（企业管理专业论文）我国企业在反就业歧视中的社会责任研究.pdf

武汉科技大学硕士学位论文第1 页 摘要 企业在反就业歧视中承担社会责任是企业社会责任的重要内容。承担反就业歧视的 社会责任既是企业的道德义务，又是企业的法律义务。本文从反就业歧视的视角来研究 企业社会责任和探讨企业在该领域社会责任的形式、内容以及保证企业履行社会责任的 内外环境。 本文首先陈述了研究目的和意义以及国内外研究状况，概述了就业歧视的基本理论， 包括就业歧视理论的产生、定义，类型以及就业歧视规则。对企业社会责任的内涵和内 容进行了讨论，分析了发达国家企业反就业歧视社会责任的形成过程，对国际公约和国 内立法以及s a 8 0 0 0 对发达国家企业履行反就业歧视社会责任的促进作用进行了讨论，思 考了如下启示：法律约束和企业履行反就业歧视社会责任自身意识的觉醒是推动企业反 就业歧视社会责任发展的真正动力。 在分析我国企业履行社会责任的一般现状的基础上，讨论了我国企业履行反就业歧 视社会责任存在的主要问题；思考了促进我国企业履行反就业歧视社会责任的对策：通 过完善相关法律，加大对企业履行反就业歧视社会责任的刚性约柬，将企业社会责任纳 入法制化、规范化的轨道：设立企业履行反就业歧视社会责任的行政机构，加大对违法 企业的惩罚力度；大力推广s 8 0 0 0 框架下的社会责任标准，明确企业履行反就业歧视社 会责任的具体内容；提高整个社会对企业承担反就业歧视社会责任的认识，形成对企业 履行反就业歧视社会责任的全方位监督。 关键词：企业社会责任反就业歧视 第1 i 页武汉科技大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h i se n t e r p r i s et of u l f i l lc o u n t e m p l o y m e n td j s c r i m i n a t i o no fs o c i a lr e s p o n s i b i l i t yl sa n i m p o r t a n tp a r to f1 1 1 ec o r p o r a t es o c i a lr e s p o n s i b i l i t y , w h i c hi sa m o r a lt a s ka n dl a wt a s kt o e n t e r p r i s e t h i sa r t i c l es t u d yc s ra n dd i s c u s st h es i t u a t i o n , c o n t e n ta n d i n - o u te n v i r o n m e n to f t h ee n t e r p r i s ef r o mc o u n t - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o na n g l ew h i c ha s s u r e dt h ee n t e r p r i s et o f u l f i l lt h ec o u n t e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o no f s o c i a lr e s p o n s i b i l i t y t l l i sa r t i c l ef i r s ts t a t e dt h er e s e a r c hg o a la n dt h es i g n i f i c a n c ea sw e l la st h ed o m e s t i ca n d f o r e i g nr e s e a r c hc o n d i t i o nh a v eo u t l i n e dt h ee m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o ne l e m e n t a r yt h e o r y , i n c l u d i n ge m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o nt h e o r yp r o d u c t i o n , d e f i n i t i o n , a n dt y p ea sw e l l 越 e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o nr u l e t h i sa r t i c l eh a sc a r r i e do nt h ed i s c u s s i o nt ot h ec o r p o r a t e s o c i a lr e s p o n s i b i l i t yc o n n o t a t i o na n dt h ec o n t e n t , a n da n a l y z e dt h ed e v e l o p e dc o u n t r y e n t e r p r i s ec o u n t e r - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o