上半年农和工作总结

农 合 工 作 总 结 1-9 月 以 来 ， 我 院 新 型 农 村 合 作 医 疗 工 作 在 二 道 区 卫 生 局 、 农 合 办 领 导 的 大 力 帮 助 指 导 下 ， 在 我 院 职 工 的 共 同 努 力 下 ， 按 照 农 合 办 目 标 责 任 制 要 求 ， 积 极 认 真 的 开 展 了 新 型 农 村 合 作 医 疗 宣 传 动 员 、 审 核 报 销 医 疗 费 用 等 一 系 列 工 作 ， 得 到 了 广 大 农 民 群 众 的 认 可 ， 同 时 也 收 到 了 比 较 满 意 的 效 果 。 现 将 上 半 年 的 工 作 总 结 如 下 ： 一 、 工 作 开 展 情 况 ： 1、 积 极 采 取 多 种 形 式 宣 传 新 农 合 政 策 ， 增 加 新 农 合 的 影 响 力 。 具 体 如 下 : 1)在 门 诊 醒 目 位 置 ， 张 贴 农 和 患 者 报 销 流 程 图 ， 以 及 报 销 所 需 要 的 相 关 证 件 、 新 农 合 医 疗 费 用 报 销 相 关 细 则 ； ;制 作 了 新 农 合 宣 传 单 ； 新 农 合 患 者 就 诊 收 款 处 ； 举 报 箱 ； 监 督 电 话 ； 住 院 患 者 病 历 上 加 盖 参 合 患 者 标 识 等 ， 尽 可 能 的 方 便 患 者 就 诊 ， 使 参 合 患 者 在 我 院 就 诊 ， 处 处 感 受 到 新 农 合 的 温 暖 ;为 来 年 参 合 打 下 了 良 好 的 基 础 。 2） 我 院 新 农 合 办 窗 口 工 作 人 员 积 极 、 耐 心 、 细 致 地 向 每 一 位 农 民 宣 传 解 释 新 农 合 政 策 及 管 理 办 法 ， 认 真 解 释 农 民 提 出 的 各 种 问 题 ， 努 力 做 到 不 让 一 位 农 民 带 着 不 满 意 和 疑 惑 离 开 ， 使 新 型 农 村 合 作 医 疗 窗 口 不 但 是 受 理 参 合 农 民 医 疗 费 用 补 偿 之 所 ， 更 是 宣 传 新 农 合 政 策 的 重 要 阵 地 。 3） 每 月 公 示 当 月 的 补 偿 兑 付 情 况 ， 让 农 民 切 身 体 会 到 新 农 合 政 策 看 得 见 、 摸 得 着 的 实 惠 ， 从 而 转 变 观 念 重 新 认 识 新 农 合 政 策 的 优 越 性 ， 积 极 、 主 动 的 参 加 并 支 持 新 型 农 村 合 作 医 疗 。 4） 结 合 计 生 局 四 术 下 乡 机 会 ， 开 展 新 农 合 政 策 宣 传 工 作 。 5） 定 时 培 训 本 院 医 护 人 员 ， 做 到 人 人 知 晓 新 农 合 政 策 。 2、 医 疗 服 务 质 量 到 位 ， 不 断 提 高 参 合 农 民 满 意 度 。 自 农 村 合 作 医 疗 工 作 开 展 以 来 ， 我 院 高 度 重 视 ， 今 年 年 初 重 新 规 划 新 农 合 整 体 工 作 ， 落 实 专 职 人 员 ， 负 责 农 村 合 作 医 疗 各 项 具 体 工 作 。 并 且 ， 积 极 开 展 相 关 业 务 培 训 ， 要 求 相 关 医 务 人 员 熟 悉 掌 握 农 合 用 药 、 卫 材 、 诊 疗 目 录 ， 严 格 执 行 自 费 药 物 告 知 制 度 ， 做 到 合 理 检 查 ， 合 理 用 药 ， 杜 绝 乱 检 查 、 大 处 方 等 不 规 范 行 为 的 发 生 。 严 格 执 行 新 农 合 补 偿 政 策 ， 规 范 就 诊 、 治 疗 、 结 算 等 操 作 程 序 ， 做 到 农 合 病 人 就 医 报 销 程 序 规 范 化 ， 透 明 化 。 切 实 为 参 合 患 者 ， 提 供 最 优 质 的 医 疗 服 务 。 只 有 不 断 健 全 服 务 体 系 ， 为 农 民 提 供 便 利 、 快 捷 、 周 到 的 服 务 ， 才 能 赢 得 工 作 的 主 动 和 持 久 。 3、 严 格 执 行 农 合 目 录 药 物 制 度 ， 做 到 价 格 优 廉 取 信 于 民 。 