心理咨询入门习题材料

心理咨询入门 填空 C 从教师的职业特点和工作对象来看，教师不仅担 负着“传道、授业、解惑”的任务，更担负着 （育人） （育新 ）的艰巨使命。 G 个性心理特征包括（能力） 、 （ 气质 ） 、和 ( 性格 ) ，其中以 （性格） 为中心。 J 健康是生理、心理、社会适应和 （道德健康） 等几个层面的统一。 J 进中学生心理健康最基本的方法是在中学普及心 理学知识的学习，其次是进行 （ 心理辅导 ） 、 （心理咨询） 和 （心理治疗 ） 。 K 科学心理学的目的在于理解人们的 （所思） 、 （所行 ） 。 N 能力按照倾向性来划分可分为一般能力 （一般 能力）和 （特殊能力 ） 。 Q 气质不仅包括情绪和动作方面的某些动力特征， 而且包括（认知过程 ） 和（意志过程 ）的 动力特征。 R 人的意志行为是一个复杂的自觉过程，这个过程 包含（采取决定） 和 （ 执行决定 ） 两个阶段。 R 人们的心理是一个复杂的系统，这一系统包含 （心理过程） 和（个性心理紧密）紧密联系 的两个方面。 R 人们通常根据心理活动的性质和形态不同，把心 理过程分为 （ 认知） 、 （情感） 、 （意志） R 认知过程包括(感知觉) 、(注意 ) 、 ( 记忆 ) 、 (思维 ) 和 (言语) 等心理过程。 W 唯物主义认为(物质 ) 是第一性的，(意志 ) 和 (精神 )是第二性的，世界统一于物质，精 神是物质的反映。 W 问题解决的过程可分为(提出问题) 、(分析问题) 、 ( 提出假设) 和 (检验假设 )四个阶段。 W 我国古代心理卫生思想的发展大致可以分为（萌 芽初创）阶段、 （发展充实 ） 阶段、 （日臻完 善）阶段、 （ 普及民众 ）阶段。 X 心理健康其实质是 （个体） 的各种机能的的 协调和完善，是各种 （心理机能）的充分发 展。 X 心理卫生的初级功能是防止（心理疾病 ） ；中级 功能是完善（心理调节） ；高级功能是发展 （健全个体） 和社会。 X 心理卫生的研究对象是人的（心理健康） 。 X 心理学主要研究各种心理现象及其(发生)、(发 展)的规律。 Y 一般根据记忆的内容把记忆分为 ( 形象记忆 ) 、 (逻辑记忆 ) 、(情绪记忆 ) 和 (运动记 忆) 。 Y 影响人格形成和发展的因素很多，但比较主要的 有（遗传的作用 ） 、 （环境的作用） 和 （ 主观因素 ） 。 判断对错 1.离差智商是指一个人在智力发展上同其他同龄人相比 的相对水平。P122 错误。离差智商表示的是被试的成绩偏离同年龄组平 均成绩的距离。(或者) 比率智商是指一个人在智力发展上同其他同龄人相比 的相对水平。 2. 在抑郁状态中，患者表现为有幻觉、妄想、思维不 连贯、行为紊乱。P194 错误。在精神分裂的活跃期，患者表现为有幻觉、妄 想、思维不连贯、行为紊乱。 3. 来访者：“如果她不能恢复健康的话，我担心她会 做一些蠢事。 ” P407 咨询者：“你说她会做蠢事，你指的是什么？” 以上对话，咨询师运用的是开放式提问技术。 错误，澄清技术。 4. 阻抗是来访者或咨询者干扰治疗过程和结果，或降 低其成功可能性的任何行为。P489 正确 5. 记忆的年龄特征是随着年龄的增长而上升。P114 错。记忆能力不仅总体上随年龄的增长而下降，而且这 种下降是阶段性的。 6. EPQ 编制的最初目的在于进行精神病学的诊断。 P139 错。EPQ 最初用于描述人格类型。 7. 神经心理评定适合直接反映大脑有无器质性病变。 P167 错。神经心理评定用于脑功能评估。 单项选择题 C、采用谈话法进行心理评估的优点是( C )。 A、这是一种标准化的方法 B、可以对所测定 的心理活动作量化分析 C、信息覆盖面广，形势灵活 D、具有直观性和 生动性 C、初诊接待时正确的咨询方式是( C )。 A、 “您有什么样的问题需要解决？说吧 ” B、 “您找 我究竟想要解决什么问题呢？” C、 “你希望我帮助你解决什么问题？”D、 “您能否 告诉我到底出了什么问题吗？” C、初诊接待时，使用最多的提问方式是（ B ） 。 A、封闭式提问 B、开放式提问 C、半开放式 提问 D、间接式提问 D、对求助者的问题进行归类的目的是 ( A ) A、区分不同的心理问题 B、有利于了解 资料的客观性 C、为最终诊断提供确切依据 D、是咨询方案 能够顺利实施 D、对谈话法的要点理解正确的是 ( D )。 A、一旦开始进入会谈就应该把谈话维持下去 B、只 有在取得信息时才可中断求助者谈话 C、即使听不出谈话内容也要表现出很感兴趣 D、恰 当的给与评价可以增加求助者的信任感。 D、对真诚在咨询活动中的重要意义描述正确的是 ( D ) A、能鼓励心理咨询师以真实自我和对方交流 B、为 求助者提供了一个尽情发泄的环境 C、能减少面谈过程中出现剧烈情绪反应 D、可让求 助者无所顾虑的袒露自己隐私 D、对“尊重”含义的理解正确的是 ( D )。 A、意味着要一味迁就求助者 B、意味着保护求 助者所有隐私 C、意味着不能够有不同意见 D、意味着要接纳 对方的优缺点 D、对温暖的理解正确的是( A )。 A、非言语行为往往比言语行为更能让对方感到温暖 B、开始时使用关切言语时间越长越能体现温暖 C、依照求助者的不同，表达温暖的程度也不同 D、 只有经验丰富的心理咨询师才能很好的把握温暖 D、对于初诊接待时的注意事项描述不正确的事 ( C )。 