XXXX物流师培训大纲及试卷结构与形式

1、PAGE PAGE 6物流师培训大纲及试卷结构与形式（2010年上半年使用）培训内容提要按下列档次：掌握、理解、一般了解注：为为了有助助于考生生较全面面掌握物物流知识识，同时时为避免免个别培培训老师师从培训训大纲的的变化中中去押题题，从本本次培培训大纲纲开始始，取消消“重点掌掌握”这一档档次。三三个不同同档次的的目的是是让学员员学习时时可分出出轻重缓缓急，不不是说“理解”与“一般了了解”的内容容就肯定定不考。现代物物流概论论部分分第一章 物流流基础知知识第一节：物流概概论物流与流流通，物物流与生生产，物物流分类类 掌握企业物流流结构及及合理化化途径 理解解第二节：物流科科学的形形成与发发展物流

2、科学学的产生生，物流流科学的的发展过过程 理理解互联网时时代的物物流特点点 掌握物流科学学的性质质 一般般了解第三节：我国的的物流发发展历程程与现状状 理理解第二章 物流流系统及及其构成成第一节：物流系系统概述述 系统统与系统统工程 一般了了解物流系统统概念、功能及及其物流流系统中中存在的的制约关关系 掌掌握 物流系统统模式，物流系系统设计计要素 理解解物流系统统化的目目标 掌掌握第二节：物流系系统的构构成运输方式式及特点点，运输输合理化化的途径径 掌握握 仓库库的功能能，仓储储合理化化； 掌握握装卸搬运运的概念念、意义义，装卸卸搬运作作业合理理化的原原则； 掌掌握包装的概概念及其其在物流流中

3、作用用，包装装的合理理化； 理理解流通加工工的概念念及目的的 理解解 配送送的概念念及特点点，配送送的种类类， 理解解配送中心心的工作作流程及及其功能能 理解解配送中心心的设施施规划 掌掌握物流信息息的定义义与特点点， 理解物流信息息的组成成与分类类，物流流信息系系统的基基本功能能 掌握握物流信息息系统的的结构。 理解解第三节：物流系系统分析析 物流流系统分分析的概概念、作作用、特特点 掌握握 物流流系统分分析方法法 掌掌握第三章 物流流服务与与物流质质量管理理第一节：物流服服务管理理 物流服务务的内涵涵 理理解物流客户户服务的的基本特特点 掌握握物流服务务的特性性及对企业业竞争力力的重要要性

4、, 理理解物流服务务与成本本的关系系，确定定物流服服务水准准的步骤骤 理理解企业物流流服务与与产品生生命周期期的关系系 掌掌握物流增值值服务的的概念及及内容 掌握第二节：物流质质量管理理物流质量量的内容容，企业业物流质质量改进进的概念念及方法法 理理解企业物流流质量管管理的基基本途径径 理理解物流成本本管理第一节：物流成成本管理理概述物流成本本概念与与含义，物流成成本管理理的重要要性 掌握握第二节：物流成成本相关关理论物流成本本冰山说说、“黑大陆陆”学说、“第三利利润源” 理理解物流成本本交替损损益概念念及内容容 掌掌握第三节：物流成成本管理理与控制制系统 物物流成本本管理系系统的基基本内容容

5、，物流成成本日常常控制系系统的主主要内容容 掌握握物流成本本的综合合管理与与控制 掌握握第四节：物流成成本的内内容及其其核算流通企业业和制造造企业的的物流构构成 理理解物流成本本的核算算目的、核算对对象和核核算方法法分 理理解第五节：物流作作业成本本分析物流作业业成本法法的基本本思路和和基本步步骤 掌掌握物流作业业的定义义与分析析，作业业成本法法的实施施 理解第五章 物流流技术及及其装备备第一节：物流技技术及其其装备概概述物流技术术及装备备在物流流系统中中的作用用 理解物流技术术装备应应用配置置原则 掌握握第二节：装卸搬搬运技术术装备装卸搬运运技术装装备的作作用、类类型和应应用特点点 掌握起重

