主题班会活动方案

1、 主题班会活动方案 主办班级： 主持人： 、 活动背景：随着商品经济的深入人心，传播媒体走进千家万房户，社会时尚的影响，千万了当今中学生信仰的动摇，人生观的改变。活动目的：1、通过观看我国军队的壮大过程，让学生共和国日异强盛的自豪感。2、聆听总书记的建国56周年国庆讲话，激发学生的爱国热情。3、通过相声述说祖国的美丽富饶，让学生树立为祖国努力学习的坚定信念。4、通过学生自由发言，让学生有心系祖国，报效祖国的宏伟志向。活动形式：采用多媒体教学手段，以学生主持，让学生收集素材，通过表演、讨论等一系列以学生为主体的活动形式，传播爱国思想。活动内容及过程：1、 主持人宣布活动开始。2、 观看中国人民军

2、队的日益壮大的发展史影片。3、 学生表演相声爱祖国。4、 学生自由发言，例举心系祖国、为国做贡献力量的名人、事迹。5、 电子琴独奏我的祖国。6、 学生表演舞蹈军中之花。7、 欣赏音乐mtv热爱祖国、图片并宣誓。8、 教师总结，主持人宣布活动结束。附： 班会活动课设计方案养成习惯、合作发展设计理念：新形势下，以“学会学习、学会生存、学会合作”为核心的素质教育理念，已将传统意义上的“高才生”拓展为“复合人”。具体而言，就是要求学生除了具有较强的学习能力外，还应具有文明的言谈举止，有规范的行为习惯及较强的合作意识，针对本班学生以上方面存在的问题，拟通过本次班会，对学生进行行为习惯教育，正确理解所谓的

3、风度、潇洒，培养良好的行为习惯，进行团结教育，培养合作意识，学会关心他人，包容他人。活动目标：1、 学生自编自演，培养参与创新意识。2、 注重内容的思想性，强调熏陶感染，避免空洞。3、 培养良好的行为习惯，学习习惯，团队合作意识。4、 培养学生的组织协调能力，增强集体荣誉感。活动组织：1、 资料搜集：高勇兵、汪 迪2、 节目导排；陈思琪、陈韵晗、王敏3、 撰 稿：陈 珊、罗 敏4、 主 持：陈思琪、王 敏、汪 迪、骆靖东活动过程：1、 活动开始2、 诗朗诵青春的自白3、 班级公约4、 小品孔迪生故事5、 歌曲这城市有爱6、 舞蹈一起走过的日子7、 故事选择8、 群体合诵青春的誓言9、 诗我们是

4、朋友10、歌曲我们是一家人11、活动结束。附： 我校精彩班会活动操作方案3无私奉献 真情回报活动目的：1、 通过朗诵、合唱、快板等形式，让学生了解父母、老师、祖国的哺育之恩，感受中华民族的传统美德。2、 培养学生积极参与班会活动的能力，组织协调能力，培养集体的凝聚力，增强社会责任感。3、 、丰富学生的生活和情感世界，激发学生从小有爱心、献爱心、培养“无私奉献、知恩图报”的高尚情操。活动过程：一、宣布活动开始二、第一乐章 我爱我家 真情永远1、 电子琴伴奏世上只有妈妈好2、 讲故事母爱如佛3、 吐露心声三、第二乐章 师恩情重 无怨无悔1、 集体朗诵老师，您心苦了！2、 情景歌剧每当我走过老师的窗

5、前3、 名言警句赞老师四、第三乐章 歌颂祖国 畅想明天1、快板长城长 黄河黄2、诗朗诵新世纪祖国公颂3、大合唱歌唱祖国五、主持人宣布活动结束。附： 我校精彩班会活动操作方案4饮水思源报亲恩设理计理念：前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经说：“只有爱妈妈，才能爱祖国。”因此，亲情是一切情感的基石。只有爱父母，才会爱学校、爱家乡、爱社会、爱我们生活的这个世界，才能永驻真爱，形成质朴健全的人性。针对本班学生个性中暴露的自私任性、自我中心的不良倾向，通过真情体验，感悟亲情，激发学生爱的情感，丰富情感积淀，把亲情回报付诸实践。设计目的：1、 让学生了解亲情，体验亲情的无私和伟大，感受中货票 民族的传统美德。

