IT行业笔记本市场用户消费行为调查报告

1、2008笔记本市场用户消费行为调查报告报告大纲一、研究结结论及关关键数据据1、研究结结论2、关键数数据二、调查概概述及调调查对象象分布(一一) 调调查目的的(二二) 调调查说明明(三三) 调调查对象象1、性别2、年龄3、收入4、地区三、整体市市场用户户消费行行为特征征调查(一一) 购购买行为为调查1、最注重重的因素素2、最关心心的配置置3、购买笔笔记本用用途(二二) 产产品特征征调查1、产品属属性(11) 品品牌(22) 系系列(33) 类类型2、屏幕及及外观(11) 屏屏幕规格格(22) 屏屏幕尺寸寸(33) 外外观颜色色3、产品性性能(11) CCPU(22) 内内存(33) 待待机时间间

2、4、产品价价位5、其他特特征(三三) 渠渠道及购购买途径径调查1、获知信信息渠道道2、购买时时间调查查3、购买地地点调查查四、主流品品牌用户户消费行行为调查查1、产品系系列2、屏幕尺尺寸3、产品价价位五、ZDCC市场预预测1、品牌2、产品价价位3、屏幕尺尺寸4、屏幕规规格5、CPUU一、研究结结论及关关键数据据20008年年，在全全球金融融危机的的影响下下，整个个IT市市场都表表现萎靡靡，但笔笔记本仍仍保持了了稳步的的增长。根据iiSuppplii发布的的个人电电脑行业业数据显显示，220088年第三三季度全全球笔记记本电脑脑出货量量为38860万万台，以以近100万台的的优势首首次超越越台式

3、电电脑的出出货量。作为未未来需求求与消费费潜力最最大的产产品，笔笔记本市市场仍被被长期看看好，品品牌之间间的竞争争也越来来越激烈烈。市场场竞争的的激烈，使得以以消费者者为中心心的营销销方式逐逐步普及及，并受受到厂商商的重视视。鉴于于此，ZZDC作作为首家家互联网网消费调调研中心心，采取取线上调调查问卷卷的形式式对20008年年笔记本本电脑市市场进行行用户消消费行为为调查，并以丰丰富的数数据，为为厂商提提供参考考。1、研究结结论用户户的选购购逐渐从从盲目转转为理性性，性能能是最看看重的一一大因素素调查查显示，有近五五成的用用户将性性能作为为最看重重的一大大因素。价格的的影响因因素降低低。由此此可

4、见，用户的的消费行行为变得得越来越越理性，笔记本本内在性性能被投投以越来来越多的的关注目目光。对对于厂商商而言，面对这这样一个个消费行行为日趋趋于理性性化的群群体，必必须在价价格之外外寻求突突破口，细分市市场需求求。品牌牌效应突突显，联联想、惠惠普与戴戴尔三强强垄断超超六成份份额从用用户的品品牌选择择来看，整体市市场的集集中程度度高，联联想(包包括ThhinkkPadd)、惠惠普与戴戴尔这三三大厂商商累计所所占比例例达到667%。可见，消费者者关注的的目光倾倾向于大大品牌的的产品，市场上上品牌效效应突显显。因此此，厂商商要加大大品牌建建设的力力度。既既要加大大品牌的的宣传广广度、深深度，更更要

5、以提提高产品品质量、加强产产品服务务为其根根本手段段。笔记记本价格格持续走走低已是是不争的的事实，60000元以以下笔记记本是首首选调查查显示，能接受受60000元以以下价位位笔记本本的用户户所占比比例最高高，达到到了444.7%。其次次是价格格60000-880000元的产产品，占占据411.8%的比例例。而价价格越高高产品的的用户接接受率就就越低。由此可可见，目目前主流流笔记本本市场的的价格持持续走低低已是不不争的事事实，660000元以下下产品日日益丰富富，其中中不乏一一些国际际知名品品牌。因因此多数数消费者者倾向购购买60000元元以下的的笔记本本。黑色色机型为为用户喜喜爱，114.1

