个人电脑市场调查报告

1、 西安理工大学实验报告用纸 第 页（共16 页）PAGE 27 - 西安理工大学实验报告用纸 第 1 页（共 16 页）一、二手资资料的收收集一、全球化化背景下下中国电电脑市场场格局分分布2008年年初现现代营销销-学苑版版对国国内市场场上中国国PC品牌牌进行消消费者评评价调研研，一方方面促进进厂家提提高产品品质量、抓抓好售前前售后服服务，另另一方面面也为用用户购买买PC提供供一个有有价值的的参考数数据。2008年年度PCC行消费费者评价价调研从从20007年10月份份开始，历历时近44个月，发发放问卷卷1万份，共共计收到到来自全全国有效效选票998466份。涉涉及国内内全部电电脑品牌牌。根据

2、据统计结结果，联联想和海海尔获得得好评最最多。其其中联想想笔记本本电脑好好评票数数最高；海尔台台式润眼眼高清获获得好评评票数最最高。本次调查，从从性能，价价格，稳稳定性，外外观设计计，服务务应用，技技术支持持和兼容容性几个个方面拟拟定问卷卷问题，对对过消费费者返回回的调查查表统计计数据显显示基本本可以反反应国内内PC品牌牌总体排排序和定位。 联想商用机机好评最最优，联联想针对对商用客客户提供供了非常常全面的的台式机机产品系系列，产产品外形形轮廓较较上代产产品更加加锐利、肯肯定，含含蓄之中中蕴藏锋锋芒。黑黑色与钛钛合金色色的色彩彩产生强强烈的视视觉配比比，整体体流线简简洁高雅雅，极好好的融入入到

3、办公公环境之之中。此此外在键键盘的右右侧可以以清楚的的看到“成长引引擎”“一键键杀毒”“互联联一点通通”“一键键备分”，系统统恢复时时间仅需需要122.888秒，另另外电脑预装了正正版的WWinddowss XPP Hoome系系统。让让使用者者感受最最大限度度便捷。家用整机最最优被海海尔夺得得，海尔尔在20005年年开发润润眼高清清系列电电脑，220077年 HYPERLINK .iask./n?k=%B2%D9%D7%F7%CF%B5%CD%B3 o 操作系系统 t _bblannk 操作系系统强力力冲击并并开启高高清时代代，对五五大硬件件进行升升级，重重新界定定了行业业标准。五五大升级级

4、将海尔尔电脑“双倍独独显 酷.润高清清”的差异异化特征征演绎到到登峰造造极，行行业公认认的硬件件配置标标准从而而被彻底底颠覆。轰轰天雷、极极光、速速启锋海尔尔电脑三三箭齐发发，理念念创新，为为了迎合合数字娱娱乐的趋趋势，轰轰天雷将将业界最最新的英英特尔酷酷睿2技术和和微软最最新的WWinddowss Viistaa 系统统尽收麾麾下，充充分强调调对消费费者游戏戏、影音音等娱乐乐化需求求的满足足。轰天天雷系列列普遍采采用了英英特尔最最新的酷酷睿2处理器器E63300，节节能出色色而且性性能出众众，在性性能提升升40%的同时时功耗降降低了440%。在在颠覆性性五大升升级的基基础上，该该系列产产品的

5、整整体性能能足以傲傲视群雄雄，将用用户娱乐乐体验提提升到极极致。更贴近近家庭用用户的需需求。 教育整机优优秀品牌牌海尔获获得，主主要原因因正是因因为中标标马其顿顿10万大大单，极极大鼓舞舞了消费者对中国国系品牌牌的信心心，另外外联想获获得消费费者支持持也不少少。 笔记本电脑脑首选品品牌的选选择联想想好评票票数稍多多于海尔尔。主要要原因是是联想收收购IBBM后其其部分技技术和功功能被笔笔记本移移植使用用，另外外联想是是20008奥运运会赞助助商，从从产品到到品牌知知晓都稍稍高于国国产其他他品牌。性能最稳定定可靠方方面国内内品牌基基本都能能达到消消费者满满意。其其中联想想得票最最高，海海尔紧随随其