ns o c i a lr e s p o n s i b i l i t yf o 册i f l gp r o c e s s ，f u l f i l l e d t h ec o u n t e r - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o ns o c i e t yr e s p o n s i b i l i t yt ot h ei n t e r n a t i o n a lj o i n tp l e d g e a n dt h ed o m e s t i cl e g i s l a t i o na sw e l la ss a 8 0 0 0t ot h ed e v e l o p e dc o u n t r ye n t e r p r i s et h e p r o m o t e ra c t i o nt oc a r r yo nt h ed i s c u s s i o n , n e x ti th a sp o n d e r e dt h ef o l l o w i n ge n l i g h t e n m e n t ： 而el e g a lr e s t r a i n ta n dt h ee n t e r p r i s ef u l f i l lt h ec o u n t e r - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o ns o c i e t y r e s p o n s i b i l i t yc o n s c i o u s n e s sa w a k e n i n gw h i c hi si m p e l l e dt h ee n t e r p r i s ec o u n t e r - e m p l o y m e n t d i s c r i m i n a t i o ns o c i e t yr e s p o n s i b i l i t yd e v e l o p m e n tt h eg e n u i n ep o w e r i na n a l y z e do u rc o u n t r ye n t e r p r i s et of u l f i l lt h es o c i a lr e s p o n s i b i l i t yi nt h eg e n e r a l p r e s e n ts i t u a t i o nf o u n d a t i o n , w h i c hi sd i s c u s s i n g o u rc o u n t r ye n t e r p r i s et of u l f i l lt h e c o u n t e r - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o ns o c i e t yr e s p o n s i b i l i t ye x i s t e n c et h em a i nq u e s t i o n i s ： p o n d e r e dp r o m o t e so u rc o u n t r ye n t e r p r i s et of u l f i l lt h ec o u n t e r - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o n s o c i e t yr e s p o n s i b i l i t yt h ec o u n t e r m e a s u r ew h i c hi st h r o u g ht h ec o n s u m m a t i o nc o r r e l a t i o nl a w t o e n l a r g e s t h ee n t e r p r i s ef u l f i l l s t h e c o u n t e r - e m p l o y m e n t d i s c r i m i n a t i o n s o c i e t y r e s p o n s i b i l i t yt h er i g i dr e s t r a i n t b r i n g si n t ol i n e 耐t ht h ee n t e r p r i s es o c i e t yr e s p o n s i b i l i t yt h e l e g a ls y s t e m , t h es t a n d a r d i z e dt r a c k ；t h ee n t e r p r i s e e s t a b l i s h m e n tt h ea d m i n i s l x a t i v e m a c h i n e r yw h i c hf u l f i l l st h ec o u n t e r - e m p l o y m e n t d i s c r i m i n a t i o ns o c i e t yr