6、1英寸宽宽屏笔记记本是畅畅销机型型购买买笔记本本时选择择黑色外外观的用用户占据据多数，达到了了66.2%的的比例。可见黑黑色仍是是大众用用户的选选择。从从屏幕的的角度上上看，近近半数的的用户选选择了114.11英寸笔笔记本，宽屏笔笔记本也也成为七七成以上上用户的的首选，由此可可以看出出，用户户首选机机型为114.11英寸宽宽屏笔记记本。网络络媒体已已经成为为传播笔笔记本信信息的最最大载体体调查查显示，有近九九成的用用户表示示通过IIT专业业网站获获取产品品最新的的信息，其次是是门户网网站。可可见网络络媒体已已经成为为传播笔笔记本信信息的最最大载体体。相对对而言，传统的的平面媒媒体已经经失去优优

7、势。因因此建议议厂商尽尽量在专专业网站站扩大宣宣传力度度。借助助互联网网渠道，以ITT专业网网站推广广带动销销量为主主，辅之之以其他他媒体来来提升品品牌影响响力。2、关键数数据 48.3%的的用户将将性能作作为最看看重的一一大因素素; 65.6%用用户购买买笔记本本主要用用于工作作和学习习; 家用笔笔记本占占七成以以上比例例，商用用机型仅仅占277.7%; 性能强强劲型笔笔记本成成为422.3%用户的的首选; 选择880000元以下下笔记本本的用户户累计比比例达到到86.5%; 近半数数的用户户选择114.11英寸笔笔记本，其次是是一五.4英寸寸机型; 86.4%倾倾向购买买英特尔尔处理器器笔

8、记本本; 超过五五成的用用户选择择2GBB内存笔笔记本; 37.5%的的用户理理想待机机时间在在2.55小时3.55小时; 六成以以上用户户理想的的笔记本本重量为为1.55kg2.55Kg; 近九成成用户通通过ITT专业网网站获取取产品信信息; 六成以以上的用用户将电电脑城作作为首选选的购物物渠道。二、调查概概述及调调查对象象分布(一一) 调调查目的的目前前，笔记记本用户户的消费费需求变变得更加加理性。ZDCC一方面面为了研研究用户户的消费费现状及及需求，把握用用户消费费行为特特征。以以海量数数据获取取具有统统计意义义的笔记记本用户户，提供供对用户户购买笔笔记本的的多个角角度的研研究。另另一方

9、面面，庞大大的用户户群体保保证了巨巨大样本本量的回回收，为为厂商制制定合理理的产品品和营销销策略提提供参考考价值。(二二) 调调查说明明本次次调查采采用网站站发放问问卷的形形式，调调查截至至到20008年年12月月20日日前完成成。为了了保证本本次调查查样本的的有效性性，ZDDC对IIP地址址、参与与调查的的用户姓姓名、电电话等方方面进行行筛选处处理，整整个调查查过程中中实际回回收有效效问卷992066份。(三三) 调调查对象象1、性别(图图) 调调查对象象性别分分布数据据调查显显示，本本次调查查中男性性用户占占据八成成以上的的比例。相对而而言，女女性用户户对网络络调查的的热衷程程度不高高，导

10、致致在本次次调查中中，女性性消费群群体仅占占有不足足五分之之一的比比例。但与与20007年同同期相比比，本次次调查的的女性用用户所占占比例有有所提升升，由220077年的一一五.33%升至至20008年的的一八.3%，上升了了3个百百分点。2、年龄(图图) 调调查对象象年龄分分布数据据显示，24-29岁岁的年轻轻用户在在本次调调查中占占据455.6%，一八八-233岁的用用户占据据34.6%的的比例。由此可可见，笔笔记本市市场主流流消费群群体的年年龄分布布较为集集中，二二者累计计占据整整体市场场超过880%的的比例。30-35岁岁用户所所占比例例为122.7%，一八八岁及以以下和335岁以以上

11、的群群体所占占的比例例总和仅仅为7.1%。从这这一分布布状况来来看，笔笔记本用用户年轻轻化突出出，一八八-299岁的消消费者分分布比例例超过八八成，这这个年龄龄段的用用户有一一定的购购买力，且对笔笔记本的的兴趣较较高，所所以是厂厂商争夺夺的重点点。3、收入(图图) 调调查对象象月收入入分布在本本次参与与调查的的用户中中，个人人收入在在10000-330000元的用用户所占占比例为为42.1%。其次是是收入在在30001-550000元之间间的用户户，占据据25.5%的的比例。相比之之下，收收入在110000元以下下的消费费者占据据一八.4%的的比例。中高收收入群体体所占比比例较小小，收入入在5