6、后。消消费者认认为国内内其他品品牌，比比如七喜喜，神州州，方正正，同方方等的进进步说明明中国系系和国外外品牌对对比，技技术水平平差异在在日益缩缩小，因因为中国国品牌的的成长和和参与竞竞争，让让消费者者有可能能以更加便宜的的价格和和更宽的的选择范范围后买买适合自自己使用用的电脑脑。从价格角度度评议，神神州成为为中学生生和大学学低年级级学生的的首选品品牌，而而海尔笔笔记本和和台式机机获得公公司团购购，白领领阶层的的一致好好评，虽虽然价格格偏高但但是外观观设计独独特时尚尚，功能能全面，体积小，重重量轻，受受到企业业公司中中层女性性员工和和民营企企业女性性经营者者一直好好评。总体上来看看，参与与问卷调

7、调查的消消费者对对于将联联想和海海尔归类类为中国国系电脑脑代表先先进技术术水平和和服务水水平质量量保证的的品牌，神神州的知知晓度不不低于联联想和海海尔，因因为其价价格便宜宜，配置置以实用用为主，受受到网络络和电脑脑初入门门者的推推崇。方方正，同同方等品品牌也因因为各有有长处被被消费者者提及。海尔尔联想在在消费者者心目中中基本体体现国产产品牌的的高端形形象。伴随着全球球化趋势势的逐步步深入，我我们看到到在中国国系快速速发展的的背后也也还有很很多不确确定因素隐藏着。二、大学生生电脑使使用情况况大学伊始，学学校安排排的电脑脑课程，以以及学生生自己在在外报班班学计算算机语言言考证，还还有学生生工作或或

8、组织活活动都离离不开电电脑，大大多数学学生正准准备着给给自己配配置一台台电脑。电脑已经成成为学生生学习和和工作的的必备工工具的趋趋势已然然势不可可挡，可可以说现现在每一一位大学学生都会会操作MMicrrosooft Worrd、Exccel电电子表格格、文本本文档、画画图工具具等基本本软件。通通过调查查我们了了解到，能能够操作作8款以下下应用软软件的学学生人数数占500%，能能够应用用8-115款软软件的学学生人数数占255%。这这些人数数当中，部部分同学学表示他他们经常常从网上上下载一一些易于于操作的的应用程程序，比比如：视视频切割割软件、视视频转换换软件、视视频合并并软件、easyreco

9、very等。能够操作15-20款应用程序的同学人数占15%，20款以上的占10%。我们通过调查了解，能够操作15款以上应用程序的同学主要将电脑用于学习和设计工作，他们表示一般的操作软件他们基本都能操作。比如Microsoft Word、Photoshop、CAD、Microsoft Visual Basic、flash CS3、FrontPage等。信息化时代代的飞速速发展，社社会对每每个人各各方面的的能力要要求也不不断提高高，其中中每个人人对电脑脑的操作作能力更更不容忽忽视，不不论我们们是否从从事电脑脑专业方方的工作作，电脑脑始终是是我们学学生不可可或缺的的工具。我我们Miicroosoff

10、t- Offficee Woord、exccel、Froont pagge、Miccrossoftt offficce PPoweer PPoinnt等很很多软件件辅助我我们的工工作，提提高工作作效率；可以使使工作条条理清晰晰，美观观，明确确；方便便我们快速,跨区区进行工工作。大学伊始，学学校安排排了计算算机课程程，校外外的计算算机语言言培训机机构以及及部分学学生干部部日常组组织学习习工作，都都凹显出出计算机机在大学学生活中中的重要要性。但但是目前前大一新新生中只只有少部部分学生生已经购购置电脑脑，大部部分学生生仍在“蠢蠢欲欲动“中。对于买电脑脑，同学学们还是是比较关关心的。所所有同学学都会通

11、通过查阅阅资料或或找人咨咨询或“货比三三家”等方式式做买前前准备。原原因是他他们不了了解电脑脑售后服服务与电电脑有效效使用期期之间的的关系以以及不知道如如何测试试电脑性性能等，针针对这一一点，我我们查阅阅了相关关资料如如下：中央处理器器，所谓谓的计算算机的可可编程性性主要是是指对CCPU的的编程。决决定一台台电脑的的性能的的方面很很多，主主要取决决与CPPU，内内存，显显卡，硬硬盘，主主板。个个人认为为购买时时整体配配置的合合理性最最重要。因因为配置置得合理理，可以以让各部部件发挥挥其最大大性能，达达到最大大的利用用价值。否否则会造造成资源源的浪费费。（比比如一块块很高档档的CPPU却只只配了

