（工商管理专业论文）攀枝花钢铁（集团）公司竞争力研究.pdf

摘要 题目：攀枝花钢铁( 集团) 公司竞争力研究 专业：工商管理( m b a ) 学员姓名：王宇 学员签名：秒宇 导师姓名：王玉欣教授 导师签名：互致眨 摘要 攀钢是中国西部最大的钢铁企业，与行业先进水平相比存在较大差距， 缺乏竞争力。本文依据动态能力观点，运用组织能力、核心能力、企业文 化等理论对攀钢竞争力低下的表现和原因进行了分析研究并提出了对策。 本文由四部分组成：第一部分( 第1 章) 介绍了本文的分析思路、研 究方法以及研究背景。第二部分( 第2 、3 、4 章) 从主要技术经济指标对 比入手对攀钢的生产能力、营销能力、产品竞争力和企业文化进行了分析 研究，揭示了攀钢竞争力水平较低这一现状及其原因。第三部分( 第5 章) 针对攀钢竞争力存在的问题提出了具体建议。第四部分( 第6 章) 是研究 结论。 本文的新意有四点：第一，摆脱了我国企业竞争力以“成本收益” 为基点的传统思维，提倡钢铁企业应当以高技术、高附加值产品为发展方 向，注重产品开发。第二，根据钢铁企业高度综合一体化的特点指出：钢 铁联合企业的核心能力不是某一项技术或某一方面具体能力，而是生产经 营过程中形成的组织能力，具有科学性和文化性的特点。第三，通过企业 竞争力金宇塔模型描述了企业这= 能力体系的内在逻辑关系：( 1 ) 领导层 抱负水平是组织能力发展的起点，决定企业竞争力水平。( 2 ) 组织能力是 企业经营绩效和竞争优势的最终决定因素，是核心能力、各领域具体能力 以及企业文化的支撑，是企业竞争优势的源泉。( 3 ) 缄默知识和诀窍是核 心能力、具体能力、企业文化得以发展的主要因素。( 4 ) 核心能力、具体 能力以及企业文化共同支撑起企业竞争力。第四，对有关钢铁行业是夕阳 产业的观点提出了质疑，指出钢铁行业远未达到发展的顶峰、发展潜力巨 大，信息化时代的钢铁企业仍然大有可为。 【关键词】企业竞争力能力核心能力 【论文类型】：研究报告 t i t l e：t h es t u d yo ft h ee n t e r p 豳e c o m p e t e n d e so f p a n z h i h u ai i o na n ds t e e ic o r p o r a 6 0 n m a j o r ：m a s t e ro fb u s i n e s sa d m i i l i s t r a t i o n n a m e ：w a n g y u d i r e c t o r ：w a n g y l l n s i g n a t u r e ：“眇 s i g n a t u r e ：怕吵渺x 。妙 a b s t r a c t n l ep a l l g 姐g g r o u p i s 仕屺b i g g e s t i 埘l a n ds 魄l 眦r 硼s e i n t h e w e s to f c 抽nf 0 r 1 e 啪t l o n gd i s 证m c e 锄o n g 吐i ep 锄g a l l gg r o u pa n da d v 觚c 司 c o r p 0 枷o i l st 1 1 el a c ki np 舡l g 趾gg r o 印sc o m 牟= t e n c i c s t h e9 0 a lo f 恤m e s i si sm e 咖d ya b o u tr e a s o n so f 咖也ep g 孤g g r o u p sc o m p 咖n c i e si sl o w1 ks c u d y 缸n ei s 啊e w p o i r n so fd y i l a r n i c c a p a 砌矗鸽t 1 1 et h e s i sh a st 1 1 et h e o f yo fc o f ec a p a b 进右e s 锄d 吐1 e 也e 0 搿o f a m 珥疵s ec u l t l l r ea st l l et o o l sa n dp r 蒯c e st 1 1 er e s e a r c hj o bb a s eo n 也el a i g e s 岫o f d a t a _ t h m 栅p 呻访龇p a p e r h 血e f 砬p 砒 c i a p 竹1 ) n l e 劬_ 0 d l l c o na b o u t 咖 证拙l 协d 谐b ya n dn m 曲峰i r 曲m l a 痘o no fp 锄g 匝塔pa r e 蛋v 毗越l dt h e r ei sa d e s c 一叫o no f 也e 0 订c st o o l s 砒1 dr e s e a r c hw a y su s e di f i 廿l ep a p c lhm es e c o n d p a 嘎c h a 畔，3 孤1 d4 ) t t l ea 吣i s 砸l d 化砌i h v cb e e l ld o n c i o rr c v e 她t 1 1 e p 如吨，s 删u 嘶0 nc a p a b n i 如m a 出e t i i 培c 印a b i e 石e s a i l dp r o d u c t sc a m p e 船l c i e s t l i sp a r c 矗g l 己so mh o wa 耐、订i y 出ep a r 6 魄g r u u p s m p e 七铋c i e ss 幻pa td 世l o wl 凸l 。 