12、0001-80000元之之间的用用户占据据10.7%的的比例，余下33.3%的用户户为收入入达到880000元以上上的消费费者。这一一调查结结果从侧侧面反映映出，中中低等收收入的用用户是笔笔记本市市场的主主流消费费群体。4、地区(图图) 调调查对象象所在区区域分布布调查查显示，在七大大区域市市场中，华北、华东、华南这这三个地地区的用用户分布布比例较较高，累累计达到到了近770%的的比例。其中华华北地区区用户所所占比例例最高，达到了了28%，这主主要是由由于华北北地区有有中国最最大的IIT产品品集散地地北京。余下四四大地区区用户所所占比例例均在111%以以下，累累计仅占占30.1%的的比例。三、

13、用户消消费行为为特征调调查(一一) 购购买行为为调查1、最注重重的因素素近五五成用户户将性能能作为最最看重的的一大因因素(图图) 220088年用户户选购笔笔记本最最注重的的因素分分布在消消费者选选择笔记记本时，有近五五成的用用户将性性能作为为最看重重的一大大因素。除性能能外，品品牌也是是影响消消费者购购买行为为的重要要因素之之一，其其重要程程度仅次次于性能能，排列列第二，所占比比例为221.22%。对于于价格弹弹性较大大的产品品，价格格是制约约用户购购买需求求永恒不不变的因因素。从从调查结结果统计计，200.3%的用户户最注重重价格。相比之之下，服服务、外外观等因因素对消消费者购购买行为为的

14、影响响依次降降低，所所占比例例分别为为6.00%、33.2%。根据据这一数数据可以以看出，消费者者的消费费行为变变得越来来越理性性。当价价格的影影响因素素逐渐走走低，而而产品内内在性能能被投以以越来越越多的关关注目光光。笔记记本厂商商面对这这样一个个消费行行为日趋趋于理性性化的群群体，必必须在价价格之外外寻求突突破口，细分市市场需求求。2、最关心心的配置置CPPU、显显卡与主主板是用用户最关关心的三三大配置置(图图) 220088年用户户选购笔笔记本最最关心的的配置分分布从产产品的配配置上看看，CPPU、显显卡与主主板成为为用户购购买笔记记本最关关心的三三大配置置。其中中，CPPU是笔笔记本电

15、电脑传统统三大件件的核心心零配件件之一，其重要要性不言言而喻，所占比比例高达达37%。随着着网络游游戏的流流行和人人们娱乐乐需求的的增加，消费者者对笔记记本显卡卡的配置置也较为为看重，所占比比例为229%。12.4%的的用户最最关心笔笔记本主主板的配配置。最最关心显显示屏与与内存的的用户所所占比例例接近，分别为为7.77%、77.6%。相比比之下，最关心心硬盘、光驱配配置的用用户所占占比例较较少。3、购买笔笔记本用用途655.6%用户购购买笔记记本主要要用于工工作和学学习(图图) 220088年用户户购买笔笔记本的的主要用用途分布布从用用户购买买笔记本本的用途途来看，65.6%的的用户购购买笔

16、记记本主要要用于工工作和学学习。其其中有440.88%的用用户购买买笔记本本是工作作需要，24.8%的的用户是是学习需需要。相相比之下下，用于于无线上上网、玩玩游戏、图形处处理的用用户所占占比例较较少，均均在一五五个百分分点以内内。以下下是20007年年与20008年年调查数数据的对对比状况况。(图图) 220077年与220088年用户户购买笔笔记本的的主要用用途分布布对比比显示，20008年，购买笔笔记本主主要用于于工作与与学习的的用户所所占比例例均出现现下降。而用于于无线上上网、玩玩游戏的的用户比比例均出出现上升升。通过过对比，ZDCC总结出出以下结结论：其一一，上网网本的出出现，激激发

17、用户户无线上上网的需需求一方方面，目目前，中中国的无无线网络络应用环环境正在在逐步走走向成熟熟。越来来越成熟熟和普及及的无线线网络应应用环境境激发了了用户无无线上网网的需求求。另一一方面，20008年具具有低价价便携特特点的上上网本的的大量出出现，也也在一定定程度上上带动了了消费者者的需求求。其二二，游戏戏笔记本本市场发发展潜力力有待挖挖掘调查查显示，笔记本本用于玩玩游戏的的用户比比例提升升了3.5个百百分点。ZDCC认为，硬件平平台和软软件平台台的双重重推动更更加速了了游戏笔笔记本的的发展，使得用用笔记本本玩游戏戏的用户户增多。可见，游戏笔笔记本市市场有很很大的发发展潜力力。厂商商应该做做好

