第六章 安全人机工程学的实践与运用

1、第六章第六章 安全人机工程学安全人机工程学 的实践与运用的实践与运用 显示终端（显示终端（VDTVDT）的安全人机工程学）的安全人机工程学 办公室的安全人机工程学办公室的安全人机工程学 安全通道安全通道 显示终端（显示终端（VDTVDT）的）的 安全人机工程学安全人机工程学 l视频显示终端（视频显示终端（Visual Display TerminalsVisual Display Terminals）简）简 称称VDTVDT，包括计算机、电视机、打印机、游戏机等的，包括计算机、电视机、打印机、游戏机等的 显示装置。显示装置。 l调查发现调查发现VDTVDT操作者主诉眼部疲劳，肌肉骨骼不适，操作

2、者主诉眼部疲劳，肌肉骨骼不适， 头痛、多梦、疲劳，生殖系统调查有月经异常和流产头痛、多梦、疲劳，生殖系统调查有月经异常和流产 先兆。先兆。 l研究表明，研究表明，VDTVDT使室内的空气中阴离子减少，臭氧很使室内的空气中阴离子减少，臭氧很 少，室内外温差大、不适合的桌椅和不良的坐姿是影少，室内外温差大、不适合的桌椅和不良的坐姿是影 响响VDTVDT操作者肌骼酸痛的主要因素。操作者肌骼酸痛的主要因素。 l制定出符合生理标准的工作环境和按安全人机工程学制定出符合生理标准的工作环境和按安全人机工程学 原则设计的桌椅尺寸而进行规范操作，以及定期休息，原则设计的桌椅尺寸而进行规范操作，以及定期休息， 可

3、保护可保护VDTVDT操作者的安全健康操作者的安全健康 。 影响影响VDTVDT操作者健康的人机因素分析操作者健康的人机因素分析 1 1、视频显示器本身、视频显示器本身 l 视频显示器中的阴极射线管的辐射一般是视频显示器中的阴极射线管的辐射一般是 较弱的，一周连续工作较弱的，一周连续工作4040小时，一个视频显小时，一个视频显 示器一年内所释放出来的辐射强度是示器一年内所释放出来的辐射强度是0.0020.002毫毫 生物伦琴当量生物伦琴当量, ,对常人不构成什么危害对常人不构成什么危害, ,但对但对 胎儿、老者及体弱者来说，由于对辐射的抵胎儿、老者及体弱者来说，由于对辐射的抵 抗力要比常人低数

4、倍乃至数十倍，就会导致抗力要比常人低数倍乃至数十倍，就会导致 危害。但屏前危害。但屏前0.610.61米之外辐射强度大大减少米之外辐射强度大大减少, , 不会对任何人（包括胎儿、婴儿等）造成危不会对任何人（包括胎儿、婴儿等）造成危 害。所以害。所以0.610.61米是屏前工作者（包括电视观米是屏前工作者（包括电视观 众）的安全距离。众）的安全距离。 此外，屏幕本身质量不佳，如显示质量此外，屏幕本身质量不佳，如显示质量 差、字符显示不稳定、字体不清、大小不差、字符显示不稳定、字体不清、大小不 适宜、字符亮度过明或过暗、屏前眩光闪适宜、字符亮度过明或过暗、屏前眩光闪 烁、分辨率差以及色彩、对比度因

5、素不佳烁、分辨率差以及色彩、对比度因素不佳 等亦是影响操作者安全与健康的因等亦是影响操作者安全与健康的因 素。素。 2 2、VDTVDT操作室的环境因素操作室的环境因素 lVDTVDT作业环境多为空调室，国内对作业环境多为空调室，国内对VDTVDT 作业室微气候和空气洁净状况进行调作业室微气候和空气洁净状况进行调 查，发现室内外温差较大，这可能是查，发现室内外温差较大，这可能是 VDTVDT操作者易患感冒的原因。有些操操作者易患感冒的原因。有些操 作室内的作室内的CO2CO2浓度和细菌总数明显超浓度和细菌总数明显超 过卫生标准，这是对过卫生标准，这是对VDTVDT操作者健康操作者健康 的潜在危