12、很很小的内内存，根根本不可可能发挥挥出实际的性能。） 内存存自然是是越大越越好，但但其频率率也很重重要一般般是DDDR4000,当当然是DDDR5533更更好。 硬盘盘越大越越好，但但还有许许多其他他参数，比比如转速速，这个个直接决决定了硬硬盘的寻寻道时间间，一半半是72200转转；接口口是SAATA还还是ATTA，前前者要优优于后者者；还有有缓存，这这个是越越大越好好。 大学生购买买电脑时时还会注注意以下下几方面面的事项项：1、外观与与易用性性：现代家家用电脑脑的外观观已经越越来越注注重与家家庭整体体环境的的和谐搭搭配,它它不仅仅仅是一台台电脑，也也应是一一件艺术术品，成成为家居居环境的的重

13、要组组成部分分，选购购时应充充分考虑虑到这一一点。另另外电脑脑的使用用中要充充分考虑虑人性化化的特点点，各个个外接组组件的设设计要符符合人体体工学原原理，电电脑硬件件的安装装也要求求尽量简简便。 22、主流流性能表表现：电脑的的更新换换代很快快，所以以要一味味去追求求高配置置，而要要根据需需求和用用途而定定。 目前主主流的CCPU是是采用IInteel、AAMD的的处理器器，其中中Inttel酷酷睿系列列，AMMD系列列CPUU有较高高的性能能价格比比，比较较适合家家用，中中档家用用电脑大大多选用用此类CCPU，并并以Inntell酷睿居多多。高档档电脑则则选用IInteel PPIIII的C

14、PPU，CCPU主主频基本本上都在在5000MHzz以上。现现在的内内存大多多是1668线的的64MM或1228M，家家用电脑脑一般都都选择1128MM。硬盘盘最好在在10GGB以上上，最低低也不要要少于88.4GGB。目目前的家家用电脑脑显示器器以155”彩显最最为普及及。如果果家庭经经济许可可的话，选选择177“的高分分辨率、高高品质彩彩色显示示器也不不失为明明智之举举。另外外，配置置一个MMODEEM，能能够上网网也是一一个非常常重要的的配置。 3、外设设扩展能能力：现在的的家用电电脑所需需要联接接的外设设产品越越来越多多，打印印机、扫扫描仪、游游戏杆、摄摄像头USSB接口口数据传传输较

15、快快，支持持热插拔拔，用户户可以随随心所欲欲地连接接或切换换外设。所以，家家用电脑脑有无UUSB接接口是其其先进与与否的一一个很重重要的衡衡量标准准。 4、软件件操作系系统：家用电电脑操作作系统的的选择当当然还是是最方便便的Wiidowws XXP，其其简单直直观的操操作界面面、紧凑凑的集成成结构、强强大的应应用功能能、丰富富的内涵涵决定了了它在家家用电脑脑中不可可动摇的的主导地地位。这这就决定定了大部部分家用用电脑还还是应以以Winndowws XXP为首首选操作作系统。 以以上是目目前家用用电脑选选购的四四要素，除除此之外外，当然然还要注注意产品品整体的的性能价价格比以以及一些些特殊功功能

16、体现现，事实实上，目目前国内内市场上上这样的的家用电电脑并不不太多，不不过相信信通过对对家用电电脑市场场的逐步步了解，在在购买时时，你一一定会发发现一份份属于你你自己的的惊喜 就目目前而言言，学生生在电脑脑价位，买买电脑的的初衷方方面的选选择还欠欠考虑，但但是我们们相信，经经过与家家长以及及查阅资资料后，同同学们的的选择将将会更加加实际，但但是波动动应该不不会太大大。品牌是一个个企业的的隐形财财富，品品牌可以以影响和和带动消消费者的的消费行行为和消消费观念念。对于于形式各异的的电脑品品牌，学生会会更愿意意购买联联想、惠惠普、苹苹果、宏宏基、华华硕品牌牌的电脑脑。虽然戴尔和和东芝的的“人气”并不