A、严守保密原则 B、避免紧张情绪 C、 禁用专业术语 D、避免使用方言 F、弗洛伊德认为，人格结构的构成分为(A ) A、自我、本我、超我 B、意识、潜意识、无 意识 C、性格、脾气、能力 D、兴趣、需要、 动机 F、分析心理学理论的创始人是（ A ） A、弗洛伊德 B、阿德勒 C、荣格 D、贝 克 F、发展心理咨询的主要目的是（ D ） 。 A、解决不适或痛苦 B、纠正错误观念 C、 去除心理社会刺激 D、全面提高生活质量 F、非理性信念的特征不包括（ B ） A、要求的绝对化 B、情绪的稳定性 C、过分 概括化 D、糟糕至极 G、关于共情，下列说法中不正确的是 ( D ) A、共情就是体验求助者的内心世界 B、共情就是把 握求助者的情感、思维 C、共情是最关键的咨询特质 D、共情就是必须与求助者拥有同样的情感 H、衡量测验有效地测量到其测量目标的程度的指标是： （ D ） A、区分度 B、难度 C、信度 D、效 度 H、会谈中( D )更重要。 A、安慰比鼓励 B、激励比同情 C、指导比 倾听 D、倾听比指导 J、建立良好咨询关系应把握的要点是( A )。 A、温暖热情贯穿整个咨询 B、真诚的表达要依靠技 巧 C、应有条件的尊重求助者 D 、通睛达理应该一视 同仁 J、积极关注指的是( A )。 A、关注求助者言行的积极面 B、关注求助者的负性 情绪 C、关注求助者的身体状况 D 、关注求助者对咨 询师的态度 J、 “江山易改、本性难移”指的是人格的（ B ）特征。 A、整体性 B、稳定性 C、独特性 D、社会 性 L、理性情绪疗法的创始人是（ C ） A、巴甫洛夫 B、斯金纳 C、艾利斯 D、 罗杰斯 L、良好的咨询关系是( C )。 A、求助者对咨询师绝对信任 B、求助者和咨 询师之间没有情感的卷入 C、能顺利进行咨询工作，而又不让求助者形成对咨 询师的依赖 D、师生般的咨询关系 M、某女，14 岁，初二学生，因暗恋同班的一名男生而 十分苦恼，前来学校的心理辅导站咨询。心理辅导站 的老师得知具体情况后，告诉了女学生的家长，这种 做法( C ) A、符合保密原则 B、为了学校着想 C、违反保密原 则 D、符合教师职责 M、某一男性心理咨询员(甲 )在对女性求助者(乙) 进行咨 - 3 - 询过程中，双方谈的很投机，在第一次咨询结束后， 乙用手机发短信给甲说：“您化解了我心中的坚冰， 十分感激。我想约您周末出去玩，顺便帮我再做一次 咨询” 。甲回短信说：“不必客气，请告知我具体时 间、地点” 。甲的作法( D ) A、是可以理解的 B、合理利用了共情技术 C、有 助于咨询效果的提高 D、可能建立咨询以外的关 系 M、面谈技巧中最复杂的是( B )。 A、鼓励技术 B、解释技术 C、指导技术 D、倾听技术 M、MMPI 是（ C ） A、个别智力测验 B、团体智力测验 C、 人格自陈量表 D、人格投射测验。 N、 “你的丈夫打孩子么？” 这句话是( B ) A、开放式提问 B、封闭式提问 C、半开 放试提问 D、半封闭式提问 P、评估咨询效果时，首先要明确( D )。 A、问题的类型 B、问题的性质 C、问题的 严重程度 D、咨询的目标 P、评估人的思维能力最重要的指标是（D ） A、语言表达能力 B、应变能力 C、动作反应 能力 D、逻辑推理能力 Q、求助者：“我已尝试同我父亲和谐相处，但的确行不 通，他对我太严厉了” 。以下（ C ）的共情做 得最好。 A、咨询师 1：你应该努力去理解他的观点 B、咨询 师 2：你尝试与父亲相处，但又不成功，因而感到沮 丧 C、咨询师 3：你似乎无法接近父亲，所以感到沮丧。 你想让他对你宽容些 D、咨询师 4：似乎表明你与你父亲的关系正处在困 难时期 R、人本主义心理学家强调( C )。 A、认知与情绪 B、环境与教育 C、动机与 人格 D、潜意识与驱力 W、我国的心理咨询师职业标准是由（ D ）组织专家 制定的。 A、中国心理卫生协会 B、中国心理 学会 C、卫生部 D、劳动和社会保障部 W、韦氏儿童智力量表适合对象为：（ A ） A、6 岁一 16 岁 B、8 岁一 17 岁 C、5 岁一 15 岁 D、2 岁一 18 岁 X、心理咨询最终的目标是( D )。 A、帮助求助者认识到内心冲突 B、使求助者 能够敢于面对自己 C、深化求助者的自我意识 D、帮助求助 者做出新的有效行为 X、心理诊断的目标是( D )。 A、寻求人类共同心理特征与规律 B、研究某些心理 特征在人群中的分布情况 C、研究各种群体心理特征与规律 D、探求个体心 理特征并找到个体在群体中的分布位置 X、心理咨询阶段正确的划分是 ( D )。 A、心理诊断，确定目标，自我改变 B、收集信 息，心理诊断，心理咨询 C、确定目标，心理咨询，效果评估 D、心理 诊断，心理帮助，结束巩固 X、心理咨询对从业者的能力有所要求，在心理咨询师重 要的职业能力中不包括( B ) A、观察能力 B、计算能力 C、沟通能力 D、表达能力 X、心理咨询的目的是（ B ） 。 