6、害因素。见表（的潜在危害因素。见表（6 62 2、6 63 3） 组组 别别 温度（温度（） 最高最高 最低最低 湿度（湿度（%） 最高最高 最低最低 气流速度（气流速度（m/s） 最高最高 最低最低 VDT室室 办工室办工室 室室 外外 24.0 16.5 19.1 13.0 8.0 -2 71 39 69 36 65 33 0.3 0.02 0.4 0.02 3.0 0.50 表表6-2 VDT操作室微小气候情况操作室微小气候情况 组组 别别CO2浓度（浓度（mg/mmg/m3） 平均平均 最高最高 最低最低 细菌总数（个细菌总数（个/m/m3） 平均平均 最高最高 最低最低 VDTVDT

7、室室 办公室办公室 1206 2052 9001206 2052 900 1098 1440 8461098 1440 846 737 4500 300737 4500 300 1036 3600 3001036 3600 300 注：一般要求注：一般要求CO2浓度浓度12601800mg/m3 细菌总数细菌总数5001000个个m3 表表6-3 VDT操作室清洁情况操作室清洁情况 l调查发现室内空气中阴离子浓度偏低，阳调查发现室内空气中阴离子浓度偏低，阳 离子浓度偏高，阴阳离子比例失调，可能离子浓度偏高，阴阳离子比例失调，可能 是造成操作者神经衰弱和一些非特异症状是造成操作者神经衰弱和一些非

8、特异症状 的原因之一的原因之一 l臭氧可抑制细菌繁殖，一定浓度的臭氧有臭氧可抑制细菌繁殖，一定浓度的臭氧有 杀菌作用。但调查发现杀菌作用。但调查发现VDTVDT工作室中臭氧工作室中臭氧 浓度很低或几乎沒有，显著低于一般自然浓度很低或几乎沒有，显著低于一般自然 通风办公室，因此一旦室内空气被细菌污通风办公室，因此一旦室内空气被细菌污 染，就可能导致病菌繁殖，危及工作人员染，就可能导致病菌繁殖，危及工作人员 身体健康。有人认为室内臭氧消失是空调身体健康。有人认为室内臭氧消失是空调 综合症的重要原因之一综合症的重要原因之一 3 3、作业姿势的影响、作业姿势的影响 l姿势的好坏一般与下列因素有关：姿势

9、的好坏一般与下列因素有关： VDTVDT 操作者的桌子类型及高度；操作者的桌子类型及高度； 椅子类型及椅子类型及 座高；座高； 显示屏与键盘的布局；显示屏与键盘的布局； 光照度光照度 与视距。与视距。 l从安全人机工程角度出发，以可调式桌椅从安全人机工程角度出发，以可调式桌椅 为好，可适应操作人员的不同身高，转椅可为好，可适应操作人员的不同身高，转椅可 使腰部转动自如。不合理的桌椅设置可明显使腰部转动自如。不合理的桌椅设置可明显 影响工作姿势，对人体的健康不利影响工作姿势，对人体的健康不利。 对对VDTVDT操作者健康的防护操作者健康的防护 l1 1、改善、改善VDTVDT操作室的环境操作室的

10、环境 l2 2、减少、减少VDTVDT的电磁辐射的电磁辐射 l3 3、从安全人机工程角度进行设计或改造、从安全人机工程角度进行设计或改造 l4 4、作业者保持合理的作业姿势。、作业者保持合理的作业姿势。 l5 5、对屏前工作者进行从业前的职业检查、对屏前工作者进行从业前的职业检查 及工作中的视力检查及工作中的视力检查 办公室的安全人机工程学办公室的安全人机工程学 l在政府机关或企业内部，在管理工作的在政府机关或企业内部，在管理工作的 相互沟通、协调、信息联系、综合平衡、相互沟通、协调、信息联系、综合平衡、 目标决策等方面，办公室是主要工作场目标决策等方面，办公室是主要工作场 地，过去人们比较重

