文明创建惠居民-多项服务利民生--滨湖社区创建文明社区汇报材料

1、文明创建惠群众多项服务利民生滨湖社区创建文明社区汇报材料沙市区崇文街街道办事处滨湖社区东起园林路， 南至江津路，西临工农路， 北抵西干渠， 占地面积 1 平方公里。 住宅楼 137 幢，居民 4441 多户， 8900 多人。 近年来， 在市、 区政府统一布置下，在街道办事处的大力支持，在辖区单位的积极配合下，在全体居民的参与下，社区以科学发展观为统领，以和谐文明社区创建为抓手，积极开展群众性精神文明活动，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务完善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明社区。滨湖社区先后荣获了“ 2008 2010

2、年度区级文明社区”、市级“十佳和谐社区”、省级“卫生社区”等荣誉称号。一、加大人财物力投入，为文明社区创建保驾护航。创建文明社区是创建文明城区活动的基础工程，是不断提高居民群众综合素质和社区文明程度的有效途径，是把精神文明建设落实到基层的有效载体。它在社区建设中具有重要的地位和作用。为此滨湖社区高度重视，从人财物力三个方面加强了投入。1、提高社区干部自身素质，加强班子建设。 加强与街道、业务科室的沟通联系，组织社区基层干部和工作人员参加理论学习、社区建设、文明创建、人口计生等各类培训，鼓励社区干部到党校、函授学习。目前社区工作人员年龄文化结构趋于年轻化、知识化，平均年龄38 周岁，有 6 人大

3、专以上文化水平。2、建立“四员管事”包片制度，完善管理制度。将整个小区分成四个小组，每组由 1 名社区干部负总责、 1 2 名网格员专职具体协助、 2 4 名民情民意信息员监管， 实行 “一图一卡一库”动态管理（辖区平面图、民情处理记录卡、信息采集与处理数据库），对居民生产生活、群众文化、矛盾调处、治安管理、环境卫生等问题进行分片联系、责任包干，延伸群众工作触角，做到对辖区情况明、底数清。为方便居民办事，实行了限时办结制、责任追究制等制度，打破了 8 小时工作制，为居民提供更加便捷的服务。实行阳光政务居务，将社区主要重要工作办事程序全部上墙，将各类通知通告张贴在政务居务公开栏上，方便群众监督。

4、3、 积极争取上级部门大力支持， 加大基础投入。 累计投入 30万元对社区室内外活动场所进行了改扩建，并配备了电脑、复印机、桌椅等办公设备以及文化设备、健身器材、棋牌图书等文化娱乐设施。目前，滨湖社区已基本建成集办公议事、教育培训、治安防范、娱乐休闲于一体的社区党员居民活动中心基本形成，含一站式服务大厅、娱乐室、居民说事厅、图书室、民警室、综治调解室和就业培训基地等多项服务功能。二、发挥党组织带头作用，以党建引领精神文明建设。1、加强领导明确责任，调动力量形成合力。 为切实加强对精神文明创建工作的领导， 社区成立了创建文明社区工作领导小组，明确了目标任务，通过充分发挥社区团委、工会、妇联等群团

5、机构的作用，发动组织辖区单位、居民群众积极参加“共创文明社区、共建美好家园”活动，形成了创建文明社区的工作合力。在此基础上，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用，以党建带创建，创建促党建，建立了党组织联系会议制度和共建活动工作制度，通过发挥党员先锋模范作用，带动更多的群众参与到社区文明创建活动中。2、开展党建主题活动，凝聚力量为民办事。创先争优活动开展以来，以“创先争优保民生，党群聚心促和谐”为主题，开展了“进千家门、知千家情、连千家线、暖千家心” 四百活动，累计入户 3429 户，为党员送书籍送党徽69 份，发放便民服务卡3524 张，为民办实事50 余件，切实为居民解决了实际困

6、难和疑难问题。得到群众关于添置文体器材的意见后，社区认真调研走访，多次与文化、体育等部门联系，申请到 3 套锻炼器材，分别安放在江津湖（区检察院对面）、二区 26 栋旁和黎 B 空地，为周边群众健身提供了方便。三、优化社区三大环境，为居民营造良好的人文环境。1、加大环境卫生整治，营造文明居住环境。 2011 年，争取上级部门的支持，滨湖社区对二区、三区、木材3 个片区进行了封闭式简易物业管理，基础设施得到了改善，加大了日常清扫保洁和门店门前“三包”巡查力度，杜绝了乱堆、乱放、乱倒垃圾等不良现象，给社区居民营造了干净、整洁、舒适的居住环境。在道路交叉处设立了 5 个垃圾屋和 2 个垃圾桶，空地上