A、帮助改造求助者的心理问题 B、协助求助者 解决心理问题 C、矫正求助者的心理问题 D、治疗求助者 的心理问题 X、心理咨询中需要进行会谈，在第一次会谈中最主要的 目的是（ A ） A、收集资料 B、诊断 C、评估 D、 矫治 Y、1890 年， （ B ）首次发表“心理测验与测量”一 文，为心理咨询的产生做出了学术贡献。 A、比奈西蒙 B、卡特尔 C、艾森克 D、韦特默 Y、移情是求助者把对过去生活中某个重要人物的 ( C )转 移到心理咨询师身上。 A、情感、认知、态度 B、认知、态度、属性 C、态度、情感、属性 D、属性、认知、态度 Y、运用解释技术的技巧正确的是 ( D ) A、不进行全面系统较深的理解 B、解释不应 因人而异区别对待 C、有时强迫对方接受效果最好 D、应进行通 俗易懂较浅的解释 Y、以下描述正确的是( D ) 。 A、使用心理测验的目的是为了诊断 B、为深入 了解对方应尽量多做心理测验 C、依揖心理测验的结果可以做出诊断 D、任何情 况下都应按操作规定实施测验 Y、( D )以操作性条件反射为基础，建立了操作行为 主义。 A、巴甫洛夫 B、华生 C、托尔曼 D、 斯金纳 Y、与来访者谈话时不可直视对方的眼睛，可 ( B )对 方的眼神和表情。 A、斜视 B、扫视 C、凝视 D、偷视 Y、一位清洁个人因每天下班回家后反复洗手，怀疑自己 是否有洁癖前来咨询，心理咨询师对求助者说：“你 每天的工作就是打扫卫生，多洗几次手算什么问题。 ”该心理咨询师的说法( D ) A、符合求助者的实际 B、价值观没保持中立 C、是在进行心理咨询 D、显示出有职业歧视 Z、在弗洛伊德的发展观点中，儿童将兴趣转向外部，转 向应付环境所需要的知识和技能，是在( D )。 A、口欲期 B、肛欲期 C、恋母期 D、潜伏期 Z、在心理咨询过程中求助者病情发作，抄起花瓶和椅子 对心理咨询师进行攻击，对此情况心理咨询师应当（ C ） 。 A、立即电话报警 B、保存录像资料作为法 律证据 C、设法稳住求助者，尽量不要惊动其他人，以免扩 大影响 D、为求助者攻击他人的行为保密 Z、咨询过程中向来访者叙述自己个人的有关信息，这是 一种有助于来访者建立相互信任和开诚布公的良好关 系的影响技巧，它被称为（ D ） A、提供忠告 B、反馈信息 C、角色互换 D、自我暴露 Z、咨询的结束有两种，一种是一次咨询的结束；另一种 是整个咨询的结束，关于咨询的结束以下说法哪一项 是不正确的（ D ） A、每一次咨询结束前要做好本次咨询的小结 B、每一次咨询结束前要做好下次咨询的准备，包括 布置家庭作业，商定下次咨询时间和主题等 C、整个咨询结束要做好回顾，巩固咨询成果 D、整个咨询结束做好总结和效果评估后，告诉求助 者以后都不需要咨询了 Z、咨询中选择优先解决的问题的原则正确的是( B ) A、从求助者最不重要的问题人手 B、从求助 者最易解决的问题人手 C、从求助者最为困难的问题人手 D、从心理 咨询师希望解决的问题人手 名词解释 A ABC 理论：诱发性事件只是引起情绪和行为反应的间 接原因，而人们对诱发事件所持的信念、看法，解释， 才是引起人们情绪和行为的更直接的原因。个体的认识 系统如产生不合理、不现实的信念，则是导致情绪障碍 和神经症的根本原因。 B 帮助关系：帮助关系是一种职业性的助人关系，是一 个独特的、动态变化的过程。在整个过程中，咨询者帮 助来访者运用其内部资源以获得积极的成长，发生认知 或行为的改变，并实现自我的潜能。 B 本我：又译伊特、它、它我、原我。是由一切与生俱 来的本能冲动所组成的。按照快乐原则行动的。 B 不良的帮助关系 P276 不良帮助关系业可称为双重 关系，包括非性的双重（多重）关系以及性的双重（多 重）关系。由于多种角色混淆，不良的帮助关系存在很 多潜在的危险，给咨询目标的实现造成很多困难，需慎 重处理。 C 超我：也称理想自我、自我典范，是从自我发展起来 的一部分，是道德化了的自我。它被认为是人格最后形 成的，而且也是最文明的一部分。它遵循至善原则行动。 C 澄清 P479 澄清是指咨询者为了更清楚地了解来访者 谈话的意义，根据自己的理解来确认来访者的意思而使 用的一种反应技巧。它包含两个含义：一、意识搞清楚 来访者每句话的实际内容和说话的目的；二是对于来访 者发生的生活事件，咨询者一定要搞清楚整个事件的经 过、当时的环境以及时当来访者的情绪等。 C 初诊 P99 初诊主要指咨询者运用心理诊断的各种技术 与来访者第一次接触后所形成的初步诊断，有时是心理 问题的性质判断，有时是心理问题的类型的判断，有时 是心理问题的大概印象。 D 动机：是直接推动一个人进行行为活动的内部动力。 F 反移情：是指咨询者受到来访者的刺激而引起的不适 当的情绪反应与行为反应。 F 非言语信息 P304 通过姿势，面部表情，目光，语调 等传递的信息，主要通过观察获得。 F 负向移情：负向移情是指来访者将咨询者视为过去某 个给其带来挫折、痛苦或压抑的对象，对咨询者投射了 负面的情感，包括猜疑、不满、抵抗、拒绝甚至敌意。 G 感觉：一种最简单的心理现象，是对直接作用与感觉 器官的客观事物个别属性的反映。 G 个性心理：是每个个体所具有的总的精神面貌，它是 通过个人的生活道路而形成的，反映了人与人之间稳定 的差异。 G 性格：是人对客观现实的稳定态度和习惯化了的行为 方式。 