e s p o n s i b i l i t y , e n l a r g e st ot h ei l l e g a le n t e r p r i s e sp e n a l t yd y n a m i c s ；v i g o r o u s l yp r o m o t e su n d e rt h es a 8 0 0 0 f l a m et h es o c i a l r e s p o n s i b i l i t y s t a n d a r d , i ti sc l e a ra b o u tt h ee n t e r p r i s et of u l f i l lt h e c o u n t e r - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o ns o c i e t yr e s p o n s i b i l i t yt h ec o n c r e t ec o n t e n t ；e n h a n c e st h e e n t i r es o c i e t yt ou n d e r t a k et h ec o u n t e r - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o ns o c i e t yr e s p o n s i b i l i t y u n d e r s t a n d i n gt ot h ee n t e r p r i s e ，f o r m sf u l f i l l st h ec o u n t e r - e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o ns o c i e t y r e s p o n s i b i l i t yt ot h ee n t e r p r i s et h eo m n i - d i r e e t i o n a ls u r v e i l l a n c e k e yw o r d s ：t h ec o r p o r a t e s o c i a lr e s p o n s i b i l i t y c o u n t e m p l o y m e n td i s c r i m i n a t i o n 武汉科技大学硕士学位论文 第1 页 1 1问题的提出及研究意义 第一章绪论 2 0 世纪后半期，西方国家尤其是美国企业界发生了一场影响深远的企业社会责任化 运动，表现在企业界开始摈弃仅仅追求利润或利益最大化的传统做法，越来越多地关注 其经营行为是否道德以及是否要承担社会责任的问题。企业在注重自身经济效益的同时 还要考虑对社会承担的责任己成为一种世界潮流，并越来越得到各国企业的普遍认同。 我国企业在经历了建国后“企业办社会”的无限社会责任时代后，二十世纪九十年 代在建立现代企业制度的过程中，逐步实现了向真正市场主体的转变，开始把追求利润 作为企业的第一责任。但与此同时，企业为了经济利益而不履行社会责任的现象开始出 现，特别在我国目前人力资源市场供过于求的现实情况下，企业实施就业歧视的现象非 常普遍，迫切需要对反就业歧视社会责任的必要性、内容、形式以及社会环境进行讨论， 引起企业对履行反就业歧视社会责任的重视，从而为构建和谐社会，建立就业机会公平 的人力资源市场创造条件。 1 。2 国内外学者的研究 1 2 1 国外学者的研究 1 9 7 1 年，d a v i s 和b l o m s 昀m 首先提出了在企业社会责任中包含一系列经济和非经 济因素的同心圆理论。该理论认为：内圈包括经济功能的基本责任一产品、工作和经 济增长；中圈包括改变社会价值和优先权的反应意识以执行经济功能的责任，如环境保 护、雇佣、员工联系等；外圈包括新出现的和未确定的责任，企业应广泛投入到促进社 会发展的行动中，即公司应关注主要的社会问题。“1 企业的社会责任就是由内责任圈、 中责任圈、外责任圈三个同心圆责任圈组成，其中，在就业领域维护公平属于企业“中 责任圈”的社会责任。 1 9 8 7 年彼得德鲁克在其著作管理：任务、实践、责任中提到，为了使企业或 组织机构能执行其职能并做出贡献，管理必须完成三项同等重要而又极不相同的任务： 本机构的特殊目的和使命；使工作富有活力并使职工有成就；处理本机构对社会的影响 和对社会的责任。彼得德鲁克认为，每个企业都是社会的一个器官，为社会也是依托 于社会而存在的，企业不能由其本身来评定好坏，只能根据它对社会的影响来评定好坏。 企业生存于社会和社区之中，因而它必须承担社会责任，并应制定企业在关注社会方面 的各项目标。如果错误地处理对社会的影响或者不对社会负责，最终就会破坏社会对企 业的支持并毁灭企业。因此。对社会的责任也就成为了企业根本的使命。”1 1 9 8 8 年m o d i e 把企业采取的社会责任行动分为在制造产品上的责任、行销活动中的 责任、员工的教育训练的责任、环境保护的责任、良好的员工关系与福利、提供平等雇 第2 页 武汉科技大学硕士学位论文 用的机会、员工的安全与健康以及慈善活动八类。1 。其中提供平等雇用机会占有很重要 的比重。 九十年代，企业社会责任朝着可操作的方向取得了积极进展。