i i lt h ep a f t1 1 1 r o e ( c j l a p t e r 5 ) m e 、伦rg i v c sa d v i c e sa b o u l 也e 肺p r o v e m 衄lo f c o m p e = t e n c i e s t h ef o t 衲p a 叫m 地p t e r6 ) s m n 盯i 嬲m ea l l 陀a r c h j o b s m 血ep a p e l t h ei n r m 嘣o n so f t h ep 印e ri 1 1f o u rp 0 m 乜a tf 砬，m e 仃a d i d 伽i a lt h o u g h t o f “c o m i n c o n l e i sb r o k e na n dr e c o m m e n d 吐圮d e v e l o p m e n to fd o u b l e h i g h t p r o d u c 协a s 也ed e v e i o 鳓n gd i r e 嘶o no f t l l e 油n 锄d 晰de m e r p r i s e s ，洒t h es 锄e 血e 也ee 1 1 t c i p r i s e sm u s tp a ya n e n d o nt o 也ed e v e l o p m e mo fn e wp r o d u c t s t h e5 e c o n dp o i mi s 恤a 士t h ec o r ec o m p c - t 肌c i e so f i r o na i l ds c e e lc i 曲o r p r i s en w e r s t o p a is o m eo n et e c h n 0 i o 影0 rs 0 r n ec a p a b i i i 吼i ti s 吐l co r g 删o i l a l c a p a b 街矗e sw h i c hg r o w 血i nm en l m m gc o u r s e 1 h em e s ki i l d i c 刮i e sm 砒也e 西安理工大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 c o r ec o m p e t e n c i e sb e l o n g st 0 吐1 ea r e ao fs c i e n c ea n dc u l 眦洫m es a m e 廿m e t h e1 1 1 i r dn e w p o i n ti sm ep ) 瑚m i do f c a p a b i l i 吐c ss y s t c m ，i td e s c d b e s 血el o g i c a l r e l 血0 n s l l i p se ) c i s 把di n 山ee d t e i p j s ec 印a b i l 试e s 掣s t e m ( 1 ) t h ea s l 盘a 虹o no f 1 c a d e r si s 也es i a r to fo r g a n i 蒯o i l a lc a p a b i h d e s ( 2 ) t h eo 礓a n i 删。删 c a p 幻i l i 石e si st 1 1 ek e yf a d o ro fn l m l i i l g 疆b c t so fe m e r p r i s e ，i ti sm er e s o u r c e s o fa d v a m a g e so fc 0 i n p e t e n c e ( 3 ) t h es i l e n c el ( 1 1 0 w l e d g ea n dl c l l o w m o wp l a y 妇p o r 【a 】n tr o l e si i l 山ed e v e l o p m e n to f 吐1 ec o r ec o r n p e t e r l c i e s ，c 印d 啪m e sa n d e n t e ：q i s ec u l t u r e ( 4 ) t h ec o r ec o i n p e t c n c i e s ，m ec a p 舢6 e sa n dt l l ee f 瞳e r p d s e n d 恤s u p p o n 也e 髓崎r p r 主s e r t l p e t e n c i e st o g e m 瓯t h ef o u m l1 1 e wp o i l l t i s d ou _ b td b o u 【m e 、，i 舒唯) 0 i mw m c ht 1 1 i 】咄t h 砒m ei r o na n ds t e e li n d u s 舡yi