J 集体潜意识：人类祖先经验的积淀，是人类作出特定 反应的先天遗传倾向；它在每一世纪只增加极少的变异， 是个体始终意识不到的心理内容。 J 记忆 P114 记忆是人脑对过去经验的反映，是在头脑 中积累和保存个体经验的心理过程。记忆包括三个基本 过程：识记、保持和回忆。 J 建议 P557 建议是心理咨询与治疗过程中的一种谈话 方式，指咨询者根据来访者的心理问题和人格特点，对 - 5 - 其行为提出具体办法和意见。 J 角色扮演 P566 角色扮演是指咨询过程中，咨询者为 了协助当事人觉察与疏解情绪、体验相关人物的感觉与 想法、学习新行为与语言，由当事人扮演相关人物，重 演或预演事件，来达到以上目的的技术。 J 解释 P425 狭义：咨询揭示或解析来访者的自由联想、 梦、症状、口误、笔误抵抗对咨询者的移情所隐藏的潜 意识含义或被压抑的愿望。广义：咨询者将来访者的倾 诉加以分析整理之后，对其问题的性质、症结、归因和 解决方法给予简洁而明确的说明或启示 K 恐怖症 P180 指患者非理性、持续性害怕客观外界某 一特定的物体、情景或场所，这种恐惧相对于实际威胁 来说是夸大的、不必要的。 L 临床会谈：在心理咨询这种职业性的人际关系中，咨 询者和来访者之间通过言语和非言语方式进行沟通并相 互影响的过程。 M 面质：治疗者或者咨询师直接把来访者不愿暴露的事 件加以提示，呈现或揭示其言行不一致之处，使来访者 面对这些事实以寻求解决的办法。 N 能力：是一个复杂的概念，一般是指人们成功的完成 某种活动所必需具备的个性心理特征。 Q 气质：气质是个人心理活动的稳定的动力特征。 Q 强迫症 P49 强迫症即强迫性神经症是一种神经官能 症，焦虑症的一种。患有此病的患者总是被一种强迫思 维所困扰。患者在生活中反复出现强迫观念及强迫行为。 患者自知力完好，知道这样是没有必要的，甚至很痛苦， 却无法摆脱。 Q 倾听：倾听是指在咨询过程中，咨询者的语言与非语 言行为反映出，咨询者正全神贯注聆听当事人的语言表 达，细读当事人的非语言行为，关切、疼惜和重视当事 人的遭遇，愿意伴随当事人上天下海窥视问题的始末。 倾听可分为三个过程：接受信息、加工信息和传递信息。 S 双相障碍：既有躁狂发作，又有抑郁发作，二者反复 循环、交替出现或混合发作，至少伴有一种躁狂状态。 S 思维：思维是人脑对客观事物的一般特性和规律性的 一种概括的、间接的反应过程。间接性和概括 性是思维过程的两个重要特点。 T 同理反应：是指咨询者设身处地从来访者的参考标准 去体会其内心感受，领悟其思想、观念和情感，从而达 到对来访者的情况准确理解的一种态度和能力。 T 投射测验一种要求被试对一些模棱两可或模糊不清、 结构不明确的刺激作出描述或反应，通过对这些反应的 分析来推断被试的内在心理特点的测量技术。 X 心理疾病：心理疾病是指人的感知、注意、记忆、思 维、言语等心理过程发生了病理性的变化，从而导致其 行为和人格显著偏离正常人群，无法有效地按适宜的社 会行为方式活动，表现出思想困惑、情绪失调、人际不 适及情绪上的依赖、强迫、回避等问题，进而感到内心 异常痛苦的一系列心理障碍。 X 心理健康：是一种持续的心理状态，在这种状态下， 个人具有生命的活力，积极的内心体验、良好的社会适 应、能够有效的发挥个人的身心潜力与积极的社会功能。 X 心理健康身体、智能及情感上与他人的心理健康不相 矛盾的范围内，将个人的心境发展成最佳的状态。 X 心理卫生：是一门研究人类如何维护或增进心理健康 的科学，又称精神卫生或健康心理学。 X 心理诊断：是指运用心理学的方法对来访者的心理和 行为进行诊断，以确定其性质和原因的方法。 X 心理咨询：是指咨询者协助来访者解决各类心理问题 以维护心理健康。发展个人潜能的过程。在心理咨询活 动中，带着自己的问题向咨询者请教的人称为来访者。 Y 言语信息 P304 借助语言说出来的，只要双方拥有共 同的语言，一般通过言语知觉，理解机制就能有效传递 信息。 Y 移情 P443 在咨询过程中，有时候发现，来访者和咨 询者的感觉或行为出现了微妙的变化。这种来自咨访双 方的特殊的感觉都超出了咨询关系的正常范围，需要咨 询者加以适当地的处理。这就是咨询过程中的移情现像。 Z 认知心理学 P21 广义的认知心理学是指凡是研究人 的认识过程的，都属于认识心理学。狭义的认知心理学 就是信息加工心理学，指用信息加工的观点和术语，通 过与计算机相类比来研究人的认知过程，认为人的认知 过程就是信息的接受、编码、贮存、交换、操作、检索、 提取和使用的过程。 Z 正向移情：来访者将咨询者视为在以往生活中某个给 其快乐、幸福或好感的对象，对咨询者投射了正面的情 感，这种正面的情感往往包括好感、喜欢、爱慕、依恋 甚至爱恋。 Z 智力成功地解决某种问题所表现的良好适应性的个性 心理特征。其中，逻辑思维或推理、问题解决能力、获 得知识的能力、记忆力、适应环境的能力是最重要的五 个因素。 Z 注意的定义 P110 注意是心理活动或意识在某一时刻 所处的状态，表现为一定对象的指向和集中。指向性和 集中性是注意的两个基本特征。 Z 咨询特质：在咨询过程中表现出来的对咨访关系和咨 访效率有直接影响的人际反应特点。 