人力资源开发与管理复习题2

.人力资源开发和管理b卷一、单一主题1.组织是()dA.通过分工和合作构成的人员和组织的集合，以实现特定目标B.为实现特定目标，通过劳动分工和合作以及不同级别的权力和责任系统组成的人员和组织的集合C.通过劳动分工和合作以及不同层次的权力和责任体系来实现特定目标的一组人D.一组组织者，通过分工合作和不同层次的权力和责任体系组成，以实现特定目标2.影响人力资源需求的外部因素包括经济环境、技术环境和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _。（）bA.竞争对手B.社会环境C.人类环境D.地理位置3.有效的绩效标准包括与高可靠性、个人目标和组织目标密切相关的高识别和(bA.连接奖金B.可比性C.客观地测量D.可操作性4.有助于经理更好地面谈绩效反馈的原则是不直接指责员工，直接具体谈话，让员工多说。cA.连接奖金B.强调负面C.强调积极方面D.强调与同事的比较5.新员工教育的目的是相互理解，消除怀疑，适应工作。bA.调动热情B.培养归属感C.熟悉环境D.能力建设上级直接指挥的下级数是()cA.资格大小B.管理物件分割C.管理范围D.领导权利7.组织各成员分散权力，各个人要降低的领导风格如下()dA.民主风格B.民主-放任风格C.独裁风格D.放任风格8.在特定的社会条件下，具备一定的知识和技能，并能用其劳动为社会发展做出更多贡献的人。aA.人才B.一般人才C.领导者D.企业家9.要素比较法的作用是确定哪个职位比其他职位更多()aA.确定性补偿因素B.职位点C.积分D.可支付的因素10.人力资源规划的功能包括加强对环境变化的适应能力，实现内部人力资源的合理配置，满足员工要求，调动员工积极性和创造性。dA.企业创新B.人员，工作匹配C.降低雇用成本D.协调各种人力资源管理活动，提高人力资源管理的整体效率11.个别企业在提升职务时充分遵守党组部门、直系会议的意见是遵循的职务提升的_ _ _ _ _ _ _原则。（）cA.德才兼备B.平等的机会C.民主监督D.阶梯晋升12.根据事物“两个小的、中间大的”分配法，确定员工绩效的等级比率，检验员按该比率将所有被评估人分配到各个等级，属于绩效评价()aA.强制分配法B.强制选择方法C.比较法D.图形评估方法13.职业技术教育主要培养以下哪种人才()cA.“白领”层次B.高科技人才C.技术蓝领D.高学历人才14.企业要把提高职工生活工作质量放在第一位，推进。()aA.定制管理B.“高压”管理C.传统人事管理d“平面”管理15.(员工招聘时，“人才招聘，尽力而为，使用自己的优点，获得那个人的人”是主要表现。)bA.公平原则B.水平能量原则C.偏好原则D.竞争原则16.在控制情况下，为应试者提供标准化的刺激集，以产生的反应为代表行动的榜样，定量评价自己的行动。此招聘测试的方法是()cA.劳动技能考试B.模拟案例C.现场观察D.心理测试17.以下是不属于实践培训的企业培训方法()dA.旋转工作B.员工发展会议C.高级管理培训D.辅助方法18.根据框架提出的期待理论，为了有效地刺激个人的动机，必须妥善处理三大相关努力与成果的关系。业绩和报酬的关系；和()bA.报酬与个人目标的关系B.报酬和个人需要之间的关系C.努力与补偿的关系D.与个人目标的关系努力二、多主题1.以下是不属于定员指定工作原则的()ABCA.围绕企业生产和运营目标的实现B.旨在简化、提高效率和降低成本C.适应新的分工和合作关系D.与组织结构匹配E.必须满足企业人员配置要求。2.影响人力资源需求的外部因素包括()等。aceA.竞争对手B.社会环境C.经济环境D.地理位置E.技术环境人员配置原则如下()阿德A.照顾差异B.平等竞争C.因为工作D.就业所长E.协议4.以下评估方法属于基于任务结果的评估方法()ABCA.产量B.工作量C.目标管理D.销售E.行为观察5.在组织或组内，影响每个成员主观能动性的客观因素包括()ABCDEA.组织结构B.职员任命C.激励方法D.领导风格E.人际关系科学的职位评估方法包括(BCDE)A.调查法B.因子比较方法C.因子计算方法D.分类E.排序方法中国人事任命的基本方法如下(ABCE)A.选任制B.责任制C.聘任制D.考试制度E.调查制8.组织竞争力的三种力量理论如下(ABD)A.文化力B.政治力量C.环境力量D.经济实力E.协调力三、解决问题1.招聘是企业吸引申请者，从中挑选和聘用企业需要的人的过程。()2.人事调动坚持自主的方向，想去的地方在哪里。（）3.正确地知道人事风险，就能彻底应对人事风险。（）4.