在这方面影响较大的 是社会责任标准( s o c i a la c c o u n t a b i l i t y8 0 0 0 。简称为s a 8 0 0 0 ) 。美国的经济优先委 员会( c o u n c i lo ne c o n o m i cp r i o r i t i e s ，简称为c e p ) 作为一个长期研究社会责任和环境 保护的非政府机构，一直积极支持并参与制定社会责任标准的活动。1 9 9 6 年6 月的首次会 议后，经济优先委员会于1 9 9 7 年初成立了经济优先委员会认可委员会( c o u n c i lo n e c o n o m i cp r i o r i t i e sa d m i s s i o na g e n c y ， 简称为c e p a a ) ，由c e p a a 负责制定社会责任 标准并根据i s o 指南第6 2 条( 质量体系评估和认证机构基本要求) 来评估认证机构，2 0 0 1 年c e p a a 更名为社会责任国际( s o c i a la c c o u n t a b i l i t yi n t e r n a t i o n a l ，简称为s a d 咨询委员会。在联合国和诸多非政府组织的支持下，s a i 咨询委员会发起并联合欧美部分 跨国企业和其他一些国际组织负责起草企业社会责任标准。“1 同时，欧盟提出了“欧洲企业社会责任框架”，明确提出将社会责任标准作为一个 全球性的标准，并在对可持续性发展进行整体性分析的基础上，在产品的。社会标签运 动”、企业社会问题审计报告准则、工作条件、人权问题、环保、标准在企业供应链上 的应用等方面确立了以s a s 0 0 0 为依据的指导方针。这些标准里面都对企业应该给于公民 平等的就业机会做出了规定。 1 2 2 国内学者的研究 周勇( 2 0 0 3 ) 和胡孝权( 2 0 0 4 ) 把企业社会责任都分为两个层次，即企业社会责任是 基于企业经济责任和企业法律责任的道德责任和慈善责任。胡孝权在此基础上讨论了企 业的基本责任和社会责任的内容，认为企业的基本责任主要是指其经挤责任和法律责任， 而企业的社会责任则是企业在实现生产经营目标的过程中，应对政府、社区、消费者、 职工、投资者等执行的除基本责任、经济责任或盈利责任之外的一切与整个社会生话的 质量有关的责任。嘲 郭丹( 2 0 0 3 ) 对中国引入企业社会责任的概念时间较晚的原因进行了讨论，认为企业 社会责任在欧美等国家出现的时间较早，与这些国家出现的国际劳工运动、消费者运动、 环保运动、女权运动等有着密切的关系。而中国到2 0 世纪9 0 年代才引入的企业社会责 任概念，与公有制企业的“企业办社会”现象有关。嗍 林军( 2 0 0 4 ) 认为，在企业社会责任的问题上，应借鉴美国企业社会责任的经验，结 合我国企业的具体情况，探索我国企业社会责任的发展途径：( 1 ) 塑造企业诚信精神，包 括格守信誉，诚实经营；( 2 ) 建立企业监督机制，包括法律监督和社会监督：( 3 ) 强化企业 自律约束包括提高企业道德标准，实行企业道德内部制度化。“1 常凯( 2 0 0 4 ) 认为，包括麦当劳、耐克、迪斯尼，沃尔玛等公司在内，相继开展的旨 在对于公司的中国供应商和分包商实施的劳工标准检查为内容的社会责任运动，使得劳 武汉科技大学硕士学位论文第3 页 工标准和权益保护这一命题，在我国企业和社会范围内获得了更加广泛和深入的社会认 知程度，特别是对于提高劳动者和雇主双方的权利意识，都有积极的意义。但这一运动 在实际当中对于提高劳工标准和保护劳工权益的作用是有限的。他指出，社会责任问题 在中国不仅涉及国家经济利益问题，还具有了政治色彩，就其本质而言，是其法律意义， 即企业的社会责任实际上是企业的法律责任咖 1 3 本文的主要内容和研究方法 本文主要围绕以下方面进行讨论： ( 1 ) 归纳就业歧视的主要类型，对企业社会责任的相关理论进行概述，讨论企业在反 就业歧视中应承担的社会责任。 ( 2 ) 讨论发达国家企业反就业歧视社会责任的形成和发展过程。 ( 3 ) 分析我国履行企业社会责任的现状，对我国企业履行反就业歧视社会责任存在的 问题及应采取的相应对策进行探讨。 本文采用的研究方法为：理论分析与归纳分析相结合，定性分析与定量分析相结合。 通过归纳分析总结发达国家企业反就业歧视社会责任形成的经验以及我国企业在反就业 歧视领域社会责任缺失表现；采用抽样调查法搜集企业就业歧视的数据进行定量分析； 用比较分析法思考借鉴发达国家相关经验，建立我国企业履行反就业歧视社会责任的相 关法律体系，促进企业履行反就业歧视社会责任。 1 4 本文的目的、结构以及创新点 二- 本论文研究拟达到以下目的：一、分析我国企业在反就业歧视中履行社会责任存在 的主要问题；二、剖析我国企业在反就业歧视中履行社会责任缺失的原因；三、提出我 国企业在反就业歧视中履行社会责任的对策，促迸平等就业的措施。 本文一共分为五章，第一章绪论对国内外研究现状进行简要介绍；第二章对就业歧 视进行概述；第三章分析企业在反就业歧视中的社会责任，讨论发达国家企业履行反就 业歧视社会责任的形成与发展：第四章分析我国企业社会责任的一般现状，思考我国企 业承担反就业歧视社会责任存在的主要问题；第五章提出促进我国企业在反就业歧视中 履行社会责任的对策。 本文在以下几个方面做了新的尝试：( 1 ) 从目前收集的文献来看，大多数的文章都是 从保护自然环境以及消费者利益等层面来研究企业社会责任的意义。