高等学校的形象经营战略

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 高等学校的形象经营战略 【摘 要】本文首先对高校的形 象内涵进行了探究，进而阐述了高校形 象经营战略的步骤，最终得出学校形象 经营工作是高校发展规律必然要求的结 论。 中国论文网 /5/view-5330912.htm 【关键词】高校；形象经营；战 略 随着教育管理体制改革的深化， 办学主体正从过去的单一国家办学向办 学主体的多元化发展，学校的之间的竞 争变得激烈。随着我国经济的快速发展 和教育对人们生活质量提高作用的日益 显现，社会对高质量教育的需求正在日 益增加，公众更加重视自己的选择。这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 对学校来说既是机遇，又是挑战。而社 会公众对一个组织所取的态度很大程度 上取决于该组织在公众心目中的形象。 高校也同样如此。要在激烈的高等教育 竞争中体现办学特色和优势，高等学校 的形象经营问题比任何问题都显得更加 重要。 高等高校的形象需要经营。教育 的国际竞争和国内竞争将日趋激烈，目 前我国高校的发展正处于一个大转型、 大分化时期。一方面，处于优势地位的 研究型高校通过学科优化综合以及院校 合并，朝着规模化、多功能化方向发展， 增强了同级之间的教育竞争实力；另一 方面，涌现出了各种新机制新模式的高 等教育形式和机构，如独立学院、网络 学院、分校等，进一步挤压了处于办学 层级下层高校的生存空间。在这种情况 下，塑造高等学校形象，以此来帮助高 等学校营造最佳的社会舆论环境以及和 谐的内部氛围，使高等学校在竞争中适 应社会发展，提高社会声誉，增强竞争 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 力已日益引起人们的重视。在市场经济 条件下，高校不仅有管理问题，还出现 了经营问题。管理是对已有资源优化配 置，提高使用效率。经营除此之外，还 有从社会获取更多的资源。高等学校的 经营已成为高校一项重要实践活动，是 市场经济条件下出现的具有普遍意义的 学校行为。 要想提高大学核心竞争力，必须 制定形象经营战略。高校的形象经营战 略就是高等学校从自身行为特征出发， 以提高学校资源利用效率与效益为根本 目的，所实施的学校形象经营思想的确 立、学校形象经营目标和内容的确定、 学校形象经营策略的选择以及学校形象 经营的操作方式等一系列的筹划、营谋 活动。高校的形象经营战略就是要使高 校面向市场、面向社会、面向未来确定 自己的整体优势或特色，通过优秀人才、 特色学科、知名教授等因素不断开拓教 育市场，讲究教育效益、经济效益，使 学校特色的形象得到社会普遍的认同。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 一、高校的形象内涵 所谓高等学校形象，是指内外公 众对某高等学校的教学、科研和社会服 务等方面的总体质量水平的综合印象与 总体评价。大学的形象是一所大学社会 地位的反映，是一所大学在创建、发展 过程中逐渐积淀下来的有深厚底蕴的社 会认可程度。它是客观存在的，主要是 通过其培养的人才质量、学术成果、科 技产品开发等多种因素向外界传达。形 象是高校的无形资产，有着吸引社会资 金、优秀师资及高质量生源的巨大能量。 在高校的形象理论中，主要应包 括以下三个方面： 高校办学理念：主要指高校的教 育理念，它是学校培养人的价值取向、 学校精神的结合体。它形成了大学区别 于其他同类学校的具有个性的教育风格， 包括两个层次：一层是高校制度和组织 结构，包括学校领导体制、组织机构、 管理制度等；一层是高校精神文化，反 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 映高校管理者、教师、学生的思想观念、 价值观念、心理品质以及校训校风等。 高校理念设计不是一蹴而就的事，需要 一定的时间积淀，在一定时期应具有相 对稳定性，但也须随外部环境和内部环 境变化有所革新。 