人员配置的原则包括雇佣所长、照顾差异、工作引起的人、人-职等。（）5.人事调动的合理流动原则是从人多到人少，从工资低到高。（）6.图形评估尺度方法是基于员工特征的绩效评估方法。()7.产量、业务量、目标管理等审查方法都属于以工作结果为基准的审查方法。()8.职业导向不是决定个人选择什么职业的重要因素。（）9.一个企业的组织文化有指导、规范化、团结、激励。()10.我国人事任用的基本方式有选任制、责任制、任用制、考试制。（）11.人事调动要坚持雇佣董事原则，使现有人员有用，提高其使用效率。()12.加强企业文化建设，可以彻底防止人事风险。（）13.人才是指在一定的社会条件下，具备一定的知识和技能，能用其劳动为社会发展做出更多贡献的人。()14.新员工培训的目的在于相互理解，消除怀疑，适应工作，培养归属感。()15.培训需求分析包括组织分析、部门分析和人员分析三个方面。（）16.企业要想雇用人，就要选择工作，而不是选择人。()17企业激励员工的时候，外部激励往往可以大大提高，因此应该优先考虑外部激励。（）四、名词说明员工组织：员工合并到组织中成为合格员工的过程。管理范围：一位上级直接指挥下级人数。业绩管理：制定评估和改善员工对本职工作的工作行为和工作成果的管理流程。组织学习：组织为实现发展目标和提高核心竞争力而围绕信息和知识技术进行的各种行为是组织不断努力改变或重新设计自身以适应不断变化的环境的过程。职业：个人在人生中经历的一系列职责和作用与个人的职业发展过程相结合，是个人接受教育和职业发展的结果。强制分配方法：根据事物的“两个小的、中间的大的”分布法，确定员工绩效的等级比例，考官按照该比例将所有被评估人分配到各个等级。组织文化：组织在长期生存和发展中形成，为企业多数成员共同遵守的基本理念、价值标准和行为准则。人力资源：人力资源是一个国家或地区作为生产要素投入到社会经济活动中，为社会创造物质财富、精神和文化财富的劳动人口。包括数量和质量两个方面的因素，其总量是人力资源数量和质量的乘积。五、短答型1.在一个组织或组内，影响每个成员主观能动性的客观因素是什么？主观能动性受内外因素的影响，内因是本身的内部因素，外因是指外部环境。凡是没有现实根据的主观能动性，我们就说是受主观因素的影响。相反，据说如果主观能动性的发挥有客观依据，就会受到客观因素的影响。2.简要说明人力资源计划的功能。(一)满足企业发展的保证。(2)为组织管理提供重要依据；(三)控制劳动力成本的重要手段；(四)人事决策的指导性功能；(5)帮助员工制定好职业规划简述职业发展概念的意义和功能。意义：与组织的需求相匹配、协调、组合，以满足组织及其成员的各自需求，同时为会员建立实现组织目标和个人目标的职业发展渠道。角色：1.有助于促进员工的所有发展。有利于人力资源的合理利用。有助于建设优秀的企业文化。有助于促进企业的创新和发展。简述马斯洛需要层次理论的内容。个人成长和发展的内在力量是动机。动机由不同性质的多个要求组成，每个要求之间有先后和高低。各级的需要和满足决定了个体人格发展的领域或程度。马斯洛认为，人的需要是从低到高的层次结构。生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求简述人力资源开发与管理的基本功能。人力资源有五个主要功能。(1)吸收，即使用科学的方法引入最合适的职位人选，是评价职位和人员，挑选与组织职位最匹配的任职者的过程；(2)保持，即创造适合发挥员工积极性、主动性、创造性的工作条件，是通过教育训练实现员工个人再社会化，同意组织和一定价值和组织文化，遵循组织哲学，最终成为组织者的过程；(3)发展，即通过教育、培训、培训，促进员工知识、技能和综合素质的提高，保持竞争力。(4)评价，即对员工的工作表现、劳动态度、技术水平等进行综合评价和评价，调整、分析和评价组织文化氛围、员工士气等；(5)调整是通过奖惩、解聘、晋升、调动等方法，使员工的技能水平和工作效率符合职位要求。6.人员风险防范对策简述。(1)正确认识人事风险，加强预防意识；(2)加强企业文化建设，营造防止风险的良好氛围。(3)按照现代企业制度，完善企业内部结构和管理体制。(4)加强企业内部监督制度建设，使监督工作到位。社会人家庭观点。(1)人类工作的主要动机是要求良好工作氛围和人际关系的社会需要；(二)由于产业革命和事业合理化的结果，使工作单调、没有意义，因此要从工作的社会关系中寻求工作的意义；(3)非正式组织有助于满足人类社会需要。(4)人们最期待的是领导人能够承认和满足他们的社会要求。7.简述人力资源开发与管理的基本功能。(1)获得。这主要包括人力资源规划、招