因而针对我国目前 的特殊国情人力资源市场上广泛存在的就业歧视现象，从反就业歧视的视角来研究 企业社会责任和探讨企业在该领域社会责任的形式、内容以及保证企业履行社会责任的 内外环境是一个新的尝试。( 2 ) 关于反就业歧视，国内学者大都提出完善立法，主要是完 善劳动法反就业歧视条文，加强对企业就业歧视行为的刚性约束。本文则针对刚出 台的就业促进法，提出了从四个方面进行完善：对就业歧视进行明确界定；明确就业 第4 页武汉科技大学硕士学位论文 歧视的惩罚规定；强化诉讼举证责任倒置；明确遭遇救济途径。( 3 ) 关于就业歧视的惩罚 规定，国内学者都提出了要量化，但是量化标准不够明确，本文提出一个可参考的量化 标准。 武汉科技大学硕士学位论文第5 页 2 1 就业歧视的理论的产生 第二章就业歧视概述 加里贝克尔( g a r y s b e c k e t ) 是第一个运用经济学方法研究就业歧视现象的西方 经济学家，贝克尔于1 9 5 7 年指出，经济上的不平等并不必然意味着歧视的存在，所以他 将经济隔离( e c o n o m i cs e g r e g a t i o n ) 和经济歧视( e c o n o m i cd i s c r i m i n a t i o n ) 区分为两个 不同的概念。前者是指按照种族、性别、宗教等特征将雇员隔离开来，但他们可能在经 济上获得同等的收入i 而后者则是指对具有同样生产率的人给予不同的经济回报。收入 的差异也许与种族、性别有关，但收入的变化反映着边际生产力和工作时数的变化，教 育程度、工作技能和工作经验等因素都会造成这种变化。排除了这些因素的余项才是歧 视的体现。研究表明，歧视不像人们通常认为的那样能够增加歧视者的收入，而是使歧 视者和被歧视者同时蒙受损失。要维持歧视，或者说要购买歧视，歧视者就要支付相应 的费用。歧视纯属一种嗜好，像任何一种商品或劳务一样，对它的消费取决于收入和价 格这样一些变量。 同贝克尔一样，a r r o w 也是第一批研究歧视的经济学家之一。1 9 7 2 年，a r r o w 创建 了基于信息的统计歧视理论。认为统计歧视是将一个总体特征视为该群体中每一个个人 所具有的特征，如果断言个人属于这一平均特征而不具有个别特征，就会使个人有可能 被不公正地对待。 兰迪l 德西蒙，乔恩m 沃纳和戴维m 哈里斯认为歧视有许多形式，而在 人力资源管理领域可能存在的歧视有两种：入门歧视( a c c e s sd i s c r i m i n a t i o n ) 和待遇歧 视( t r e a t m e n td i s c r i m i n a t i o n ) ，其中入门歧视是指一个组织对一项工作的获得资格设置 限制( 如：有约束性的广告和招聘) ，排斥申请人或提供了较低的起点工资；待遇歧视发 生在申请人被雇佣之后，采取限制机会( 如：训练、提升、报酬) 的形式来施加于申请 人。“” 2 2 就业歧视的定义 纵观2 0 世纪4 0 年代以来就业歧视定义的发展变化过程，人们对就业歧视的认识可 分为三个演变阶段。最初，歧视被定义有偏见的对待( p r e j u d i c e dt r e a t m e n t ) ，即由个 人针对属于某一群体的个体的憎恶为动机而引发有害的行为。由于对由邪恶动机引发行 为的模式难以发现，到第二个阶段就业歧视被定义为不平等的对待( u n e q u a l t r e a t m e n t ) 。在此定义之下，只要雇主对所有的群体一视同仁，他可以对其雇员或求职 者提出任何要求，然而，许多最常见的要求，如教育或测试，即使它们平等地作用于所 有的群体，却对各种群体有不同的影响，在著名的g r i g g sv d u k ep o w e rc o 案中，因 第6 页武汉科技大学硕士学位论文 就业测试与教育要求排除了比白人更大比例的黑人求职者，美国最高法院的最后裁决阐 述了就业歧视的第三个定义：造成了不成比例地影响了受保护少数群体的后果的就业实 践，即异类影响( d i s p a r a t ei m p a c t ) 。 目前国内外学者对就业歧视的定义主要有以下几种： 从传统的劳动市场歧视理论解释就业歧视( m a r c u sa l e x i s ) ：劳动力市场中的劳工 可分为两类群体，除了一个方面( 种族、性别、宗教信仰等) 之外，他们不可区分、完 全相同。且这一方面的差别并不影响他们对可市场化产品的劳动生产率，但却对非市场 化的产品生产有影响，即他们还生产具有主观价值的效用歧视。“2 1 从差别对待的角度解释就业歧视( m i c h a e ll a z a n ) ：歧视意味着被不同的对待，即 相对于他人得到的优待受到了劣等的对待( 为了获得法律的保护，受害人必须能够证明 对照那些受到优待的人群，他得到了不公正的待遇) ，而且这种待遇上的差别是因为他的 某种确定的特征( 比如：种族或者性等) 而产生的“”。 从机会不均等的角度解释就业歧视( c a m p b e l lr m c c o n n e l l ，s t a n l e yl b r u e d a v i da m a c p h e r s o n ) ：指女性或少数民族工人拥有与白人男性工人同等的能力、教育、 培训和经历，但在雇佣、职业选择、提升、工资率或工作条件等方面却机会不均等。