s d o w n 锄e 玛b u t l ew r i t e rh o l d st i l ep o i n t 1 a tt 王1 e i i d na i l ds t e e ii n d l l s 时i s d e v e l o p i l l gi 1 1 吐l e 百o b ea 1 1 di t 丽ug c tg r c a td 池p m e mi n 血ei i l i b n n 舐o n 右m e s 【k 呵w o r d 】：c o m p e 咖c i 篑p a b i l i t i 姻c o r e m p e t e n c i 船 【t 帅eo f t h 髓i s 】：r e p o r to f s t i i d y 1 绪论 1绪论 改革开放以来，中国的冶金工业得到了迅速发展。从1 9 9 6 年开始，我 国钢产量已连续五年位居世界第一，2 0 0 2 年预计将达到1 7 亿吨。冶金工 业在历经了以数量扩张为主的发展时期后，进入了加速结构调整、提高竞 争力为主的新阶段。 1 企业竞争力研究的背景及意义 中国已经加入、1 、o ，成为全球经济体系的一员，中国企业的竞争力 成为人们普遍关心和讨论的话题。我国和世界上其它国家一样都面临着由 于经济的全球化、区域经济一体化、信息化以及知识经济所带来的挑战， 我国在激烈的国际竞争中能否立于不败之地，根本上取决于我国国际竞争 力的大小，而企业竞争力是国际竞争力的基础“1 。 攀枝花钢铁公司是中国西部最大的钢铁企业，是我国最重要的铁路用 钢生产基地和世界三大产钒企业之一。由于攀枝花一西昌地区( 以下简 称攀西地区) 特殊的经济环境：总体上工业基础较为薄弱、经济不发达， 因此攀钢的存在和发展已成为推动攀西地区经济发展、开发西部资源的重 要动力。由于攀钢是四川省第一利税大户，因此攀钢对于四川省的经济发 展有着举足轻重的影响。另一方面，由于攀钢是国家五大钢铁战略分区西 部地区的核心企业，对于国家钢铁工业的发展和战略布局调整起着至关重 要的作用。因此，有必要对攀钢的竞争力进行认真深入的研究。 本文采用的企业竞争力定义如下：作为独立经济实体的企业，在市场 竞争过程中，通过自身要素的优化以及与外部环境的交互作用，在有限的 市场资源配置中占有相对优势，进而处于良性循环的可持续发展状态的能 力“。该定义的界定遵循了以下原则：1 、目的性原则：提高企业竞争力的 目的绝不仅是为了追逐短期利益而击败对手，其最终目的应使国家昌盛、 社会富足、人类进步。2 、系统性原则：企业竞争力是一个综合概念，它由 显在的要素( 市场指标) 表征，由潜在的因素( 信息、知识、创新能力、 人力资本、企业文化等) 决定。3 、动态性原则：即企业内部、外部环境均 处于不断变化之中。4 、开放性原则：即不能将企业竞争力视为孤立、封闭 的，根据广义的系统论所揭示的规律：任何一个开放的系统，只有不断地 与外界环境进行能量交换，才能保持自身的生机和活力。 企业竞争力包含五个基本含义：l 、企业竞争力所涉及的产业是竞争和 西安理工人学j 二商管理碗十m 8 a ) 学位论文 鼍! 基竺苎皇! ! 寰詈! ! ! 曼邕! ! 墨基! ! 苎寡皇皇! ! 鼍! ! ! ! ! 罡皇! 寰苎! 墨皇兽苎鼍皇竺! ! ! ! 曼! ! ! 晕竺! ! ! ! ! j f 放的市场，在垄断和封闭的市场中谈不j 。企、l k 竞争力。2 、企业竞争力的 实质是一个企业同其它企业相比较的生产率( 或工作效率) 。3 、企业竞争 力体现在消费者价值( 市场占有和消费者满恿) 和企业自身利益( 盈利和 发展) 两个方面，而且这两个方面实际上是密f i 可分的，并且从动态的和 长期的角度看，两者具有很大程度的同一陛。4 、企业竞争力决定了企业的 长期存在状态，因此企业竞争力具有持续性和非偶然性的特点。5 、企业竞 争力是企业所具有的综合性质，决定和影响企业竞争力的因素是非常多的， 而且这些因素经常发生着相互作用。所以企业竞争力的各种因素都不是 分别孤立存在的，它们总是作为一个整体剥企业的存在状态发生作用”。 企业竞争力和核心竞争力是两个既有联系又有区别的概念。企业竞争力的 特点在于其决定和影响因素中的大多数在各个企业之间具有可比性和可计 量性，而且往往具有一定程度的可交易性，可以通过市场获得，或者通过 模仿而形成。相反，核心能力则不可交易、难 二模仿、不易量化，难以通 过直接计量进行比较。可以认为，每个企业都具有或多或少的竞争力，但 并非每一个企业都拥有核心能力。 本文的分析研究工作主要建立在动态能力战略观的基础之上，其要点 是：1 、从长期看，导致企业竞争绩效差异的根本源泉是组织能力。构成组 织能力的要素是在与企业特定资产互动过程中为提供产品和服务而积累起 来的知识、能力和技能。组织能力是内生的，其载体是组织惯例，所以难 以模仿。2 、核心能力是指使一个企业在战略上区别于其他企业的组织能力 集合。战略上的区别就是核心能力赋予一个企业在竞争中的独特的力量源 泉，这种力量源泉不仅影响企业在为顾客创造价值方面的有效性，而且造 成区别于竞争对手的差异，从而使该企业的竞争优势可以持续。核心能力 必须从企业的整体来理解：核心能力的作用范围必须处于企业最高领导的 战略指导和协调范围之内，而且必须影响企业所有的职能领域和过程。