18、大力力推广游游戏笔记记本的准准备，针针对游戏戏用户，及时地地推出消消费者所所需的游游戏笔记记本。(二二) 产产品特征征调查以下下ZDCC从产品品属性、屏幕及及外观、产品性性能、产产品价位位等多个个角度对对用户购购买笔记记本的产产品特征征进行调调查，以以剖析用用户的购购买行为为。1、产品属属性(11) 品品牌(图图) 220088年用户户对不同同品牌笔笔记本的的选择分分布从用用户对不不同品牌牌笔记本本的选择择上看，选择联联想笔记记本的用用户所占占比例最最高，达达到了226.44%。惠惠普其次次，有一一五.77%用户户选择了了惠普旗旗下笔记记本。位位居第三三的是TThinnkPaad，有有一三.3

19、%的的用户选选择了其其旗下的的笔记本本。戴尔尔与华硕硕二者所所占比例例接近，依次为为11.6%与与10.1%。神舟以以6.44%的比比例在排排行榜中中处于第第六的位位置。索索尼占据据4.11%的比比例，宏宏碁以33.5个个百分点点的比例例随后。海尔、苹果所所占的比比例接近近，分别别为2.3%、2.11%。东东芝、三三星、富富士通、明基、清华同同方分别别较小的的差距排排在后五五位。从用用户的品品牌选择择来看，整体市市场的集集中程度度提高。其中，联想(包括TThinnkPaad)、惠普与与戴尔这这三大厂厂商累计计所占比比例达到到67%。可见见，强势势品牌的的领先优优势突出出，说明明了消费费者关注注

20、的目光光倾向于于大品牌牌的产品品，品牌牌也是影影响消费费者购买买笔记本本的一大大因素，这部分分人群对对某些品品牌产品品的认知知度较高高，并且且对一些些认可品品牌已经经形成了了依赖和和信任。因此，各大笔笔记本厂厂商需要要大力做做好市场场推广，加大品品牌建设设的力度度。(22) 系系列家用用笔记本本占据七七成以上上比例(图图) 220088年用户户对不同同系列笔笔记本的的选择分分布数据据显示，家用笔笔记本是是用户的的首选，占据七七成以上上的比例例。商用用笔记本本仅占据据27.7%的的比例。根据IIDC预预测，未未来5年年，中国国市场家家用笔记记本将保保持344%的复复合增长长率，可可见，家家用笔记

21、记本市场场有很大大的发展展潜力。ZDDC认为为，家用用笔记本本由于其其市场面面广、需需求量大大，所以以历来都都是各大大厂商竞竞逐的对对象。为为了能在在竞争中中脱颖而而出，厂厂商需要要在自己己产品定定位上进进行细分分，针对对不同的的消费者者推出不不同的产产品。(33) 类类型性能能强劲型型是首选选，价格格低廉型型受欢迎迎程度不不高(图图) 220088年用户户对不同同类型笔笔记本的的选择分分布从用用户对不不同类型型产品的的选择上上看，性性能强劲劲型笔记记本成为为42.3%用用户的首首选，其其次是各各方面均均衡型笔笔记本，有344.9%的用户户更加倾倾向于购购买此类类机型。轻薄薄是笔记记本的设设计

22、初衷衷，随着着华硕易易PC的的出现，厂商与与消费者者的目光光都不约约而同的的集中在在了轻薄薄笔记本本上，使使得轻薄薄型笔记记本成为为12.7%用用户的首首选。相相比之下下，选择择价格低低廉型、外观时时尚型笔笔记本的的用户所所占比例例较少，在5%左右。通过过调查可可以看出出，性能能强劲型型与各方方面均衡衡型笔记记本将成成为消费费者的首首选机型型。性能能强劲型型笔记本本倍受关关注，这这说明了了虽然笔笔记本市市场低端端产品受受关注的的程度越越来越高高，但是是高端市市场的热热度却从从来没有有减退。34.9%的的用户倾倾向于各各方面均均衡型笔笔记本，说明这这部分用用户注重重产品的的实用性性、性价价比。相