歧 视也同样表现在接受正规教育、学徒工或在职培训计划时的机会不均等，这些都是增加 个人人力资本存量的重要因素。“。 根据中国的特点解释就业歧视( 周长征) ：就业歧视就是根据劳动者的户籍、性别、 民族、种族、肤色、宗教等因素，限制其选择职业的权利就业歧视可能是企业行为， 也可能是政府行为，其中政府行为可能是具体的行政行为，也可能是抽象行政行为。即 制定包含有就业歧视内容的法规。“” 1 9 5 8 国际劳工组织第1 1 1 号公约就业与职业歧视公约及建议书中将就业歧 视定义如下：。根据种族、肤色、性别、宗教、政治观点、民族血统或社会出身所造成的 任何区别、排斥或优惠，其结果是取消或有损于在就业或职业上的机会均等或待遇平等”。 “包含得到职业培训的机会、得到就业的机会、得到在特殊职业就业的机会以及就业条 件”。 综合以上定义可见，就业歧视是指：在其他条件相同情况下，劳动者求职时因自身 非经济特征( 种族、肤色、性别、健康、外貌、宗教信仰等) 遭到雇主拒绝造成的任何 区别、排斥或优惠，其结果是取消或有损于在就业或职业上的机会均等或待遇平等。 2 3 就业歧视的类型与判断原则 2 3 1 就业歧视的类型 就业歧视通常可以分为以下三种类型： ( 1 ) 工资歧视或待遇歧视 指从事相同工作的员工，一部分人由于非经济个人特征而导致所获工资或待遇低于 武汉科技大学硕士学位论文第7 页 另一部分人。更确切地说，工资或待遇歧视是基于生产率差别以外的考虑而引起的工资 或待遇差别。 ( 2 ) 职业歧视 指在劳动力市场上，其他条件相同的情况下，某些劳动力即使完全有能力胜任，却 因非经济的个人人力资本特征而导致被限制或禁止进入某些职业，或者被排挤到同一职 业中的过低层次的位置上。 ( 3 ) 人力资本投资歧视 指在其他条件相同的情况下，从事相同工作的员工，一部分人由于非经济个人特征 很少能够获得提高生产率的正规教育和在职培训的机会。 前二种歧视通常被称为“后市场歧视”( 或“当前市场歧视”，或“直接市场歧视”) ， 因为这种歧视是人们进入劳动力市场以后遇到的歧视。后一种歧视通常被称为“市场前 歧视”( 或“过去市场歧视”，或。间接歧视”) ，因其出现在人们求职之前。 2 3 2 就业歧视的判断原则 就业歧视与合理甄选的实质性区别在于，就业歧视是用人单位以与工作无关的理由 剥夺部分应聘者的竞争机会，而合理甄选则是在应聘者享有平等机会的前提下，考察应 聘者与工作相关的能力和特征来进行优胜劣汰。“” 对就业歧视的判断原则是关联性原则。关联性原则是指对公民就业权所实施的各种 限制必须确实是基于职业、工种或岗位本身特殊性的内在需要，或者说该种限制应与相 对应的工作具有内在的关联性，确属从事该工作所必要、合理之限制，故该原则亦可称 为内在需要原则或者必要性与合理性原则。“” 一般来说，不是特定行业，用人单位不得对求职者的自然属性，例如性别、年龄、 身高等因素进行限制，因为此类属性是人自然生成且无法选择的，任何组织和个人都无 权基于自然因素而对劳动者设置不平等的待遇。但基于社会普遍认同的行业特殊需要除 外( 例如表演行业对演员的身高、相貌等方面的要求，再如食品卫生行业对于从业者健康 状况的要求等) ，否则，即构成了针对劳动者自然因素的就业歧视。对于有特定要求的行 业，若确实需要对求职者的年龄、性别、身高、身体健康有特殊要求，它应该履行公示 的原则，把其所限制内容的合理性和必要性予以充分说明。换言之，用人单位必须证明 其所限制求职者的资格是与工作有关联性的。“”例如服装店招收服装模特是可以限制其 性别、体重、身高、年龄的，而银行招收从业人员却对其身高做出限制就显得毫无道理 了。 对于求职者经过后天学习，训练而成的社会属性，例如学历、阅历等，用人单位是 可以提出要求的。因为劳动者的社会属性是可以通过个人的努力加以改变的，更重要的 是，劳动者的社会因素与劳动者的工作能力密切相关，是从事某些工作所必要的，但这 种限制必须是合理的而且是必要的。因此，比例原则就成为针对劳动者社会因素的就业 第8 页武汉科技大学硕士学位论文 歧视的判断原则，即用人单位对劳动者社会因素的限制应与工作本身对劳动者社会因素 的要求成比例，对此负有举证责任的仍是用人单位。“”所以，如果用人单位对劳动者提 出了超过工作本身需要的工作能力等方面的要求，就构成了针对劳动者社会因素的就业 歧视。 武汉科技大学硕士学位论文第9 页 第三章企业在反就业歧视中的社会责任 3 1 企业社会责任概述 2 0 世纪后半期，西方国家尤其是美国企业界曾发生了一场影响深远的企业社会责任 化运动，表现在企业界开始摈弃仅仅追求利润或利益最大化的传统做法，越来越多地关 注其经营行为是否道德以及是否要承担社会责任的问题。许多企业因此向伦理化经营逐 步迈出了坚实的步伐。企业一方面空前重视自己的信誉，认为它是来之不易的珍贵资产， 另一方面企业不再认为只要打垮了竞争对手就是赢得了胜利，更不再认为人类能够掌握 的资源可以取之不尽用之不竭。企业的社会使命和责任、经营的价值观以及企业的社会 目的等正在引起社会的广泛关注。这些都促使企业改变经营观念，把企业定位在追求利 润与推动良性的社会变迁上，从而既有利于社会，又能使企业长久地生存下去。 3 1 1 企业社会责任的内涵 关于企业社会责任目前国际上也没有统一的定义。一般认为企业社会责任就是某一 特定时期内社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定( 慈善) 的期望。