核 心能力对于重组企业的资源、进入相关领域、推动组织学习和发展新能力 具有关键作用。核心能力的形成需要长期积累，所以其特征反映了企业发 展的路径，同时又制约着企业的扩张方向。 在企业的发展历程中，为了应对环境变化( w 1 1 0 、知识经济等) 带来 的挑战，中国的企业必须努力把握新的管理理念，应该努力由物本管理向 人本管理再向智本管理转变，由你死我活的刚性竞争转向竞争与合作并存 的柔性竞争；由重视有形资产转向更重视无形资产；由被动地适应环境转 向主动地培养企业的核心竞争力；由企业组织的科层化、凝固化转向企业 组织的扁平化、网络化、柔性化和虚拟化，采用先进的管理方法和管理手 段，把握好新的管理走势，提升企业的管理水平“1 ，要做到这些，就必须 对企业竞争力进行深入研究。企业竞争力研究的应用性目的在于揭示企业 1 绪论 经营过程中得失成败的原因，发现企业经营管理行为与其后果之间的因果 关系、寻求发现企业竞争过程中的规律并进而为企业的发展指出方向。从 攀钢目前的生产经营情况看，其竞争力状况不容乐观，存在着产品结构不 合理、技术装备水平低、劳动生产率低等诸多问题，在这种竞争力水平下， 在中国已经加入w t o 、国内工业发展保护性措施逐步弱化的环境压力下， 如何以面向世界的眼光同国内外拥有强大竞争力的同行展开竞争、寻求生 存和发展是攀钢在发展道路上必须解决的问题，本文将通过对攀钢企业竞 争力的研究来回答这一问题。 综上所述，以前沿理论进行企业竞争力分析研究对于搞好攀钢的企业 管理、优化企业的组织结构、培育核心能力具有重要的意义。 1 2 本文的理论工具及评价方法 本文对攀钢企业竞争力的研究主要以动态能力理论、核心能力理论及 其最新相关研究成果为理论工具，并根据这些理论提出了企业能力体系金 字塔模型，并据此对企业组织能力、核心能力、具体领域能力的关系进行 了解释。在具体的对比分析工作中，本文主要利用对比差距法和内涵解析 法对企业竞争力进行评价。 1 2 1 动态能力战略观 “动态能力”战略观是当代西方战略管理领域正在迅速发展的一种理 论，它集中探讨企业组织能力的演进与竞争优势之间的因果关系并把组织 能力看成是企业竞争优势的根本源泉“1 。 明确提出“动态能力”战略观的是1 b c e 、p i s a n o 、s 1 u e n 的动态能 力与战略管理一文，在这篇文章中作者把演化经济学的企业模型和“资 源观”结合起来，提出了“动态能力”战略观的框架。该框架强调两个关 键方面：第一，“动态”是指为适应不断变化的市场环境，企业必须具备不 断更新自身胜任( c o m p e t e n c e ) 的能力( c a p a b i d e s ) ；第二，“能力”是指 战略管理在更新自身胜任( 整合、重构内外部组织技能、资源) 以满足环 境变化的要求方面具有关键的作用。动态能力战略框架包括三个关键要素： 组织过程、位置、发展路径。现将该框架分述如下： f 1 ) 组织和管理过程。组织过程有三个作用。第一个作用是协调整合。 管理层在企业内部组织生产的方式是导致企业在各个领域出现胜任上的差 异的根本原因。因此，胜任侑力是嵌入在独特的协调和组织方式中的，所 以个企业的组织过程往往具有高度的一致性而使复制十分困难。组织过 西安理i 大学上商管理砂! _ 上( m b a ) 学位论文 程的第二个作用是学习。学习是通过重复和试验而能更快和更好地完成任 务的过程，还能帮助发现新的生产机会。就企业来说，学习包括个人和组 织的技能，具有社会和集体的性质。山集体学习所产生的组织知u j 存在于 新的活动模式中，存在于惯例或新的组织逻辑中，因为这种知0 存在于集 体行为中。组织过程的第三个作用是重构和转变。在迅速变化的环境中， 不断发现对重构企业的资产结构、实现必要的内外转变的需要是重要的。 这要求对市场和技术的警觉和采取最佳实践的意愿。在这方面，标杆竞争 ( b e n c l u n 甜面2 ) 作为实现目标的细织手段极具价值。重构和转变的能力 本身就是学习而来的组织技能。 ( 2 ) 位置。一个企业的战略境况不仅取决于它的组织过程，而且还取 决于它的特定资产。特定资产包括有形和无形的，包括技术资产、互补资 产、则务资产、声誉资产、结构资产、制度资，、市场( 结构) 资广。从 总体上来讲这些资产的战略意义在于它们的企业特定性，即这些资产的 形成很大程度上是企业内生的，是在企业的经营过程中积累起来的。 ( 3 ) 路径。路径影响企业能力发展的作用是通过路径依赖。一个企业 以前的投资和它所储存的惯例制约着它的未来行为，由于路径依赖的作用， 企业的投资具有长远的影响，因为投资影响企业学习和能力发展的方向。 t e e c e 、p i s a n o 和s h u e n 认为，由于以组织惯例、技能和互补资产为基 础的能力包含大量企业特定的缄默知识，所以特定企业的组织能力是难以 被复制和被模仿的。因此，根据这个动态能力的战略框架，企肚的竞争优 势来源于嵌入在组织过程中的胜任和能力，即在企业内部运行的、由过程 和位置所决定的高绩效的惯例。但组织过程的内容( 惯例) 及其发展竞争 优势的机会，在任何时点上都明显地由企业所拥有的资产( 内部的和市场 的) 以及由企业所采用、继承的演进路径所塑造。