接出现了“2，3，1变更，3合并”。58年，大跃进。61年3年曹征开始。(3)经过十年的动乱，经营股(4)社会主义