23、相比之下下，仅靠靠低廉的的价格吸吸引用户户的价格格低廉型型笔记本本受欢迎迎程度并并不高。2、屏幕及及外观(11) 屏屏幕规格格宽屏屏笔记本本成为七七成以上上用户的的首选(图图) 220088年用户户选购笔笔记本的的屏幕规规格分布布ZDDC调查查数据显显示，宽宽屏笔记记本的机机型的日日益递增增，使得得宽屏机机型成为为七成以以上用户户的首选选。其次次是普通通标准屏屏笔记本本，占据据24.2%的的比例。通过过调查，ZDCC认为：笔记本本市场步步入宽屏屏时代，一方面面为了迎迎合Wiindoows Vissta操操作系统统的需要要，因此此无论国国际品牌牌还是国国内品牌牌都纷纷纷选择推推出宽屏屏笔记本本。

24、另一一方面，这也和和液晶屏屏厂商的的切割工工艺和切切割成本本密切相相关。但但是普屏屏笔记本本仍将占占据一定定的市场场，因为为对于一一些有特特殊应用用需求的的用户来来说更为为实用，因此占占据近11/4的的比例。(22) 屏屏幕尺寸寸近半半数的用用户选择择14.1英寸寸笔记本本(图图) 220088年用户户选购笔笔记本的的屏幕尺尺寸分布布从屏屏幕尺寸寸的角度度上看，近半数数的用户户选择了了14.1英寸寸笔记本本。其次次是一五五.4英英寸机型型，有117.11%的用用户倾向向购买此此类产品品。选择择一三.3英寸寸、122.1英英寸笔记记本的用用户比例例分别为为14%、100.1%。而选选择177英寸

25、笔笔记本的的用户相相对较少少，所占占的比例例仅有55.2%。通过过调查可可以看出出，144.1英英寸与一一五.44英寸笔笔记本是是市场上上的两大大主流，而随着着苹果MMacBBookk Aiir、联联想ThhinkkPadd X3300笔笔记本高高调推出出以来，一三.3英寸寸轻薄笔笔记本也也成为业业界及消消费者关关注的焦焦点。(33) 外外观颜色色黑色色笔记本本仍是大大众用户户的选择择(图图) 220088年用户户选购笔笔记本的的外观颜颜色分布布调查查显示，购买笔笔记本时时选择黑黑色外观观的用户户占据多多数，达达到了666.22%的比比例。其其次是银银色笔记记本，所所占比例例为177.1%。白

26、色色笔记本本仅占据据7.88%的比比例。综综合来看看，黑色色、银色色、白色色是用户户选择笔笔记本的的主要三三种颜色色，累计计占据991.11%的比比例。而而其他单单色笔记记本仅占占据8.9%的的比例。通过过调查可可以看出出，虽然然目前不不少厂商商在笔记记本的外外观上寻寻求进一一步的突突破，提提供多种种颜色供供消费者者选择，但是黑黑色仍是是笔记本本的主色色调，黑黑色笔记记本仍是是大众用用户的选选择。4、产品性性能(11) CCPU866.4%倾向购购买英特特尔处理理器笔记记本(图图) 220088年用户户选购笔笔记本的的CPUU类型分分布调查查显示，采用英英特尔处处理器的的笔记本本成为消消费者的

27、的首选机机型，占占据了整整体市场场86.4%的的比例。而仅有有10.6%的的用户选选择了AAMD处处理器的的笔记本本。以下下是20007年年与20008年年的调查查数据对对比状况况。(图图) 220077年与220088年用户户购买笔笔记本的的CPUU类型分分布与220077年的数数据对比比显示，20008年选选择英特特尔处理理器笔记记本的用用户所占占比例再再次提升升。相应应的选择择AMDD处理器器笔记本本的用户户所占比比例则出出现明显显的下滑滑。可以以看出，从早期期的Caarmeel、SSonooma、Nappa、SSantta RRosaa，再到到20008年的的Sannta Rossa

28、RRefrreshh、Moonteevinna，一一次又一一次的平平台更新新，迅驰驰成为英英特尔继继奔腾之之后的又又一成功功品牌，消费者者也更加加倾向于于购买英英特尔处处理器的的笔记本本。AMMD也奋奋起直追追，发布布了名为为“Puuma”的移动动平台，但并没没有扭转转局势。(22) 内内存超过过五成的的用户选选择2GGB内存存笔记本本(图图) 220088年用户户选购笔笔记本的的内存大大小分布布数据据显示，超过五五成的用用户选择择2GBB内存的的笔记本本，其次次是配置置1GBB内存的的笔记本本，占据据30.4%的的比例。选择22GB以以上大容容量内存存的笔记记本用户户也占据据了一五五.3%的