由于价值、文化和组织 经验等“软”资产的难以交易性，独特的能力和胜任一般地说是无法买到 的，只能在长期过程中被发展出来。因此，战略选择在静态时点上是有限 度的，竞争成功的原因部分是由于早期所追求的政策和所得到的经验和效 率，而明天的竞争优势孕育于今天的活动之中。企业管理层需要具备不断 重构已经拥有的胜任资源的能力，这种能力离不开企业历史演进的路径。 管理者要能够根据企业的具体情况识别自己的独特胜但资源，决定应该进 入的新领域和进入时机。更重要的是，管理者要把注意力集中在企业内部 的过程上，以增强技能、胜任和特定资产为战略基点，通过投资决策决定 企业组织能力的发展方向，推动企业的学习”，。 根据以上论述，可以给出组织能力的明确定义：组织能力是指企业在 发展过程中所具备的整合、重构自身的资源，调整组织结构、发展和更新 具体能力以使自身满足环境变化要求的能力。组织能力主要以知识和技能 l 绪论 的形态存在，包含大量企业特定的缄默知识和诀窍，其发展基础是企业领 导层的抱负水平。 1 2 2 核心能力理论 p r a h a l a d 和h a i i l e l 的发表于1 9 9 0 年的文章公司的核心胜任“1 ( 【注】根据p r a h a l a dck 和g a r yh a m e l 的原文，核心能力一词为c o r e c o m p e t e n c e ，与国内常用的c o r ec a p a b i l i t y 在本意上有一定差别，本文 为了描述理论的需要，采取了清华大学路风的译文“核心胜任”，但在具体 论述中仍采用“核心能力”一词。) 指出，核心胜任是组织的集体学习，特 别是学习如何协调多种多样的生产技能并如何整合多种技术流的知识；核 心胜任又是组织工作和提供价值，是沟通、卷入和致力于跨越组织边界的 工作它涉及到许多层次上的人员和所有的职能“1 。识别核心胜任的三个 标准是：第一，一种核心胜任提供进入许多产品市场的可能性。第二，一 种核心胜任对终端产品的顾客提供明显的使用价值。第三，一种核心胜任 应该让竞争者难以模仿。而如果它是对个别技术和生产技能的复杂协调， 那它就是难以模仿的。竞争者可能会获得构成该核心胜任的某些技术，但 它们却难以复制有关组织内部的协调和学习的整体模式。p r a h a l a d 和 h 锄e l 强调，联结核心胜任和终端产品的环节是核心产品，它们是核心胜 任的物质体现。从核心产品的角度思考使企业得以区别终端产品的市场份 额和核心产品的生产份额。全球竞争在核心胜任、核心产品、终端产品这 三个层次上同时进行并各有其特点。在短期内，一个企业的竞争力来自现 有产品的价格性能特点，但从长期看，竞争力来自于企业以比竞争对手更 低的成本和更快的速度培植能产生新产品的核心胜任。为保持在所选核心 胜任领域的领导地位，企业应当寻求核心产品世界市场份额的最大化，对 核心产品的控制可以使企业影响终端产品和市场的演进。根据核心能力理 论，成功的企业是核心胜任的组合，就象一棵大树。核心产品是大树的树 干和主要树枝，终端产品是树叶、花朵和果实，而核心胜任是这棵大树的 根系。( 见图1 1 ) 中国加入w t 0 后，中国企业特别是大型企业的成长环境发生了重大变 化。我国大型企业是国民经济的支柱，没有一批达到国际水平的大型企业， 国家的政治安全、经济安全都会受到威胁。对于中国国有企业而言，把企 业做强就是要培育企业的核心竞争力”1 。 两安理上大学工商管理硕十c m b a ) 伊论文 图卜一1 核心能力树 1 2 3 企业竞争力影响因素 核心产品 核心胜任 从企业能力理论的角度出发，企业是种能力体系，这一体系的结构 可以从企业所涉及的活动的结构去把握“。动态能力理论认为，企业最宝 贵的财富是以组织知识为基础的组织能力，而如何发展、保持、增强组织 能力对企业提高竞争力具有关键作用。从企业组织能力基础上生成的企业 各领域能力直接影响了企业产品竞争力，在企业各领域能力当中对产品竞 争力影响最大的是企业的生产能力和市场营销能力。企业的生产能力决定 了企业能以何种规模向市场提供何种质量水平的产品，而市场营销能力则 反映了企业与市场的沟通能力，是企业与市场的桥梁。企业的生产能力和 市场营销能力直接影响了企业产品竞争力的水平，而企业产品竞争力所导 致的产品的市场表现又能够客观反映生产能力和市场营销能力的状态。由 于企业活动的最终结果是产品的提供，因此可以认为企业产品的竞争力是 企业竞争力的最终体现，通过对企业产品竞争力及其相关能力的分析，可 以从企业生产经营的不同角度对企业竞争力进行评价，并进而对隐藏在企 业内部和产品的市场表现背后的企业组织能力进行研究。 企业组织能力是企业经营绩效和竞争优势的最终决定因素，是企业各 种能力的基础。积累、开发和运用组织能力以进行产品和服务创新决定了 企业的持续竞争优势。核心能力是企业竞争优势的源泉，企业要想获得和 保持竞争优势，就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与 竞争。