啪1 企业在 创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会 责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、 支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。 哪3 企业社会责任超越了以往企业只对股东负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费 者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的责任。企业社会责任中最基本的责任是企 业的法律责任，包括遵守国家的各项法律，不违背商业道德。而企业对社区、环境保护、 对社会公益事业的支持和捐助则是在更高层次上的社会责任。嘲 企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既 是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的一套 管理和评估体系。企业社会责任守则不同于其他的技术标准，它超越了以往企业只是强 调技术性指标，只是把赚取利润作为唯一目标这样的传统理念，而更强调在生产过程中 对人的价值的关注，注重生产过程中人的健康、安全和应该享有的权益。 企业社会责任定义的实质内涵是由经济、法律、伦理和慈善这四个方面责任构成的 衄】。如表3 1 所示。 第1 0 页武汉科技大学硕士学位论文 表3 1 企业社会责任定义理解 责任类别 社会期望例子 经济的社会对企业的要求盈利。尽可能的扩大销售，尽可能的降低成本，制定正 确决策。关注股息政策的合理性。 法律的社会对企业的要求遵守所有法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法 和员工保护法。完成所有合同义务，承兑保修允诺。 伦理的社会对企业的期望 对法律的精神实质和字面条文作出回应。认识到法律能 够左右企业的行为，做正确、公平和正义的事，合乎伦 理的开展工作。 慈善的社会对企业的期望 成为好的企业公民。对外捐助，支援社区教育，支持健 康人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展。 帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。 资料来源：阿奇b 卡罗尔，安k 巴克霍尔茨，企业与社会：伦理与利益相关者 ，机械工业出版 社，2 0 0 4 ，p 2 6 。 3 1 2 企业社会责任的内容 企业社会责任的相对方是股东之外的广大利益相关者，因此对这些群体的责任便构 成了企业社会责任的主要内容。 ( 1 ) 企业对股东的责任 企业首要的责任是创造一定的利润，对投资者承担起应尽的责任，任何欺骗投资者 的行为都是市场经济法制所不允许的，公司必须保证公布的信息是真实的、可靠的，任 何瞒报、谎报企业信息、欺骗股东的行为都是不道德的，企业对此要负道德和法律双重 责任。在这个意义下，企业对股东的责任也具有了一定的社会性，那么企业就不得拿着 股东的钱去做违法的、不道德的事情，企业更不能用股东的钱任意挥霍，企业还有责任 向股东提供真实的经营和投资方面的信息，通过财务报表、公司年会来向股东提供信息， 可以使投资者可以了解到公司的经营品种、经营业绩、市盈率、资产收益率、资产负债 率等情况，这些都是企业应担负的最基本的责任。 ( 2 ) 企业对消费者的责任 企业与广大的消费者是相互依存的，不能只是把消费者看作实现自己利益的手段， 不择手段去坑害他们，而是要摆正自己的定位：企业就是为了充分满足消费者的需求， 为消费者着想，在这个基础上，企业作为“公民”和“社会人”才有可能生存下去。 康德曾经指出，“人应该永远把他人看作目的，而永远不要把他人只看作实现目的的手 段。”从社会人的角度来看，企业的存在是建立在社会需求基础之上的，而社会需求是 由无限的并且表现出多种多样的个人需求所构成的集合，如果没有了消费者的支持，企 业便无存在的基础。哺1 因此，企业的生存与发展要维系这种相互依存关系，更好地履行 起对消费者的责任。 更进一步地说，企业要对消费者负责，还要认识并尊重消费者的权利，做到定价公 正合理，尊重和维护消费者的权益，要充分尊重消费者的知情权和自由洗择权，在公平 交易的前提下让消费者自由地选择产品，不得欺诈消费者和牟取暴利，使消费者尽可能 武汉科技大学硕士学位论文第1 1 页 多地了解企业的产品，不能搞假广告，不夸大产品的功效，不能隐瞒产品的不足之处。 据有关市场调查研究表明：蒙骗而得罪了一个消费者，其现身说法所引起的连锁反应会 影响2 5 3 0 名消费者的购买决心，最终受损的还是企业自己，企业对消费者负责在某种 意义上是对自己负责。 ( 3 ) 企业对社区的责任 在社会学上，社区通常是指一定地域为基础的社会群体。企业作为生存于社区的经 济细胞，其存在发展是与社区内其它组织、要素的联系、帮助分不开的。 企业应当用所创造的利润回报于它，帮助解决社区存在的问题，自觉维护社区的安 定团结，积极地参与社区的各项活动，尽可能地为社区提供更多的就业机会。