11、视办公室的基建和地，过去人们比较重视办公室的基建和 设备的增加，轻视办公室的人机工程学设备的增加，轻视办公室的人机工程学 设计已越来越为人们所重视。设计已越来越为人们所重视。 l 从办公室的职能管理活动来看，基本从办公室的职能管理活动来看，基本 是两种类型：集中办公（集体粉公）和是两种类型：集中办公（集体粉公）和 独立式办公（分散办公）。从办公室的独立式办公（分散办公）。从办公室的 平面布置形式分：有大空间式、空间分平面布置形式分：有大空间式、空间分 隔式和独间式等。显然，大空间式和空隔式和独间式等。显然，大空间式和空 间分隔式适合于集中式办公，独间式适间分隔式适合于集中式办公，独间式适 合于

12、独立式办公。合于独立式办公。 l 从我国目前情况看，这两种形式从我国目前情况看，这两种形式 都大量存在。由于办公室自动化的迅速都大量存在。由于办公室自动化的迅速 发展，大空间分隔式，特别是空间分隔发展，大空间分隔式，特别是空间分隔 式，将是办公室主要的发展形式。式，将是办公室主要的发展形式。 对办公室管理工作的性质、管理工作对办公室管理工作的性质、管理工作 人员的主要心理特性与行为方式和作业环人员的主要心理特性与行为方式和作业环 境的影响的综合研究结果表明，在集体办境的影响的综合研究结果表明，在集体办 公情况下，每个工作人员占用的最小面积公情况下，每个工作人员占用的最小面积 为为5m25m2，

13、空间为，空间为15m315m3，最低高度为，最低高度为3m3m。 一、现代办公室的特点一、现代办公室的特点 l1 1、是社会及团体精神风貌的窗口、是社会及团体精神风貌的窗口 l2 2、办公场所智能化、办公场所智能化 l3 3、办公条件自动化、办公条件自动化 l4 4、办公环境舒适化、办公环境舒适化 l5 5、现代办公室追求自身的合理管理、现代办公室追求自身的合理管理 与人员之间的相互制约及监督。与人员之间的相互制约及监督。 二、理想的办公场所智能建筑二、理想的办公场所智能建筑 1 1、智能建筑的优点、智能建筑的优点 l(1) (1) 创造了安全、健康、舒适宜人和能创造了安全、健康、舒适宜人和能

14、 提高工效的办公环境提高工效的办公环境 l(2) (2) 节能节能 l(3) (3) 能满足多种用户对不同环境功能的能满足多种用户对不同环境功能的 要求要求 l(4) (4) 现代化的通信手段与办公条件现代化的通信手段与办公条件 2 2、办公自动化系统的几种模式、办公自动化系统的几种模式 (1) (1) 事务型办公自动化系统事务型办公自动化系统 l办公事务处理中，最为普遍的应用是文字处办公事务处理中，最为普遍的应用是文字处 理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、 电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财 务统

15、计、报表处理、个人数据库等。务统计、报表处理、个人数据库等。 l事务型办公自动化系统（见图事务型办公自动化系统（见图6 65 5图图6 66 6） 都是为处理日常的办公事务，是直接面向办公都是为处理日常的办公事务，是直接面向办公 人员的。人员的。 l事务型办公自动化系统由计算机软、硬件设事务型办公自动化系统由计算机软、硬件设 备、基本办公设备、简单通信设备和处理事务备、基本办公设备、简单通信设备和处理事务 的数据库组成。的数据库组成。 事务型办公模型之一（单机事务型办公模型之一（单机） 事务型办公模型之二（多机）事务型办公模型之二（多机） 多机系统通信可采用计算机终端网、程控交多机系统通信可采

16、用计算机终端网、程控交 换机综合通信网、计算机局域网或远程网等换机综合通信网、计算机局域网或远程网等 (2) (2) 管理型办公系统管理型办公系统 l管理型办公系统是一种在办公系统中，对管理型办公系统是一种在办公系统中，对 与本单位的运营目标关系密切的综合的一体与本单位的运营目标关系密切的综合的一体 化的办公信息处理系统。综合数据库存放有化的办公信息处理系统。综合数据库存放有 关单位的日常工作所必需的信息，在政府机关单位的日常工作所必需的信息，在政府机 关，这些综合信息包括政策、法令、法规，关，这些综合信息包括政策、法令、法规， 有关上级政府和下属机构的公文、信函等的有关上级政府和下属机构的公