核心能力来自于组织内的集体学习，来自于经验规范和价值观的传 递，来自于组织成员的相互交流和共同参与“”由于组织内的集体学习、 经验规范和价值观的传递以及组织成员的相互交流和共同参与的程度和效 果取决于企业的组织能力，因此，对于组织能力存在不足的企业，其核心 1 绪论 ! ! ! e ! ! ! ! ! ! ! ! ! 自s ! ! ! ! ! ! e ! ! ! ! ! ! ! ! ! 自! ! ! 能力往往难以培养。 企业的组织能力运用的结果是企业核心能力和各种具体领域能力的获 得以及企业文化的形成，在此基础上企业竞争力得到支撑，由此形成企业 能力体系。企业的组织能力、企业文化、企业核心能力和各种具体领域能 力在企业能力体系中的相互关系可以通过企业能力体系金字塔来加以描 述。( 见阎卜一2 ) 图1 2 企业能力体系金字塔 企业能力体系金字塔明确表达了企业能力体系中各种不同能力的逻辑 关系。从这一模型可以看到：( 1 ) 企业领导层抱负水平是整个企业能力体 系的底座，它的高低决定了企业组织能力发展的起点水平并影响到企业竞 争力所能达到的声渡。( 2 ) 企业组织能力是整个企业能力体系的基础，在 此基础上企业文化、企业核一0 能力和各个具体领域能力得以生长。组织能 力如果不能通过有效积累缄默知识和诀窍使企业文化健康发展，使企业获 得核心能力，企业将不能形成稳定的能力体系，也就不具备真正意义上的 企业竞争力。如果由于组织能力的不足造成企业文化、核心能力的缺失， 则各种具体领域能力将失去支持下而变得不稳定，企业必然缺乏产品竞争 力，企业竞争力也将失去稳定的支撑平台，企业能力体系金字塔将失稳甚 至倒塌。( 3 ) 组织能力主要体现的是企业知识的积累，其中最为重要的是 缄默知识和诀窍的积累。组织能力的主要价值在于它是企业集体“干中学” 西安埋上人j i 商管理硕士( m b a ) 学位论文 的成果，体现为企业的无形资源。组织能力的主要影响凼索有两方面，其 一是领导层抱负水平，其二是缄默知识和诀窍的积累。领导层抱负水平决 定了企业对于自身发展的预期和资源的投入，此影响了组织能j 发展的 起点高低和路径。出于组织能力的提高斋要企q f ：丌始新的学习过程，商触 发新的学习需要抱负水平变化，因此提高组织能力必须从提高领导层抱负 水平开始。缄默知识和诀窍构成组织能力最为核心的内容， 矧此缄默知识 和诀窍积累的过程就成为组织能力发展的t 要过程，它决定+ 组织能力右 一定的领导层抱负水平基础上所能达到的水i h ( 4 ) 企业核心能力发源于 组织能力运用过程中企、比获得的缄默知识和诀窍并因此具有企业本身的个 性特征而难以复制。企业各种具体领域能力必须在企业核心能力的支撑f 才能稳定存在，缺乏核心能力支撑的各种具体领域能力不可能稳定j r 在， 更不可能支撑起企业竞争力。缄默知识和诀窍刑企业文化和企业各具体领 域的能力具有支撑作用，缺乏这种支撑的企业文化和各具体领域能力将失 去稳定发展的基础。( 5 ) 企业文化通过对核心能力的支持而成为企业能力 体系所必不可少的组成部分。实际卜，缺乏越j p 文化积淀的企世可能掌握 某些关键技术，但决不可能发展出核心能力。：6 ) 以企业文化、核心能力、 企业各个具体领域能力为平台，企业的产品竞争力得以立足，稳定而强有 力的产+ 品竞争力支持了企业竞争力。( 7 ) 竞争能力的形成依赖于介业能力 体系中每一个组成部分的良好发展它是企业个性化发展的产物。竞争能 力不是位于企业的某一个部门或地方，丽是在企比生产经营的各个方面通 过具体行为的结果表现出来。 在本文随后的分析中将从对攀钢生产经营过程中具体技术经济指标的 对比分析入手对攀钢的生产能力、市场营销能力以及产品竞争力进行研究， 从而对攀钢的竞争力进行客观评价并进而揭示攀钢的组织能力和核心能 ) 3 ， 1 2 4 本文的评价方法 企业竞争力评价最常用的方法有三种：1 、因素分析法，即从最表面、 最容易感知的属性入手逐步深入到更为内在的属性和因素。2 、对比差距法， 即通过对本企业和同行业主要企业一系列显性指标的比较评估来研究本企 业在企业竞争力上的差距。3 、内汹解析法，即将定性分析、定量分析相结 合，重点研究影响企业竞争力的内在决定因素，对于难以直接量化的因素 则采用专家意见或问卷调查的方式进行，这种方法所要达到的目的是揭示 企业的核心能力并对其进行评价。 本文在研究过程中主要利用对比差距法和内涵解析法对攀钢的企业竞 1 绪论 争力进行评价。 1 3 我国冶金工业概况 1 3 1 我国冶金工业现状 2 0 0 1 年，全球主要钢铁公司( 钢产量2 0 0 万t a 以上) 共有9 5 家， 其中1 6 家在中国大陆“”。经过多年的建设，我国冶金工业己形成了由矿 山、烧结、焦化、炼铁、炼钢、轧钢以及相应的铁合金、耐火材料、炭索 制品和地质勘探、工程设计、建筑施工、科学研究等部门构成的完整工业 体系。主要产品年生产能力分别为：钢1 3 4 亿吨、生铁i _ 2 亿吨、成品钢 材1 3 8 亿吨。2 0 0 0 年钢产量l2 7 亿吨、生铁】3 1 亿吨、钢材1 3 1 亿吨， 当年完成工业总产值3 6 8 8 亿元“”。2 0 0 0 年国产钢材国内市场占有率达 9 0 。品种结构调整取得了较大进展，国民经济各部门和国防建设急需的一 些钢材品种，如重轨、轻轨、造船板、集装箱板、桥梁钢板、管线用钢板、 矿用钢丝绳等已可立足国内解决。