Z 咨询协议：也称知情同意书，是指来访者与心理咨询 机构间就心理咨询的有关信息资料签署同意意见，达成 开展工作的约定或协议，包括口头协议和书面协议。 Z 自闭症又称孤独症。其基本特征是在社交中表现出明 显的不正常或交流技能受损，活动和兴趣十分狭窄。社 会交往缺陷是其明显标志。 Z 自我防御机制：自我为降低焦虑，在协调、解决矛盾 的过程中，逐渐发展而成的一些习惯性的具备某种心理 保护功能的反应方式。 Z 阻抗：是来访者或咨询者干扰治疗过程和结果，或减 低其成功可能性的任何行为。 简答： B 帮助关系的定义、特征 P251-P252 定义：又称咨 询关系或治疗关系、咨访关系，它是整个咨询过程中的 一个重要部分。是一种职业性的助人关系，是一个独特 的、动态变化的过程。特征：(1)帮助关系是有深刻意义 的（2）感染是帮助关系的重要表现（3）这种关系保持 个人完整性（4）帮助关系是在双方认同的基础上形成的 (5)帮助关系的形成原因是来访者有各种不同的需要（6） 帮助关系的构建是通过沟通和交互作用的方式完成的 （7）帮助关系是一个结构化的关系（8）合作是这种帮 助关系的重要标志（9）咨询者有明显的可接近性（10） 改变是帮助关系的目标 C 沉默的形式有哪些？（1）创造性沉默；（2）自发 性沉默；（3）冲突性沉默； C 初次会谈的接待 P237 接待来访者的方式及初次会 谈的任务：（1）由接待人员出来招呼来访者，并带领来 访者走进会谈室。 （2）由咨询者亲自招呼，并带领来访 者走进会谈室（3）由来访者自行走进会谈室。初次会谈 的程序（1）建立联系，约定会谈时间（2）引导员接待 来访者（3）咨询者和来访者见面 C 初诊的步骤 P99 一般包括四个步骤：第一，介 绍心理咨询的原则及心理咨询的情况；第二，与 来访者建立良好的关系；第三，收集咨询者作出 诊断所需要的资料；第四，通过倾听、提问、分 析对来访者的情况作出初步诊断。 D 对于有自杀倾向的来访者该如何接待与处理？1 立即安排见面；2 咨询者介绍自己，带领来访者走进咨询 室；3 说明保密性及其限制，进行心理沟通和积极倾听； 4 对来访者进行检查评估；5 为确保来访者安全，对于严 重的自杀倾向来访者应采取直接干预：6 直接告诉来访者 要做的事情。7 进行同行间的咨询，制定干预计划。8 建 议来访者住院治疗 9 报警，通知家人和联系医院 10 由专 人护送来访者离开。11 做好文件记录 D 对主题统觉测验结果的解释应从哪些方面进行？ 答：（1）主角本身。被试认为代表他自己的角色是领袖 还是罪犯等。 （2）主角的动机和情绪。在分析时要注意 主角的行为，特别是那些非常规行为。被试提到的次数 多就是强烈的表示。 （3）主角的环境力量。主角的环境 力量，特别是人事的力量，有时是图画中没有的人物， 是被试自己杜撰出来的，这些作用对主角所产生的影响 如何（通常按五个等级作强度区分） 。 （4）结果。主角本 身的力量和环境力量的对比，经历了多少困难和挫折？ 结果是成功的还是失败的？快乐的还是不快乐的？（5） 主题。主题是前面四种分析的综合。主角的需要和环境 力量相互作用的结果是成功还是失败，这是简单主题。 许多情况联合成一串的情形出现就是复杂主题。从中分 析被试最严重最普遍的难题是来自环境的压力还是来自 自身的需要。 （6）兴趣和情操。看看被试把图片中的人 物比喻成了谁。如将老年妇女比喻成母亲，老年男子比 喻成父亲；在角色表现上，把人物表现成正面人物还是 反面人物。 F 非理性思维的特征？1 绝对化的要求；2 过分概括化； 3 糟糕至极； F 非言语技能有哪些？各自是如何传递信息的？答： （1）面部表情。目光接触和嘴部的一些细微变化常传递 着不同的情绪和态度。 （2）形体动作，又叫身体语言。 交流中最起作用的身体语言是手势和躯体姿势。 （3）声 音特征。较重要的声音特征有音强（音量大小） 、音调 （高低） 、语速。每个人的声音特征都有一个一般模式或 正常值。会谈中特征性声音模式的突然改变往往有重要 意义。 （4）空间距离及相对角度。通过两人身体距离的 远近和相对坐姿来传递信息。 （5）沉默。通过创造性 沉默、自发性沉默以及冲突性沉默来暗示内心的想法。 F 非言语信息的价值和功用 P305 价值：1、帮助 咨询者深入了解来访者的内心世界 2、证实言语作 息，修正人际交流 F 非言语行为与言语行为有哪些相互关联的形式？ P308 咨询者言语和非言语行为的一致性会提高来访者对 咨询者能力的评价，增强对来访者的信任。尤其是在与 来访者对峙或在讨论比较敏感的问题时，咨询者的言语 和非言语之间的一致性尤为关键。 ，这两方面矛盾的信息 会使来访者感到困惑，降低对咨询者的信任感，拉大与 咨询者在心理上的距离。 F 弗洛伊德的人格理论 P17 弗洛伊德认为人格由本我 （id） 、自我(ego)和超我(superego)构成。 本我（id ） ： 是人格结构中最原始部分，从出生日起算即已存在。构 成本我的的成分是人类的基本需求，如饥、渴、性三者 均属之。本我中之需求产生时，个体要求立即满足，故 而从支配人性的原则言，支配本我的是唯乐原则。例如 婴儿每感饥饿时即要求立刻喂奶，决不考虑母亲有无困 难。 