6、2、 让学生回报亲情，把对父母的爱付诸实际行动。3、 丰富学生的生活和情感积累，激发学生从小有爱心，树立心中有他人，心中有祖国的情感。活动准备：1、 准备节目，搜集故事，收集名言，主持人准备串词。2、 制作相关的课件。3、 场景设计，渲染环境，奠定情感基调。活动过程：一、宣布活动开始：二、 回顾篇走近亲情1、 我的名字。2、 小品：追星族3、 说：我成长的足迹4、 小合唱妈妈的吻5、 父母写真6、 小品真情访谈三、 拥抱篇体验亲情7名言警句赞父母8视频欣赏老妈妈9朗诵慈母颂四、 行动篇回报亲情10、母子了解知多少，歌曲常回家看看11、给母亲的信。12、师生合唱mtv母亲 ×&tim

7、es;市电信分公司解放路营业班现有员工34人，其中女职工33人，平均年龄26岁，大中专以上文化程度的30人。该班组坚持将女职工建功立业工程融入班组的日常工作，以提高员工素质为目的，以优质服务及岗位练兵为重点，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。该班组先后获得了××市文明示范窗口、省级芙蓉标兵岗、青年文明号、十大杰出青年文明号、巾帼文明示范岗、青年文明号十年成就奖、全国青年文明号等多项殊荣。一、强化创建意识，夯实创建基础该班按照实施女职工建功立业工程活动的要求，结合实际情况，明确提出了创建的总体目标，将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、

8、业务引导员等各岗位的职责，签订了业绩合同，对员工采取计件工资制，各项规章制度日趋完善，实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。二、创高效优质服务、树电信品牌形象1、狠抓服务规范 该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比，实施营业员日考评制度，每日由专人对当班营业员进行现场考评记录，作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行首问负责制、站立服务及五声操作法。2、创新服务环境。解放路营业厅内除设置了咨询台、触摸屏查询、便民箱等多项基础服务设施外，厅内还提供了多项特色服务，以满足电信客户的多样化需求。如实行一台清服务;业务受理免填单，设置 vip用户专用窗口

9、，离网用户挽留室等。3、丰富服务内容。提倡员工积极开展微笑服务，实施客户关怀工程，将服务标准化提升至服务亲情化。同时坚持开展青年文明号服务卡的便民服务，实现了员工从要我服务好到我要服务好的角色转变。近两年来，班内先后开展了微笑服务明星、无差错服务明星、最佳服务员等多项评选活动，促使班内员工争优创先，涌现出了屈孝忠、谢情等众多拾金不昧、乐于助人的优秀营业员，带动了班组整体服务水平的提高。现有2人被评为四星级，2人被评为三星级，7人被评为二星级，8人被评为一星级服务员。三、岗位练兵、内强素质班组每年都制定了员工学习培训计划，定期组织员工进行职业道德、电信业务、服务工作等各种知识的培训。采取每日晨会

10、、每周班会，集中培训、以会代训等多种学习方式，通过领导带头学、员工集中学，宣传专栏公开学、专家讲座专项学、网上大学自修学等多种途径，实现女工素质能力的全面提高。班组内采取以能者为师、优者授课的方式，两年来共举办各种电信业务知识培训达90余场次，参与培训的女职工共达700多人次。为巩固和检验学习成果，班组每月进行一次业务考试，将考试成绩作为个人年度绩效考核依据之一;同时积极组织员工参加分公司举办的技术比武活动，并在和市分公司举办的技术比武活动中连续两年摘取了个人和团体桂冠。该班大部分女工参加了自考、电大、职大的学习，现有3人己经取得本科学历，本科在读5人，专科在读4人。班内大多数女员工已经成为了

11、技术全面、业务精通的多面手。四、追求最佳效益、创造一流业绩。该班组通过巾帼文明岗创建活动的开展，实现了女员工学习能力、创新能力、竞争能力的全面提升。班内多名女职工因表现优秀，多次受到表彰，如班长易莉曾荣获百万电话大行动二等功，三八巾帼建功能手等称号，倪春被评为芙蓉百岗明星，赵璐获得市公司业务发展能手称号。营业班的姐妹们在各自的岗位上尽显巾帼风采。 常德市电信分公司营业服务部客户接待班先进事迹常德市电信分公司营业服务部客户接待班，现有女员工9人，平均年龄25岁，主要担负着客户投诉、咨询、客户离网挽留、话费详单查询和整个营业大厅的现场管理等工作。1月被湖南省总工会授予芙蓉标兵岗光荣称号。