17、文、信函等的 政务信息等政务信息等。 为了优化日常工作，提高办公效率和质为了优化日常工作，提高办公效率和质 量，必须具备供本单位的各个部门共享的量，必须具备供本单位的各个部门共享的 这一综合数据库。这个数据库建立在事务这一综合数据库。这个数据库建立在事务 型办公系统基础上，构成信息管理型的办型办公系统基础上，构成信息管理型的办 公自动化系统。公自动化系统。 一些公用服务事业单位的综合数据库一些公用服务事业单位的综合数据库 包括和服务项目有关的所有综合信息；公包括和服务项目有关的所有综合信息；公 司企业单位的综合数据包括工商法规、经司企业单位的综合数据包括工商法规、经 营计划等。营计划等。 管理

18、型办公系统模型之一管理型办公系统模型之一 管理型办公系统模型之二管理型办公系统模型之二 管理型办公系统模型之三管理型办公系统模型之三 安全通道安全通道 工作场所的出入口、通行道、楼梯、工作场所的出入口、通行道、楼梯、 扶梯和斜坡道等。如果没有这些辅助性扶梯和斜坡道等。如果没有这些辅助性 的工作场地和设施，人员和货物就不能的工作场地和设施，人员和货物就不能 安全及时地到达工作岗位，产品也运不安全及时地到达工作岗位，产品也运不 出去，就无法维特正常生产。出去，就无法维特正常生产。 1 1出入口出入口 封闭的工作区域首先应有供日常通行的常规封闭的工作区域首先应有供日常通行的常规 出入口，允许预期的人

19、员车辆和货物不受限制出入口，允许预期的人员车辆和货物不受限制 地通过。出入口的位置不应使进出人员意外地地通过。出入口的位置不应使进出人员意外地 起动控制器或堵塞通往控制器的通道。起动控制器或堵塞通往控制器的通道。 出入口的宽度和高度应视具体情况（如是否出入口的宽度和高度应视具体情况（如是否 进出车辆及车辆和负荷的大小等）确定。仅供进出车辆及车辆和负荷的大小等）确定。仅供 人员进出的出入口，最小高度不得低于人员进出的出入口，最小高度不得低于21002100毫毫 米，最小宽度不得窄于米，最小宽度不得窄于810810860860毫米。出入口毫米。出入口 一般应避免采用门槛，除非为防风雨或通风而一般应

20、避免采用门槛，除非为防风雨或通风而 非用不可。非用不可。 l封闭的工作场所必须提供辅助入口，以封闭的工作场所必须提供辅助入口，以 及各种需要的应急出口。应急出口应有及各种需要的应急出口。应急出口应有 便于里边人员迅速撤出的足够空间，包便于里边人员迅速撤出的足够空间，包 括必须携带必要装备或必须穿臃肿防护括必须携带必要装备或必须穿臃肿防护 服的人员，而且不应该存在损伤人员或服的人员，而且不应该存在损伤人员或 损坏他们所带设备的危险。损坏他们所带设备的危险。 l应急出口的尺寸如表应急出口的尺寸如表1 1所示。应急出口所示。应急出口 应设计得人员用手或脚一触即开。如果应设计得人员用手或脚一触即开。如

21、果 需要人员用把手或按钮打开，则操纵力需要人员用把手或按钮打开，则操纵力 应小于应小于220220牛顿。牛顿。 应急出口状态应急出口状态 尺尺 寸寸 最小最小最佳最佳 矩形门窗开口矩形门窗开口405 610510 710 方形门窗开口方形门窗开口460560 圆形门窗开口圆形门窗开口560710 表表1 应急出口的尺寸应急出口的尺寸 2 2通道与走廊通道与走廊 在每一个车间里往往都存在着一条或几条主在每一个车间里往往都存在着一条或几条主 通道，然后由若干支通道或走马观花廊与工作通道，然后由若干支通道或走马观花廊与工作 区域或工作岗位相连。无论是主通道还是走廊，区域或工作岗位相连。无论是主通道还

