QC小组成果报告PPT课件_第1页
QC小组成果报告PPT课件_第2页
QC小组成果报告PPT课件_第3页
QC小组成果报告PPT课件_第4页
QC小组成果报告PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩12页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

降低绳轮出货不良宗数,小组名称：奋进QC小组发表人：,小组简介,小组简介,日立公司客诉指标要求,每月客诉指标为2月/宗，超出指标将给予质量处罚,2012年客诉严重超标,不良影响,影响公司形象，造成经济损失,选题理由,参照日立每月给出的客诉指标要求2月/宗，2012年全年客诉为33宗，超出9宗。总结2012年度客诉，发现木箱装箱出现错件漏件的客诉量占2012年全年的85%。就此我们针对木箱装箱客诉展开QC活动。,选定课题,日立公司客诉指标要求2月/宗,2012年5月客诉宗数为02、3、6月份客诉宗数为1,2.33宗/月,1宗/月,目标设定,原因分析,凭记忆装箱、检验，未核对装箱清单,对产品部熟悉，认知不够,员工不熟悉物料的情况下，可凭物料标识取料，且有质检检验。,责任心不足，工作不认真/未按流程检验确认产品,缺件装箱/物料数量不齐装箱导致缺件,物料数量不足，禁止装箱！,要因确认,物料经装箱确认后，质检复核,非要因,非要因,要因,非要因,操作工装箱不规范，产品堆叠混乱,已检验确认物料被挪出套用,物料混料导致错件,物料混料导致错件客诉只有轿顶导向轮安装板，已发生4宗客诉！,要因确认,非要因,要因,要因,制定对策,对策实施,一、,组织培训，提高员工质量意识,二、制订、实施箱头“急件”物料套用管理流程,对策实施,三、针对轿顶导向轮安装板做工艺孔加以区分,更改图纸，针对67中心孔上部加开8的工艺孔，以做目视区分,2013年1月至7月期间客诉,经统计，2013年1-7月木箱箱头平均每月0.86宗客诉，目标1宗每月。,目标达成,效果检查,经济效益,本次QC活动解决了每月客诉超标的问题，提升了质量水平，节省了质量成本。,超出客诉指标每宗罚款为1000元，活动期间与2012年相比降低客诉超标费用：（2912-2）710002916.7元；2012年平均每宗客诉费用（物料费、快递费、人工费等）102元，2013活动期间平均每月降低D07客诉1.55宗，同比节省客诉费用：1.557102=1106.7元。本次活动投入费用212元，活动期间的经济效益即为：2916.71106.7-212=3811.4元,巩固措施,一、将箱头“急件”物料套用管理流程通知发放各部门，规范作业流程,二、将更改后的图纸存放进技术部图纸库，更换原有图纸，后续制作产品过程卡全部按图纸制作,总结,通过本次QC小组活动，提升了本小组成员的分析处理
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论