我 院 按 照 区 卫 生 局 、 合 管 办 的 要 求 ， 药 品 进 行 统 一 采 购 ， 统 一 配 送 ， 做 到 了 进 货 渠 道 正 宗 ， 药 品 质 量 有 保 证 ， 药 品 价 格 优 廉 ， 严 格 执 行 国 家 指 导 价 ， 使 百 姓 直 接 受 益 ， 让 利 于 广 大 农 合 患 者 。 另 一 方 面 也 体 现 了 采 购 工 作 公 开 透 明 的 运 行 机 制 ， 从 而 使 农 合 患 者 用 上 放 心 药 。 4、 加 强 基 金 管 理 ， 规 范 管 理 措 施 ， 健 全 基 金 管 理 制 度 ， 确 保 基 金 安 全 运 行 。 1） 补 偿 基 金 审 核 工 作 。 我 院 农 合 办 工 作 人 员 在 报 销 过 程 中 ， 认 真 执 行 基 金 管 理 规 定 ， 对 报 销 医 疗 费 用 仔 细 查 实 核 对 。 为 减 少 参 合 农 民 报 销 时 间 ， 提 高 工 作 效 率 ， 印 发 了 “参 合 患 者 报 销 程 序 、 所 需 手 续 ”小 卡 片 ， 有 效 提 高 了 参 合 农 民 对 新 型 农 村 合 作 医 疗 报 销 程 序 的 认 识 。 让 农 合 患 者 少 走 冤 枉 路 。 如 今 ， 新 型 农 村 合 作 医 疗 已 深 受 广 大 农 民 的 欢 迎 。 2） 参 合 农 民 医 疗 基 金 的 兑 付 情 况 。 2011 年 19 月 我 院 农 合 住 院 病 人 74 人 次 。 截 至 9 月 20 日 农 合 住 院 病 人 费 用 总 额 148480.59 元 ， 补 偿 金 额 总 计 70773.2 元 ， 人 均 补 偿 金 额 956.4 元 。 3） 按 时 完 成 农 合 报 表 工 作 ， 在 去 农 合 办 审 核 的 基 础 上 ， 保 证 农 合 基 金 的 合 理 使 用 ， 农 合 专 帐 管 理 。 上 半 年 对 214 例 住 院 分 娩 的 农 村 孕 产 妇 给 予 每 人 一 次 性 补 偿 300 00 元 ， 合 计 补 偿 额 64200.00 元 。 不 但 减 轻 了 患 者 的 经 济 负 担 和 家 庭 困 难 ， 也 体 现 出 了 合 作 医 疗 制 度 的 优 越 性 ， 合 作 医 疗 基 金 也 发 挥 了 它 应 有 的 作 用 。 5、 文 件 档 案 管 理 工 作 。 农 和 患 者 病 例 有 专 职 档 案 员 进 行 管 理 ， 各 种 农 合 文 件 资 料 专 册 装 订 ， 一 事 一 册 ， 分 类 管 理 。 二 、 下 步 工 作 要 点 ： 由 于 我 院 面 临 社 区 从 妇 幼 脱 离 ， 整 体 规 划 后 同 时 安 装 医 院 HIS 系 统 、 农 合 实 时 结 算 及 市 医 保 结 算 系 统 。 社 区 地 址 已 经 选 定 ， 进 入 具 体 实 施 阶 段 ， 目 前 ， 我 院 已 将 农 合 相 关 软 件 安 装 到 位 ， 与 农 合 网 络 对 接 后 即 可 工 作 。 我 院 是 区 级 新 农 合 定 点 医 疗 机 构 ， 随 着 农 合 补 偿 比 例 的 不 断 提 高 ， 新 农 合 办 公 窗 口 服 务 水 平 的 高 低 直 接 影 响 到 农 民 参 合 的 积 极 性 ， 我 院 全 体 医 务 人 员 始 终 把 为 参 合 农 民 提 供 优 质 高 效 的 服 务 作 为 工 作 的 重 中 之 重 ， 一 方 面 以 “便 民 、 高 效 、 廉 洁 、 规 范 ”的 服 务 作 为 行 为 准 则 ， 本 着 “公 开 、 公 平 、 公 正 ”的 原 则 ， 统 一 政 策 ， 严 格 把 关 ， 即 时 兑 现 新 农 合 补 偿 基 金 ， 另 一 方 面 不 断 提 高 服 务 质 量 和 水 平 ， 及 时 发 现 问 题 ， 解 决 问 题 。 进 一 步 深 化 宣 传 ， 优