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文档简介

市场营销专业市场营销学考试试卷（C）考试方式闭卷制卷份数题号一二三四五六总分得分登分人核分人得分阅卷人一、名词解释（每小题3分，共15分。）1、顾客总价值2、市场营销组织3、公共关系4、市场营销调研5、企业形象得分阅卷人二、填空题（每小空1分，共20分。）1、顾客总成本由 、 、 等项成本的总和 。 2、市场营销组织运作的评价标准主要有 和 两个方面。3、中间商一般分为 和 两种。4、测算市场潜力常用 和 等两种方法。5、按商品的形态分类，消费者需求含括 和 等两种需求。6、从行业角度识别竞争者主要是从行业 与行业 进行的。7、市场细分的依据主要有： 、人口因素、 、偏好因素等。8、产品既包括 也包括 。9、零售商按产品组合划分，可分为 、 。10、公共关系是通过采取 等一系列活动影响公众的。得分阅卷人三、单项选择题（每小题2分，共20分。）1、被称为市场营销“圣经”的是（ ） A、基础市场营销学 B、市场营销管理 C、市场营销与社会 D、营销精要2、当老福特公然宣称“我就有黑色T型车”时，他代表的观念是（ ） A、产品观念 B、生产观念 C、推销观念 D、市场营销观念3、按照波士顿顾问公司的划分，市场增长率高，相对市场份额也高的战略业务单元为（ ） A、财源业务 B、明星业务 C、问题业务 D、鸡肋业务4、企业对市场威胁的反应除了反抗和减轻外，还有（ ） A、评估 B、预测 C、转移 D、跟进5、市场调研的根本目的是（ ） A、决定企业经营方向 B、搜集所需信息 C、探讨竞争对策 D、采取营销措施6、企业对一年以上五年以下的市场变化及其趋势的预测，称为（ ） A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、近期预测7、不符合消费者需求的基本特征的是（ ） A、可塑性 B、多样性 C、波动性 D、跳跃性8、不会表露可预知反应的竞争者的反应模式，属于（ ） A、从容型 B、选择型 C、凶暴型 D、随机型9、被称为“沉默推销员”的是（ ） A、品牌 B、商标 C、包装 D、标牌10、制造商尽可能多的利用批发商和零售商销售其产品，这种做法属于（ ） A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、集中分销得分阅卷人四、判断改错题（每小题3分，共15分。）、市场营销观念坚持以生产者为中心。 （）2、市场细分实际上是对产品进行分类。（）3、人员推销是集宣传、服务、调研和公关为一体的综合性经营活动。（ ）4、市场营销组合是市场营销战略的基础。 （ ）5、在某一行业市场占有率最高的企业就是市场领导者。（）得分阅卷人五、简答题（每小题6分,共18分。）专业班级：学号：姓名：1、市场细分的基础与依据是什么？2、选择营销渠道的主要
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