29、比例例。相比比之下，选择5512MMB、2256MMB内存存笔记本本的用户户所占比比例较少少，分别别为1.9%、0.44%。通过过调查可可以看出出，选择择2GBB内存与与1GBB内存的的用户累累计占据据八成以以上的比比例，而而2GBB内存是是用户首首要的选选择，这这也比较较符合目目前市场场上笔记记本的配配置情况况。(33) 待待机时间间多数数用户理理想的待待机时间间在2.5小时时3.5小时时(图图) 220088年用户户选购笔笔记本理理想的待待机时间间分布笔记记本的特特点就是是轻巧便便携，便便于移动动。因此此待机时时间也是是消费者者购买笔笔记本考考虑的重重要因素素之一。数据显显示，337.55

30、%的用用户理想想的待机机时间在在2.55小时3.55小时，理想的的待机时时间在33.5小小时44.5小小时、44.5小小时88小时的的用户所所占比例例相当，分别为为25.3%、23.2%。相比之之下，待待机时间间在1.5小时时2.5小时时的笔记记本在市市场中的的认可度度不高，仅占88.2%的比例例。4、产品价价位80000元元以下产产品的累累计比例例达到886.55%(图图) 220088年用户户选购笔笔记本能能接受的的价位分分布调查查显示，能接受受60000元以以下价位位笔记本本的用户户所占比比例最高高，达到到了444.7%。其次次是价格格60000-880000元的产产品，占占据411.8

31、%的比例例。至此此，80000元元以下产产品的累累计比例例达到了了86.5%。价格越越高产品品的用户户接受率率就越低低，80001-100000元元、1000011-一五五0000元、一一五0000元以以上产品品所占比比例依次次降低。总的的来看，近年来来，主流流笔记本本市场的的价格持持续走低低已是不不争的事事实，从从59999元到到29999元，甚至到到19999元，笔记本本的价格格底线一一再被拉拉低。从从而使得得市场上上60000元以以下产品品日益丰丰富，现现在只需需四五千千元就能能买到一一款能够够满足日日常应用用的笔记记本，而而且这个个价位的的选择也也很丰富富，其中中不乏一一些国际际知名品

32、品牌。因因此多数数消费者者倾向购购买60000元元以下的的笔记本本。另一一方面，60000元以以下的价价格普通通消费者者都能够够接受，特别是是作为购购买主力力的学生生用户由由于自身身经济实实力的原原因，普普遍都关关注于这这个价位位的产品品。5、其他特特征六成成以上用用户理想想的笔记记本重量量为1.5kgg2.5Kgg(图图) 220088年用户户选购笔笔记本理理想的机机器重量量分布笔记记本由于于其轻薄薄小巧而而得到了了需要经经常移动动办公人人士的喜喜爱，因因此机器器的重量量也是用用户购买买笔记本本时考虑虑的范畴畴。调查查显示，六成以以上的用用户理想想的笔记记本重量量在1.5kgg2.5Kgg，

33、其中中2kgg2.5Kgg笔记本本是用户户的首选选，占据据33.8%的的比例。选择11.5KKg22Kg笔笔记本的的用户所所占比例例为299.6%。而认认为1KKg以下下与2.5Kgg以上是是笔记本本理想重重量的用用户所占占比例较较低，均均在5%以下。(三三) 渠渠道及购购买途径径调查为了了了解消消费者的的渠道选选择偏好好，本次次调查还还涉及了了获知信信息渠道道、购买买时间与与购买地地点这四四个方面面。而通通过对三三者考察察分析，为厂商商提供推推广及渠渠道布局局参考。1、获知信信息渠道道网络络媒体已已经成为为传播笔笔记本信信息的最最大载体体(图图) 220088年用户户获取产产品信息息的主要要

34、渠道分分布(注注：此题题为多选选)调查查显示，消费者者获知笔笔记本信信息的渠渠道主要要集中在在IT专专业网站站上，有有近九成成的用户户表示通通过ITT专业网网站获取取产品信信息。其其次是门门户网站站，有444.22%的用用户主要要通过此此渠道获获取产品品信息。可见网网络媒体体已经成成为传播播笔记本本信息的的最大载载体，这这和网络络的飞速速发展和和消费者者生活节节奏的变变快有关关。相对对而言，传统的的平面媒媒体已经经失去优优势，仅仅有344.5%的用户户通过报报刊杂志志获知产产品信息息。通过过卖场柜柜台、厂厂商活动动、搜索索引擎获获知产品品信息的的用户所所占比例例较少。根据据调查，ZDCC认为，