高校办学行为：是指在本校办学 理念的指导下，所形成的一系列区别于 其他高校的教学、科研和管理等活动的 办学行为活动。主要包括高校发展战略 的制定、教育目标和人才培养目标的确 立，以及学校管理方法、组织机构的安 排、专业的设置、学生的培养规格、师 生员工的各种行为规范等。这是一项艰 巨的工作，不是单纯行动规划的设计， 也不能停留仔原则性的抽象描述阶段， 必须充分体现可操作性，制定出一定的 计划和方案。 高校视觉识别：是指在高校教育 理念的确立和发展战略和目标制定的基 础上，运用视觉传达设计的方法，根据 和一切高校教育教学活动有关的媒体的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 要求，设计出交流的识别符号，从外观 上以凸现大学的个性，体现大学的精神， 突出本校特色，目的是使学校内外公众 对学校产生一致的认同感和价值观。 二、高校形象经营战略的步骤 形象的经营包括形象确立、形象 设计、形象管理、形象维护及形象控制 等的有计划、有组织的谋划和运作。高 校形象的经营既要遵循市场规律，又要 遵循教育规律。高校实施想象经营战略 不能照搬企业 CI 的办法，要符合教育 的实际和特点，有自己的一套经营战略。 高校形象的定位：由于各所高校 自身的文化承袭背景不同，受所处地区、 社区人文历史景观的熏染和地区经济文 化发展的影响各异，以及不同类别、不 同层次高校的目标、任务不尽一致，这 就客观上使得每所学校在办学理念的运 作上不存在千篇一律的模式，特色便成 为学校形象设计的生命。因此，各所学 校在形象经营的运作过程中必须针对自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 己独特的地理位置、文化积淀和目标任 务，以学校的科学定位为前提，从校风 校训到师德师风，从教书育人到管理和 服务育人，从校园文化到校园环境都要 进行富有本校特色的创意，以此来凸显 学校的精神与个性。 高校形象的维护：即形象经营战 略的保护机制，形象的维护越有效，高 校形象的影响力就越大，每一所大学， 都要善于把握国际和国家教育大环境， 根据学校实际情况，动态的维护和保护 自己形象的发展，形象的维护不仅是高 校内部成员自己的事情，还需要社会各 界的大力支持。大众传播是学校塑造良 好形象，争取社会理解和支持的重要手 段。在经济日益发展、竞争日趋激烈的 今天，大学不仅要懂得而且要善于宣传 自己、传播自己。为此，各所学校在思 想上首先必须打破“ 酒香不怕巷子深 ”的 陈旧观念，要善于综合运用报纸、杂志、 电视、电台、新闻发布会、互联网等多 种传播手段，全方位、立体化地迅速将 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 高校在人才培养、科学研究、社会服务、 校园文化、精神文明建设等方面所取得 的成果及时加以宣扬，以此提高学校的 知名度，从而形成有利于高校发展的社 会舆论环境，树立起良好的学校形象， 并将这种形象融人公众的心目中。 高校形象的管理：形象的管理是 高校形象经营战略的运行机制，高等学 校形象经营是一项系统工程，必须实行 自上而下的统一规划。在整体规划和统 一指挥的前提下，采用长远目标与阶段 目标相结合的建设策略，通过项目化、 系列化、规范化促进高校形象经营战略 总体目标的实现。 高校形象的评估：对高校形象的 定期评估有利于对本校形象和地位做到 心中有数，并有一定的依据可循，便于 学校及时调整形象经营战略、修正形象 经营中的失误和加强形象管理中的薄弱 环节。对高校形象的评估就是在现代学 校形象定位方案和计划付诸实施后，根 据环境的变化，计划执行的实际情况， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 对管理和维护的过程中反映出的各种矛 盾、意见、建议的信息反馈，以及对学 校形象定位方案本身进行价值判断。 总之，要从高等学校可持续发展 的战略高度来认识学校形象经营的重要 性与必要性，切实把形象经营工作置于 学校各项工作