6、机械械、运输输机械、工业搬搬运车辆辆的类型型 一般般了解叉车的特特点、类类型 掌握第三节：仓储技技术与装装备仓储技术术装备分分类与特特点，货货架的作作用与种种类 理解堆垛起重重机的类类型与工工作特点点 理解解自动分拣拣系统的的基本构构成及基基本技术术要求，分拣机机的类型型 理解解自动仓储储系统 掌掌握第四节：集装单单元化技技术及其其装备 集集装单元元化的概概念、特特点与原原则 掌握集装箱的的概念和和分类，托盘的的概念、特点和和分类。 理解解第五节：包装技技术与装装备包装的功功能与分分类，包包装技术术装备的的作用。 理解解第六章 第三三方物流流第一节：第三方方物流概概述第三方物物流的概概念及特特

7、征 理解第三方物物流兴起起，第三三方物流流的意义义 理解解第三方物物流业者者的核心心能力 理理解第三方物物流的运运作模式式 掌握握第二节：第三方方物流的的发展现现状及趋趋势我国第三三方物流流的发展展现状，第三方方物流的的发展方方向 掌握握第三节：第四方方物流概概述第四方物物流的定定义及特特征，第第四方物物流和第第三方物物流的比比较 理解解第七章 物流流标准化化第一节：物流标标准化的的概念物流标准准化的念念义，物物流标准准化系统统的特点点 理解物流标准准的种类类 理解物流标准准化的基基本原则则 掌握第二节：物流标标准化的的方法物流标准准化的形形式 掌掌握物流标准准化的基基本思路路 掌握物流系统统

8、标准化化的方法法 一般了了解第三节：物流标标准化内内容 物流流标准体体系表 理理解物流设施施标准，物流信信息标准准 掌握第四节：国内外外物流标标准化建建设 国际际物流标标准化现现状，我我国物流流标准化化的现状状及对策策 理解解 物流流标准化化的地位位及作用用 掌握握第八章 供供应链管管理第一节：供应链链的概念念 供应应链的定定义、特特征 理解 供应应链的结结构模型型 理解解第二节：供应链链管理的的概念 供应应链管理理的概念念，供应应链管理理的基本本特征 掌握握供应链管管理的产产生和发发展， 理解解第三节：供应链链管理的的基本内内容 供应应链管理理的主要要领域与与主要内内容 掌握 物流管管理部部

9、分采购管理理第一节：采购决决策采购模式式 掌握握 采购购品种战战略决策策， 理解解 供应应商战略略决策 掌握第二节：采购组组织管理理 采采购组织织结构类类型 一般般了解 采购购进货管管理 掌握握第三节：采购合合同管理理物品采购购合同的的构成、条款 理解采购合同同管理基基础工作作，合同同执行的的绩效考考评 理解解仓储管理理与库存存控制第一节：仓储管管理 仓储储管理决决策 掌握握仓储质量量管理和和绩效评评价 理解 第二节：库存控控制 库存存控制概概述 掌握握 定量量订货法法和定期期订货法法的计算算方法、优缺点点、适用用范围 掌握配送管理理第一节：配送控控制 配送送需求计计划 理解解 配送送流程的的

10、优化，配送方方案的制制订 掌握握 配送送方案的的实施控控制 理解解第二节：配送中中心运营营 配送送中心的的概念 理解 配送送中心的的作用、基本类类别 掌握握 配送送中心的的主要功功能及基基本模式式 掌掌握 配送送中心的的经营战战略定位位，配送送中心的的基本运运作 理解解第三节：配送中中心管理理 配送送中心要要素管理理、配送送中心管管理内容容 掌掌握 配送送中心绩绩效管理理 理理解第四节：配送中中心规划划与发展展 配送送中心规规划基础础，配送送中心的的布局规规划 理解解 配送送中心的的发展策策略 掌握握第五节：配送技技术的现现状及发发展趋势势 配送送技术的的应用现现状 掌握握配送技术术发展趋趋势