自我（ego ） ：是个体出生后，在现实环境中由本 我中分化发展而产生，由本我而来的各种需求，如不能 在现实中立即获得满足，他就必须迁就现实的限制，并 学习到如何在现实中获得需求的满足。从支配人性的原 则看，支配自我的是现实原则。此外，自我介于本我与 超我之间，对本我的冲动与超我的管制具有缓冲与调节 - 7 - 的功能。 超我（superego） ：是人格结构中居于管制地 位的最高部分，是由于个体在生活中，接受社会文化道 德规范的教养而逐渐形成的。超我有两个重要部分：一 为自我理想，是要求自己行为符合自己理想的标准；二 为良心，是规定自己行为免于犯错的限制。因此，超我 是人格结构中的道德部分，从支配人性的原则看，支配 超我的是完美原则。 人格结构中的三个层次相互交织， 形成一个有机的整体。它们各行其责，分别代表着人格 的某一方面：本我反映人的生物本能，按快乐原则行事， 是“原始的人”；自我寻求在环境条件允许的条件下让本能 冲动能够得到满足，是人格的执行者，按现实原则行事， 是“现实的人”；超我追求完美，代表了人的社会性，是 “道德的人”。 在通常情况下，本我、自我和超我是处于 协调和平衡状态的，从而保证了人格的正常发展。如果 三者失调乃至破坏，就会产生神经病，危及人格的发展。 G 各种焦虑性心理障碍及其临床类型和主要的症 状表现 P1791、广泛性焦虑障碍。主要特征是慢性的、 弥散性的焦虑状态，至少持续 6 个月，患者表现为过分 担心表面上不具威胁的情境，对各种生活现状过度地、 难以结束地、不可控制地担忧。2、惊恐障碍。是以患者 对未预期的恐慌侵袭和对预期的复发而焦虑为特征。3、 强迫症。症状表现为强迫观念或强迫行为。4、恐怖症。 指患者非理性、持续性害怕客观外界某一特定的物体、 情景或场所，这种恐惧相对于实际威胁来说是夸大的、 不必要的。5、创伤后应激障碍。指个体在经历严重的自 然灾害或人为侵害后通过回忆、梦境、幻觉等重新体验 这些事件所体验到的焦虑、失眠、情感麻木、躁动不安 等状态。 H 合格的心理咨询师应具备哪些专业知识？答：应 具备的专业知识包括：（1）心理学的基础知识：普通心 理学基础；发展心理学知识；社会心理学知识；其他的 应用心理学知识。 （2）医学基础知识：生理学知识；基 本的药理学知识；实用精神病学知识。 （3）临床心理学 知识：人格心理学知识；健康心理学知识；变态心理学 知识；心理咨询与治疗知识。 （4）基本的文化与法律知 识。 H 合格的咨询者应具备的基本能力包括哪些？自我 觉知能力；敏锐的观察力，良好的记忆力；与人建立亲 密关系的能力；欣赏、关切他人的能力；具有活力和生 命力；对工作投入的能力；处理冲突情境的能力；接受 和容忍暧昧不明情况的能力；形成咨询风格的能力。 H 会谈的各阶段模型 P325-327 开始阶段：1、收 集信息 2、心理诊断 3、信息反馈 4、确定目标。 帮助和改变阶段：是咨询过程中的核心阶段，是 分析和解决问题的阶段，也是费时较多的阶段和 咨询者可以充分发挥才能的阶段。结束巩固阶段： 这一阶段是总结、提高阶段。 J 简述 ABC 理论的主要内容。答：ABC 理论指出，诱 发性事件 A 只是引起情绪和行为反应的间接原因，而人 们对诱发事件所持的信念、看法，解释，即 B 才是引起 人们情绪和行为的更直接的原因。个体的认识系统如产 生不合理、不现实的信念，则是导致情绪障碍和神经症 的根本原因。A 代表诱发事件；B 代表个体对这一事件的 看法、解释及评价即信念；C 代表这一事件后个体情绪反 应和行为结果。一般人都认为是外部诱发事件 A 直接引 起了情绪和行为反应的结果 C J 简述解释在心理咨询中的作用。答：（1）有助于 双方建立积极的咨访关系;解释需要等待一定的时机，在 来访者有可能接受的时候再给与，否则过多的解释容易 变成说教，让来访者感受咨询者理论扎实的同时缩回自 己的世界，反而不利于咨访关系。 （2）有助于咨询者识 别信息的真正意义。或者说是帮助来访者了解他提供的 表象背后的真正意义（3）有助于来访者产生认知性的改 变。 J 简述马斯洛需要理论的主要内容。层次理论的主 要内容也就 5 个层次的需要:生理需要 安全需要 爱与归属的需要 尊重需要 自我实现的需要 J 简述心理健康的标准。（1）.乐于学习。2.心理特 点与年龄相符。3.会与人相处。4.善于适应环境。5.情 绪愉快而稳定。6.正确的悦纳自己。7.学会自我调节。 J 简述心理卫生的历史。答：心理卫生又称精神卫生， 原意是维护和增进心理健康、减少心理和行为问题与疾 病。它除了指一门学科和一项服务工作外，还专指人的 心理健康及其状态。 （1）我国古代的心理卫生思想，萌 芽初创、发展充实、日臻完善、普及民众。 （2）现代心 理卫生运动却是兴起于 20 世纪初。它的发起人是美国人 比尔斯（CBeers） 。他根据自己住院期间和出院之后的 亲身遭遇，于 1908 年出版了著名的一个找回自我的心 灵 。此书引起了心理学家和社会各界的大力支持和强烈 反响。自此开始了一场由美国发轫、最后遍及世界的心 理卫生运动。 （3）1908 年，世界第一个心理卫生组织 美国康涅狄格州心理卫生协会成立；1930 年国际心理 卫生委员会成立；1948 年，在联合国教科文组织主持下， 成立了世界心理健康联合会（WFMH） 。中国的心理卫生运 动在 20 世纪 30 年代起步，1936 年成立了“中国心理卫 生协会。 ”真正意义上的中国心理卫生协会于 1985 年在 山东泰安宣告成立。 J 简述心理学研究的任务和价值。 （一）任务：1.心 理学研究的第一类问题是从质上与量上确定心理的具体 现象和事实。对心理进行正确描述是心理研究的一项任 务。2.研究的第二类问题是揭示心理规律。3.揭示人的 心理活动的机制。 （二）价值：（1）理论价值：1.人类 在认识世界，改造世界的过程中，只有破解许多宇宙之 谜才能从必然王国走向自由王国。心理学的发展有可能 带动 21 世纪人类科学发展的整体水平。3.心理学大有可 为，大有发展，很有可能成为 21 世纪的前沿带头学科之 一。 （2）实践价值：1.为提高社会生产力服务。2.为保 护人的身心健康服务。 J 简述心理诊断中初诊与复诊的区别。答：（1）程 度不同。复诊是在初诊基础上的深入，因此，复诊阶段 一般比初诊阶段拥有更翔实的诊断资料。这个阶段需要 咨询者进行更深入的信息加工，对信息资料有更全面的 分析。而初诊经常在信息不充分的情况下进行，信息资 料不全面。 （2）要求不同。复诊是对初诊过程的回溯， 要求咨询者必须作出准确而严密的诊断。这个过程要对 初诊阶段所收集的信息资料进行重新考察，在这个阶段 特别强调逻辑推论，要求对初诊阶段的逻辑推理进行再 思考，对所有资料进行严密的分析与推论。而初诊一般 要求咨询者迅速对来访者的问题作出一个判断，所以， 初诊一般缺乏深入的推理。 （3）复诊不是对初诊的简单 重复。在复诊阶段，初诊为问题确定了大概方向，资料 收集也较初诊阶段完善，可以说，复诊是对初诊的一个 更严密的论证。因此复诊是在初诊的基础上，对问题确 诊。 J 简述阻抗在心理咨询中的功能。答：消极作用： （1）阻碍心理咨询的顺利进行；（2）使咨询双方都会 产生不良的感受；(3)不能克服的阻抗常常是咨询中断的 重要原因。积极作用：（1）阻抗是咨询关系的一面镜子； （2）阻抗是咨询过程中问题深化的突破口；（3）阻抗 是选择更有效咨询方法及途径的重要依据；（4）阻抗是 确定咨询目标的重要参考因素；（5）阻抗是咨询者洞察 自我的重要参考内容。 J 解释的作用有哪些？P427 在咨询过程中，适当 地使用解释，对于咨访关系、咨询者、来访者都 是有促进作用的，其具体作用主要有以下几个方 面：（1）有助于双方建立积极的咨访关系； （2）有助于咨询者识别信息的真正意义；（3） 有助于来访者产生认知性的改变。 J 进食障碍的临床类型及症状表现 P207 进食障碍以 进食行为的极度混乱为特征，包括神经性厌食症、神经 性贪食症、异食症和婴儿反刍障碍。 J 精神分裂症的临床表现和类型 P198-199 精神分裂 症：定义：精神分裂症是一种严重的心理病理形式，常 有感知、思维、情感、行为、语言和交流等方面的障碍 和精神活动不协调，其特征包括思维和情感的分裂、突 出的妄想或幻觉、显著的社会功能障碍精神分裂症的主 要症状表现为感知觉障碍、思维障碍、意志减退和行为 障碍等，具体表现为如下几方面：(1)幻觉，指没有相应 的客观刺激作用于感官却出现的知觉体验（2）妄想，指 尽管有明显的证据表明某种想法是错识的，但患者仍坚 持其非理性观念（3）由于联想障碍、逻辑障碍，患者会 出现：语言不连贯，上下句之间缺乏内在的意义联系； 自编词汇，出现“词语杂拌”；“音联韵联” ，即连说西 瓜、黄瓜、傻瓜等。 （4）情感淡漠和不协调，表现为： 没有可察觉的情绪表达（5）意志活动减少，生活懒散， 不讲个人卫生，行为紊乱，出现木僵和行为怪异等类型： （1）青春型（2）紧张型（3）偏执型(4)单纯型（5）未 定型 L 来访者中心疗法的非指导模式 P258 来访者中心疗 法的基本特点试咨询者 不以权威或专家自居，而是一个 有专业知识的伙伴或朋友，把主要责任交给来访者，以 来访者为核心。 Q 倾听的方法与技巧 P399（一）良好的态度和习 惯（二）设身处地地感受（三）察其言观其行 （四）适当地参与反应 Q 情绪障碍的临床表现和类型 P194 抑郁障碍抑郁障 碍是一组以抑郁心境自我体验为中心的临床症状群或状 态。可分为重性抑郁障碍和心境恶劣性障碍两类。重性 抑郁障碍的主要症状：抑郁心境，几乎每日都有，且持 续发作至少两周；无法从活动中获得乐趣，精神运动性 迟滞，睡眠过多，自责过度，这些症状几乎全天都有， 且至少持续两周。心境恶劣性障碍。一种慢性、持续性 抑郁心境，对成人来说至少持续两年以上，对儿童青少 年来说至少持续一年以上。患者至少出现下列症状中的 两种或以上：食欲下降或过于旺盛；失眠或嗜睡；疲倦 或乏力；自信心降低；难以集中注意力或难以做出决定； 存在绝望感。躁狂症以情绪高涨、易激惹为主要特征， 其至少持续一周，表现为思维奔逸、活动性增高、夸大 自尊、话语增多、睡眠减少、性欲亢奋。双相障碍：既 有躁狂发作，又有抑郁发作，二者反复循环、交替出现 或混合发作，至少伴有一种躁狂状态。 R 人的心理过程包括那几个方面？答：心理过程包括 认识（认知） 、情感和意志三个过程。其中认识过程是情 感过程和意志过程的基础。 R 人格的定义与基本特征 P131-13 定义：人格是 为个体的生活提供方向和模式（一致性）的认知、 情感与行为的复杂组织。基本特征：人格的整体 性、稳定性、社会性和独特性。 