我国冶金工业坚持以老企业改造为重 点，加快大型企业的技术改造，建成了一批现代化生产线，行业整体技术 装备水平得到了明显提高。通过以喷煤、连铸和连轧等为重点的技术改造， 主要技术经济指标达到或超过了历史最好水平，大中型钢铁企业吨钢综合 能耗在2 0 0 0 年为o 9 2 吨标准煤吨钢，比1 9 9 5 年降低了2 2 ；连铸比在 2 0 0 0 年达到8 2 ，比1 9 9 5 年增长3 6 个百分点，接近世界平均水平。 我国冶金工业存在如下主要问题：第一，产品结构不合理。( 1 ) 钢材 生产的板带比同实际消费需求还有较大差距。2 o 年我国钢材消费的板带 比为4 0 左右，而钢材生产的板带比只有3 4 。( 2 ) 部分高附加值关键钢 材品种仍需进口解决，其中数量较大的品种有厚度小于l m m 的冷轧薄板、 厚度小于3 m m 的热轧薄板、不锈钢薄板、镀锌板、冷轧硅钢片等品种。( 3 ) 小型线材、窄带钢等产品急需升级换代。如目前我匡睫筑行业普遍使用的 i i 级螺纹钢筋在发达国家已是淘汰产品。第二，标准化工作亟待推进。我 国钢铁产品标准制( 修) 定工作的相对滞后影响了冶金工业的技术进步。 到目前为止，我国冶金产品标准总数为1 j 6 2 个，其中1 9 8 9 年以前制定的 标准6 8 9 个( 占4 4 1 ) ，1 9 9 0 一1 9 9 4 制定的标准为5 7 8 个( 占3 7 ) 。现行 标准中的8 0 以上急需修订。第三，我国钢铁工业中落后工艺技术和装备 还占有相当的比重，工艺及技术装备结构总体水平较低。( 1 ) 很多企业精料 基础还未建立，一些大企业仍采用热烧结矿工艺；铁水预处理、炉外精炼 处理技术普及程度远远不能满足品种质量提高的要求。( 2 ) 能耗高、环境 污染严重的状况没有得到根本改善。我国吨钢能耗比世界先进水平高出 西安理一【。大学商管理硕【j m a ) 学位论文 2 0 一3 0 ，节能环保装置配备率低，高炉、转妒燥4l 等余能余热回收利用率 低。( 3 ) 技术开发与创新能力急需提高，利研丌发与技术改造衔接不紧密， 科技成果系统集成和转化应用不够11 ) 噩人冶金技术装备国产化率低， 国内钢铁生产所需的一些重要大型冶金没籍u j j 二要依靠进n ；一些重要的 备品、备件也长期依靠进口。重复引进现象仍 严重。第四，企业组织 结构不尽合理，专业化程度低，缺乏必要的分r 与协作。( j ) 我罔大型铡铁 联合企、i p 基本上都是“万能型”工j ，冀广品几乎包括了所有钢材晶种， 产品严重趋同。( 2 ) 企业规模效益较差，钢铁联合企业的最佳经济规模为 年产钢8 0 0 一1 0 0 0 万吨，最低经济规模为3 0 0 一3 5 0 万吨，国外最大的钢铁联 合企业年产量达2 0 0 0 力吨以上。日前我国交际产钢企业2 9 0 家，其中4 6 家达到j 0 万吨以上，在这4 6 家企业叫1 只有g 家年产量在3 0 0 0 万吨以上， 符合最低经济规模的要求。1 9 9 8 年我国钢铁j j 三、嘲位的企业集中度仅为 2 8 ，前8 位行业集中度也只达到4 踹与吲外相比行业集中度f 分低h 以韩国为例，浦项钢铁公司年钢产量约占韩国年锏产量的6 4 ，前4 位行 业集中度超过9 0 。我国钢铁工业的生产集中度低、企业组织结构不合理 的现状严重降低了大型联合生产性的钢铁工业的国际竞争力。( 3 ) 劳动生产 率低下，与发达困家相比差距很大。】9 9 7 年【垃界主要产钢国实物劳动生产 率，美国5 4 1 吨钢人年、h 本y 4 0 吨钢人年、德圈4 1 2 吨钢 人年、法国4 6 2 吨钢人年、韩同6 6 2 吨钢人年。2 0 0 0 年我国刑 铁主业劳动生产率约l o o 吨钢人年。按吨钢消耗的工时算，发达国家 生产每吨钢约需人工四小时左右，而中国钢铁企业平均高达3 0 小时以上。 由于劳动生产率低，国有钢铁企业单位劳动力成本低的竞争优势无法体现， 吨钢成本中的劳动力费用甚至比印度还高“。第五，铁矿石资源相对贫乏。 现已探明的铁矿石储量中，9 7 5 为贫矿，平均含铁量为3 2 7 。大部分铁 矿储量已被开发利用。近十多年来，幽内铁矿石产量不能满足钢铁生产增 长的需要，进口量逐年增加，2 0 0 0 年全国铁矿在原矿产量2 4 亿吨，进口 铁矿石6 9 9 7 万吨，用进口矿生产的生铁占全同生铁总产量的l 3 。 从中长期看，我国冶金工业产业具有三大发展趋势：第一，钢铁工业 从资源型向市场型的转变将引导区域布局和企业组织结构的大调整。冶金 工业将逐步向钢材市场容量增多的地区转移。同时，由于利用进口矿的比 例增加，冶金工业将向利用条件较好的沿江、沿海地区发展。按照“十五” 规划，我国将分五大区域建立核心企业集团，在各个区域内将加大围绕核 心企业的重组和联合，这五：赶区域的核心企业集团分别是：东北地区的鞍 山钢铁集团、华北地区的首钢集团和唐钢集团、华东地区的宝钢集团、中 南地区的武汉钢铁集团以及西部地区的攀技花钢铁集团。第二，市场导向 决定产品结构调整，产品结构调整方向决定企业发展战略。产品结构调整 1 绪论 是产业结构调整的核心，也是“十五”钢铁行业规划的重点。产品结构调 整的重点是集中精力发展目前进口数量较大的关键钢材品种，通过完善工 艺、提高钢质实现产品的升级换代。