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文档简介

1、银行上半年工作总结 银行事中岗位半年工作总结_上半年工作总结2022年上半年面对日益剧烈的竞争场面,_以全员客户大营销为契机,加速拓展中高端客户的同时,结实员工风险防范意识。一、 主要业务指标完成情况截止6月30日,个人存款余额_万元,较年初新增_万元,实现中间业务收入_万元.二、拼搏市场 打造前进的动力 一明确工作思路通过集体讨论,客观分析p 网点的开展潜力、专业特色、产品比拟、竞争才能、员工思想状况,肯定成绩,找出差距,进一步统一思想,从设计企业的愿景入手,引导员工树立开展的长远目的,并确立了“扩大规模、优化构造”的总体工作思路。二抓好“旺季营销”。“一年之计在于春”,三次召开“旺季营销”

2、发动大会竞赛活动,推出了出了“大干一季度、业务开门红”的奋斗目的,调发动工旺季营销的工作热情屡次召开业务分析p 会,认真分析p 市场、分析p 客户、分析p 自己、分析p 同业。在不断维护老客户的同时,把效劳转向了区域外的高端客户,组织制订了营销方案,并付诸了艰辛营销,截止3月31日,_钻石级客户较年初新增_户,由开展高端客户带动了多项业务的飞速开展。三大力开展广义的电子银行业务在开展电子银行业务上,坚持贯彻市行党委提出的“大力开展广义的电子银行业务”,以_为典范,进步员工认识,电子银行业务不仅是分流柜台压力的方式,更是渠道建立,是我们各项业务开展的光滑剂,从而调发动工的营销热情,促进业务的开展

3、。加大业务的宣传,对个体商户、物流客户、代工客户等实行重点营销,使客户充分认识到它的便利、快捷、优惠措施等特点,主动接纳使用我们的电子银行产品。 四以基金业务和代理保险推动中间业务的开展。年初,即把基金业务和代理保险作为个人中间业务的主打产品。为此,一方面和员工进展沟通交流,进步大家的思想认识,另一方面,先后聘请_保险公司的讲师举办代理保险业务专项培训_次,使员工的代理保险业务知识、营销技巧、营销积极性都大为进步。截止6月底,累计代理各类保险产品达_万元。在_产品销售中,累计销售_万元,居全省销售机构第_名,_全辖第一名,其中单笔销售_万元,成为全辖最大单笔销售,实现中间业务收入_万元。三、深

4、化效劳 打造_品牌安利创始人温安洛曾说过,对一个企业而言,其产品是支柱,机制是杠杆,效劳那么是灵魂。抓效劳从用心开场,从微处入手,从细节做起。进入营业大厅,先进、齐备的效劳设施,大堂经理彬彬有礼的问候让客户倍感温馨,在柜台办理业务时,仪表标准的员工们的_”效劳似行云流水般自然亲切,训练有素的站立效劳和双手接送客户存折、卡、现金优雅得体,工前准备、班后“六查”职责明确一丝不苟 一件件,一桩桩,大多是区区小事小节,然而在这些细节上的精湛效劳,表达出对客户的关爱,践行着建行“以客户为中心”的理念。_连续1月、2月、4月份在_得分中均获得全辖前五名的好成绩,为_拓展新客户、维护老客户奠定了坚实的根底。

5、四、从严治行 构筑风险防范长城加强培养员工的自我约束才能,将风险管理与控制的重点主要集中在对操作风险的管理与控制上。坚持以整章建制为根底,以各种学习教育、检查整顿活动为载体,实在将风险文化抓紧、抓深、抓细、抓实,使防范风险、标准操作逐步转化为员工的自觉行动。一是细化管理制度,进步精细化管理程度。根据行内外法规、制度和业务操作规程,从根底工作抓起,细化管理规定,先后出台了员工违规行为积分管理施行细那么、核算质量考核方法等内控管理制度,完善制度标准体系;二是加强对员工的培训,特别是加强对规章制度、业务操作流程的培训。该行通过开展规章制度学习月活动,组织员工学习掌握员工合规手册、员工行为标准、_员工

6、违规行为处分方法,让员工全面掌握制度,纯熟掌握操作规程,进步员工的综合素养和业务操作技能。尤其重点学习省分行行长在_会议上的重要讲话,准确把握讲话精神本质,引导大家深化交流,畅谈体会,进一步统一全行员工的思想和认识,增强依法合规意识。坚持定期组织员工进展案例教育,用身边活生生的典型案例教育时刻绷紧风险防范这根弦。细致入微的风险文化成为员工正常工作的防火墙,连续多年未发生案件事故等。五、下半年工作安排1、持续开展产品营销工作。继续拓展中高端客户,持续营销_等拉动存款业务的稳步提升;中间业务重点营销保险、基金等理财产品;电子银行积极营销网上银行、手机银行、不断进步电子银行渠道占比的同时提升客户分流率。2、继续加大员工培训力度。利用周例会的时机,邀请各种产品经理前来授课,帮助我们解决在营销工作中所存在的实际问题。倡导“授之以鱼不如授之以渔、授之

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