R 人格障碍主要的临床表现 P187（1）偏执型人格障 碍（2）分裂样人格障碍（3）反社会型人格障碍(4)边缘 型人格障碍（5）表演型人格障碍（6）自恋弄人格障碍 - 9 - （7）回避型人格障碍（8）依赖型人格障碍（9）强迫型 人格障碍（10）被动攻击型人格障碍 R 如何理解共感，共感反应的要领有哪些？答：共 感即感同身受，能体认来访者的内心世界并能恰当地将 这种体认表达给对方的态度和能力。共感包括了三方面 的含义：一是咨询员借助于来访者的言谈举止，深入对 方内心去体验他的情感、思维；二是咨询员借助于知识 和经验，把握来访者的体验与他的经历和人格间的联系， 以更好理解问题的实质；三是咨询员运用咨询技巧，把 自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。共感 反应的要领：（1）转换角度，真正“设身处地”地使自 己“变成”来访者，用他(她)的眼睛和头脑去知觉、思 维和体验。 （2）投入地倾听来访者，不仅要注意他(她) 的言语内容，更要注意非言语性线索所传递的情感信息 （3）回到你自己的世界里来，把你从来访者那里知觉到 的东西做一番清理，理解它们。 （4）以言语或非言语行 动作出反应。 （5）在反应的同时留意对方的反馈信息， 必要时应直接询问对方是否感到自己被理解了。 R 如何实施罗夏墨迹测验？答：（1）自由反应阶段。 主试向被试提供墨渍图，一般的指导语是“你看到或想 到什么，就说什么” 。记录被试的自发反应。 （2）提问阶 段。以自由联想阶段的记录材料为基础，通过询问以清 楚地了解被试的反应利用了墨渍图的哪些部分，以及得 出回答的决定因素是什么。 （3）类比阶段。这是针对 提问阶段尚未充分明白的总是而采取的补充措施。 （4） 极限试探阶段。在测验过程中，主试以记号对各种反应 进行分类，并计算各种反应的次数，以便在绝对数、百 分率、比率等方面进行比较。 R 如何妥善处理移情？P452（一）准备阶段：1、 思想上的准备（1）不做不当归因（2）保持接纳 的态度（3）保持职业立场；2、行动上的准备： 主要是指咨询者在与来访者会谈时进行敏锐的观 察（二）处理阶段：（1）要注意处理移情的原则 （2）要区别不同的情况来决定处理的顺序与方法 （3）进行直接干预， R 如何维护教师的心理健康？（1）社会。通过制定 各种政策，以法律、法规的形式切实提高教师的社会和 经济地位，维护教师的合法权益，改善教师的福利待遇。 （2）学校。在学校内部营造一种良好的心理环境，形成 学校内部的微观支持系统，有效的维护和促进教师心理 健康。 （3）教师自身。1.有效的驾驭压力。1.形成“压 力免疫“。2.注意行为调节。2.提高教师自身修养。1. 了解自我，悦纳自我。2.调整情绪，保持平衡。3.善于 交往。融洽关系。4.投身工作，融洽关系。4.投身工作， 乐于奉献。5.转变教育观念，适应时代要求的教育理念。 （4）形成与教师职业相适宜的行为（5）促进良好的人 际关系。 （6）塑造健全人格 R 如何在做出解释的过程中进行自我监控？P434 自我提问是一个有效监控解释过程的方法。下面 分步骤来说明这种方法。 （1）关注阶段；（2）解 释阶段；（3）评估阶段；（4）反思。 T 提问的作用与分类 P409 分类：1、基本提问方 式（1）封闭式提问（2）开方式提问（3）祈使提 问（4）间接式提问（5）投射式提问 2、心理动力 流派的提问（1）精神分析式的提问（2）阿德勒 疗法的提问 3、认知行为流派的提问（1）行为疗 法的提问（2）理性情绪疗法的提问（3）现实疗 法的提问 4、人本存在主义流派的提问（1） 存在主义疗法的提问（2）来访者中心疗法的提问 （3）格式塔疗法提问 T 同理反应的具体手段和步骤是什么？P549、 551 同理反应原具体手段：（1）表示理解（2）直指问 题所在（3）明确来访者表达的信息（4）简洁语言反应 （5）重复关键字词或语句（6）概括性重复（7）非言语 表达同理反应的步骤：（1）咨询者从来访者的参照体系 出发，深入到对方内心去体验他的情感和思想；（ 2） 咨 询 者 借 助 于 自 己 的 知 识 经 验 ， 对 来 访 者 的 问 题 进 行 整 体 性 考 虑 ， 以 掌 握 其 实 质 ； （3）咨询者以自己的言行准确地 表达对来访者内心感受的理解，引导来访者对其感受作 进一步的思考，并留意对方的反馈。 W 无效能的倾听有哪些表现？答：（1）不充分的倾 听（陷入自己的思维或开始考虑如何回答对方等原因可 造成倾听不充分） （2）评判性的倾听（暂时将判断搁置 一边，以便对当事人的世界更好的理解） （3）过滤式的 倾听（社会文化、专业知识） （4）以事实为中心而不是 以人为中心的倾听（5）预演（为自己的回答进行预演而 停止倾听） （6）同情性的倾听（从某种意义上说，同情 某个人就成了他的同伙，当事人以自我怜悯的方式处理 问题时，助人者可能就成为其支持者了） （7）插话 X 心理咨询的目的和意义 P38 心理咨询给有心理 困扰的来访者提供了一种新的学习经验，来访者 通过心理咨询开始学会重新思考问题、感受社会 以及应付环境的变化，达到减轻内心冲突、提高 个体处理现实问题能力的目的。人的一生总在不 断经历内心冲突，心理