17、是是很高，但但该品牌牌的电脑脑的质量量也相当当不错。或或许它是是非国产的，其其在中国国市场上上的比重重暂且不不是很大大导致这这一结果果吧。买卖的重要要环节之之一便是是价格谈谈判。买买方希望望卖方能能给自己己最物美美最价廉廉的电脑脑，希望望电脑商商对其电电脑的介介绍1000%的的真实，至至少也是是个800%的真真实吧；而卖方方则考虑虑如何“花言巧巧语”，才能能让买方方慷慨解解囊，他他们使出出的花招招层出不不穷，出出招战略略方针步步步为营营，层层层递进，攻攻心为上上，宁肯肯舌长九九寸，也也要奋斗斗到买方方慷慨锦锦囊为止止。对此此，同学学们对电电脑商的的信 信任度为880%以以上的人人数比重重为0，

18、而不不愿相信信的人数数竟然达达到5%的比例例。所以以，我们们认为：电脑商商如要快快速多销销售电脑脑，应从从价格和和展示电电脑操作作性能方方面考虑虑一下。我们提议电电脑商就就电脑销销售价格格和电脑脑配置做做相应的的调整，同同学们在在买电脑脑前应做做好相应的买前准准备工作作，确保保自己能能买到一一台符合合自己实实际又实实惠的电电脑。二、调查问问卷设计计 理工大大学生个个人电脑脑使用情情况调查查你好！ 我们想对西西安理工工大学学学生个人人电脑使使用情况况做一次次市场调调研，希希望你能能抽出几几分钟时时间完成成问卷的的相关问问题。我们诚挚感感谢你的配合合！请问您的性性别是( ) AA、男 BB、女您所

19、在的年年级是( ) AA、077级 BB、088级 CC、099级 D、110级您所在的学学院是（ ）您目前是否否有个人人电脑？（ ） AA、有 B、没没有您最信赖的的电脑品品牌是（ ）A、惠普 BB、戴尔尔 CC、宏基基 DD、华硕硕 E、联联想 F、其其他您选择电脑脑时最关关心的是是（ ）A、品牌 BB、配置置 CC、价位位 DD、外观观 E、售售后服务务 FF、其他他您理想的购购机价位位：（ ）A、35000以下下 B、33500050000 CC、5000065000 D、665000以上您购买电脑脑的主要要原因是是（ ）A、学习、方方便做作作业 B、查查资料、获获取信息息 C、娱娱乐

20、 D、其其他您平时上网网主要干干什么（可可以不填填）？（ ）A、学习、查查资料 BB、聊天天、看视视频 C、玩玩游戏 DD、浏览览网页您了解电脑脑信息主主要是通通过什么么方式？（ ）A、朋友交交流 BB、电视视广告 CC、网上上信息 DD、报纸纸杂志 哪种促销方方式最能能使您产产生购买买欲望?（ ）A、降价促促销 BB、赠送送礼品 CC、名人人代言 DD、其他他您选购电脑脑的地点点为（ ）A、电脑城城 BB、专卖卖店 C、商商场 D、网上对于厂商的的售后服服务，您您最看重重的因素素是（ ）A、保修期期 B、保保修范围围 C、服服务态度度 D、服服务质量量 E、收收费标准准对于厂商的的保修时时间

21、，您您认为合合理的时时间是多多长？（ ）A、一年 B、两两年 CC、三年年 DD、四年年 再再次感谢谢您的配配合！三、数据的的整理为了方便数数据的整整理和统统计我们们对问卷卷的原始始数据做做了以下下处理：我们的的问卷中中共有114个题题目，其其中133个是单单选题，一一个是填填空题，对对于单选选题，根根据选项项，我们们将A记记为1、BB记为22、C记记为3、DD记为44、E记记为5；对于对对所在学学院调查查填空题题，我们们根据调调查结果果，共涉涉及5个个学院，我我们把管管院记为为1、理理学院记记为2、水院记为3、自动化学院记为4、人文学院记为5。原始数据的的录入 性性别年级学院是否有电脑脑电脑

22、品牌最关心的价位1211132232222212111231231451111132224221332432511135162222122322441143142221213413511111112221242322215321311442242252113312322241342115262324114531332162122153211122431212314222153213114422422521141113323215211312542244114314222121341351111111214115221331212234223314111332321521131254223111

23、5322412232312232125163412511141132623222224213125422312232二、数据的的整理对学生是否否有电脑脑的统计计（1）学生生有无电电脑的直直方图接收频率累积 %有电脑2958.000%无电脑21100.000% （33）男女女生有无无电脑对对照柱形形图男生女生有电脑1910无电脑1011 （4）对对不同年年级学生生有无电电脑的对对照柱形形图 07级08级09级10级有电脑310106无电脑34862、对学生生信赖的的电脑品品牌的调调查 （11）频数数分布表表接收频率累积 %惠普1224.000%戴尔1248.000%宏基558.000%华硕568