11、 理解第六节：配送模模式的发发展趋势势 共同同配送的的概念、类型 掌握 越库库配送的的概念、运行及及应考虑虑的问题题 理理解运输管理理 第第一节：运输组组织与运运输方案案的制订订 综合运运输模式式概述 理解解国际多式式联运 掌掌握 运输成成本与运运输价格格 掌握 运输计计划的编编制 理理解 运输优优化方法法（ 节节约法与与最短路路径的计计算方法法） 掌握 第二二节：运运输商务务管理 运输市市场 掌掌握 运运输法规规与合同同 一般般了解 运输保保险的基基本概念念 掌握 运载工工具保险险，理赔赔与索赔赔 理解第五章 生产物物流 第一一节：生生产物流流系统设设计 现代代生产物物流系统统的构成成，生产

12、产物流系系统设计计的基本本原则 掌掌握 生产产物流系系统设计计与优化化方法 理理解汽车物流流系统设设计案例例 一一般了解解 第二二节：生生产企业业物流装装备系统统 生产产物流装装备的内内容 掌掌握 生产产车间连连续输送送系统 一般般了解第三节：生产企企业的物物流系统统化改造造 生产企企业的物物流系统统化改造造的动因因、目标标 理理解 生产企企业物流流与外部部物流的的联结 一般般了解企业内部部生产物物流流转转分析 理理第四节：生产企企业现代代物流解解决方案案之MRRPMRPPIIERPP MMRP的的数据和和逻辑 掌握 MMRP计计算方法法，MRRP处理理 ，闭闭环式MMRP系系统 理解解MRP

13、III 的的含义和和系统的的特点 掌握 EERP的的含义，MRPP/MRRPIII的联系系与区别别 掌握第五节：生产企企业现代代物流解解决方案案之JIIT与TTOC 理理解 生生产现场场五项活活动的内内容，精精益物流流系统，看板管管理 理解约束理论论的概念念、最新新生产技技术的概概念与物物流原则则 掌握握OPT的的计划与与控制DBBR系统统 掌握握 TOOC五大大核心步步骤、TTOC的的思维流流程 理理解 第六章 国国际货运运管理第一节：国际班班轮航线线管理 国际班班轮航线线基础知知识 理解轮船期表表基本知知识（班班期计算算、航线线配船数数计算） 掌掌握第二节：国际集集装箱运运输业务务 集装箱

14、箱货运流流程 掌握 集装装箱提单单的概念念、功能能、分类类 理解 提单的的正面内内容 掌握 提单的的背面条条款 理解 提单业业务 掌握第三节：国际运运输运价价管理 运费费和运价价，运价价的制定定 理解 运费费的支付付及计费费的币种种 ，班班轮运价价的种类类 掌握握 班轮运运费的结结构与计计算标准准 掌握握 集装箱箱海运运运费 掌握 航次租租船费率率估算 理理解第四节：国际货货运主要要相关法法规 国际货货物运输输法规概概述 理解 与提提单运输输相关的的法律制制度，航航次租船船合同的的法律制制度 理理解 海上上货物运运输保险险合同，国际多多式联运运经营人人的法律律责任形形式 掌掌握第五节：国际货货物运输输事故处处理 船舶舶安全生生产管理理，船舶舶货运质质量管理理 理解物流信息息系统建建设第一节：物流管管理信息息系统 物流流中心信信息系统统类别及及特征，业务需需求 掌握握 系统统功能组组成 理解解 运运输交易易 一一般了解解运输信息息化技术术 理解解 物流流信息平平台 掌握握第二节：物流信信息系统统实施 系统统实施阶阶段的主主要任务务 理理解 系统统测试 理解系统试运运行和系系统切换换，系统统运行管管理与维维护 一般般了解系统评价价 理解解试题结构构和形式式试题结构构：按基基础知识识和专业业知识的的分数比比例物流师：基础部部分（现现代物流流概