22、是走廊， 在设计时都应考虑到该工作区域内预定的人流、在设计时都应考虑到该工作区域内预定的人流、 物流的高峰负荷量、流动方向及该区域的出入物流的高峰负荷量、流动方向及该区域的出入 口数量和尺寸。口数量和尺寸。 对仅供人通行的人行道和走廊来说，其尺寸对仅供人通行的人行道和走廊来说，其尺寸 相对可小些。但为了使人们通过不受限制，应相对可小些。但为了使人们通过不受限制，应 在人体测量数据基础上，为穿臃肿防护服和携在人体测量数据基础上，为穿臃肿防护服和携 带装备的人员留出足够的余隙。例如，按人体带装备的人员留出足够的余隙。例如，按人体 测量尺寸，一个人可以费点力气通过测量尺寸，一个人可以费点力气通过51

23、0510毫米宽毫米宽 的走廊。然而考虑了着装等因素，单人或单向的走廊。然而考虑了着装等因素，单人或单向 通行的走廊宽度至少应为通行的走廊宽度至少应为760760毫米毫米。 l 但车间里的许多通道，人员流动往往但车间里的许多通道，人员流动往往 是双向进行的。有的通道既走人又运货，是双向进行的。有的通道既走人又运货， 还通汽车；有的通道两侧紧挨着工作岗还通汽车；有的通道两侧紧挨着工作岗 位等位等。 l 因此，通道的实际宽度要视货物的尺因此，通道的实际宽度要视货物的尺 寸、运输工具的大小和安全需要来具体寸、运输工具的大小和安全需要来具体 确定确定, ,一般应比人行道和走廊留出更大一般应比人行道和走廊

24、留出更大 余隙。含有上述因素的通道尺寸建议如余隙。含有上述因素的通道尺寸建议如 下图所示。下图所示。 宽度宽度AB 通道通道20001500 货物货物22001500 手推车手推车25001500 运输汽车运输汽车30001800 3 3楼梯、扶梯和斜坡道楼梯、扶梯和斜坡道 现代企业一般都有高大的设备或厂房，现代企业一般都有高大的设备或厂房， 许多人的工作位置离地面都有一定的高度，许多人的工作位置离地面都有一定的高度， 为了最快最有效地进入或通过这些工作区为了最快最有效地进入或通过这些工作区 域，应该设置楼梯、扶梯和斜坡道。域，应该设置楼梯、扶梯和斜坡道。 选择楼梯、扶梯和斜坡道的主要依据是选

25、择楼梯、扶梯和斜坡道的主要依据是 结构的倾角，而这个倾角又依赖于可利用结构的倾角，而这个倾角又依赖于可利用 的空间和结构的限制。下图给出了这些结的空间和结构的限制。下图给出了这些结 构的最佳和可接受的倾角。构的最佳和可接受的倾角。 不同结构的许用许用倾角和最佳倾角不同结构的许用许用倾角和最佳倾角 l楼梯、扶梯和斜坡道设计不仅要结实，楼梯、扶梯和斜坡道设计不仅要结实， 能同时承受得住人员的重量及其所能携能同时承受得住人员的重量及其所能携 带工具重量的总重量，并加上适当的安带工具重量的总重量，并加上适当的安 全系数，还要不导电、防裂、防滑、防全系数，还要不导电、防裂、防滑、防 化学腐蚀等，没有可能

26、损伤人员的边棱、化学腐蚀等，没有可能损伤人员的边棱、 凹坑、毛刺等。凹坑、毛刺等。 为了保证人员安全、方便地通过，在为了保证人员安全、方便地通过，在 尺寸上，应以第尺寸上，应以第5 5至第至第9595百分位的人体百分位的人体 参量作为设计依据，并加上着装装备等参量作为设计依据，并加上着装装备等 功能修正量等。功能修正量等。 l1 1）扶梯）扶梯 工厂里常有很多扶梯，因为扶梯便于行工厂里常有很多扶梯，因为扶梯便于行 走，通过时也较快较安全，建造也方便。走，通过时也较快较安全，建造也方便。 但人员携带物质或工具上下扶梯是危险的。但人员携带物质或工具上下扶梯是危险的。 为了确保平衡和快速运动，人员必