解决冷轧薄板延伸产品生产所需的 高质量的原料，是“十五”期间我国钢铁工业品种结构调整的重中之重。 “十五”规划加快发展的主要钢材品种有：冷轧薄板、镀锌板和涂镀层板、 不锈钢薄板、冷轧硅钢片和热轧薄板。重点要增加竞争力的品种有：小型 材和线材、无缝钢管、重轨、中厚板以及合金钢长材。其中，小型材和线 材发展的重点是严格控制总量。第三，发展方向将逐步导向世界钢铁工业 的主要发展趋势：1 、成本降低；2 、钢铁产品附加值增加而不是钢铁产品 数量的增加；3 、钢铁厂所有产出物必须全部循环利用；4 、增加研究与 开发的投入；5 、对员工的再教育和培训加强；6 、合并和收购的趋势增 强。 1 3 2 西部钢铁工业概况 西部地区列入国家统计的大中型钢铁企业共有1 6 家，】9 9 9 年粗钢产 量为1 3 8 9 0 5 万吨，生铁产量为1 2 4 0 4 1 万吨，钢材产量为1 1 2 4 2 2 万吨， 分别占全国总产量的1 1 2 3 ，9 9 0 和9 “。钢材主要品种有铁路用钢、 大型材、中型材、小型材、优质型材、线材、中厚板、薄板、带钢、无缝 管、。这些品种分别占全国产量的3 4 0 2 、2 8 1 5 、2 9 、l o 3 6 、1 5 9 “、 1 5 9 6 、6 2 2 、5 3 6 、4 1 4 、1 6 2 1 。 西部钢铁工业具有如下几个特点： ( 1 ) 攀钢、酒钢、昆钢、重钢、 八一钢厂和水城钢厂的产量合计占西部钢铁工业能力的7 5 ，即地区产业 集中度较高。这几个钢厂又分别代表了六个省，布局平衡。( 2 ) 长城钢厂、 成都无缝钢管厂、重特、贵钢、西宁特钢等五个特钢企业产品各有特色， 专业化分工已形成。( 3 ) 中、小型材和板材的产量较少，在国内的产量 比例很低，很不适应西部开发对钢材的需求。( 4 ) 铁矿资源丰富，储量占 全国的2 4 ，富矿比例占4 3 5 。西部地区水电资源丰富，又有中亚和南亚 地区的废钢来源，具备发展电炉钢短流程生产的条件。 1 4 攀枝花钢铁公司概况 1 4 1 攀钢生产经营现状 攀枝花钢铁公司位于川滇交界处的攀西地区。攀西地区为国内第二大 铁矿区，目前已探明的钒钛磁铁矿储量为1 0 0 亿吨，钒储量按v 2 0 5 计算 西安理1 ，大学工商管理硕士( m b a ) 学位论文 有1 5 7 0 万吨，占全国储量的6 2 2 ，世界的11 6 ( 世界排名第三) ；钛 储量为8 7 亿吨，占全国储量的9 0 5 4 ，世界总储量的3 5 17 ，居第一位。 此外，矿区中还伴生有镓、钪、钴等稀有贵金属资源，具有巨大的开采价 值。攀西地区目前己探明各种稀土金属3 0 0 万吨，水能蕴藏量1 0 5 亿k w ， 煤炭保有量6 ，1 7 亿吨，盐矿2 7 亿吨，是我国乃至世界不多见的资源高度 富集区。 攀钢工艺流程见图l 一3 。 铁精矿5 0 0 万吨 生铁4 1 0 万吨 板坯1 6 0 万吨 热轧卷1 3 0 万吨 冷板、镀锌板7 0 万吨 钢锭2 0 0 万h t 钛白粉 6 0 0 0 吨 ) 轨梁材1 2 0 万吨卜_ 外销5 0 万吨 线材3 0 万吨 图卜一3 攀钢工艺流程简图 攀枝花钢铁公司的产品结构如下：( i ) 以3 7 l ( 咖一7 5 k m 重轨、1 1 号 矿用工字钢、3 1 0 乙字钢为代表的大型材。( 2 ) 以石油管线钢、汽车大梁 板、冷轧薄板、镀锌板、钢超深冲板等为代表的管、板材系列产品。 目前，攀枝花钢铁公司的主要技术装备及产能如下： ( 1 ) 特大型露天矿一座，年产铁精矿5 0 0 万吨； f 2 ) 大型高炉四座，总有效客积5 0 0 0 立方米，年产生铁4 1 0 万吨； ( 3 ) 大型提钒、炼钢转炉五座，年产钒渣15 万吨，钢3 6 0 万吨； ( 4 ) 大型板坯连铸机、板带热连轧机组各一套，年产板坯1 6 0 万吨， l 绪论 热轧板( 卷) 1 3 0 万吨： ( 5 ) 板带冷连轧机组一套，热镀锌机组一套，年产冷轧薄板( 卷) 5 0 万吨，热镀锌板( 卷) 2 0 万吨，装备技术水平为国际上世纪八十年代水平， 属国内钡先： ( 6 ) 模铸开坯轧机、轨粱轧机各一套，年产各类方圆钢、异型断面型 钢j 2 0 万吨，是国内仅有的两套同类型大型轧机之一； ( 7 ) 简易高速线材轧机套，年产各种规格线材3 0 万吨。 1 4 2 攀钢生产经营中的问题 a 人力资源形势严峻 截止2 0 0 1 年7 月，攀枝花钢铁公司在册职工9 7 2 1 2 人，在岗7 6 2 2 8 人，其中各类专业技术人员2 0 6 5 9 人，工人5 5 5 6 9 人。攀钢的人力资源形 势较为严峻，有如下特征：1 、全员文化结构过低( 高中以下占6 1 6 ) 。2 、 高层次人才流失目趋严重，并且难以得到有效补充，企业发展所需的复合 型人才奇缺。3 、人员过多，劳动生产率低下。2 0 0 0 年全员劳动生产率为 7 0 4 5 2 元从，低于全国大钢平均水平。4 、人工成本过高，2 0 0 0 年全公司 人工成本共计1 9 2 7 5 9 亿元，占总成本的1 9 9 ，高于全国大钢1 5 的平 均水平。5 、用工分配制度存在缺陷，未形成有效的人才引进、激励、约束 机制。学