24、.000%联想1292.000%其它4100.000%（2）饼图图 3、对学生生购买电电脑时最最关心的的因素的的分析 （1）频频数分布布表接收频率累积 %品牌816.000%配置1342.000%价位1368.000%外观1088.000%售后服务598.000%其它1100.000% （2）直方方图 （3）男男女生对对购买电电脑时考考虑因素素对照图图品牌配置价位外观售后服务其它男生766631女生1774204、对学生生购买电电脑价位位的分析析 （1）频频数分布布表接收频率累积 %3500以以下816.000%3500500002566.000%5000650001494.000%6500以

25、以上3100.000% （2）直直方图（3）男女女生购机机价位对对照饼图图3500以以下3500500005000650006500以以上男生31763女生5880四、数据的的分析与与预测1、描述统统计量的的计算14115916617217718218819620321414316016717317718318919620321514416016817317818418919620521814916116817417818518919620622315016116817417818619019620722515216217017417918619019720822615316317117517

26、9187191197209228153163171175179187192198210233154164172175180187194198210233155165172175180187194200211234156165172176181188195201211234158165172176182188195202213237列1平均184.556677标准误差1.97991544中值182模式196标准偏差21.6880544样本方差470.004599峰值-0.2224366偏斜度0.40552855区域96最小值141最大值237求和221488计数1202、方差分分析实验号电池生产

27、企企业ABC15032452502842343303844034485392640方差分析：单因素素方差分分析SUMMAARY组计数求和平均方差列 1522244.428.3列 251503010列 3521342.615.8方差分析差异源SSdfMSFP-vallueF criit组间615.662307.8817.06683990.0000313.885529组内216.441218.0333333总计832143.相关分分析地区人均GDPP（元）人均消费水水平（元元）北京2246007326辽宁1122664490上海345477115466江西48512396河南54442208贵州2

28、6621608陕西45492035列 1列 2列 11列 20.998812881定量预测移动平均均法年份单位面积产产量n=3误差平方n=5误差平方n=7误差平方8114518213728311681330.3333263522.1118412321257.3333641.77778885124512159001293.62361.968612001225.6677658.7777881243.41883.568712601235625122115211275.4299238.00408888102011601960001191.4293777.9661213.8577375800.59989

29、10951125900116447611174.28666286.22449012601125182255116786491187.42995266.6122911215119062511702025118590092128112528411174.2114066.2441190.14338255.029313091268.33331653.7788123259291205.7144106677.9449412961295.33330.444444441272.2566.4441210.85777249.30669514161340.33335725.44441303.4126788.7661

30、267.4299220733.4779613671359.667753.77777881333.81102.241306.28663686.22449714791420.66773402.77881373.4111511.3661337.5711200022.0449812721372.6677101333.788136688361345.71445433.79669914691406.66773885.44441400.64678.561372.57119298.469920001519142098011421.29564.841402.5711135555.61114941040225.1

31、11434.751164992.991420.33331504993.33指数平滑滑预测年份单位面积产产量=0.33误差平方=0.55误差平方=0.77误差平方8114518213721451624114516241145162418311681395.7518477.2991411.5592922.2551427.3672366.4998412321236.3118.577611289.753335.06331349.51138088.68512451233.2933137.0053881260.8755252.0015661314.25774796.53228612001241.48881

32、721.24661252.93882802.37991293.488738.49228712601212.44662261.34881226.46991124.34551265.436629.54493338810201245.7344509555.81243.2344498333.5991263.8055594400.9558910951087.7252.99958881131.61771340.81881190.66449151.52559012601092.8166279500.4771113.3099215188.3771161.96559610.95559112151209.8455

33、26.57759331186.6544803.4478991191.3755558.1132779212811213.45334562.53771200.82776427.68661198.46336812.429313091260.73662329.411240.91444635.76111223.22447357.55119412961294.52112.188800331274.9577442.8816881248.95772213.07449514161295.5566145066.71285.4788170355.8991263.07233877.6889613671379.8677165.5556441350.7399264.4413771308.94993369.94559714791370.86116944.2551358.87144311.3111326.36442