7、种植了5000 株树木，每栋楼墙面上都粉刷有以漫画、诗歌、小故事为形式的宣传画，彻底改变了居民居住环境。近两年，集中整治环境卫生 18 次，平整路面近1 万平方米，清理垃圾100 多车。二区11 栋 3 门 102 号刘奶奶家下水化粪池经常堵塞， 每到雨季， 她家门口就污水横流，影响居民出行。群众意见很大，社区了解情况后，积极协调组织人员进行疏挖。像这样的事情不止一例，只要居民向社区反映就能得到答复和解决。2、加强综治网络建设，营造平安居住环境。 社区成立了综治工作站和居民说事厅， 聘请 35 名社区矛盾纠纷调解员， 落实群防群治制度，实行每周五例会制度，及时掌握、排查梳理各类矛盾纠纷苗头，逐

8、一落实包案领导，逐个限期解决，畅通了群众诉求渠道。积极开展创建平安社区、平安家庭活动，构筑了以社区民警为主导、以社区联调员和巡逻队为依托、社区居民积极参与的治安网络，落实责任，立足预防，发挥社区群众力量，对重点人员、重点部位采取有力措施进行监控和跟踪服务，确保社区一方平安。3、丰富文化活动载体，营造和谐居住环境。 为提高居民文明素质，社区广泛开展五好家庭、文明楼栋、优秀共产党员等评比活动，并以点带面广泛宣传，以居民思想生活的实际开展素质教育活动，积极引导居民文明健康生活。充分利用辖区资源和文化艺术这一凝聚人心的有效载体，加强文艺队伍建设，组建成立了腰鼓队、健身舞队等3 支文艺演出队伍，丰富群众

9、文化生活。两年来，社区成功举办荆州二医首届健康文化节暨“健康社区行”公益活动、江汉风“我的社区我的家”商品砍价活动、迎新年送年画写横幅活动等文化活动 6 次，直接参与群众达万人次。社区还向居民全天开放棋牌活动室、读书室、各类教育基地等，利用节假日，免费为辖区留守儿童、农民工子女举办少儿书法培训班，开办书画展览，发掘辖区文化爱好者，从不同层面丰富群众业余文化生活。四、抓好社区民生工作，为居民群众提供全方位服务。1、开展就业指导培训服务。 针对辖区失业、难就业人群多的实际，社区常年开展就业指导培训服务，及时为他们提供就业信息，千方百计帮助就业。两年来，免费组织参加各类培训 6 次，培训下岗人员近8

10、0 多人。组织参加就业洽谈会4 次，帮助 60 余人找到合适岗位。 累计走访慰问就业困难对象、 残疾人 45 余人次，为他们送去了现金、大米、棉衣棉被、春联等共计3000 多元的慰问品；通过包联共建等活动，为 5 名困难家庭大学生申请到了捐助资金 3 万余元。2、开展优生优育优教服务。针对服务群体的计生周期各阶段服务不同，推出了计生惠民服务活动，实现了“优生优育优教全服务”各项工作的全覆盖。为群众提供生育宣传、早教测评、孕检等上门服务100 余次，发放温馨提示卡 600 余张，表彰计生和谐家庭 10 名。3、 开展各类保险办理服务。 针对辖区中低收入人群多的实际，耐心做好政策宣传，动员居民参与社保。截至目前，社区 460 多人参加了城镇居民医疗保险， 为 21 名需要转院治疗的居民进行登记审核，为 31 名原区直企业职工审核办理了养老保险申请，为61 名 “ 4050 ” 人员审核办理了社保补贴， 使他们尽快享受到了国家的补助政策。4、 开展为老扶老养老服务。 针对辖区老年人口比例超过16%的实际，广泛征求老年人意见后，成立了社区养老服务站、邻里助老志愿者、家庭孝老成员“三点融合”的养老服务网络，对服务对象提供居家养老、日间