35、互联网网已经成成为笔记记本产品品宣传推推广的最最有效的的途径，IT专专业媒体体将对厂厂商产品品的销量量起着促促进的作作用，它它令平面面媒体都都大为逊逊色。因而而，建议议厂商尽尽量在专专业网站站扩大宣宣传力度度。借助助互联网网渠道，以ITT专业网网站推广广带动销销量为主主，辅之之以其他他媒体来来提升品品牌影响响力。2、购买时时间调查查用户户购买笔笔记本的的随意性性大，550.99%随机机购买(图图) 220088年用户户购买笔笔记本的的时间分分布数据据显示，表示随随机购买买产品的的用户所所占比例例较高，达到550.99%。这这部分人人群的随随意性很很大，但但如果厂厂商采取取适当的的降价促促销等市

36、市场策略略的话，则有望望吸引其其中部分分消费者者。其次次，选择择在5.1与110.11黄金周周期间购购买笔记记本的用用户所占占比例为为16.9%。选择在在周末购购买笔记记本的用用户占据据了111.9%的比例例。还有有9.22%与77.6%的用户户计划在在春节等等传统节节假日与与寒暑假假购买笔笔记本。3、购买地地点调查查六成成以上用用户将电电脑城作作为首选选的购物物渠道(图图) 220088年用户户购买笔笔记本的的地点分分布调查查结果来来看，六六成以上上的用户户将电脑脑城作为为首选的的购物渠渠道。选选择在网网上订购购与专卖卖店购买买产品的的用户所所占比例例相当，分别为为12.9%、11.9%。3

37、C卖卖场成为为时下异异军突起起的一个个渠道，占据77.1%的比例例。而选选择大型型商场购购买笔记记本的用用户所占占比例较较少，仅仅有4.3%。通过过调查可可以看出出，电脑脑城成为为用户购购买笔记记本选择择的重要要场所，这主要要是由于于这一场场所具有有产品价价格透明明、产品品数量丰丰富，并并且可以以货比三三家等优优势。对于于厂商而而言，建建议在电电脑城扩扩大宣传传力度。同时，网上购购物与33C卖场场也逐渐渐被消费费者所认认可，因因此也有有着较大大的潜力力可发掘掘，厂商商可以借借此机遇遇在新的的竞争格格局中抢抢得先机机。四、主流品品牌用户户消费行行为调查查根据据本次调调查中用用户对不不同品牌牌笔记

38、本本的选择择状况，ZDCC对所占占比例最最高的联联想、惠惠普、戴戴尔、华华硕与神神舟品牌牌的用户户消费行行为进行行调查。1、产品系系列用户户对五品品牌产品品选择均均倾向家家用笔记记本(图图) 用用户对主主流品牌牌不同系系列笔记记本的选选择分布布从整整体来看看，用户户对这五五大品牌牌的产品品选择均均倾向于于家用系系列笔记记本。但但从横向向的对比比来看，在五大大品牌家家用笔记记本中，神舟明明显占据据上风，这或许许与神舟舟走低价价路线有有关，因因此其家家用笔记记本所占占的比例例较高;华硕所所占比例例也达到到了800%以上上，这主主要是由由于华硕硕主打宽宽屏、轻轻薄和娱娱乐，独独立显卡卡和时尚尚前卫的

39、的外形迎迎合了用用户的需需求;联联想、戴戴尔、惠惠普所占占比例依依次降低低。从五五大厂商商商用笔笔记本来来看，用用户倾向向购买惠惠普旗下下的商用用机型。联想、戴尔、华硕与与神舟所所占的比比例则较较低。2、屏幕尺尺寸主流流14.1英寸寸市场中中，倾向向购买惠惠普笔记记本的用用户多(图图) 用用户对主主流品牌牌不同屏屏幕尺寸寸笔记本本的选择择分布在这这五大品品牌中，14.1英寸寸笔记本本均是用用户的首首选。在在主流的的14.1英寸寸市场中中，倾向向购买惠惠普笔记记本的用用户明显显高于其其他品牌牌。在一一五.44英寸市市场中，选择戴戴尔笔记记本的用用户明显显占据多多数。相相比之下下，其他他尺寸笔笔记