27、须腾出为了确保平衡和快速运动，人员必须腾出 双手抓住扶手，双手抓住扶手， 因此，用扶梯时，应提供一人可以通过因此，用扶梯时，应提供一人可以通过 的余隙。如需同时往来，则应提供并排独的余隙。如需同时往来，则应提供并排独 立的上下扶梯，两扶梯相邻侧至少应间隔立的上下扶梯，两扶梯相邻侧至少应间隔 150150毫米（建议间隔毫米（建议间隔200200毫米），并各有各毫米），并各有各 的扶手。关于扶梯尺寸参见下图和下表。的扶手。关于扶梯尺寸参见下图和下表。 图图1 扶梯 符符 号号项项 目目最最 小小最最 大大 A扶梯升角扶梯升角50o75o B踏板深度踏板深度 50o升角升角150255 75o升角升

28、角75145 C踏板间距踏板间距180300 D踏板至平台高度踏板至平台高度150300 E两边扶手间宽两边扶手间宽535610 F最小装设高度最小装设高度1700 G扶手高度扶手高度860940 H扶手直径扶手直径3050 I最小容手余隙最小容手余隙75 扶梯尺寸（毫米） l竖梯不应作为通道使用。应避免使用携竖梯不应作为通道使用。应避免使用携 带式直爬梯，要采用更稳固的、可使用带式直爬梯，要采用更稳固的、可使用 护栏、安全带、索具或其它保护措施的护栏、安全带、索具或其它保护措施的 固定梯。固定梯。 l当几层作业平面由梯子连接时，各层梯当几层作业平面由梯子连接时，各层梯 子应错开位置，以使用户

29、不会摔落到下子应错开位置，以使用户不会摔落到下 一层地面上。为安全起见，各层均应设一层地面上。为安全起见，各层均应设 置保护性楼梯平台及护栏。在使用梯子置保护性楼梯平台及护栏。在使用梯子 可能引起危险的场合（如不可避免地低可能引起危险的场合（如不可避免地低 头以防可能的撞击等），应做适当的标头以防可能的撞击等），应做适当的标 记。记。 l 2 2）楼梯）楼梯 现代化的生产大楼或办公大楼都很现代化的生产大楼或办公大楼都很 高大，为了避免楼梯梯段过长，每层高大，为了避免楼梯梯段过长，每层 楼在楼在2.442.443.663.66米高度范围至少应有米高度范围至少应有 一个平台，并建议每一个平台，并建

30、议每10102020个台阶有个台阶有 一个平台。楼梯台阶间距应当均等。一个平台。楼梯台阶间距应当均等。 当人们需要携带大于当人们需要携带大于9 9千克的物品登千克的物品登 楼梯时，或需登的楼梯不止两层高时，楼梯时，或需登的楼梯不止两层高时， 应该使用最大台阶宽度和最小台阶间应该使用最大台阶宽度和最小台阶间 距。楼梯尺寸如下图、表所示。距。楼梯尺寸如下图、表所示。 楼梯楼梯 符 号项 目最 小最 大 A台阶升角20o50o B台阶宽度240300 C台阶间距125200 D楼梯宽度（扶手至扶手） 单行楼梯510 双行楼梯1200 E最小装设余隙2000 F扶手高度760910 G扶手直径3075

31、 H容手余隙45 表表9-3 9-3 楼梯尺寸（毫米）楼梯尺寸（毫米） l3 3）斜坡道）斜坡道 在工作场所，常采用斜坡道装卸货物，在工作场所，常采用斜坡道装卸货物， 如用人力将器材从一个高度滑到（或拉如用人力将器材从一个高度滑到（或拉 上）另一个高度。这时，斜坡道的尺寸上）另一个高度。这时，斜坡道的尺寸 必须考虑人的力量和安全性。必须考虑人的力量和安全性。 斜坡道一般应用于斜坡道一般应用于2020o o以下的斜坡上。以下的斜坡上。 对于对于7 7o o2020o o间的斜坡，考虑综合利用斜间的斜坡，考虑综合利用斜 坡道和楼梯。如果斜坡道用作人行道，坡道和楼梯。如果斜坡道用作人行道， 除了应装设扶手，在斜坡道全长上还应除了应装设扶手，在斜坡道全长上还应 有至少宽有至少宽5050毫米、间隔毫米、间隔150150毫米的防滑毫米的防滑 条。斜坡道的尺寸如下图、表所示。条。斜坡道的尺寸如下图、表所示。 符 号项 目最 小最 大 A斜坡升角 20 B扶手高度9001100 C斜坡宽度 视功能和用途而定，特别取决于车辆和负荷大