12、近年来，该班组始终围绕用户至上，用心服务的服务理念，立足营业窗口、爱岗敬业、忠于职守，诚信对待每一位客户，千方百计为客户排扰解难，真诚为客户提供优质服务，受到省、市领导及社会各界的好评。获得常德市文明窗口，获得湖南省电信公司优秀服务十佳窗口。获公司先进团支部，获市青年团委青年文明号光荣称号。老岗长艾小平同志被评为省级芙蓉百岗明星，现任岗长熊继萍同志被评为企业百岗明星和市优秀共产党员。一、转变思想，树立服务观念做好服务工作就是让用户满意。为了转变思想，牢固树立服务客户的观念，让服务水平跟上企业发展的形势，该班一是坚持每星期组织2次思想转型教育。她们结合市分公司创建学习性班组、争当学习型员工活动，

13、组织学习细节决定成败、没有任何借口等书籍，组织思想交流，组织学习体会评选，将企业服务理念贯穿其中，培养大家一种负责敬业的精神，一种服从诚实的态度，一种完美的自行能力，员工们在学教活动中觉得自己提高了一个层次。二是每星期召开一次质量分析会。她们把提高服务水平作为班里的头等工作，提出服务是电信企业生存和发展的基础，把用户的需求作为各项工作的出发点，把对用户的优质服务作为各项工作的归宿。她们总结出忍让、礼让、和蔼、沟通、理解的十字服务方针，始终坚持用户至上，用心服务的服务理念，牢固树立自立、自尊、自爱、自强精神信念;他们弘扬一种美德：倡导和带领员工勤奋创新，务实奉献，强调一个公式：100-1=0，一

14、句不该说的话、一个不该使的动作和眼神、一种不必要的语气和语调、一个不细心的失误和差错、一个劣质服务和投诉都会损害企业形象和利益，因此，她们强调在为客户服务或办理业务时，必须百分之百的热心、真心、细心、专心和用心。 市地税局分局优质服务事迹 市地税局临山分局现有税务人员名，管辖着临山和黄家埠两个镇共户纳税户的税收征管任务。他们凭着一点一滴为国聚财的精神，近日已超额完成了今年各项税收任务，用自己辛勤的汗水和优质的服务，写出了地税人的风采。严格、公正、文明执法，是对纳税人最根本的服务。为使全体税务干部树立这种意识，该分局以统一的岗位职责和工作规程为基础，以推行税收执法责任制和执法过错责任追究制度为突

15、破口，对税收执法行为进行全过程的监控与考核。对任何一件涉税举报和对税务人员违规违纪行为的投诉，分局领导都及时派人核实查处并将结果进行反馈。这既使广大纳税人感受到了税收执法责任制带来的优质服务，也增加了办税的透明度，促进了税务干部纳税服务理念的确立和行业风气的好转。征收办税大厅是分局对外服务的窗口，关系到整个分局的形象。为了使纳税人来大厅办税有一个家的感觉，临山分局按照征管业务流程，在大厅设立了申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口，实现了“一窗多能、一机多用、一岗多责”。在窗口开展优质服务的同时，分局还推行了多种纳税申报和缴款方式，纳税人可以自行选择到办税大厅申报、邮寄申报、电话申报、代理申报、

16、网上申报等多种申报方式，并可利用现金、支票、银行卡、电子结算、委托银行代收等多种方法缴纳税款，大大方便了纳税人。针对分局年轻人多的特点，分局开展了争创“青年文明号”活动，通过岗位练兵、争当“征管能手”等竞赛活动来提高办税效率，同时把办事程序、服务标准、减免税及处罚标准等规定上墙公布，以增强工作的透明度。为了增强纳税人的纳税意识，分局还主动改进服务方式，为纳税人提供税法宣传咨询。一方面开展形式多样的税法宣传活动，如召开税法宣讲会，组织税法专题讲座，举办纳税辅导培训，进行现场涉税疑难问题解答，并积极配合“”纳税服务热线，为纳税人和咨询者提供税法宣传、涉税指南等综合性的纳税服务。另一方面，由于专管员制度的取消，税务人员与企业之间的接触少了，企业在经营中遇到新的纳税问题，常常不知所措。为此，该分局把辖区分个四个片，规定每个片有一名税务人员要经常下乡走访企业，了解有关情况，解答企业提出的纳税难题，此举受到了企业的欢迎。有一次，中外合资的华盈制衣公司在涉及未分配利润调整内外资结构