40、本所所占的比比例不高高，各品品牌的差差异也不不大。3、产品价价位80000元元以下市市场成为为商家必必争之地地(图图) 用用户对主主流品牌牌不同价价位笔记记本的选选择分布布数据据显示，用户对对主流品品牌不同同价位笔笔记本的的选择存存在着较较大的差差异。从从整体市市场来看看，20008年年众多笔笔记本厂厂商逐步步转战中中低端笔笔记本市市场，使使得80000元元以下市市场成为为商家的的必争之之地。神神舟凭借借其低价价策略与与其他厂厂商抗衡衡，因此此低端市市场是神神舟的重重要战场场，导致致在神舟舟笔记本本中，八八成以上上的用户户均选择择了60000元元以下笔笔记本，选择660000-1000000元

41、笔记记本的用用户所占占比例不不到200%。1100001-一一五0000元与与一五0000元元以上则则出现空空白。在联联想笔记记本中，选择660000元以下下笔记本本的用户户占多数数，达到到近五成成的比例例。其次次是60000-80000元的的笔记本本。而在在惠普、戴尔、华硕笔笔记本中中，60000-80000元笔笔记本是是首选，其次则则是60000元元以下产产品。五、ZDCC市场预预测20008年年笔记本本市场在在激烈的的竞争中中走向成成熟：新新旧概念念的交替替、新产产品的涌涌现、成成熟与理理性的市市场及消消费行为为的出现现。20009年年笔记本本的市场场格局又又如何呢呢?消费费着又有有怎样

42、的的购买倾倾向呢?以下ZZDC对对20009年笔笔记本市市场做出出预测。1、品牌联想想、惠普普与戴尔尔仍是市市场主导导者，二二线厂商商面临生生存危机机20007年年用户选选购产品品品牌分分布20008年年用户选选购产品品品牌分分布排名名厂商分分布率排排名厂商商分布率率1惠惠普211.8%1联想想26.4%2联联想122.5%2惠普普一五.7%3华华硕111.5%3ThhinkkPadd一三.3%4TThinnkPaad111.2%4戴尔尔11.6%5戴戴尔111.1%5华硕硕10.1%6宏宏碁6.6%66神舟66.4%7神神舟6.3%77索尼44.1%8东东芝2.7%88宏碁33.5%9索索尼

43、2.5%99海尔22.3%100明基11.9%10苹苹果2.1%111方正11.7%11东东芝1.2%122三星11.6%12三三星1.1%一三三海尔11.6%一三富富士通00.655%144清华同同方1.4%114明基基0.663%一五五富士通通1.22%一五五清华同同方0.2%166其他44.300%166其他00.722%通过过对比可可以看出出，在220077年与220088年数据据对比中中，联想想、惠普普、戴尔尔、华硕硕与ThhinkkPadd五大品品牌所占占的比例例均较高高。尤其其是联想想，20008年年用户对对该品牌牌的选购购率大幅幅上涨。通过过这一数数据，ZZDC预预测：一一方面

44、，联想、惠普、戴尔是是中国笔笔记本市市场上的的占有率率最高的的三大厂厂商，同同时也是是关注度度最高的的三大品品牌。这这三大厂厂商的品品牌影响响力、旗旗下产品品所占的的市场份份额相对对于其他他品牌具具有一定定的优势势，因此此20009年中中国笔记记本市场场的主导导者仍将将是联想想、惠普普与戴尔尔，消费费者关注注的目光光也将主主要投向向于这三三大品牌牌。另一一方面，20009下半半年，随随着19999元元产品推推出以及及联想TThinnkPaad大打打价格战战，对二二线厂商商产生巨巨大的冲冲击。在在一线厂厂商的重重压下，二线厂厂商面临临生存危危机。2、产品价价位主流流价位在在40000-55000

45、0元，低低价笔记记本购买买潜力大大(图图) 220077年与220088年用户户可接受受的笔记记本价位位分布通过过对比可可以看出出，20008年年，消费费者对660000元以下下笔记本本的选购购率最高高，所占占比例从从20007年的的31.8%提提升至今今年的444.77%。在在其影响响下，其其他价位位笔记本本所占的的比例均均出现下下滑。以上上数据比比较符合合目前市市面上笔笔记本的的关注情情况。在在各大厂厂商的市市场培育育下，660000元以下下笔记本本已经取取代60000-80000元产产品成为为市场的的主流。ZDCC认为，20008年笔笔记本市市场的低低价之争争愈演愈愈烈，甚甚至连定定位高端端的