同时，还 应为社区的公益慈善事业提供捐助，积极参与社区的建设，为社区的发展献计献策。 ( 4 ) 企业对环境的责任 社会和谐发展是人类社会的全面发展，是人与自然之间、人与人之间、人与社会的 和谐发展，在我们创建和谐社会的过程中，和谐社会必须在一个适宜的生态环境中才能 保持发展，。生态和谐”是和谐社会的基石，没有生态和谐的社会不是真正的和谐社会。 而企业在生态环境问题中扮演了主要角色，是破坏环境的“罪魁祸首”，企业活动所导致 的负效应如环境污染、资源开发等公害，其实质是将企业成本的一部分转嫁给社会并对 社会生活的质量和可持续发展产生现实的和未来的负面影响。嘲因而，企业在消除环境 污染、节约自然能源中肩负着不可推卸的责任，应发挥更加主动积极的作用。- v 首先，企业应该在产品的设计、材料选购、工艺制造、成品出厂等所有活动和过程 中都严格按国家标准要求，加强环境保护，防止污染，在企业内部建立起一套立足于生 态文明的现代科学技术管理体系，实行“绿色化”经营战略，将环境资源价值纳入生产 管理体系，作为衡量企业效益和企业决策的重要依据，逐步淘汰落后的技术和工艺，采 用清洁生产、少废无废工艺，加强绿色科技产品的开发，积极研制开发和生产。环保产 品，积极采用先进的生产技术和管理技术，进行“环保”生产、实施“环保”管理在 生产流通的各个环节都注重减少污染和保护环境，努力降低直至消除污染排放。 再次，企业应该重视经济发展中的生态成本，尽早形成“自然一人一经济一社会”的整 体价值观和生态经济价值观，采用可持续的生产和消费方式来科学、合理地利用自然资 源，提高自然利用率。在能源利用方面建立资源节约型社会发展机制，实行集约化经营 战略，致力于节约和合理利用自然资源，从资源密集型向知识密集、技术密集型转移， 依靠技术进步实现产品的最大增值，努力提高自然资源的利用效率，降低能源和原材料 的消耗系数，在节约资源的同时加强废物的综合利用，实现废弃物资源化，建立生态工 艺，实现资源的循环利用，既保护了环境又节约了资源。比如发展循环经济，这是一种 资源反复循环的经济发展模式，其本质就是生态经济，即采用“资源一产品一再生资源” 的封闭循环，为社会发展提供可持续利用的资源基础和生存环境，使经济和环境和谐发 展。 ( 5 ) 企业对员工的责任 第1 2 页武汉科技大学硕士学位论文 肯尼斯e 古佩斯特和小约翰b 马瑟斯曾经指出，“尊重人、把人看作目的而不 仅仅是实现目的的手段是企业社会责任概念的核心。”应该说，人是企业生产各要素中 最积极、最具能动性的要素。企业和社会的发展，无论到什么程度都离不开入的要素， 而且也是为人的发展而服务的。要想发展成一个真正具有实力的企业，必须保障企业劳 动者的权益，对员工进行人性化的管理，努力挖掘员工的潜力和能力，为员工的发展提 供各种便利条件。这才是真正地对员工负起了责任。1 员工是企业财富的创造者，企业的发展离不开员工的贡献。一个富有社会责任感的 企业应该善待自己的员工，充分尊重员工的价值，发挥员工的创造性。具体的表现在： 第一，在招聘、报酬、培训、升迁等方面为员工提供平等的机会。企业要为不同性 别、年龄、民族、肤色和信仰的员工提供平等的机会，不得人为地划定限制。平等就业 是宪法赋予公民的基本权力，表现在劳动就业问题上，就是每一个劳动者都应享有平等 就业的权力。平等的就业机会具体包括两个方面的内容：一是就业资格的平等。只要是 具有劳动权利能力和劳动行为能力的人，不因国籍、民族、种族、性别、宗教信仰和文 化程度的不同而受歧视；二是就业能力衡量尺度的平等。在劳动力资源严重地供大于求、 就业机会相对不足的就业环境中，企业在招聘、报酬、培训、升迁等方面为员工提供平 等的机会的社会责任还意味着，企业应保证劳动者在就业过程中享有平等竞争的权利， 对劳动者的劳动行为能力要以同一尺度和标准衡量，通过公平竞争择优吸收劳动力就业。 同时还要保证：劳动者接受就业训练和职业培训的权利、取得劳动报酬的权利、休息和 社会保障的权利均等。只有企业承担了促进公平就业的社会责任，就业歧视现象才会真 正消除。 第二，为员工提供安全、健康的工作环境是企业的首要责任。员工为企业工作是为 了获得报酬维持自己的生存和发展，企业不应以为员工提供工作为由而忽视员工的生命 和健康。 第三，为员工提供民主参与企业管理的渠道，为实现自我管理企业创造机会。员工 在企业中虽然处于被管理者的地位，但同样有权利参与企业的经营管理。企业应当尊重 员工民主管理的权利，重视员工的意见和要求，这样也有助于调动员工的工作积极性。 ( 6 ) 其他责任对象 企业除了要对上述对象承担责任外，还应适当承担其他责任。 第一，对社会慈善事业和其他公益事业的责任。对社会公益事业是一种高于法律标 准的责任，它包含企业向社会捐献、向教育机构提供资金、向慈善机构捐赠等等，它以 企业自愿行为为前提，应受国家和社会的肯定和褒扬，且受市场因素的制约，是一种典 型的道德义务。企业可以通过直接设立慈善基金或以向社会慈善机构和福利机构捐款、 捐物方式来资助社会慈善事业。另外，企业还可以以企业名义直接出资承担其他公益事 业的义务，如城市绿化、过街立交、保护动植物、资助知识竞赛和群众性娱乐活动及体 育运动等。这些责任的履行也有利于树立企业形象，提高企业在社会中的知名度和公众 心目中的地位，对企业的生存与发展有着非常重要的意义。 武汉科技大学硕士学位论文第1 3 页 第二，企业对公共设施使用中所承担的社会责任。这主要是指企业在公共设施建设 方面的责任，